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南宅子簡介實習日記

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坐落於中國歷史文化名城天水市中心的胡氏民居建築羣是國務院於2001年6月公佈的第五批全國重點文物保護單位。胡氏民居由南宅子和北宅子兩處隔街相望的古建築羣組成。一起來看看小編整理的南宅子簡介實習日記範文。

南宅子簡介實習日記

  南宅子簡介實習日記1

集美大學

實習日記

姓 名: 專業班級

實習單位:

時 間:

20xx年7月20日

今天是我實習的第一天,一大早我就懷着興奮的心情來到了我實習的公司中國聯通營業廳,我今後幾周的實習都要在這裏展開。來到服務檯,這裏的工作人員很熱情的接待了我。由於是第一天來到這裏實習,首先要掌握的就是公司的一些基本情況。透過工作人員的介紹,是我對聯通公司有了更深入的瞭解,第一天的實習就這樣結束了。

20xx年7月21日

昨天我對聯通公司的基本情況有所瞭解,從今天我需要接受簡單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區,我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領班熱情的接待了我,今後我就要跟着她來學習如何在這裏工作。首先她帶我參觀了整個聯通營業廳,從等候區、接待區、服務區到最後的客服部,張領班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業務的流程。今天的實習就在學習中過去了。

20xx年7月22日

今天的任務主要是對聯通公司辦理的主要業務的瞭解。聯通的“沃”品牌承載着中國聯通全新服務理念和品牌精神,整個品牌標識圖形設計取自中國聯通標識“中國結”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時尚、動感又兼具親和力;突破傳統的對稱設計風格,進一步體現出敢於創新、不懈努力、始終向前的精神理念。拿着這些業務的介紹完成了今天的實習。

20xx年7月23日

今天的任務還是繼續學習聯通的主要業務。這些業務的面向羣體、有何優勢、主要業務內容等還是需要知道的。我在學習之餘還注意到每天營業廳需要接待的客戶非常的多,幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業務的,客戶雖然多,但給人帶來的確實井然有序的感覺,可見營業廳的管理還是很到位的。20xx年7月24日

今天是對我這兩天業務學習201x的一個簡單的考覈。透過這兩天的學習,主要業務的具體內容已經非常瞭解。在完成業務的考覈後,今天的另一項任務是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業務,而是在大廳中幫忙疏導客戶,解答客戶的一些疑問。面對客戶相應的一些禮儀是必不可少的,比如見面的問好,問題解決後的再見,面帶微笑也是必不可少的。只有給顧客留下一個好印象,纔有助於公司的長遠發展。

20xx年7月27日

經常週末兩天的複習,對上週學習的業務與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領班讓我跟隨一名工作人員,在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段,情況就不一樣了,這個時候纔是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的,我們已經來到了等候區,爲那些第一次來辦理業務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們,首先是問他們需要辦理的是什麼業務,之後帶他們去領號並告知喊到他們號碼的時候到相應視窗辦理業務。透過今天的學習,我知道了雖然工作的內容不是很難,但是數量還是很大的。
 

  南宅子簡介實習日記2

現在還在期末複習中,因爲實習單位急着要人,所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。

早上,韓老師帶隊領我們去銀行,與實習單位負責人見面,並安排了我們的工作。在會議室我們瞭解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬於省一級支行,下面還管轄十幾個支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之後跟我們交代了實習的基本要求:着裝方面統一白襯衣和黑西褲,上班時間不要遲到,實習期間要跟着老師好好做,打到學校和實習單位的實習時間。

整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。

飯後,大家進行了簡單的交流之後,實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。 20xx年6月3日

早上早早的起牀,因爲從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。

8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。

部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然後跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之後把我們安排在銀行的VIP區的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。

中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養。

中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。

下班之前,部門負責人於我們一起交流今天的學習情況。

20xx年6月4日

今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

經過一個上午的整理,慢慢整理,慢慢學,基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

下午,銀行的一個副行長過來給我們講課,從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展,再談到工行水果湖支行的業務創新,最後給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。透過交流學習到了不少東西,加深了對書本知識的理解。

20xx年6月5日

經過前面幾天的準備和學習,我因爲表現良好,我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。

我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的,業務量比較大,是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這裏,這樣可以學到更多的東西了。

帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨,因爲是第一天來到這裏,所以主要是看師傅處理業務,幫着打下手。沒有客戶來辦理業務的閒暇時間我就想師傅討教具體的情況,學習辦公室的一些公積金的資料。

經過今天的實習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業務的,透過審覈客戶資料,填寫合同,然後把資料上交到上一級支行審批。經過一些列複雜的程序之後,最後貸款放下來了,資料最後還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。

20xx年6月6日

今天到了辦公室,很是清靜,沒有辦理業務的人,問了師傅才知道:週五是武鐵住房交易所的內部整理日期,不對外辦公。因爲他們不辦公,所以客戶拿不到房屋買賣合同,就無法來我們行辦理業務。

所以趁着今天的時機,我透過看資料、檔案和問師傅更加詳細的瞭解了我們的業務,對整體的公積金房貸有了一個基本的結構性認識了。

20xx年6月7日——20xx年6月9日

因爲端午節放假,我們部門不上班,所以在學校複習期末考試。

20xx年6月10日

透過前段時間的學習和實踐,今天可以幫着師傅辦理大部分的業務了。爭取今天把整個業務流程全部學會,單獨進行業務辦理。

今天嘗試着一個人做了一個客戶的申請,由於來申請的人很多,所以師傅不能單獨指導我,爲了避免犯錯誤,我還是沒有單獨的辦理業務。

20xx年6月11日

今天我終於學會單獨辦理業務了。

上午客戶不是很多,我向師傅提出我來單獨辦理一份業務,讓師傅在旁邊指導我,師傅欣然答應了我的要求,並在旁邊耐性的指導我。

首先,客戶來了提交自己的資料,說明自己的貸款金額和年限,我們透過計算,看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調整金額和年限。

然後就是審覈基本的資料了:工資收入、身份證、結婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之後,就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉賬授權書、個人徵信系統查詢授權書。 這些全部處理完畢之後,就是存檔,等待把資料上交到上一級支行了。 今天太高興了,終於學會了。

20xx年6月12日

今天按照昨天學習的內容,開始單獨的辦理業務了。

因爲馬上就要期末考試了,所以就更行長和師傅說明了情況,需要暫時中斷實習,投入期末複習了。

20xx年6月13日——20xx年7月5日

這一段時間主要是複習和考試。忙完了這一段時間繼續實習。

20xx年7月7日

今天來到武鐵支行繼續我的實習生活了,今天也是學院暑期實習的正式開始的日子,水果湖支行又來了一批我們學院來實習的同學。我說在的武鐵支行也來了一名做大堂經理的同學。以後我就不用一個人來銀行了,有伴了。

今天是常規的業務辦理。因爲之前比較熟悉了,所以師傅已經開始放手讓我一個人處理業務了。

20xx年7月8日——20xx年7月11日

本週的任務是繼續熟悉公積金房貸的基本業務。

在處理業務的過程中贏得了大家的好評,很是高興。

20xx年7月14日——20xx年7月18日

本週我實習所在行的行長給我佈置了一個新任務:學習公司理財。他說金融市場的變革和金融工具的創新非常迅速,我們在課本上學習的很多之時不繫統,而且有一些已經嚴重滯後了,學習一下對我以後的成長是很有作用的。

所以本週除了客戶多的時候幫忙辦理一下業務之外,我就是學習公司理財的之時了。

學習的時間很短,行長說這樣就是考你學習的能力和效率的時候了。爲了檢驗我的學習成果,週末他給我佈置了幾個題目讓我利用雙休的時間做一下。 20xx年7月21日——20xx年7月25日

本週首先是提交了上週行長佈置的作業,雙休查閱了大量的資料完成的作業受到

了行長的好評。

本週除了繼續幫着辦理業務之外就是學習武廣鐵路的銀團貸款資料。 20xx年7月8日——20xx年8月6日

這段時間是我的綜合學習和實踐階段,學習銀團貸款資料、進一步做公積金貸款的銀行電腦系統資料輸入、公積金中心資料的核對、貸款的發放通知等。 這一階段的學習是對前一階段的學習的更進一步的深入學習和實踐。 本階段也是實習的結束之前的一個階段。

20xx年8月7日

今天是實習的最後一天了。與行長交流實習的感受和心得。

然後跑到水果湖支行去辦理實習結束事宜。

然後回到學校。

透過這一階段的實習工作,加深了對書本知識的理解,瞭解了銀行的部分業務,提前步入社會,作爲一個社會人生活了一段時間,加強了社會生存力。 實習日誌

7.14星期二

偶然的機會讓我去得了到銀行實習的機會。今天是第一天,和行長約好了8:00見面。第一次正式面試,西里其實還是很緊張的,但到了銀行才發現,原來並不是只有我一個人,還有其他幾個學金融、會計的學妹。行長是個40多歲,身體微微發福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,並沒有給我們太多的壓力,填了一張表格,便要準備着手工作了。

行長安排的工作有兩塊,一是大堂服務;一是“汽車卡信用卡”的推銷。因爲我是營銷專業,年紀也最大,所以行長準我下午可以不上班,帶着

學妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成:上午8點到11點在銀行做大堂服務,下午在外推銷信用卡了。這一天,沒有在銀行做很久,等行長統計完我們的資訊,發好建行文化、辦卡和信貸業務介紹資料,並給我們做好詳細的解釋後,下班的時間也就差不多到了。

這一天下來,讓我基本上了解了宜興支行的情況,銀行不算大,兩層,底層是開戶、存取款等業務的辦理,第二層是信貸業務辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多,下層一般總是5個人,櫃員兩個,專辦基金的蔣工程師,大堂徐經理和打掃衛生的愛意。而二樓則有4人,分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的,長輩們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

7.15星期三

經過昨天空餘時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了建設銀行宜興支行實習。這個網點處在城市核心商圈,因此業務比較繁忙。即便今天下着大雨,還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。

建行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內爲客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐,她是大堂的經理,我拜她爲師,徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍,我發現自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條,就有存摺和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的複印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗着我們的耐心。

要做好大堂的工作,就必須做到以下四個方面:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須瞭解營業廳的.業務及其操作流程,我在上週的學習和週末的複習就派上了用場。同時在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。牢記着這些要領,完成了今天的工作,儘管還有些不如,我相信在今後的工作中我會不斷完善自己。

20xx年7月29日

今天繼續我的大堂工作,上午還好人不是很多,相對比較輕鬆,真正忙碌起來是從中午開始的,這個時候我們不得不“動起來”。人多,自然大家都忙,這個時候我也有點懵了,客戶問的問題又比較多。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法,只能指引客戶到服務檯諮詢一下。幫忙解答問題的同時,還要維護

大堂的秩序。就這樣一天忙碌的工作結束了,因爲一直在不停的說話,最難受的就是嗓子了,但是透過今天的實習,我還是受益匪淺。

20xx年7月30日

雖然已經在大堂工作了兩天了,但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”。大堂經理知道後,特意來告訴我,不能把客戶隨意推給服務檯,服務檯本身就要接聽客戶打來的電話並做記錄,不能增加他們的負擔。這之後我就嘗試着接待更多的客戶,我對自己越來越有自信了。如果閒的時候,只需在大門口呆着,如果忙的時候,又會感覺累得不得。這些困難我相信在以後的實習實踐中都能得到很好的解決。

20xx年7月31日

今天的實習工作剛開始進行的很順利,但中午剛過,卻發生了突發事件,自動繳費機突然出現了故障,儘管有工作人員已經在修理機器,但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。這就使得等候的人數越來越多,場面顯得有些混亂。但大堂經理的及時出現,才使混亂的局面變好,在他的領導下客戶又恢復了有條不緊的狀態。突發時間結束後,工作又恢復正常,一天的實習就這樣結束了。20xx年8月1日

20xx年8月3日

來大堂實習也有幾天了,沒事的時候也會和這裏的老員工閒聊幾句。做大堂服務工作的大多是剛剛畢業不久的學生。人多的時候,就要兼職保安,維持大堂的秩序與情緒。看到地上有點廢紙之類的,又變成了清潔工,幫忙收拾。他們還開玩笑說,遇到搶劫的,第一個就義的準是在大堂值班的。儘管大堂的服務工作比較累,但同時也鍛鍊了我與人接觸交流的機會,我相信這些對我今後的生活和工作都將有很大的幫助。

20xx年8月4日

今天剛到公司,就有工作人員帶我來到了後臺,給我了一份材料,告訴我公司最近在做聯通新勢力的促銷活動,叫我去幫助宣傳。拿了資料我就先回家了,在家瞭解業務的具體資訊。“新勢力”是聯通針對年輕用戶羣量身打造的客戶品牌,滿足年輕一代對現代化、個性化通信的需求。從生活、娛樂、學習、

通信需求等方面,全方位創造出爲年輕人量身定製的通信品牌。新的工作來了,我將努力完成這項新任務。

20xx年8月5日

促銷的地點在離我家不遠的一條街道上,我到這裏的第一項任務是發傳單。看似簡單但實際操作起來還是不大容易。剛開始我只是站在人多的地方默默的發傳單,後來主動迎上一些青年人,主動推銷產品。有的人還好,即使沒時間聽我介紹,還是拿了傳單走了,有的人就乾脆不理我。一個下午傳單發了也有幾百張,也漸漸找到了竅門,尋找目標很關鍵,只有對產品有需求的人才會聽你介紹。今天的工作就在發傳單中過去了。

20xx年8月6日

今天還是照常來到了宣傳點,還是重複昨天的工作,因爲有了昨天的經驗,被人忽略的情況有所好轉。可能是因爲接待客戶的工作人員臨時有事,我被叫去記錄客戶資料。這個可比發傳單輕鬆多了,至少不用一直站着。客戶接待結束後,最後一項工作是整理客戶資料。按辦理的業務不同,把資料分類整理好後,一天的工作也終於結束了。

20xx年8月7日

今天我們出發去帖小廣告,在我步行10分鐘後我終於看到了小區的大門。經理交代過,小廣告不需要每層都貼,那樣做事浪費,只要帖到第2層就夠了,另外,貼小廣告的時候一定要細心,絕對不能敷衍了事,遇見住戶要有禮,不能起衝突。按照經理的要求,

我仔仔細細的開始了我的貼小廣告大作戰,漫長的一天結束後,我看着我的戰果,滿意的笑了。

20xx年8月10日

經理所過要做好貼小廣告的工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。解答客戶問題就要求貼小廣告的工作人員必須瞭解業務及其操作流程,我在上週的學習和週末的複習就派上了用場。同時貼小廣告工作要特別注重禮儀,成天與客戶照面的我們,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。牢記着這些要領,完成了今天的工作,儘管還有些不足,我相信在今後的工作中我會不斷完善自己。

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