工作在不經意間已經告一段落了，我們會積累一些相應的經驗，是不是該好好寫一篇週記記錄一下呢？週記你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的文員實習週記，歡迎大家分享。
文員實習週記1
大學生做文員實習週記(1)
今年開始了我人生中第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展此刻我的面前。新的環境，新的起點，我最終踏上了工作的旅途，加油!
當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。
這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改後的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告裏面很多關於公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，可是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們能夠更好的瞭解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，可是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的本事”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。
我擔任的是文員一職，每一天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一個星期的實習時間看似不長，可是因爲剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也儘量把工作做到最好。
大學生做文員實習週記(2)
迎來了第二週的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春裏，能夠工作在擁有溫暖的室內是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習和熱情上進的精神。
從第一週的慢慢了解，到第二週的加速工作，需要不斷加強自我的細心。如果不細心，在檔案上出現錯誤，如果之後發現錯誤了，那麼我們將進行改正，可是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠爲公司帶來節儉;要是檔案出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作爲一個女孩子來說，更需要細心的工作，因爲這屬於女孩子本來應具備的特性。
辦公室文員，需要什麼，也就是檔案的整理和簡單的電腦操作本事，和必須的文字本事。對於這些來說，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的本事。我相信只要認真就能做好一件事情。
辦公室文員，每一天將應對公司的一些重要資訊，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，可是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對於一個剛剛出學校的大學生來說，這是一種必要的學習本事。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，僅有這樣，才能夠更多的節儉成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷髮展。
爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自我去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真研究幾遍，所以，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自我去處理，同時還不時供給一些幫忙。
等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的本事，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
第二週的我，真正融入了這個團體，我看了團體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關係，才能夠將自我的事情做得更好。
大學生做文員實習週記(3)
第三週過去了，留下的是什麼，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶裏留下的幾張垃圾紙，是點電腦裏面留下的我輸入過的檔案複製本。這些都是三週以來留下的，這是一種紀念。
在這周裏，我收到了業務主管的表揚，他說我細心，能夠及時發現檔案中的錯誤，並提出提議，我很高興。爲什麼我會細心，是因爲我在不斷學習這個新的環境裏面給我的知識。在實習過程中，學習了一些有關辦公室文員的知識。
我覺得比在學校學習的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內部制定的規則，我感受很深。覺得這些規則，或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。
這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發展較好的原因吧。“學會了婉拒”我發現一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話纔是真正對公司有用的，因爲很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因爲他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，說到最終才露出馬腳，原先是做推銷的。
之前問過老總，老總也說對於現階段，所有的推銷電話都能夠婉拒，因爲公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。所以，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。
有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我明白我在這次的接電話處理得不好，因爲電話裏的人說一句，我就請問了老總一次。因爲電話裏的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總說沒有那一回事，並告訴我以後要自我確定好，不要隨便就相信電話裏的資訊，學會去拒絕。
所以，在這幾天，我發現學會婉拒，能夠不讓無聊電話妨礙了自我的辦公時間。
大學生做文員實習週記(4)
我因爲是個實習生，所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作，可是業務主管明白我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多公司運作的流程，讓我更多地瞭解公司。我很感激他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月，可是讓我經驗倍增。借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力，公司與__省和__市市重點企業建立了長期合作關係。
所以得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員，可是我很榮幸又一次這麼好的機會到裏面學習我就滿足了，因爲我能夠進入這樣的公司學到這麼多的經驗是實在是難的。雖然已經是第四周，可是仍然是充滿的活力。
在一份份檔案在我的眼前過目的時候，便明白這個職位，需要職員的細心和保密精神。在檔案裏面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那麼短的時間，可是我還是要忠於自我的公司，因爲這個公司給了我一個嘗試的機會，要好好努力，最之後個完美的結束。
在這一週裏面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因爲這周公司業務相對較多，因爲檔案量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期，然後我有熟練的的操作技術，因爲工作起來，也不會那麼煩憂。
所以我們僅有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環節不再公司落後造成公司其他部門的不便。有的時候老闆也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自我又不是負責那塊區域的咯，可是事後想想我應當慶幸和感激有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自我、鍛鍊自我。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不明白事情到底是怎樣一個樣貌，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎樣樣，即使是自我完全陌生的事情，只要有機會，都必須要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就能夠了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。
大學生做文員實習週記(5)
在不知不覺中，我發現原先我短暫的一個月就快要過去了，我已經來公司實習了一個月。突然有些感慨，雖然以後我並不必須會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自我每一天都在提高，每一天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關係，能更好地與人交流，處理各種人際關係。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自我對自我的本事更加自信，相信自我將來能夠成爲一個對社會有用的一員。
“處理人際關係”
身爲辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因爲我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應當不要自我“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身爲公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。
所以，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。並且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。
就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎樣做的，可是他也很耐心的告訴我應當怎樣去做，要注意哪些細節。我不止是公司裏的新人，並且也是出社會工作的新人。
很多事，不僅僅要靠自我去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自我獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然此刻不是要“得天下”，可是爲了自我的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。
大學生做文員實習週記(6)
實習期間最常做的工作莫過於打印檔案，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中能夠學到不少東西。經過把過去的一些檔案錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒佈和實施的一些法律法規以及相關政策。在這個過程中，我又能夠學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用Word和Excel整理檔案。
同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。檔案錄入整理工作一點都不簡便，因爲是公文，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情景下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。
並且，要做一個好的祕書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因爲你不是一個人的，你必須要學會與周圍不一樣的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人爲善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
在這周裏，我學會了，“接待訪客”。
“接待”一詞在書本上看了很多，異常是上有關祕書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。
十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶着微笑站起來問到訪者：“請問您找誰”他說：“我約了你們的劉總。”我說：“原先是胡總，劉總剛剛出去辦點事。
這邊請，我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來說，覺得自我做得不錯了。
因爲之前有一個人走進我們公司，那個人問我：能夠幫我複印個身份證嗎我回答他：不好意思，那裏不是複印店。因爲我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的，如果每一個人都來說幫忙複印，那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自我的。可是我覺得我就應當負起這個職責去維護並監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。
或許，我的接待工作並不是做得很好。可是，我至少真正地去儘自我的努力接待好訪客，爲自我以後更好的接待工作做了一次的實踐。
文員實習週記2
今天接到電話通知，明天去麻章區區政府報到，然後就要開始我的實習生涯。去到一個政府部門正式"上崗"，做一份完全沒有接觸過的工作了，心裏真的忐忑不安。我對於即將要做的工作要做些什麼，真的一點概念都沒有，一副聽天由命的樣子。不過一直以來都很想了解一下人們口中說的高薪、安穩的公務員工作到底是怎麼樣，所以這次是一個很好的機會。但是也不止一次聽說公務員的工作是需要嚴謹的作風，粗心大意如我者都不知道會遇到什麼樣的狀況。畢竟是第一份實習工作，無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天，一大早就出現了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點！！！昨天聽電話時得知是在家附近，就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好採取最後辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點，擡頭望一下掛在牆上的鐘，幸好沒有遲到，這才鬆了口氣。
到團委開了個簡單的見面會，被告知一些注意事項以後，便被帶到司法局正式工作。自我介紹之後便開始工作，幾個辦公室的同事都很熱情，讓我懸着的心終於落了地。
轉眼間，我們已經實習一個星期了。爲了讓我們同在區政府實習的大學生加深對我們實習的地方——麻章區的瞭解，並增進實習生彼此間的友誼，團區委特地安排了一系列的集體活動。上午團區委組織了我們參觀麻章區的一些上規模的企業，以便對這個新城區的建設及發展有更深入的瞭解。下午便在辦公樓的會議室舉行一個名爲"歷奇"的遊戲活動。
上午的參觀讓我拓寬了視野，下午的活動又讓我認識了很多好朋友，真是十分難忘
文員實習週記3
剛開學各個處事依然忙碌，輔導室也不例外，所以這周我處理了不少的行政事務，像是影印、傳真…等事務，雖然這些事務較繁雜，但是我卻因此學到了如何傳真，否則我真的還沒使用過傳真機呢！
另外，我還協助做懇親會的紀錄簿，因爲去年的檔案還存在，所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作，再送至教具室，請管理的小姐影印就可，故這項事務並不會很難！
這個部分由於沒有電子檔，只有紙本資料，所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式，來剪貼完成，過程中遇到列印機墨水不足的情形，結果我就用別種顏色代替，想說這最終是要送至影印室印的，印出來一定是黑白的，所以我就挑較深的顏色代替，只要影印機印的出來就行，因此我也學到一項排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分，由於電腦的關係，沒有非常好色或是其他繪圖軟體，所以我就用word來製作封面，幸好在大學時知道網路上有哪些圖庫資源，故在不用搜尋的狀況下，全部我只花了三節課就完成，藉着這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性，我想在這實習的一年中，一定會陸續用上，而派上用場的。
因爲開學第一週遇到颱風，風雨太大的關係，所以小一的闖關活到延至這周纔開始，我的工作是負責時間的掌控，提醒各關的關主在時間內結束，所以我可以看到各關卡的活動情況，真的非常幸運！
這次的闖關活動，主要是要讓新生認識校園，讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置，其中有幾個關卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規該注意的事項，而且每個關卡都有有獎徵答，可以讓學生在遊戲中瞭解並學會應該知道的事情，是個很棒的活動！
文員實習週記4
（一）
在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。
在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。
爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的`女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。
現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。
我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼？
剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。
我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。
由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。
有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。
在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。
爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
（二）
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。
祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是爲了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與佈置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類檔案，並對由廠下發各基層單位的各類檔案及時進行打英校對，保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中，我根據廠黨政聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定後，我們將建議上報到了集團公司祕書處，由於意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發時，我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作爲建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作爲現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。
目前，利用微機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手。復英傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，製表，由於操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由於單位沒有配備，也沒有掌握。
（三）
3月至5月三個月期間，我在重慶沙坪壩揚航門窗有限責任公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自學能力
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的其他就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方案，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很辛苦
由於公司不提供住宿，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多.每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的門窗推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
人際關係
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做門窗推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
不過話說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有的時候同事有事情要晚來一會兒，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的。有幾次要回學校辦點事情，去向經理請假，經理也很體諒，直接就給批了。這個時候心裏很高興，遇到了嚴格卻如此好說話的經理。在這三個月的時間裏，我學到了一些在學校學不到的東西，可是剛開始的時候還是做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”！現在，我工作時間雖然不長，可是我發現自己真的變了許多，會比以前更會爲人處事了。
總結
我是學電氣工程的，在書本上學過很多套經典電氣工程理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正去一個電力公司時，纔會體會到難度有多大；我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的電站設計，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。
文員實習週記5
接下來的一週，我主要就是接受公司的基本訓練從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的和我們一起學習的很多人都是新加入公司的大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的早上的時間是老師在公司會議室給我們教學教的是一些公司的文化和公司的發展，以及作爲廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質，是比較學術的東西大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進行交流，很親切也很有趣下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門並對其進行了解說我們都詳細的做了筆記，因爲實踐老師告訴我們這些東西以後都會很經常的使用到，培訓結束後還有一個測試由於公司在實習期間給每個人都配了宿舍，所以我們在實習期間都住在公司員工區實習期間的每天晚上比較自由，因爲並沒有佈置什麼任務，所以這一週過的比較放鬆、懶散閒暇時，我也經常去找我的指導老師，一來幾天下來兩人很是投機，二來也像他討教廣告設計這方面的知識因爲本身並不是這一專業的，所以當初面試時纔會申請文員的職位但指導老師曾向我透漏，因爲隨着公司業務的擴大和經濟全球化的影響，公司會考慮做一些外企的平面廣告設計，所以當初纔會把我這個外行招進來聽過她的那番話後，心裏也挺高興，因爲不行把本專業扔了，也不想只做一些打雜的事情所以這一週我也查閱了相關資料，買了相關的工具書，爲接下來的工作做準備明天就是測試的日子，所以有點緊張
文員實習週記6
剛開學各個處事依然忙碌，輔導室也不例外，所以這周我處理了不少的行政事務，像是影印、傳真…等事務，雖然這些事務較繁雜，但是我卻因此學到了如何傳真，否則我真的還沒使用過傳真機呢!
另外，我還協助做懇親會的紀錄簿，因爲去年的檔案還存在，所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作，再送至教具室，請管理的小姐影印就可，故這項事務並不會很難!
這個部分由於沒有電子檔，只有紙本資料，所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式，來剪貼完成，過程中遇到列印機墨水不足的情形，結果我就用別種顏色代替，想說這最終是要送至影印室印的，印出來一定是黑白的，所以我就挑較深的顏色代替，只要影印機印的出來就行，因此我也學到一項排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分，由於電腦的關係，沒有非常好色或是其他繪圖軟體，所以我就用word來製作封面，幸好在大學時知道網路上有哪些圖庫資源，故在不用搜尋的狀況下，全部我只花了三節課就完成，藉着這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性，我想在這實習的一年中，一定會陸續用上，而派上用場的。
因爲開學第一週遇到颱風，風雨太大的關係，所以小一的闖關活到延至這周纔開始，我的工作是負責時間的掌控，提醒各關的關主在時間內結束，所以我可以看到各關卡的活動情況，真的非常幸運!
這次的闖關活動，主要是要讓新生認識校園，讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置，其中有幾個關卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規該注意的事項，而且每個關卡都有有獎徵答，可以讓學生在遊戲中瞭解並學會應該知道的事情，是個很棒的活動!
文員實習週記7
第一週（3月1日至3月7日）
我還是菜鳥
這一週轉眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一週收穫頗豐。 3月1號，到jxsd旅行社報道，因爲之前已經和H經理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作爲旅遊管理專業畢業班的學生，我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用己的所學知識，提高自己的專業技能。以前拿到導遊證後，由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊，這並未能是我所學的專業
知識得到真正的發揮。現在，我終於進入了一家正規的旅行社實習。
jxsd旅行社，成立於2002年，註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由江西省旅遊局覈准，南昌市工商行政管理局登記註冊具有法
人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導遊去帶團。因爲公司現在要帶的團還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，並準備這些線路的導遊詞，等真正帶團時又準備，不至於“臨時抱佛腳”。這一週除了每天到公司報道，在公司瞭解一些旅遊操作流程，看旅遊宣傳冊瞭解報價外，最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。
其實，帶好一個旅遊團，光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的
東西還很多，現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力！
（記於3月7日）
應屆畢業生旅行社實習週記（二）
第二週（3月8日至15日）
這一週跟上一週相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事週二帶了第一個團。週一的早上九點到了公司，所有的計調都到了公司，一邊吃着早點一邊整理着檔案，一派忙碌的景象。公司沒有爲我提供辦公區域，沒事的時候就在外面的會議室裏自己看導遊詞，隨時聽從老闆的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了，正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的鬆了
一口氣，剛鬆完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總彙報一下剛纔的事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他彙報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應該這樣，做的不好就是你的責任。他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎麼樣了，我覺得還可以就如實答覆了。他就說“好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶，怎麼樣？”這不是突然襲擊嗎？一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裏拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調覈實清楚，令外自己還要帶好導遊證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了，而且好要和司機聯繫，提前跟遊客打電話通知集合時間地點，所有的事做完就到了七點多。
一天下來，身體已經有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。爲了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起牀了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏後，就趕着去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導遊要在約定時間前十五分鐘到達集合地點，聯繫司機提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸陸續續的來了，覈對客人，等客人到齊後已經有些超過了約定出發時間，一切就緒後旅遊車開動，這是第一次帶成人團，難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由於客人之間很多不認識，他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹後，發現很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區，帶着37個男女老少遊客心裏還真有些沒底，一緊張還經常忘記導遊詞，幸好這些遊客都沒什麼心思聽講解都忙着拍照去了，所以也沒什麼麻煩。一日遊很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由於提前特別向客人強調了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峯，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發地，致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了，雖然累，但心裏特高興，畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺，第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什麼事了，不過我卻沒閒着，第一次帶團使我發現了自己的許多不足，我正好總結了下，不懂得自己到網上論壇上查也向社裏的老導遊諮詢了下。總之這周收穫很多，現在都有點期待帶下一個團了。
（記於3月15號）
應屆畢業生旅行社實習週記（三)
第三週（3月16日至23日）
人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天後，就感覺很多的事都是在不斷的重複，其實只要用心去做，每次都會有所不同。
在第一週的時候背導遊詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海裏，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之後，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好，遊客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導遊詞，還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事裏，我想這樣遊客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。現在我可以帶的團基本上都是一日遊的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這麼長的時間也是在遊客行程之內的，作爲導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小遊戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動遊客主動的參與，導遊首先要有會點什麼。如果自己都不會，就很難要求遊客很好的配合了。
我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調，我基本上不會當着衆人唱歌的，所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一週之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經歷，有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老闆的通知，讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。上了車，除了致歡迎詞外，我還透過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導遊唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟着起鬨，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬着頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了。之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區，在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團，不過也有很多東西要消化的。
（記於3月23日）
畢業生實習週記（四）
第四周（3月24至31）
在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習，讓我接觸了很多的在學校裏是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。
做一個導遊不難，但要做一個好導遊就很難了。導遊的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接爲客人提供服務的。客人蔘加旅遊團去旅遊，主要的目的都是透過旅遊區放鬆心情獲得快樂，滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態度不一。要想做好導遊工作，你就必須學會協調和安撫，因爲你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導遊不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務技巧。
這個周連續帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就比較好帶，加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨出發的時候就耽誤了行程，對這樣的遊客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的遊客，這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會配合你的工作。一日遊的行程緊而且就餐條件又較差，爲了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子爲中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來並不難。
我認爲導遊服務中存在着細節體現溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
（記於3月30日）
畢業生旅行社實習週記（五）
第五週（4月1日至7日）
實習就是一個將理論應用於實踐，熟悉工作環境並積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習，旅行社給你提供了實習機會，老闆就認爲這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是透過實習提高自己的專業技能水平，但是付出這麼多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在遊客身上動腦筋了。
開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團，千萬別出什麼麻煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧後，發現自己不管把遊客帶的如何好，你不去主動爭取，遊客是不會掏腰包的，更別想旅行社會獎勵你。我想只要爲遊客提供了足夠好的服務，主動去爭取多掙些錢是沒錯的，畢竟導遊也要生存。其實南昌這邊旅遊的人出門旅遊都將自己的口袋捂得很緊，在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事，有的人就說他們是不會去購物的，在他們眼裏帶他們購物好像導遊會賣了他們似的。
其實景點購物是在旅遊行程之中的，遊客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店，讓更多的人掏腰包。良好的景點講解，是遊客開心的娛樂項目都是基礎，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多，即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說“導遊，這次拿了很多吧”。聽後哭笑不得。
帶着些一日遊的團想掙得多點真是可遇不可求的，有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去，有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣，在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。
（記於4月7日）
畢業生實習週記（六）
第六週（4月8日至15日）
哈…，大鬆一口氣。因爲現在我已經回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學校裏真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間，但是卻讓我真切的知道了什麼是酸甜苦辣。
旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的，從實習的第一天起每天都必須按時上班，遲到了就會被罵，扣工資是沒有的事，因爲實習期沒有工資。開始在社裏除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什麼事，但是公司卻要求你到點才能下班，如果有事要加班，老闆會認爲這是理所當然的，畢竟自己是來實習學經驗的，就沒什麼抱怨了。爲了能夠儘快的去帶團，我也是非常的努力，背導遊詞、積累一些娛樂項目、查找突發事件的處理方法，這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都爲自己把握機會做足了準備，老總常說“機會只會給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂，現在想起來都覺的都有些好笑，真是個菜鳥。帶的團多了，所接觸的客人和事件多了，眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習，能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候，老總充分的肯定了我的成績，都說希望我能留下來，當時
自己很高興，這也說明自己在實習中是在不斷的成長。
雖然實習結束了，但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
文員實習週記8
（1）20xx年10月25日：經過一個多星期的正式實習工作，我已經完全適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，公司裏沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評，都會扣工資。雖然我沒有養家的壓力，但是也捨不得工資被扣掉，也不想給其他同事留下壞的印象，不想讓他們覺得我是個沒用的大學生，所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候爲了不遲到，不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
（2）20xx年10月27日：今天終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快兩個星期，但是工作的內容無非是端茶倒水，打掃衛生，幫同事買飲料，零食，早飯。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，就是讓我把一些貨品的清單按照廠家，數量，日期等一些原則重新在電腦上整理出來，並且做一個簡單的圖表來進行比較，再根據這個圖表寫個初步的小結。師父說，透過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步透過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的數據整理需要的就是耐心和細心，一個數據的錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。
文員實習週記9
行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修 ，一會兒這邊燈泡滅了要換，這些事情我之前從未做過，其實是小事，但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印製名片，昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了，於是任務又落到了我的肩頭。我先向經理詢問了公司里名片的通常印製地點，價格、印製張數等，經理雖然都一一告訴我了，但我明顯察覺到了他的不耐煩，似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外，爲了周全所見，我順便統計了一下其他同事名片的使用情況，是否需要續印，免得三兩天後再跑一趟。幾經輾轉，總算把任務完成了。唉，中間有件事我完成的不是很好，害我鬱悶了
好一陣子。週二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關審批，我當時口頭答應來着，只是手頭在忙別的就沒用筆記下來，果不其然後來一恍就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下，臉色驟然暗了，今後我再也不願嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及，我緩過神來迅速採取補救措施，才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘，工作時間千萬不能馬虎大意，雖說不能一心二用，但實際上一心要分成八份來用，否則倒黴的還是自己。物競天擇，適者生存啊，現在社會對人的要求真是越來越高了。此外，我還得感謝那個物流部經理的寬容大度，他沒有對我當即呵斥責怪，反而給予我提醒和幫助，這讓我心裏產生了深深的感動和感激。
文員實習週記10
剛來到這裏，我對這裏的一切還很陌生，只有學會去適應它，是一種鍛鍊自我的過程。
首先，優秀的辦公室電腦文員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性祕書，還是操作性祕書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。
其次，優秀的辦公室電腦文員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向於文書性，但自中國入世以後，對企事業單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都儘量做到有問必答，可是，我曾以爲英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。
此外，要做一個優秀的辦公室電腦文員，就必須很好地掌握言語交際學，因爲你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人爲善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石爲開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成爲一名適用型的辦公室電腦文員。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，透過這次辦公室電腦文員的實習，我深覺自己有許多不足之處，在今後的生活中，我會朝着自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，爲自己的理想而奮鬥!
文員實習週記11
(1)20xx年12月6日：那位住院的同事竟然辭職了，雖然不知道原因，但是師父說，我以後就正式的代替她的工作了。這幾天作爲她工作上的臨時代替者，做的挺吃力的。不停的給業務單位和倉庫打電話，在確認業務單位下達的訂單後，就要交給另一位同事做記錄，再打電話給倉庫，告訴他們業務單位要貨的品種和數量，好讓他們跟車間下達生產計劃。本來看似簡單的一項工作，做起來才知道其中的難處。業務單位常常下達訂單後，又要求更改產品或者數量；倉庫又經常在確認之後纔打電話來說準備不齊那麼多的貨，有時候說是車間的生產設備壞了，有時候說是有的貨品還沒烘乾。遇到這樣的問題時，我總是覺得一個頭兩個大，而我作爲兩個部門之間橋樑，又不得不去中間溝通，做好他們之間的交接。
（2)20xx年12月9日：不知不覺中，來這裏實習已經快兩個月了，雖然時間已接近兩個月，但是還是依然覺得力不從心，對很多工作都處理的很費勁兒。而且也失去了剛開始來實習的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當中，總是振奮不起來。沒想到竟然收到一封師父給我發的郵件，開啟之後才知道是一封鼓舞我的信。師父告訴我，只要我用心地做，就會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。有人說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。切忌不要粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸！看到這樣一封郵件，我反省到，怎麼能忘記我剛來時的決定和目標，而且消極情緒是會傳染的，我怎麼能讓我的不良心情影響別人呢。
文員實習週記12
文員實習週記1
不覺中，來這裏實習已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那麼得心應手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什麼不懂的都會請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼裏我看起來很小很年輕，都把我當作小妹妹似的，但是我自己卻不那麼想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態度對待每件事，不能因爲自己小就把事情推給別人。
爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
我覺得自己進入工作的狀態越來越好了，與同事們也越來越融洽，期待所有的事都越來越好！
文員實習週記2
今天有點不開心，來了20來天了，今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時候居然把一個數字寫錯了，還好同事檢查發現及時更正了。雖然他們沒有說我，安慰我說，誰沒有出錯的時候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經發生了，還好沒有出什麼紕漏，我只有告誡自己在以後的工作中要更加謹慎，不能再犯了，不然就對不起大家的寬容和幫助了。
有的時候老闆也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責那塊區域的咯，不過事後想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。
一段時間下來，公司裏好幾個部門的面孔算是都認識了，整天像只小兔子一樣竄來竄去，挺開心的。要是同事有什麼事情找我，我都很樂意效勞，當然只要是在我的能力之內，從一進公司我也受了同事們的不少恩惠啊！感覺彼此就像是個大家庭，互相幫助，互相理解！
文員實習週記3
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。突然面對這麼大的轉變，我知道我必須得適應。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動力去學習每件事情。
纔來的那天最糗的事情就是去複印一點資料。平時在學校複印東西都是打印店的人複印的，從來沒有自己親手複印過。以爲也沒什麼難的吧，誰知道我弄了半天都沒複印出來，想想這麼簡單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個同事姐姐看見了，主動教我怎麼用，還跟我說以後再有什麼不懂的就問她，不用覺得不好意思。後來我就經常請教同事問題了，不會再覺得有什麼好尷尬的了。
由於現在還住校，所以我每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛鍊了我的自制能力。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
1個星期的實習時間看似不長，但是因爲剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也儘量把工作做到最好。
文員實習週記4
新的環境，新的起點，我終於踏上了工作的旅途。回想在十多年裏，學習生涯基本已經慢慢地沉澱了，而現在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展現在我的面前。
能夠在實習期間成爲福州成凰商貿有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對於第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環境。在第一週裏面，在業務主管和同事們的大力支援和幫助下，我認識了公司的一些職員，並對公司的事務有了一定的瞭解。
當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改後的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告裏面很多關於公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們可以更好的瞭解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長，但是因爲剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也儘量把工作做到最好。
文員實習週記5
迎來了第二週的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春裏，能夠工作在擁有溫暖的室內是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習和熱情上進的精神。
從第一週的慢慢了解，到第二週的加速工作，需要不斷加強自己的細心。如果不細心，在檔案上出現錯誤，如果後來發現錯誤了，那麼我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠爲公司帶來節約；要是檔案出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作爲一個女孩子來說，更需要細心的工作，因爲這屬於女孩子本來應具備的特性。
辦公室文員，需要什麼，也就是檔案的整理和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對於這些來說，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
辦公室文員，每天將面對公司的一些重要資訊，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，但是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對於一個剛剛出校園的大學生來說，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷髮展。
爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
第二週的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關係，才能夠將自己的事情做得更好。
文員實習週記6
最近公司又新來了一個實習生，是個女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當然，聊的都是學校的生活。那個時候的我們都像是溫室裏的花朵，對什麼事情都充滿着好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進。學校的生活固然美好，可是我們終究會邁入社會，去摸索很多事情。
昨天經理來審查我的工作了，他說我最近進步挺大的，不再像開始做事那麼拘謹，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負大家的期望。
這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己願意學，願意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。要相信沒有什麼事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。
文員實習週記7
我因爲是個實習生，所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作，但是業務主管知道我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多公司運作的流程，讓我更多地瞭解公司。我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月，但是讓我經驗倍增。借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力，公司與福建省和福州市市重點企業建立了長期合作關係。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員，但是我很榮幸又一次這麼好的機會到裏面學習我就滿足了，因爲我能夠進入這樣的公司學到這麼多的經驗是實在是難的。雖然已經是第四周，但是仍然是充滿的激情。在一份份檔案在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在檔案裏面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那麼短的時間，但是我還是要忠於自己的公司，因爲這個公司給了我一個嘗試的機會，要好好努力，最後來個完美的結束。
在這一週裏面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因爲這周公司業務相對較多，因爲檔案量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期，然後我有熟練的的操作技術，因爲工作起來，也不會那麼煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環節不再公司落後造成公司其他部門的不便。有的時候老闆也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責那塊區域的咯，不過事後想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。
文員實習週記8
又是一個晴天，美好的一天。繁瑣的工作日復一日的重複着，但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之後就沒事做了，下午跟同事們盡情享受了一會下午茶，真是樂哉呀！想起來平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月就快要過去了。也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成爲一個對社會有用的一員。
文員實習週記13
最後一週結束了，有點不捨，由於我行將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最後一週裏，依然面對着電腦和文字。我認真仔細的將最後一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象，只希看以後還有機會能來這裏上班。
身邊同事的工作經驗與人生經歷讓我見識很多，他們在這五週裏面也給我帶來了不一樣的歡樂。由於有他們，我才能夠在短時間裏面善悉公司，熟悉公司的每一個部分，熟悉公司的制度。他們是我人生裏面碰到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。
最後一天的我，在工作做完以後，我開啟了我這五週所打印過的檔案的複印件，看到了我的工作成果。有錯誤誤，有過修改。這就是我五週所經歷的。文員的工作很瑣碎，但是隻要有一定的條理，每一個工作都能有條不紊地進行。希看還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習的面孔。第一次的工作經歷很豐富，天天都過得很充實，讓我學到了很多知識，感謝這樣的工作機會。
新的環境，新的出發點，當我第一次走進公司，我才真正熟悉到人生最實際的現實展現在我的眼前。能夠在實習期間成爲xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一週，在上級領導和同事們的大力支援和幫助下，逐步熟習身邊的同事，對公司的業務有了初步的瞭解。
我的工作內容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水；文具的購買計劃和消耗總結工作；每個月的考勤工作；長途電話的管理工作；公司內圖書、雜誌編號、分類整理，構成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化；協助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢，而且輕易出錯，實在在第一週中，工作中還是比較少的，由於主管想要我先漸漸瞭解一下這個集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體，發現在這個集體中很多值得我學習的地方。
文員實習週記14
這一週過得挺悠閒的，沒有什麼特別的事發生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧！老總說，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務態度實在差！我們是顧客吧，爲什麼一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。就那天而言，快遞員送來一個還沒付費的20xx元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然後我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧！”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好！”然後我回到座位又打電話給老總，電話終於接通了。可是老總說他現在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態度已經不好了，剛剛他又不留下聯繫方式，那麼今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎麼辦？等了很久，終於到下班時間，那個快遞員剛好出現，他大喊一句：“收快遞啦！”我一臉愧疚地對他說：“不好意思……”我還沒說完，他一句截住我：“又沒有啊？”然後他調頭走人，很氣憤地對我說：“明天最後一次。還沒有的話，那麼這個快遞就不送了。”我那時在想：今時今日，現在這種服務態度，如果我是快遞公司老闆，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務態度！
文員實習週記15
（1）20xx年11月29日：今天一位同事沒有來上班，後來才知道這位阿姨是不小心吃了花生，而她恰好又是先天的對花生過敏的人，所以住進了醫院。這幾天都不能來上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時，師父對我說，下午沒什麼事，你代表我們辦公室去醫院看望一下她，買點水果，回來錢都給你報銷。所以下午我就帶着大家的期望去了醫院，看到這位同事的時候，沒想到並沒有家人在陪她，我說我代表全部辦公室同事來看你，大家讓你安心養病，工作上大家都幫你分擔了不用擔心。沒想到聽到這幾句話之後，她就有點兒感動的熱淚盈眶。她說她知道年底大家都忙，她能理解，就連她自己的丈夫和兒子都忙得沒空來陪她，沒想到同事們還叫你來看望我。我聽了之後也很感觸，就決定留下陪她聊天。一直到傍晚她的丈夫來了，我才離開。
（2）20xx年11月30日：今天我把昨天的在醫院的情況跟大家說了一下，大家聽了之後也很感觸。說是工作再忙，自己的老婆，自己的媽媽生病住院，竟然也抽不出時間來陪她。是啊，與家人在一起的時間，是很寶貴的，我們在努力工作的同時，卻不能忘記我們想讓家人過上更好的日子的初衷。師父說，我在這裏已經很久了，該熟悉的工作流程也應該熟悉了。所以把這位同事的一大半的工作都分給了我，我即高興又有點兒忐忑不安。這段時間大部分都是跟着師父，完成師父交代給我的工作，現在終於開始有自己獨立的工作內容了，但是又好怕自己不能代替這位同事把工作順利的進行下去，畢竟我最欠缺就是經驗，這是無法否認的。我把這種心情告訴了師父，師父安慰我說所有人的經驗都是從零開始的，你能做好的。