當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

市場營銷實習報告範文3篇

學問君 人氣:1.64W

我相信經過市場營銷實習,大家都從中學到了關於市場營銷的知識,接下來就是要寫實習報告了,下面本站小編爲大家精選了市場營銷實習報告範文3篇,歡迎閱覽!

市場營銷實習報告範文3篇

  市場營銷實習報告範文一

一、崗位職責

衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在2012年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合採購人員與打板師攜手創造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨爲大家服務。

自仿真實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不同。

但是,到了實際情況,你處於公司裏面的,就需要幫助其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,採購等等各種工作都有經歷過,只是說次數不多而己。

後來,在輪崗制度後,我又從市場總監變爲物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。

二、實習項目

對於我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實習平臺上,我們十八家生產商面對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制採購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。

三、實習內容

其實基本的流程非常簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,並且相約好關於貨物的價格和數量,然後響應獲取訂單,之後渠道商就過來簽訂合同。然後到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就可以將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。報完關之後還要去稅務局進行響應的退稅手續,並且去銀行入賬。由於財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然後我直接把支票的回執交由財務部儲存記賬即可。完成響應工作後,與渠道商洽談下一季度的訂單,然後告訴生產主管、採購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。

而我在市場總監後的工作內容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然後每個季度之後還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由於第一個季度不太瞭解整個市場的狀況和整個規則的要求,但後來經過和CEO 的商討和對整個書的重新瞭解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己應該學習除了市場以外的其他知識。

這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。

第三週的星期四的上午召開了市場總監論壇會議,不要說這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。

四、存在問題與改進

這個存在問題有內部,也有外部。

首先內部問題,剛開始工作的時候,由於大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然後不知道中介機構的位置在哪裏,現在才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。

  市場營銷實習報告範文二

在這三個月實習期裏,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。

在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因爲沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。

因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因爲我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練,再是對着同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因爲業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着老師實際學習和模仿了*次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的資訊,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。最新市場營銷實習報告範文

回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

透過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

  市場營銷實習報告範文三

一、實習的主要內容

調查瞭解廣告行業的運作,獲悉廣告與市場營銷的關係,觀察市場中廣告的特點與弊病。

二、實習取得的經驗及收穫

美國著名營銷學家科特勒認爲,營銷戰略就是企業或其它業務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰略的內容主要由三部分構成,即目標市場戰略、營銷組合戰略、以及營銷費用預算,具體包括10PS,即:市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位)、產品、產品定價、銷售渠道、促銷、政治權力、公共關係等。

其中促銷又包含廣告、營業推廣(銷售促進)、人員推銷等戰術手段。

廣告作爲營銷戰略的一個重要組成部分,應該怎樣與營銷戰略的各個要素結成一個有機整體,互相配合,互相協調,互相促進,互動發展呢?

主要是做好以下兩點:

1、廣告應服從企業的整體營銷戰略

2、廣告應體現企業的整體營銷戰略

第一部分:廣告與營銷戰略之“三綱”——廣告應服從企業的整體營銷戰略

(一)有的放矢,事半功倍:廣告以目標市場戰略爲綱

目標市場戰略是指在企業戰略市場細分的基礎上,選擇一個或少數幾個細分市場爲目標市場,集中企業的主要資源,進行專業化生產和銷售,使企業在這些市場上佔有較大的份額,形成同類產品所不具備的產品優勢和低成本的競爭優勢。

事實上,一個消費者能否成爲某產品的消費者,受其年齡、家庭生命週期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。

如果不把消費者加以區分,眉毛鬍子一把抓,其結果必然是:什麼都想抓,最終什麼也抓不到。

和目標市場戰略相對應,廣告成功的根本在於有的放矢。廣告必須符合目標市場戰略,廣告的格調、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標羣體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時間也應該符合目標羣體的收視和閱讀習慣。絕不能爲了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實際上根據腦白金的目標市場戰略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標市場消費者的廣告,就是好廣告。

(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營銷組合戰略爲綱

營銷組合戰略,不是對營銷的要素進行簡單的組合,而應該是有機地整合傳播。“營銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認同。“整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞資訊,從而改變人的認識和行爲,最終達成銷售目標的理論。

整合傳播重在“整合”,即傳播對象、傳播內容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關鍵在於決定向誰傳播(傳播目標的選擇和組合),傳播什麼(傳播資訊的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬於目標市場戰略的範疇,而傳播什麼及如何傳播則是對產品、價格、渠道、促銷、政治權利、公共關係要素的整合。

廣告作爲整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點:

1、不能互相矛盾。廣告必須與產品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應,絕不可“打着領帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經濟型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”。

2、不能互相脫節。各種傳播手段在市場運作中應一氣呵成,渾然一體,統一行動,整體表達。要善於打組合拳,善於打立體戰爭。如果各個環節脫節,就會顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達到促進銷售的目的。

(三)匹配資源,因勢制宜:廣告以營銷費用爲綱

企業要在銷煙瀰漫的市場競爭中獲勝,必須制定正確的市場營銷戰略,但同時要使企業的資源與市場需求相匹配。巧婦難爲無米之炊。企業在制定廣告計劃時,應充分考慮企業的人力、物力、財力資源。如果抱着“人有多大膽,地有多高產”的冒進主義思想,勢必會事與願違,鑄成大錯。

而許多沒有開拓全面市場所需要的經營資源,穩打穩紮,依靠“打殲滅戰”的市場戰略取得了成功。在50年代初,韓國大部分市場被美國和歐洲產品所壟斷。從50年代中期開始,三星、現代、金星、大宇等企業,在歐美產品沒有優勢的區域市場內,以特定的羣體爲目標,提供特定的產品和服務,運用集中型廣告戰略,透過不懈的努力,逐漸由弱變強,由小變大,在全世界範圍內颳起了“韓風”。

第二部分:廣告與營銷戰略之“五常”——廣告應體現企業的整體營銷戰略

營銷戰略好比是一根紅線,將產品、價格、渠道、促銷、公共關係、政治權利等要素有機地貫穿起來,形成一條光彩奪目的珍珠。

廣告作爲營銷戰略的一種戰術手段,必須能夠在理念、行爲、視覺、個性及持續性等具體層面上體現出營銷戰略。

一常:理念層面

企業的營銷戰略不能與企業的經營理念相違背。同樣,廣告作爲營銷戰略核心理念的一種外在溝通方式,其主題、創意、表現都必須圍繞着這個核心理念。

在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時,爲體現其“在中國製造世界品質的轎車”的承諾,推出了“當代精神當代車”的核心概念。爲在具體層面詮釋這一理念,上海通用汽車以西西弗神話“推球”爲題材,製作了極具表現力的電視廣告:蒼茫雄渾的荒原,強悍的男人列成縱隊,正以衆志成城之勢推着一個巨大的金屬球上山,金屬球上鈐鐫刻着別克的標誌,這時響起鏗鏘有力的音樂和旁白:“它不只是一部車,這是一種精神!以當代精神造別克,來自上海通用汽車。”

這則廣告深化了“當代精神當代車”的理念,傳遞了“世界級品牌,世界級體驗”的價值。

二常:行爲層面:

正如一個人的言行體現着其素養一樣,企業在研發、生產、品控、服務等各個環節的一舉一動都反映着企業的內在精神。因此在企業的營銷戰略中,應把這些行爲生動有力、有章有序地展示在消費者眼前,使消費者對企業和產品產生信賴感。而廣告是這些行爲的重要告知途徑。

三常:視覺層面

怎樣才能夠很感性地表達出營銷戰略的核心理念?最好的辦法就是在廣告策略中,在視覺上找到一個載體。

金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰役給消費者留下了深刻的印象。在DVD之戰中,金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰略。所謂成熟,就是技術的成熟、產品的成熟,服務的成熟。爲了傳播這一概念,金正用蘋果作載體,將理性的內容用感性的手段表現出來,很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。

電視廣告是這樣的:

畫面:三個青春少女,手捧金色的蘋果,載歌載舞。歌曲:熟了熟了,蘋果熟了,收穫季節性,你要好好把握;熟了熟了,蘋果熟了,季節到了

廣告語:蘋果熟了,金正DVD

而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”爲主題,全方位地詮釋了“全相容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由於金正廣告很好地利用視覺層面的表現,引起了消費者的注意,改變了消費者的態度,使消費者發自內心地接受了產品。

四常:個性層面:

在廣告訴求中,必須使營銷戰略中所追求的差異和個性豐滿詳實起來。

XX年奧運會期間,北京晚報牢牢把握“不晚報”的定位,用“晚報,不晚報”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達了自己的個性,巧妙塑造了形象。北京晚報奧運系列廣告在“晚報,不晚報!”統一主題下,宣揚了“奪金,不晚報!”、“世界,不晚報!”、“堅持,不晚報!”、“自信,不晚報!”的口號,畫面上的主題詞用“反對晚報!”的標語形式,而圖案則分別是由報紙構成的奧運五環標誌、體操吊環、運動鞋。文字與圖片相得益彰,既形象表達了北京晚報及時全面報道奧運賽事的主題,又展示了北京晚報胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺卻拋掉了“國酒”的尊貴神祕個性,宣揚“茅臺酒,健康的酒”。的確是棋走險着,用今天賭明天。

五常:持續性層面

從營銷管理過程的角度來度,營銷戰略管理可以區分爲三個階段,即營銷戰略計劃,營銷戰略執行和營銷戰略控制。廣告的持續性是營銷戰略計劃、執行和控制是否成功的重要標誌。腦白金爲什麼能夠在市場上暢銷數年之久?很重要一個原因是其廣告持續性地執行了其“作爲禮品”的營銷戰略。無論是廣告的創意和製作怎麼變化,但從沒更換過這個主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”,後是變成“還要送腦白金”,現在變成了“更要送腦白金”。

廣告推廣是營銷計劃中非常重要的步驟,廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個營銷計劃的成功。謊言重複千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動消費者,你就必須堅持用同一個聲音說話。

三、存在的不足及建議

暑期在廣告公司經歷了一個月的體驗,得到的結論是:廣告人是天下最痛苦的人。

因爲每天都必須絞盡腦汁想問題,據說,美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街,就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號。而且,還必須承受經常的做無用功。與純粹的藝術創作相比,廣告的策劃創作必須受到廣告客戶、經費及其他現實情況的多重製約。

藝術創作,可以是你個人內心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發。而做廣告時則顯得閉門造車,甚至爲之手舞足蹈的東西經常被一陣冷槍射殺。可怕的是:廣告客戶經常告知方案不好,又指不出方向,只一個勁地說:你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創想的大海狂跑、狂跳,但不知何處是幸福與成功的彼岸。

廣告必須能夠推銷商品,寫出文字來之後要被大量地傳播——要是沒有業績的話,又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。

廣告的方案:可以是沒有邏輯的,但必須是有經驗的;可以是不藝術的,但必須是有銷售力的;可以是不深刻的,但必須是人們喜聞樂見或易聞易見的;可以是幼稚的、割裂的,但必須是明白的;廣告,必須是有力量的,必須擁有偉大的力量;……

做廣告將經歷這樣的四個階段

地獄:

初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創意,寫過許多的策劃方案,自以爲它們與衆不同。自認爲廣告客戶原有的廣告一塌糊塗,在廣告操作與營銷推廣上不成系統,沒有章法,消費金錢。但就是沒有人爲這些創意與建議買單。在這樣一個地獄中,我們可能成爲廣告人精,成爲小廣告公司的老闆。這時候,感覺仍然極其辛苦。按照但丁的說法,就是進入了煉獄。

煉獄:

在煉獄中,我們可能並沒有能力或懶得去判斷廣告的好壞,我們只希望客戶迅速掏錢給自己採取行動,我們也有足夠的情商和智商做到這一點。有人自詡“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有幾分準確性。在煉獄中,我們足智多謀。在煉獄,比在地獄中好受得多。難道說:做出一個被採納的方案,不比做出100個方案但均未被採納的人強上100倍嗎?我們停留在此,客戶大都不想給下一單讓我們再煉。

我們在地獄或煉獄中,都會幻想天堂。好在天堂也的確存在。據說,美國的成功廣告人如在天堂,是美國最自命不凡的人種之一,以至羅斯福總統都有“不當總統,就當廣告人”的感嘆。

我覺得天堂也分爲兩個等級。

在下層天堂中的廣告人——具有強大的影響力的人,但尚無回天之力。這時候,我們具有強大的想象力與表達能力,又具備豐富的知識和經驗,在廣告界有足夠的資源,具有很強的判斷力,具有很強的溝通技巧和組織能力。這時候,我們能操作品牌,能操作大型廣告運動,能夠做出閃光的、雋永的廣告作品,有成功的業績和作品。

在上層天堂的廣告人——梟雄人物,有誰奈我何的資本!這時候,我們可以翻手爲雲,覆手爲雨。這時候,我們具有足夠物質力量與足夠的.腦力,且早已擺脫只他人做霓裳的處境。

在美國企業界,有83%的一流企業家出身於廣告界,如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁,就是從廣告部經理或廣告公司策劃總監搖身一變而來的。這一類企業家就是在上層天堂的廣告人的代表。

我想,一般具有哲學的思辯性和邏輯性並且有強大的想象力的朋友,有很高的智商,有了廣告人的經歷,都極的可能成爲市場經濟的梟雄人物。

話說回來,涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人,也只是一個人而已。我們和銷售人員一樣,工作的目的都是銷售。只是,我們在此行當,我們的思維壓力和思維強度與表達能力、創造能力要更高一籌爲妙。

我們必須觀察所有的廣告,瞭解整個市場,瞭解我們經手的各個行業的各種產品,產生無數的創想。要具有創造親奇特且又能爲千萬人接受的表達方式的能力。要面對的是千萬人的心態,要考慮的是千萬人的心態。

經歷了這樣一輪之後,我們或許會有平靜機智的心態。相信在廣告的地獄也罷,在廣告的天堂也罷,都可以從從容容。

面朝寶潔春暖花開——在寶潔市場部實習的四十七天

三毛說她最怕逛商場,因着以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷,以至之後每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有誇張之嫌,職業習慣應該不至如此。可是當我剛結束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實習,在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候,才明白三毛所言非虛。當職業形成了興趣,興趣成爲了習慣,職業習慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會因爲這個職業習慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作爲自己的職業方向,因此不但不會覺得勞累,反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實習,留下的,不僅僅只是這個職業習慣。悉數這段時間的收穫,從思維方式到商業知識,獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對於職業道路的選擇和發展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結果從學生到寶潔市場部助理品牌經理(ABM),讓我的思維方式有了很大的改變。對於求學的人,知識的積累是首要任務,分析問題,給出各方利弊的權衡,繼而得出結論。這個結論可能是開放性的,在學術研究的特定階段起着承上啓下的作用。而作爲市場部的實習生,我在第一天就被給予了ABM的工作,第一天就直接投入到真正的商業運作之中,生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案,純知識積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做storecheck,在仔細的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發商之後,寫出了第一份報告。對比第一稿和經過兩次修改以後的終稿,字裏行間透出的是思維的改變。在這之後我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此,從一開始純資訊的蒐集和開放式的結論,到終稿建設性結論和行動方案的提出,是一個思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。

鍛造領導力和創造力

我之前有在很多企業實習,而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領導力和創造力被不斷鍛造的企業。領導力是寶潔對員工素質的基本要求,也是對其職業發展的培養方向。尤其是對ABM,公司有清晰的職業培養方向:ABM-BM-AD-MD-GM,而這條朝管理者發展的路徑要求有卓越的領導能力,因此,從實習生開始,所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實習期間作爲幾個項目的負責人,和各個部門的同事溝通探討,能夠真切的體會到公司給予的責任,每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,而作爲培育者需要透過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創造力的鍛造也是如此。快速消費品的產品特質決定了公司需要不斷的研發新的產品,而低捲入度的消費習慣也決定了既有產品需要不斷進行理念和資訊上的革新。因此,快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要創造力的戰場。在寶潔市場部實習期間,我和廣告代理公司有着緊密的合作,每一個新的創意,新的思路,都是在一次次的腦力激盪中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動設計,從展臺的細節到宣傳口號的調整,都需要基於策略的創造性思維。創造力的表現不僅如此,寶潔經過187年的運作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有着里程碑式的獨創性理念,如肥皂劇的發明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發揚歷史上的這個傳統和精神,在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個主管策略性和前瞻性的探討中,發現寶潔目前切實的在創造力方面進行探索,尤其是在媒體創意方面,鼓勵有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有着很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發方面會有更多創造性的實踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創造力絕佳機會,很是令人期待。

寶潔文化和寶潔人

寶潔文化一直以來似乎是一個神祕的所在,曾經讀過很多關於這個文化的探討,可是隻有當真正走入了這個品牌的殿堂纔有真切的體會。寶潔文化是由一羣卓越的寶潔人創造和經營的,這些人的素質共同鑄就了文化。實習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設計,都涉及到法律、研發、銷售、物流、公關等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個綜合了領導能力、誠實正直、承擔風險、積極創新、解決問題、團結合作、追求卓越等素養的團隊。這些精神,我認可,並且讚賞!

而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的LineManagerIonic,我的BuddyJerry,都是我進入寶潔這片海洋的教練和領路人。我喜歡和Ionic的weeklyreview,每此談完都會有滿載而歸的感覺,哪怕只是簡短的幾句話,都能爲我在千頭萬緒的項目中找到線索和解決方案;我喜歡和Jerry對項目進行反覆的探討,每經過一輪討論,都從一個seniorABM成熟的商業思維和技巧當中找到自己前進的動力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激盪,每一輪激盪,都是知識和能力的激發;我喜歡和其他intern還有newhire一起分享新進入公司的每一個excitingmoment和frustratingmoment,每一次分享,都是成長的標記。。。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,總會在海灘留下林林總總的珍寶,而下海游泳的人,更是能夠發掘海底無盡的寶藏。實習讓我在淺海漫遊,已是滿載而歸,而深海的美妙風光,奇珍異寶,更是無限誘人,吸引着我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,春暖花開,明年的春天,我會再回到這片大海,繼續我的探索和遨遊!