這近一個月的實習工作,讓我感觸良多.在單位裏,小到局域網的維護,大到服務器,路由,交換機的配置與測試,這些任務都需要具備紮實的專業知識並能獨立完成,這對我來說都是不小的考驗,同時也是我實踐並提高自我的一個絕好機會.下面我對我這近一個月的實習工作進行簡單的介紹，希望這篇生產實習報告可以給大家作爲參考範文。
首先要介紹的是我實習期間的工作心態.
這次我實習的主要目的是鍛鍊自己與他人相處的能力,實踐並提高我的自學能力,爲以後踏入社會打好基礎.畢竟我們學生離開校園踏入社會首先要面對的問題就是自己的心態是否能調節好,是否能很好的適應大環境的轉變,這些都直接影響了我們以後工作的成績,發展的空間.如果在達到以上目的的同時也能讓自己的專業知識得到實踐,動手能力得到提高,那就是一次比較成功的實習體驗了.我作爲一名還未完全離開校園的大學生,第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了一種與以往完全不一樣的生活,事事都覺得新鮮.每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道也完全不同,但是無論環境如何變化,首先要做到的還是"真誠待人",這能讓你更快地進入工作狀態,不爲其他的瑣事煩惱.記得第一天我被介紹到技術部認識黃彬主任時,他叫我放平心態,大膽幹,好生幹,不懂就多問.這時我除了面帶微笑的不斷點頭,和各位同事(其實我更願意稱他們爲師兄,師姐)認識,就靦腆地不敢多說話了.帶我的工程師姓潘,在技術部工作多年,專業知識紮實,經驗豐富,爲人和善,第一天見面就親切地說:"小江,中午一起吃飯,讓你熟悉一下環境,也讓你多瞭解一下師兄師姐們."幾句話讓我陌生感頓消.接下來的幾天就是了解工作任務,熟悉工作環境,這期間我儘量多問多記,把工作的基礎鋪實,因爲這樣才能進一步更好地開展工作.每天上班我都在不影響對方工作的前提下儘可能地給每位同事問好,他們也很愉快給我以迴應.同事們也願意幫助我儘快地融入集體,他們每一次誠摯的關懷,每一次耐心的解答,每一次善意的微笑,讓我倍感溫馨,也讓我感受到真誠待人的巨大歡愉.
接下來介紹一下我的具體工作情況和實際體驗.
剛到的幾天,我首先了解了單位內部網絡的搭建環境和拓撲構造.該電視臺工作單元散佈在一棟六層辦公大樓中,每層有若干辦公室和會議室,機房等,工作樓層各有分工,部分處於互聯狀態.經過進一步深入瞭解,我發現了以下一些值得改善的問題:1,除了少數幾層業務聯繫比較頻繁的樓層搭建了互聯的局域網外,其他個別樓層的電腦屬於"散兵遊勇"的無聯網狀態,沒有很好發揮其應具有的工作效率;2,辦公室的辦公工作很大一部分還建立在紙筆基礎上,甚至很多部門還配備有通知事情的小黑板(這雖然也是個不錯的'辦法,但是如果無紙化聯網辦公能達到更高的效率我們還需要這些嗎 );3,新聞稿從採集,編寫到送審等步驟都做到了機器化,無紙化,但是很多老記者對現有軟硬件設備的使用不是太高效,需要更多的電腦應用知識以提高其工作效率,降低工作強度.針對以上三點,我在查閱了大量實際工程資料後,寫了一份詳細的改進報告提交給維護小組,並和維護組的師傅一起討論了方案的可行性,達成了以下共識: 1,對業務部,採編部,播控部等需要頻繁進行業務聯繫的部門的電腦進行互通互聯的網絡改造,並對子網,VLAN,ACL的配置給出詳細,準確的解決方案;2,進一步深入瞭解新聞製作等工作流程,收集工作人員提出的在辦公過程中遇到的一些急需改善的問題,並對症下藥,在設備允許的情況下儘可能的推動無紙化辦公進程;3,針對多種辦公軟件開展專項的技能培訓,疑難解答,以提高工作效率.這些改進計劃都得到了相關領導的充分肯定,並在逐步實施,效果顯著.
除了運用我所學的網絡工程專業知識對臺內現有網絡進行改造外,我還協助數字電視安裝小組的同事幹些力所能及的事.這個小組的主要任務就是到居民家中進行數字機頂盒的安裝.事情聽起來簡單,但是實際辦起來就困難重重了.我們首先遇到的就是高溫酷暑的考驗.身着比一般襯衣厚很多的工作服,帶上工作帽和手套,在室內不進行動作都會冒汗.很多次我們幾經周折找到用戶住址後,用戶家中沒人,只有下次再來.好不容易進入用戶家中進行安裝,又會遇到局端信號不穩定,需要不斷調試,並要向用戶不斷耐心解釋這些都是正常情況.考驗最大的還是遇到需要一些戶外操作的工作,不但需要抵制高溫的侵襲,還要面對高度危險的考驗.就在我實習期間,一位師兄就在調試樓頂終端盒的時候失足摔了一跤,差點釀成大禍.其實接觸服務這一塊業務讓我學到最多的就是怎樣耐心與用戶(客戶)相處.很多時候都要面對客戶對於產品或者服務很多細節不瞭解所造成的誤解,這時候就需要耐心的給客戶進行講解,直到他滿意爲止.這期間,最好的緩解緊張氣氛的方法就是微笑.很多時候當你面對客戶的不理解甚至有點不講情理的質問時,一個誠摯的微笑或者一句幽默的回答就能改善局面,利於你進一步的做工作.關於這方面的經驗,帶我的師傅教了我很多,我確實也是受益非淺.這是我實習期間得到的一筆寶貴的財富,相信這些經驗在我以後的爲人處世當中會發生巨大的作用.最讓我自豪的一件事是我幫助臺裏的圖文頻道工作人員對他們現在使用的軟件有了一個更深入的瞭解,拓展了很多原來其實具備但一直沒有很好使用的功能.比如播控部已經使用並進入新聞節目播放的稿件,將自動透過網絡送入圖文頻道電腦,按預先的排版模板進行預排,工作人員只需要進行少量的調整並確認就能將該則新聞在圖文頻道及時滾動播放.這一措施使圖文頻道對實事的報道更新速度至少提高了一倍,效果極其顯著.這項改進工作不但得到了工作人員的認同,也得到了相關領導的高度評價.