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銀行實習報告範文(精華篇)

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第一篇:銀行實習報告範文

一、實習的目的

銀行實習報告範文(精華篇)

1、透過在中國農業銀行江門蓬江支行實習,並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、透過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個

人金融管理工作。

3、透過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,爲更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於透過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習,瞭解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定等。

(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

(三)實際操作,單獨進行業務操作。

(四)完成實習,準備實習報告。

具體實習內容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作爲顧客更多的是接觸前臺工作人員,而後臺的工作卻瞭解得很少,進了銀行實習後才發現原來後臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱爲"個人金融部",是對應"公司業務部"而言的,另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、複檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在中國農業銀行江門蓬江支行實習,首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因爲在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作並不複雜,但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事,客戶的資料必須授權纔可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢後,我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細緻的重要性,以後當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認爲自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會爲自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪裏,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著名散文家所說,天使爲什麼會飛,是因爲她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,瞭解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。

第二篇:中國銀行實習報告範文

時光飛逝,轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒想過會如此不捨。"千里之行,始於足下",這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有點、捆鈔技能的鍛鍊;大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊;信用卡業務。

一、會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記帳、複覈與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工覈對,(目前中國銀行使用的都是手工覈對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審覈無誤後記帳,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審覈記帳,會計複覈員複覈。這裏需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行爲本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。

一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

"一天之際在於晨",會計部門也是如此。

每天早上的.工作就是對昨天的帳務進行覈對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單櫃內給客戶,並對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後纔開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。

二、點、捆鈔技能的鍛鍊

"點鈔"是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要透過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,並在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"

而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。

三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊

在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。

由於實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裏工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裏忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟着多學習一些不能接觸的業務。

所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。

微笑的詢問顧客,請問您要辦理什麼業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然後再在前臺的抽屜裏拿出相應的單子知道顧客填寫。

四、信用卡業務

中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什麼不方便或者是陷阱,但是審覈透過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類推。

人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品,是國內發行最早、信譽很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成爲國內金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。

五、實習小結

透過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的後臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,覈算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。

"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"這次實際工作是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次是真正領悟到"學無止境"的含義了。

三篇:建設銀行實習報告範文

有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般瞭解。

由於銀行規定沒有櫃員號(實體櫃員權限)的人員一律不準擔任單人上崗,於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行櫃面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步資訊。但理論和實踐是有一定差距的,透過後來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行

首先要提一點,建行實行的是綜合櫃員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,透過臨櫃視窗爲客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,並獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。

每天清晨,營業前所有當班櫃員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達後,一天的工作就可以開始了。

櫃員要進入dcc櫃面操作系統,必須先透過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。指紋儀透過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。

個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人櫃檯簽約(網上銀行)等。這些均由櫃員透過在本終端dcc系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存摺,按業務發生的先後順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的: