當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

商務專業認知實習總結範文(通用6篇)

學問君 人氣:3.22W

一段時間的實習生活又接近尾聲,想必你學習了很多新技巧,需要回過頭來對這段實習經歷認真地分析總結了。那麼什麼樣的實習總結纔是好的實習總結呢?下面是小編爲大家整理的商務專業認知實習總結範文(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

商務專業認知實習總結範文(通用6篇)

商務專業認知實習總結1

伴隨着商品經濟和網絡技術的不斷髮展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,裏面包含着很多的艱辛,同時也身受着收穫。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是透過網絡,透過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站,如淘寶網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式,盈利模式,網站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的瞭解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裏出現的危機感了,正是因爲這份危機感,讓我感悟出以後學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏着艱辛的勞動與付出。透過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認爲:在21世紀,電子商務作爲一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。

主要由於

(1)它有着廣闊的環境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網上交易。

(2)廣闊的市場,在網上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。

因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收穫和啓發,也許只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。

商務專業認知實習總結2

實習單位簡介:青島xxxx公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,佔地面積300多畝,是以水產品、蔬菜製品、種植基地爲一體的產、學、研爲主的外向型國家中一檔企業。

該企業是青島市的以食品出口儲存加工爲主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作爲一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括檔案發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較爲複雜的工作,我的實習期間正處於食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較爲繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫爲主,倉庫配備堆高車,剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這裏我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:

監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫溼度不超標。

參加庫存貨物的加工整理。爲客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,並承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。

退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋客戶,以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作爲商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

商務專業認知實習總結3

透過從事這項工作,我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,瞭解了實際操作和理論知識之間的不同,深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由於人員數量較多,而且大多數員工爲臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛鍊,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑料週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式,塑料週轉箱可以採用上下對齊的`方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然後將物堆放至托盤,用堆高機按照標準堆高數量儲存;紙質週轉箱由於耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然後堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的瞭解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由於我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛製作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計製作以及數據庫程序的編寫,節省了僱傭外部技術人員的資金。

該公司部門較多,局域網範圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障,我憑藉多年的維護經驗以及在資訊城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。

在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規範,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長爲企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。

透過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關,但是,這幫助我更深層次地理解企業執行的模式,對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務專業方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是物流方面,使得我瞭解了現代企業的物流模式,不僅如此,而且瞭解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。

商務專業認知實習總結4

轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。

在國際商務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作爲獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。透過這兩個月的實習,並結合國際商務崗位工作的實際情況,認真學習的國際商務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。

在國際商務崗位工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在國際商務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。點, 盡心盡力完成國際商務崗位工作的任務。

從大學校門跨入到國際商務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認爲沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想幹有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該幹什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。

在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成爲一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混爲一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享資訊、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。

商務專業認知實習總結5

第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上掛着的一塊牌子,上面寫着:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到裏面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想着他怎麼不好,那個做出來的成效也很有限。

專業實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然後簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人並不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以後的工作可能比較多,範圍也比較廣,我自己倒認爲,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有註冊,感覺以後要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售後客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這裏面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細緻的地方呈現出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由於設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠後期圖片處理。處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因爲沒有數據包,所以都是一個個的上傳,每一處資訊填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什麼顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,儘量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因爲做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發現,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把資訊改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心爲他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。

推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎麼做,後來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ,在qq空間寫一些網店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然後再貼吧發帖,發帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那麼容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的博客,或者評論別人發佈的博文來吸引關注。

實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,爲自己將來出社會工作打好基礎。

商務專業認知實習總結6

在杭州xxxx公司裏,我作爲一名新員工,只能說是慢慢熟悉企業的運作,一開始同事們對我只是講解企業發展史、產品說明、企業工藝流程說明等比較籠統的事情,到漸漸讓我接觸網絡組的工作,使用進銷存軟件等關乎企業內部機密的事情,我所學到的不僅是知識,還有如何融入社會、如何與周圍人相處,應該說同事們對於我的詢問或多或少是有所保留的,畢竟我沒有長期工作下去的可能。我也看到了我專業上的不足,企業需要的電子商務人才必須是個全才,必須能夠建設和維護網站,還會設計和開發軟件,而這些技術和知識,我花了大學四年僅僅只學到了皮毛,關鍵時刻根本拿不出手。慚愧啊!而讓我記憶深刻的事情,就是在企業的時候,7月23日,來了箇中東客戶,需要用英語交流,上級分配任務了,要求我跟他交流,作爲學生,回答不上問題,可以說不知道,但是在這裏,不能說“我不知道,我不會”,我只能硬着頭皮跟他講,不管語法,不管流暢,彼此聽得明白就好,在那一刻,我才深刻明白我們要學的是口語。所以,我要加強英語口語,純粹學語法、學單詞真是毫無用處,只有能跟英語國家的人交流了,纔是學以致用。不管能不能過六級,練好英語口語,這纔是硬道理。

在企業,邀請個知名企業的老總過來講座不僅費用高,而且機會十分難得。在我即將結束實習的時候,有幸碰上了萬向集團董事長魯冠球來企業講座。我聽說2個半小時講座的費用達到5000元之多,而且還是預約了好久才請到的。培訓的內容無非就是創造企業文化,提高員工凝聚力、戰鬥力等等內容。但真是物以稀爲貴啊,全體員工濟濟一堂,聚精會神地聆聽“聖賢書”。張永飛老師的話點醒了我,他說:“我們要從最熟悉的話裏聽出員工培訓的訣竅來,可能這些領導人講得萬變不離其宗,但細節的處理上還是有差異的,這些就是我們不惜重金邀請來的原因。”每每想到這些,我就覺得我們學生太奢侈了,學校每學期花費在邀請校外知名人士來校講座的費用是多麼昂貴,而且在校生聽講座都是免費的,但我們哪裏懂得珍惜,明白學校的用心良苦的時候似乎爲時已晚了,大四了,就快畢業了。

兩個月的實習生活讓我規矩了很多,成熟了很多。在與校園五彩繽紛的世界相比,這裏的色彩是單一的,這裏的生活是拘束的。一想到不久以後我也會踏上這片社會的土壤,我就應該學會適應。