當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

汽修頂崗實習日記

學問君 人氣:1.83W

此次實習給了我一定的工作經驗。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。本站小編收集整理了汽修頂崗實習日記,希望你能喜歡,更多相關內容請關注本站實習欄目!

汽修頂崗實習日記

實習日記一

今天是第二天,大家安排給我的主要任務就是幫忙櫃檯上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什麼 業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。 首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個不小心,會讓散戶漏一個步驟,影響開戶速度。這樣的 責任對於我這樣的實習生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什麼類型的開戶,是證券帳戶呢還 是資金帳戶, 對於不同的帳戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,並且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在 看大堂經理示範了一遍以後,我就開始上路了。 9 點半左右迎來了我的第一個客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料。在瞭解到他已經有了 證券帳戶以後,我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶,然後把相關的表格拿給 了他,並告知了哪些地方需要填寫。在看着他一項項逐一填完資料以後,我終於鬆了一口氣,幫他指引到 了相關的櫃檯讓他耐心等候。 在沒什麼障礙的完成了第一個客戶以後,我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。

實習日記二

今天的工作還是主要爲引導客戶填寫各種資料。雖然是重複和繁瑣的事情,但卻是看似簡單,實則不然, 正所謂知易行難! 就開戶而言,要注意填表時的每個細節,還要複印相關的資料,最難的是有時候需要面對客戶各式各 樣的問題。客戶常常會問一些關於大盤關於股票的問題,雖然我並不是專門負責諮詢的人員,但是我不能 在客戶面前一問三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應答客戶對於投資方面的問題,我 也要能夠適當地解答一兩句,當然,最後肯定也是要提醒他們要向我們公司專業人士諮詢。

我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格,透過一 系列的選擇題,來評估各個投資者的投資風險偏好,是激進型還是穩健性等等。透過這樣一種方式,更有 利於我們投資方面的部門爲各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯 的做法,充分體現了以客戶所需爲本的想法。其實這只是以人爲本的一方面,它在 各個方面都充分的體現了細緻入微的一面。而這也正是我們一樓視窗服務這一塊的服務宗旨。

實習日記三

很快,一星期有過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的'收穫吧!

這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了,這個月店裏訂了48臺任務,可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等着挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶爲什麼不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因爲什麼樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是“打電話”是一項重要的任務,我一定會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實更加完善!

爲了自己今後能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

實習日記四

自從霜降之後,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那麼,註定有一天自己會離開這裏,現在就定一個小計劃吧!以後每天7點起牀8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室裏和同事聊天認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點準時睡覺。

自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務,充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領藝多不壓身”沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這麼好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!

實習日記五

新的一天,新的開始,月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裏時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢幹零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店裏有一位客戶來續保挺着急的,我就急急忙忙出單子可最後單子出來帶客戶交錢時才發現我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番後客戶走了,錢也交了,等着一後來拿批單了,爲了批單我也是幾經周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了。可是沒過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話,我一聽拿着批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了複印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝後離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味着這個客戶出險後沒法定損、理賠。當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以儘快離開這裏了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最後我們雙方達成協議誰有消息就通知對方,把客戶送走後就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數落我了什麼你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判後我就急忙打電話給太平洋出單中心最後電話通了楊姐說有底到時給我發傳真件過來。天呀!終於看到光亮了!真件事確實給我敲響了警鐘以後自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態擺正想法一定要處理好問題。現在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油!

實習日記六

懷着既擔心又期待的心情度過了一個週末後, 終於等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了牀, 6 忐忑不安的穿上了平日裏基本不穿的正裝,我對着鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容,心裏默默的爲自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門,見到了成熟穩重的金副經理,在簡單的自我介紹以後,金副經理便開 始爲我交代我的實習任務和內容,主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳裏,聽大堂經理和其他職員的 安排。然後,她帶我和一樓的員工簡單的見了個面,我見到了熱情的大堂經理,3 位態度可親的櫃檯阿姨, 和已經在這裏實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟着前輩們好好幹,有什麼不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然後她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開 戶等業務;二樓是會議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經理,副經理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經紀人,財務處等等辦公室。當然,作爲實習生,我主要的活動範圍是在一樓大廳內幫 助櫃檯阿姨開戶,處理一些檔案工作,還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說,總的來說,哪裏有 需要,哪裏就有我出現。 實習第一天,大家也沒有怎麼安排我任務,我基本上是跟在不同人後面,瞭解一下各方面情況,瞭解 了一下每天一天到底的各項程序。我發現,大廳的事情看似簡單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯。 所以說,以後我的任務也會如此,我需要用 10 分的耐心,細心和虛心來面對這一切。