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實習工作總結(精選27篇)

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艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了,想必你學習了很多新技巧,請好好寫一份實習總結將它記錄下來吧。在寫之前,可以先參考範文喔!下面是小編爲大家整理的實習工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實習工作總結(精選27篇)

實習工作總結 篇1

每個人都要經歷實習生涯,同時在實習結束之際,也要進行實習時的自我鑑定。所實習的工作不同,實習收穫也不一樣。兩個月的實習瞬息即過,總結了自己表現,有欣慰也有不足,希望這篇大學生實習總結可以讓我警醒自己的過往。

此次實習的主要內容是研發製圖,參與新產品的研發和大樣圖繪製瞭解傢俱製作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。

透過此次實習,主要有一下幾點體會:

首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化——學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同,在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以爲的那麼善於溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色轉換,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。特別是在十一過程中,我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改進產品,大家都知道做歐式傢俱最重視的就是傢俱的線條感,爲了使曲線儘量完美,工作人員一次又一次的改進,沒有半句怨言。透過這次實習,工人師傅們這種精神很值得我在今後工作中很好的學習、繼承和發揚。

走出校門,踏入社會,不能把自己要求的太高。因爲期望越大,失望可能就越大,但適當的期望還是非常有必要的。不能認爲學校裏 讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課,自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生,沒有任何實踐經驗這是事實,所以一定要好好學習,不能自視過高。

學校的生活暫時告一段落,社會生活剛剛起步,應該在步入社會後,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會佔有一席之地。總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然步入社會後,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我堅信。

實習工作總結 篇2

隨着社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠爲自我步入社會打下堅實的基礎,我係同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是xx有限公司的儲備幹部,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。

一、實習目的:

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx限公司,在那裏進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹:

公司於一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務爲一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢,經過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。

開發項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

三、實習資料及過程

爲了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自我的本事也得到了相應的提高

1、工作本事。在實習過程中,進取肯幹,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化提議,多做實際工作,爲企業的效益和發展做出貢獻。

2。實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

3。實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會:

我懷着完美的期盼來到xx有限公司開始爲期幾個月的實習生活。在這段時間裏,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解,正式開始後,有一位師傅帶着我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟着她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,僅有開心地去做才能把事情做好。

總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

實習工作總結 篇3

時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活立刻就要結束了。回首這半年的歷程,腦海裏留下了深深的印跡,在這半年裏我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。

20xx年xx月,我離開學校來到鄂爾多斯進行實習。鄂爾多斯集團是內蒙最具影響力十大代表企業之一。旗下擁有六大實體企業,鄂爾多斯集團以羊絨產業起家,經歷三十多年的發展,已經發展成爲涉及化工、煤炭、羊絨、冶金、電力、置業等六大產業並舉的集團產業。其鄂爾多斯標誌以經擁有200億的身價。此刻在棋盤井重點打造化工產業鏈,化工產業是鄂爾多斯集團近幾年發展的新方向,現已有電石廠三家,年生產本事到達120萬噸。並控股聯合化工。此刻又正在建設PVC廠和水泥廠,預計今年年底能夠一期投產,其中PVC正式投產年生產本事將到達100萬噸。在榆林又將建設一個100萬噸的電石廠。而我進入的就是鄂爾多斯集團旗下的化工產業電石二公司實習雖然是個化工廠,但能來這樣的企業實習我認爲是一個很好的鍛鍊自我的機會。

由於我們新進入集團工作,所以我們先來到棋盤井進行了七天的學習,學習企業的文化,工作的方向。讓我們對鄂爾多斯這個集團有了一個認識。鄂爾多斯作爲一個新興的企業,它有着自我的企業文化和歷史,而它也正在努力的完善着自我的企業文化,努力的去書寫自我的輝煌歷史。也正因爲這種努力和發展才造就瞭如此輝煌的企業。在爲其一週的企業文化學習以後,我被分到原料部碳材工段進行學習培訓,原料部主要是爲電石生產供給合格的原料。電石原料主要是蘭炭和石灰。而我在的碳材工段就是負責將採購過來的蘭炭進行烘乾,我們要求將蘭炭的水分控制在1%以下。以保證電石車間能正常生產。在這段時間我們也初步瞭解了一些電石生產的知識。電石是有機合成化學工業的基本原料之一,主要用於電石法PVC生產。是乙炔化工的重要原料。由電石製取的乙炔廣泛應用於金屬焊接和切割電石工業誕生於19世紀末,迄今工業生產仍沿用電熱法工藝,是生石灰

(CaO)和焦炭(C)在埋弧式電爐(電石爐)內,經過電阻電弧產生的高溫反應制得,同

時生成副產品一氧化碳(CO)。

電石生產的基本化學原理CaO+3C→CaC2+CO

式中可見電石生成反應中投入的三份C,其中二份生成CaC2,而另一份則構成CO,

即消耗了13的炭素材料。

⑴石灰生產

生石灰(CaO)是由石灰石(CaCO3)在石灰窯內於1200℃左右的高溫煅燒分解制得:

CaCO3→CaO+CO2

⑵電石生產

電石(CaC2)是生石灰(CaO)和焦炭(C)於(電石爐)內經過電阻電弧熱在1800~

2200℃的高溫下反應制得:

CaO+3C→CaC2+CO

電石爐是電石生產的主要設備,電石工業發展的初期,電石爐的容量很小,僅有100~

300KVA,爐型是開放式的,副產品CO在爐面上燃燒,生成CO2白白的浪費。

電石行業是一個高耗能、高污染的行業。在原材料的運輸、準備過程及生產的過程中都有污染物生成。此刻這個行業國家規定比較嚴格,另外一氧化碳的回收也取得了很好的效果。

電石的生產工藝過程

燒好的石灰經破碎、篩分後,送入石灰倉貯藏,待用。把貼合電石生產需求的石灰和焦炭按規定的配比進行配料,用鬥式提升機將爐料送至電爐爐頂料倉,經過料管向電爐內加料,爐料在電爐內經過電極電弧墊和爐料的電阻熱反應生成電石。電石定時出爐,放至電石鍋內,經冷卻後,破碎成必須要求的粒度規格,得到成品電石。在電石爐中,電弧和電阻所產生的熱把爐料加熱至1900—2200℃,其總的化學反應式爲:CaO+3C=CaC2+CO+10800千卡

電石爐生產工藝

1、配料、上料和爐頂布料合格的原料由原料加工車間經計量、配料後,由鬥式提升機送入電爐車間料倉內,由爐頂布料設施、固定膠帶輸送機和環形布料機將料送入爐頂環形料倉。爐頂布料設施按需要把爐料布入料倉,由電爐加料管分批加入電爐內。

2、電爐半封閉電石爐是由爐體、爐蓋、電極把持器、電極壓放和電極升降裝置等組成,是生產電石的主體設備。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內經高溫反應生成電石,並放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器開啟爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內。電極的壓放爲油壓控制,採用單層油缸抱緊提升電極錐形環油缸壓緊導電鄂板,電極的正常升降由四樓三臺捲揚機控制,電極的升降、壓放、抱緊、下料控制全部在二樓操作室按電鈕控制。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內經高溫反應生成電石,並放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器開啟出爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內。出口爐設有擋屏和電弧打眼架,出爐口的上方設有排煙罩,用通風機抽出出爐時產生的煙氣。

3、電爐冷卻、破碎及包裝熔融電石在電石鍋內用頂車機拉至走廊或包裝間進行冷卻,電石砣凝固後,用橋式吊車和單抱鉗將電石砣吊出,放在鑄鐵地面上冷卻,冷卻到適度後將電石破碎到合格粒度,然後分等極進行包裝,送入成品庫。

實習感悟

在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在於經過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事以及待人接物與外界溝通的本事,以便把學生培養成爲具有較強實踐本事、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。""頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生經過工學交替完成學業。生產實習是我們學院爲培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,從而爲畢業後走向工作崗位儘快成爲業務骨幹打下良好基礎。經過生產實習,使我們瞭解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等資料。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作本事等。

經過這次實習,我發現了自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作爲一名畢業生,畢業後走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,僅有這樣,才能磨練和增強他們的崗位職責感,這是現代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習本事,要有一套學習知識的系統,遇到問題自我能經過相關途徑自行解決本事。

因爲在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情景都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習本事,經過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習本事,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的本事,在沒有另人幫忙的情景下自我也能經過努力,尋找相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自我也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自我必須不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的爲人民服務。

4、要不斷積累社會經驗。

增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。所以,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是經過實踐增強工作本事,增加工作中的溝通和適應本事,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。

5、要認真學習企業的科學管理技能。

管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,異常是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自我的話說:"從中興走出去的員工,能夠勝任其他企業的主管"。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。所以,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。

總結

實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不一樣,也真正的讓我從一個學生轉變爲一個男人。爲自我的未來奮鬥的人,爲將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應,也有過要放棄這份工作去找個簡便點的活,但我最終還是幹到了此刻,我想我在未來的一段時間還會幹下去,並乾的更好。

這段時間我成熟了,想問題不在那麼簡單,我會在深思後再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去應對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會爲自我的將來努力,努力去創造我自我的歷史!

實習工作總結 篇4

在漢馬酒店實習一週結束。雖然實習時間很短,只有七天,但是透過這次實習,我學到了很多學校學不到的東西。

去酒店的第一天,我和其他17個同學被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個學生在11樓。一開始,客房部的陳經理讓我們自己打掃一個髒房間,然後地板帶着我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進房間就傻眼了。當時我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當時唯一的表情。正因爲如此,陳經理改變了原來的計劃,所以我們不得不先向樓層師傅學習。在熟悉了一系列流程之後,接下來的三天,我們都分別打掃了髒兮兮的房間。

我們每天早上八點去上班。給我們開完班前會,王副經理一到自己樓層就開始了一天的工作,一直到下午四點半才下班。中午,他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結賬的時候,還是很輕鬆的,只需拿兩塊乾溼的抹布擦拭空房裏的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把髒屋子打掃乾淨,換乾淨牀單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。打掃完所有髒房間後,給布草車配備乾淨的布草,爲明天的工作做準備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人,就做好幾個房間,一天下來整個人都筋疲力盡。但是當我看到髒房間透過自己的努力變成了好房間時,我很開心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結果。從一開始的茫然,到現在能夠獨立完成,也有進步。

第五天,我們換班,來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累,但是已經滿了。我們在那裏學到了很多。那裏的阿姨和經理對我們都很好,詳細講解了我們工作的每一個細節,我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這裏,我們每天早上九點去上班。和他們一起打掃完每一個包間,他們就讓我們站在平臺上,讓我們站着不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因爲其他原因,他們很少告訴我們什麼。在他們看來,我們的實習生是來混時間的,給我們的感覺是我們什麼都做不了,而且在這裏它們太多餘了,礙事。在這裏,我們感到前所未有的無聊。我們學不到任何東西。我們只想快點完成。

總的來說,這一週的實習,讓我有了深刻的體會,最重要的是理論和實踐相差甚遠。實踐就是把我們在學校裏學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那麼你學的等於零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以爲以後找工作打下基礎,因爲你遇到的人和事在不同的環境下是不一樣的,你從他們身上學到的東西自然也是不一樣的。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。

實習工作總結 篇5

時間過得真快!轉眼間在會計部實習半年了。通常看到實習期滿後有人離開,我已經麻木了,但面對離開,我的不情願油然而生。在這裏,我的導師對我有着深遠的影響。實習之前,我挺粗心的,經常丟東西。在主管的指導和包容下,我不僅細心,還很有責任心。我要感謝我的主管凌姐姐和我的同事們。

20xx年1月28日開始實習,主要工作內容如下:

第一:外地辦事處拿着交接收據到公司覈對所有資料(銀行單、銀行對賬單、支票擡頭、專用票和普通票、收付單據、費用單等)。)的本月企業會計;

第二:填寫憑證

第三:審覈證明,在賬目完成後,可以由主管進行檢查和審覈

第四:記賬並結轉期間損益以及結賬和生成ufo報表

第五:地稅上傳財務報表

第六:進項發票掃描認證和企業增值稅電子申報

第七:報稅,主要做個稅報盤

第八:打印並整理裝訂記賬憑證、賬簿和報表

紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行。短短半年的實習,瞭解並學到很多知識。透過這次實習,我覺得會計理論對於會計實踐而言相當重要,二者缺一不可!世上無難事,只怕有心人,願每個同事都能心想事成,學到自己所想學的知識。

實習工作總結 篇6

這篇總結我沒能按照一般的工作總結流程(基本情況—一些成績—經驗及教訓—今後的打算)來寫,想來是真的寫不出,特別是一些成績及經驗教訓,既然如此何來打算。也許是有一些,我自己都覺得有點牽強附會“學會了一點excle表格的簡單排版算不算?學會了一點在工作中保護自己的小技巧算不算(其實我覺得那是在逃避責任)?對行業的一點小認識算不算呢?”之前在一本書上看過這樣的一句話:第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的,但對我來說是一種遺憾。

從20XX年的12月6日至今,經過了三個地方,三段路,現在回憶總結三段心路歷程。

第一段路,20XX年12月6日至20XX年3月20日,順德,大潤發賣場後勤管理部。當時還沒有畢業,只能算實習,但對我來說沒什麼兩樣,別人也沒把我當做實習生來看(不管是工作任務還是工資)。我的主要任務是:服務賣場工作人員(打印貨架卡之類)、後來負責紡織(家紡、鞋、服飾)及生鮮各課的作業。應該說那一段路還是很實在的,儘管很累,也學到了一些東西“做好自己的工作,不要管別人太多的想法,那樣會很累”。

快要過年的時候,思想發生了一些變化,也許是過了最初的那一點新鮮勁,每天繁瑣的工作是我筋疲力盡,沒有一點空閒的時間來思考問題,我看不到盡頭。反過來想了想我的就業途徑,過年回來之後就提出了要離開的意思,當時也沒想到找什麼樣的工作,在哪裏工作的問題(反正就是去找工作的意思)。於是就有了第二段路。

第二段路,20XX年3月22日至20XX年6月25日,蘇州,蘇州康誠倉儲有限公司(大潤發華東物流配送中心)存控部,實習總結《我的實習工作總結》。不管是陰差陽錯還是鬼使神差,我就被推薦到了這裏學習培訓,心裏想的是可以有機會過去蘇州學習的機會還是很不錯的。我的任務就一個:學習。現在看來,這個學習的含義實在太深,我可能沒有完全的理解其中的某些含義,加上中間還有一些畢業的事情在做,總之這次的培訓學習是失敗的。

其實這段路是最平坦的,毫無壓力可言,每天就是看着別人做事和做一點領導分配下來的事,不用自己決定做什麼和怎麼做。說起來有一點收穫可能就是我認識了大多數現在跟我一起工作的領導們,並且關係還不錯以及平平淡淡的結束了自己的大學生活,但是對於自身的提高,沒有任何價值。

第三段路,20XX年6月26日至某年某月某日,廣州,廣州潤德發倉儲有限公司(大潤發華南物流配送中心)人資部及存控部。爲什麼特別提到人資部,因爲確實在裏面呆過(在大部隊還在華東的時候我就先回來了,被安排在人資部幫手半個月);也因爲這半個月給了我一些感受和認識。“做一件事情之前準備工作很重要”,我被安排去爲公司找一家合適的飯菜供應商,主任告訴我怎麼做(一些具體的方法和注意事項)。我之後總結:第一,你得明白你是去幹什麼(收集餐廳資料,有名稱、負責人及聯繫方式、規模、能夠提供什麼樣的服務等)並且不要偏離你的主題;第二,在哪裏幹(萬頃沙鎮上)方向;第三,怎麼幹(主任告訴我不要有太多的限制,只要你覺得可以的都可以去試試);第四,準備,你需要的資源(筆,筆記本、相關的證件等等);第五,注意事項(天氣、乘車等)。在存控部我的主要任務是負責正常作業生鮮、日配、酒飲、休食,後來被調到促銷作業百貨組相關的訂貨、出貨與採購及門店溝通等。在這裏我主要學到的是工作具體的知識及相關做法,僅僅做好自己的工作還不是那麼的足夠,你對於你做的事情要負起責任。

九月底,心裏開始煩躁不安起來,美好的憧憬在現實面前不堪一擊,又一次迷茫了,應該說是我重來都沒有想清楚過,只不過這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒那麼簡單,對於已經工作快一年的我來說,要思考的更加全面,所以顯得有點畏首畏尾了。我想不清楚應該幹什麼?在哪裏幹?怎麼幹?甚至我適合幹什麼?這幾個問題還不知道什麼時候能夠想的相對的明白一些,短時間內似乎不能夠解決的好。

三段路,沒有很多的好的經驗教訓,但是失敗的經歷可以總結一下。還需要好好的加以改正。

首先就是我對工作的遺憾了,在今後的工作裏面得逐漸地形成自己的一套方法和原則,儘管現在還在尋找。

其實,不管是工作還是什麼事,遇事應該更加的積極主動一點,這是我很大的一個缺點,遇到事情總是喜歡拖一拖,不但不能解決問題,可能更加複雜,積極一點也能使別人看到你的努力。

再次,要發現自己的興趣愛好,不管是什麼樣的,要是自己真正喜歡的,願意爲之付出的。那些有着自己的信仰,併爲之奮鬥的人特別的幸福。

三點都沒有那麼容易,都還需要慢慢的尋找,慢慢的摸索,慢慢的改正。我要堅持下去!

實習工作總結 篇7

轉眼我在車間的一個月的實習已經結束了,經過這一個月的實習,我對公司的基本工作流程有了一定的瞭解,知道了公司的工作一般主要分成三大步驟,分別是前道、後道、包裝成型及冷庫。

前道就是對每天採購來的雞進行初步的處理,對雞進行宰殺、脫毛、淨膛等幾個過程,然後將處理過的雞送入後道車間進行進一步的處理。在前道,過磅房還得及時地記錄下當日宰殺的雞的重量和羽數,並且得記錄下途亡雞的數量,以便於生產統計能過做好當日的報表。並且在前道還得對採購的雞進行檢驗,嚴防病雞流入車間,把好安全生產的第一關。

後道主要分爲烤雞班和流水線。烤雞班每天根據當日的生產通知單安排生產。現在公司主要生產微辣烤雞、紐奧爾良烤雞、五香烤雞、黑椒烤雞、咖喱烤雞等。每個不同的種類的烤雞裝箱規格也不一樣,必須牢記住不同的要求,以免錯裝。並且知道了烤雞的原料不僅是公司自己供給,還有外採的凍品雞,而且烤雞班不是光做烤雞,還做烤全腿和烤醬鴨,因此配料員必須牢記每種烤雞的不同配料。

後道大車間裏每個人的工作崗位相對固定,每個人都有自己的工作,而且大車間不僅要與前道的工作流程相配合,還得幫烤雞班準備原料,幫每個客戶安排訂購的產品,保證客戶訂購的產品都能及時的送給客戶。車間內的兩個統計崗位,有着一定的區別,一個主要負責門店的訂單,一個主要負責批發的訂單,一般來說12公斤的貨品一般都是供應門店,而批發的貨品一般都是15公斤的。車間的生產都是按照一定的順序進行,兩條生產線合理安排訂單進行生產,確保按訂單完成生產。並且根據客戶的不同要求,對冰鮮產品進行包裝。各生產班組合作,以加快生產速度。大車間的統計崗位需要與相關部門保持緊密的聯繫和溝通,不斷地按照上級主管部門的要求更新訂單內容,合理的安排訂單順序,對當日宰殺的雞按照規格進行合理的安排,加大對雞的合理利用。車間內由於兩條生產線是分開生產,所以爲了使兩個生產班組都能滿意當天的工作安排,車間統計必須將兩個班組的工作進行公平的分配,做到不偏不倚,使兩個班組都能滿意安排。打包成型及冷庫是生產的最後兩道工序,主要是對當日要發送的貨物進行包裝和裝車,保證貨物能過完好的發送到客戶處,這也是檢查貨物時否存在錯裝的情況的最後關卡。打包成型班也是下班較遲的班組,得等大車間和烤雞班的生產結束,需要將當日生產的產品放入保鮮庫或冷凍庫。

在這個月的最後幾天實習時間裏,我學習了生產統計的有關工作,以前的生產統計員對我進行了細心的指導,以便我能更快的接受生產統計的工作。生產統計每天的工作內容很繁雜,必須得有極大的耐心和細心去完成工作,以保證所做的報表沒有錯誤。並且由於一些生產數字是會出現變化了,所以生產統計每天都得覈對以前的數據,以保證報表的準確性。

其實經過這一個月的實習,我發現不管處在什麼工作崗位,工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求在這段時間內一定要小心謹慎,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。並且工作的時候要一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之餘還要經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。在工作中要做到小心謹慎,因爲由於工作環境的問題,一般車間裏都比較溼滑,需要員工在上面行走時更加註意。

公司是做食品的,因此更要注重產品衛生,對車間進行消毒和清掃,不能存在任何的衛生死角,以防微生物的生成,以致影響產品的質量和口感。其實公司每個月的水電花費還是挺多的,應該想一些節能的辦法,減少這些方面的支出。

由於公司的工作時間還是挺長的,因此員工在公司會待很長的時間,與員工之間保持良好的溝通可以增加員工的凝聚力,使員工願意發揮自己的全部心力來完成公司下達的工作任務。

對於我自己,由於以前並沒有接觸這個行業,因此得花更多的時間去了解公司工作流程,並且記住一些工作中經常需要使用的數據。對一些不懂的問題並須向老員工請教,不能就把問題放在哪裏,那問題將一直存在。而且在工作結束後應當與老員工進行交流,因爲他們進公司的時間比我長,對公司的情況和政策將會有深刻的瞭解。

透過實習我學到了很多的東西,瞭解了公司的企業文化、生產模式等,這對我來說是寶貴的,這一個月的實習時間裏,我受益匪淺,這爲我以後的工作提供經驗。

實習工作總結 篇8

一、實習目的

透過畢業實習,鍛鍊自己在實際工作中的工作能力,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己學到的知識解決工作中遇到的實際困難;具有一定的開拓和創新精神,學會接受新事物,有自己的思路和設想;增強責任心,學會與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

二、畢業實習的任務

畢業實習的任務就是透過收集資料,撰寫畢業論文。高等學校本科生畢業時撰寫的學術論文屬於學術論文的範疇,是學士學位論文。

學術論文具有學術性、科學性和創造性的特點。學術性是對研究對象的本質及其規律的研究,是對發明、立現或創見的科學表述。學術論文的科學性體現在科研成果的形成是以科學的世界觀和方法論爲指導,以科學理論與科研實踐爲基礎,採取嚴謹的態度去探求未知,而獲得的成果,也體現在論文的表述要嚴謹,論文的立論要客觀、正確。論據要可靠、充分,論證要嚴密、有力。學術論文突出創新的特點,是在科學研究領域對所研究的問題有新的觀點、新的見解。透過畢業實習注意培養探求未知、探求真理的科學精神,良好的科學品質與科學素養,透過在實習的具體工作中檢驗自己綜合運用基礎理論、基本知識和有關技術技能,解決由關實際問題的能力。

三、實習時間

20XX年2月21日至20XX年4月25日

四、實習地點

網萌網絡科技有限公司

五、實習內容

網萌網絡營銷專員的主要工作有:尋找目標客戶、給目標客戶發公司業務廣告、與客戶談單、爲客戶下單並安排客服人員辦理業務等工作。

六、實習心得

透過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。我作爲網萌網絡營銷專員的主要工作有:尋找目標客戶、給目標客戶發公司業務廣告、與客戶談單、爲客戶下單並安排客服人員辦理業務等工作。

由於本專業對網絡營銷的理論學習並不多,所以在實習中我對網絡營銷是一次全新的認識,從工作培訓到實施操作這是一個對網絡營銷理論加實踐的深入學習。實習過程中我發現自己在營銷知識在應用感到很無措,在面對客戶時如何與客戶談單,如何讓客戶接受公司的業務,特別是對於網絡安全和價格這些敏感因素上怎樣能夠讓客戶接受我們。網絡營銷的每一個步驟都是十分重要的,常常可能因爲一句話的差錯,就會影響到整個訂單的成敗,所以網絡營銷工作是一項嚴謹的活動。此外,我還結交了許多前輩、同事,他們都會給我很多中肯的建議,技術上的指導,大家也會一起交流、相互促進。因爲我知道只有和他們深入接觸,我纔會更加了解網絡營銷工作的操作技巧、談單經驗、與客戶互動方式,這爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的實習中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,拓寬了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而爲了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地!

七、撰寫論文心得

在撰寫論文的過程中,我學會了如何從新的角度去看待問題,論文必須要嚴謹,立論要客觀、正確,論據要可靠、充分,論證要嚴密、有力。在查閱資料時,要多方查證,透過自己的思考加以總結,從自己的角度去撰寫論文,不能盲目的將資料複製粘貼。在導師批閱修改過後,一定要反覆仔細的閱讀原稿,斟酌導師批改過的段落,從整體、各個方面去思考,重新整理論文的內容,反覆仔細的閱讀修改,不能馬虎應對,關鍵是態度問題,必須要認真的對待。

實習工作總結 篇9

經過了幾個月的實習,讓我真正體會到了社會與學校的不同,更使我得到了鍛鍊,增加了社會經驗,加強了自己的工作能力,以及與他人的交流能力。能來到中信發我覺得我真是很幸運,因爲在這裏有一羣很棒的領導和同事,在他們的幫助下我慢慢的跟評估這個行業越來越“熟”。

一開始我覺得房地產評估從表面上看,好像是評估人員在給房地產定價評估人員認爲值多少錢就值多少錢。但後來跟師傅們出去的多了才覺得,房地產評估不應是評估人員的主觀隨意定價,而應是評估人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來,是科學與藝術的有機結合。要做好房地產評估,不僅需要通曉房地產評估的理論、方法和技巧,還需要具備房地產製度政策、開發經營,以及經濟、建築、城市規劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結合。

房地產、房地、土地和建築物的含義有所不同,其中:房地產可指土地,也可指建築物,還可指土地與建築物的合成體;房地指土地與建築物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價格時,此價格不含地上建築物的價格;建築物僅指建築物部分。

從專業上來講,房地產評估是指專業評估人員,根據評估目的,遵循評估原則,按照評估程序,選用適宜的評估方法,並在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上,對房地產在評估時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。

房地產評估應藉助科學的評估方法,不能單純依靠評估人員的經驗。在房地產評估上產生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的評估方法,如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中,透過一些案例,以及與評估人員的交談,可以看到,無論那種方法,最終還是由市場決定,任何一項房地產評估的案例,受市場這一因素的影響極大。

透過這次實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,(尤其是對市場價格的把握不準確),從學校裏學到的知識的確不少,但是來公司後發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日瀰漫在工作的氣氛當中,使我的神經放鬆,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

這次實習最大的收穫就是學會了適應社會工作環境。讓我懂得社會是個什麼樣子,工作得要怎麼做纔好。其次,透過這次實習使我對評估方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解,能爲以後考證打下良好的基礎。

實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。

實習工作總結 篇10

一、實習的目的

時間如流星般劃過天空,轉眼實習即將結束。爲了更好的適應社會的需求,角色的轉化。怎樣在物慾橫流的社會中確定自己的人生目標?如何定位自己的職業生涯?以及金融危機對當代大學畢業生就業的影響和母校自身的發展需要。我們07級學生從20xx年7月開始了大學教育中必不可少的一門實踐課——實習。實踐是檢驗真理的惟一標準。只有將所學的知識成功的運用於社會,只有在社會中自覺的發現自身的不足並加以完善,我們才能得以真正的成長。實習是莘莘學子從讀書生涯開始通往現實生活的一座橋樑。

二、實習公司的簡介及工作崗位

海南成德拍賣有限公司是我有幸進入的一家實習單位。該公司於2004年1月5日在海南註冊成立,屬合資企業。曾被海南省商務廳評爲“2006—2008年度品牌創建示範企業”。其公司總經理現任海南省拍賣行協會常務理事。該公司設有的職稱主要有:總經理,法律顧問,財務會計,財務出納,業務總經理,業務員。海南成德拍賣有限公司顧名思意是一家以拍賣爲業務的企業。其業務來源於兩個部分:

1、來源於法院委託。法院受理案件中涉及到的財產。

2、受個人委託。我在該公司實習的崗位是業務員,實習這麼久我不僅學到了很多實用的電腦知識,在爲人處事,人際交往以及企業人力資源的管理方面也有了一些自己的理會。

三、實習內容

隨着拍賣行的迅速升溫,國家對於拍賣企業所制定的法律法規也越來越規範齊全!在現在的法律法規下進行一場拍賣有着不可避免的一段流程而作爲一個業務員則是這個流程的主要負責人,從中我獲益匪淺。拍賣的大致流程如下:委託拍賣人與我公司簽訂委託拍賣協議——在海南日報刊登拍賣公告——拍賣前七天準備相應的材料到海南省工商局備案——買受人在拍賣前一天按公告要求將一定的保證金打進公告上所示的帳戶——拍賣師進行拍賣——買受人一旦成功競得標的物將在七個工作日內付清所有餘款及費用——拍賣後七天準備相應的材料到海南省工商局備案——公司存檔。其中最主要的一個環節則是接受委託後現場考察標的物的實際狀況,瞭解相關的情況,弄清楚標的物目前所存在的瑕疵。

如上所述作爲一個拍賣行的業務員從始至終都在與不同的人接觸。在實習期間我深刻的理會到了與人交往中的仍讓、容忍、謙虛的重要性。拍賣行的業務多來源於法院而法官往往讓人望而敬畏!以前每次都是和同事一起去見法官籤委託協議談有關委託物的一些問題。有一次同事都出差只好自己一個人去見法官。見到法官的第一眼那種害怕的情緒直接影響着我,努力讓自己鎮定。初次一個人單獨見法官本來很懵懂的東西差不多都不懂了,被法官兇了好幾聲。自己覺得很委屈,可還是忍住了,微笑的對法官說抱歉。後來法官也覺得好像自己太嚴厲了慢慢的態度好了很多。很多我沒想到的問題他都主動提出來告訴我。回來時想幸好沒年輕氣盛的忍不住氣,其實這個法官也滿可愛的。有時候多對他人微笑別人也會對你微笑,生活就像一面鏡子。不要把自己想得太高貴,IBM總裁送給他兒子的座右銘“心靈像上帝,行動如乞丐”。與法官協商,與客戶的交談,與工商人員打交道,實地考察標的物時與相關部門的溝通,與同事的相處、在這個過程中謙虛、容忍、仍讓、勤勞是多麼的重要,不是讓人融入你的世界而是你主動走到他的身邊。實習期間磨去了許多自己身上於這個年齡所存在的那種所謂的傲氣!

我們總經理是一位46歲的男士,剛進公司時公司人談到他時都是一種發自於內心的尊敬與崇拜做事都是愉快的。在這工作這麼久終於知道爲什麼了。他從不對公司員工發脾氣但卻未曾有失過一個領導所擁有的威嚴,那種不怒而威讓我徹底的佩服。我們就算做錯了事他也只是習慣性的皺皺眉頭然後告訴你錯了。他體諒員工,節假日公司沒事他會讓我們先回去,有空讓我們去聽講座。他不虧待他公司的任何職員,終獎、工資都是準時發也保證大家都心滿意足有時員工都覺得自己好像得多了!他是一位讓員工心甘情願的爲他工作的優秀領導者。這是我作爲一個企業管理的學生最應該好好學習的方面。在一次拍賣過程中需要用電腦準備很多材料而這些材料不是公開登報就是送工商局或者是與客戶籤的協議。這些都是不容有錯。剛開始的我總是丟三落四,連累同事被批重新準備。雖然同事沒說我什麼可心裏很難過後來自己在做事的時候心裏一直提醒自己細心,做完後在用心的檢查一片。漸漸的也養成了這個好習慣,這是我實習期間養成的最好的習慣收穫。

四、實習的總結和理會

實習最主要的是人際交往,良好的人際關係來源於良好的人際交往準則。這次實習我學到了很多。我看到了作爲一名優秀的領導者所應該擁有的東西——從員工的角度來關心員工。我學會了拍賣的流程,在完成這一過程中我獲益匪淺。微笑,謙虛,容忍,忍讓,自信,勇敢,是與人交往中必不可少的因素,憤怒改變不了任何現實,只有友善才能感發人性中光輝的部分,真正深入人的心靈。以前在書上看到這些只是知道應該這樣做,而當真的用於交往中才發現是那麼的困難那麼的重要,勤勞的人永遠都最受人的喜歡,中國有句古話吃虧是福!在實習過程中我改掉了丟三落四的壞習慣養成了細心的好習慣,多思少言,謙虛謹慎!工作中少說不會,因爲會都是從不會開始,不會只是代表你的不自信。從工作中不段的學習新的知識不段的將別人的知識變成自己的才能。

生活就像一種回聲,你送出什麼它就送回什麼,你播種什麼就收穫什麼,你給予什麼,就得到什麼。你想要成功就應該付出相應的汗水。

實習工作總結 篇11

我實習的班級高二(10)班,是一個很優秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導老師同時還是校長辦公室的主任,頗受關注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因爲我作爲他們的實習老師,總是要給他們上課的,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

思考之後,我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這麼成功,學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩週,我便專心聽指導老師的課,揣摩他的教學風格。指導老師也很負責,很熱心地告訴我怎麼聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當的反應,從而提高教學效果。總的來說呢,指導老師的教學風格是把課堂話語權交給學生,用他的話說就是一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西,這堂課就算成功了。至於如何把話語權交給學生,主要就是採用教師點撥法,即設問析疑。

所謂設問析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題,然後引導學生回答、分析疑問並由此轉入另一問題,最後把學生引導到預定的教學目標中。透過這種設問析疑,在加上適當的討論,某些課文再結合文體特點,採用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過:教學的藝術不在於傳授本領,而在於激勵、喚醒、鼓舞。那麼,怎麼去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機會,惟有這樣,學生纔會更加的融入課堂,惟有這樣,學生的語文水平纔會有所提高教育實習鑑定表精選3篇教育實習鑑定表精選3篇。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實踐,我發現這種教學模式有頗多好處,具體的說有助於學生思考多方面的意見,增強學生思維的靈活性,發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助於發展學生分析和綜合的能力,鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽,使學生的想法和體驗得到了尊重,使學生成爲知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

在聽課的同時,我也對班上學生語文水平進行了調查。透過作文的批改再加上自習時間和課下時間的瞭解,得知這個班的語文水平還可以,且全班的學習氛圍很好,課堂紀律和作文上交情況都很好,學生課前預習也很自覺,更重要的是他們討厭傳統的語文教學,他們不喜歡老師壟斷課堂,顯然,指導老師的教學方法是十分適合他們的。

在指導老師的幫助下,我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。

日月如梭,光陰似箭,爲期一個月的實習生活轉眼即逝。這是我學生生涯中唯一的一次實習生活,也是對我三年來所學專業知識的大檢驗。

在汕頭市錦泰中學實習的每一天,我努力地做好從學生到教師的角色轉換。在穿着上大方得體,言談舉止,自然端莊,盡力給學生一種道德修養好,文化水平高的印象。

在班主任工作方面,與學生形成良好的師生關係,熱心真誠面對每位學生,尊重他們,深入細緻瞭解他們。在班級管理上,積極負責。從早自習的監督,每位學生是否按時到校,是否有認真讀課文;到課間操、眼保健操的監督;課堂紀律,課間紀律,通知班級規定的日常事務等,都予以高度的責任,認真對待,細緻入微,保證各項工作到位。同時,與劉春添、張靜金兩位同學共同組織攜起爾手,放飛吾心的主題班會,並且取得預期的效果。

實習工作總結 篇12

時光荏苒,歲月穿梭!轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也爲我有機會成爲機構正式員工而感到光榮和興奮!

在這半年的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。

記得初到機構時,我對機構的瞭解僅僅侷限於機構網站的簡單介紹,對社工的瞭解也僅僅限於書面知識和一些網絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

在以機構實習社工身份工作的這一個多月中,我有幸參加了兩次深圳市召開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了機構和社工各相關資料,並從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識,也意識到了社工對中國社會公共服務事業的改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。

在這半年的時間裏,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構的各項規章制度,認真履行崗位職責,工作能力得到了一定的提高。

我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。

在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

1、在以後的工作中不斷學習社工理論知識,透過多看、多學、多練來不斷的.提高自己的各項社工工作技能。

2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待工作中每一項任務。

以上是我對這半年實習期的淺薄認識與簡單總結,有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!

實習工作總結 篇13

半年的實習期即將結束,這半年的工作對我來說很重要,在這期間我得到了很多收穫。同時,我已經逐漸適應了機構的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。

一、實習期工作內容

開始工作的前三天是在社區進行衣物募捐,雖然有點累但內心還是充滿激情,也對社區充滿着忐忑和好奇,忐忑是因爲這是我第一次做社工,好奇是因爲對社區的各個方面還不瞭解。衣物募捐結束後我們便開始寫通訊稿,第一次寫通訊稿有些害怕緊張,參考着之前的通訊稿,透過蒐集資料並結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿,當時心裏有些小欣喜,我對自己的工作也開始充滿着熱情與幹勁。

透過查閱愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構,並試着擬寫活動策劃書。後來我被分在崗位社工,有機會_就帶着我一起去社區,教我如何與社區工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯合單位人員打交道與合作、如何與社區居民溝通交流等。

沒多久,我與_接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟,任務一下來我們就開始進行多種設想並蒐集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、蒐集素材、製作裝飾物等。忙着樓棟裝飾的同時也在_她們三個的帶領下進行着其他的一些工作。

前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士,開始有些慌張,慢慢的我被他們的熱情所感動。週末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道,做到了準時播放,並且觀影人數越來越多,效果也越來越好,我們與上週來觀影的居民進行了很好的互動交流。

二、工作反思與總結

透過半年的工作,我收穫很大,也有很多感觸。

首先,在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當的回答:社工是幹什麼的?沒畢業前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋,不過我的解釋並沒能讓對方理解社工到底是什麼,而那時的我覺着社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工,所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工,我開始用自己平時的工作來回答那個問題,我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕,以爲我們在做慈善,但專業社工與其他慈善者相比,有它的獨到之處,因爲專業社工已經內化了社工方面的一些價值觀並在工作中踐行着它們。

半年的工作也讓我看到了實際工作與專業理論之間的差別,現實與書本上的個案、小組、社區活動等相差甚遠,讓大衆接受社工信任社工更是很難,不過社工的發展是必然,這需要我們的努力與堅持!

實習工作總結 篇14

好像每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝。此刻的我也在做着這樣的事:怎樣,我的實習這麼快就結束了?好像還是不久前纔去學校聯繫的,此刻我就坐在電腦前回想着我實習的情景,寫着我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,第一次收到教師節的祝福,無數的第一次就在這短短的一個月裏發生。

在實習的階段中,印象最深刻的應當就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自我要鎮定,要循序漸進地進行教學,可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望着臺下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,即使偷偷地深呼吸也無濟於事,只能一個勁地重複着教案裏的資料,眼睛始終只敢盯着教案,生怕漏了一個字,哪怕教學的資料早在上課前已經在腦海裏演練了許久,備課時設想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄雲外。好不容易下課鈴響了,我鬆了一口氣,這才發現,我“竟然”完成了我第一個教學課時。課後指導教師正面指出了我的不足,同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經驗教訓和教師的指導,我的第二次課明顯提高很多,我最終能夠自然地應對學生,而不再是一味地盯着教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學生的反應也比較進取。指導教師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,並帶着這份信心順利地上好以後的課。

都說實踐才能出真知,本以爲自我已經掌握教育學原理,在實際應用中才發現以前都只是紙上談兵,而教師們對素質教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。教師們一向向我們強調,無所謂什麼樣的教學手段,什麼樣的教學資料,最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生爲主教師爲輔;上課的時候教師要多留給學生思考的空間;善於發現學生的優點,並及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反覆向我們強調並要求我們應用到實際教學中的教育理念。

而教師的豐富教學經驗,更是讓我佩服不已。爲了上好每一節課,讓學生認爲枯燥的書本資料變成是生動的科學知識,讓他們感興趣,教師們都要花上幾倍的時間來備課,對學生交上來的作業仔細的批改,指出錯誤的地方,更關鍵的是從作業看出學生的亮點,鼓勵學生獨立思考本事。在實習的期間,我聽了幾位教師的課,收穫良多。教師們上課時生動活潑,教學資料詳略得當,側重點分明,這些從課堂上學生的反應就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。

在教學中,我努力將教師傳授給我們的教學理念和教學方法融入,儘量做到資料選材生動,貼近學生興趣,在課堂上做到以學生爲教學的中心,一切活動圍繞學生開展,在教學上以引導爲主,避免自我一頭熱,並注意對學生的觀察,及時發現他們的不足,耐心指導,但更多的是發現他們的優點,對他們進行表揚,不斷地在他們學習過程中鼓勵他們,提高他們的學習興趣。

在教師教學理念的薰陶下,我也學會了重視學生在教學中的重要作用。雖然我沒有擔任實習班主任,可是我在力所能及的範圍內加強與學生的聯繫,並在短時間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級,可是在我實習的初期,因爲彼此之間還不熟悉,他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之後,情景有了很大的轉變,他們變得很進取主動,這不僅僅表此刻課堂上敢於發言提問,他們還經常提出一些趣味的問題,或者更進取的加入自我的創意。正所謂“教學相長”,我在學生身上學到的其實更多。學生的創意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善於發現問題,有時提出的問題還會難到我呢,可是這也激勵我對教材進行進一步的研究。並且學生們都很可愛,在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學生,在課堂上偶爾講錯自我感到窘迫的時候,他們也會簡便地化解我的尷尬,課堂上的氣氛十分融洽。就是因爲有這麼一羣可愛的學生的支援,我更深深感覺到作爲一名教師,即使是一名實習教師的職責感,我應當更進取的準備教學資料,認真的備課,以不負他們口中的“教師”二字。

實習工作總結 篇15

每個人都要經歷一個實習生涯,在實習結束的時候,也要在實習期間進行自我評價。實習收穫根據實習工作不同而不同。兩個月的實習很快就過去了。我總結了自己的表現,但既有滿足,也有不足。希望這份大學生實習總結能讓我想起自己的過去。

本次實習的主要內容是R&D和繪畫,參與R&D的新產品和繪製細節,瞭解傢俱製作中零部件的組裝和內部結構的整合。

透過這次實習,主要有一些體會:

首先是個體角色的轉變和整個人際關係的變化。——學校成績好的同學,從零開始成爲未知領域的實習生,熟悉的校園變成了不熟悉的業務單位。接觸到他們的人也換了角色,老師成了領導,同學成了同事。他們的相處方式完全不同。在這種轉型中,對溝通的認知是非常蒼白的。所以第一次覺得自己沒有想象中那麼善於溝通。當然,適應新環境需要一個過程,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這個角色轉換,真正融入職場這個和學校完全不同的社會環境。

在心理上努力適應新環境,體驗比實際工作要好。特別是“十一五”期間,我親眼看到了那些兢兢業業、負責任、精益求精、無私奉獻的大師們的工作作風。正是這種工作方式讓我感受最深,從實習中受益匪淺。每個人都在努力改進產品。大家都知道做歐式傢俱最重要的是線條感。爲了讓曲線儘可能完美,工作人員一次次改進,沒有半分怨言。透過這次實習,工人師傅的這種精神值得我在以後的工作中好好學習、繼承和發展。

走出校門步入社會,不能對自己期望過高。因爲期望越大,失望可能越大,但適當的期待是必要的。在學校裏你不能這麼想

你讀多少書,寫多少字,聽多少課,你就會很棒。畢竟我還是個初出茅廬的學生,沒有什麼實踐經驗。這是事實,所以我必須努力學習,不要對自己評價太高。

學校生活暫時告一段落,社會生活纔剛剛開始。進入社會後,要繼續學習,成長,擴大知識面,才能在社會上有一席之地。總之,我的畢業實踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經驗。雖然進入社會後還有很多東西要學,還有很多教訓要吸取,但我覺得我已經做了足夠的準備,無論是心態還是技能。現代社會的競爭是殘酷的,但只要我努力,我的事業一定會開出希望的花朵,結出成功的果實。

實習工作總結 篇16

時間過得真快。9月12日至10月26日,進入華中師範大學第一附屬中學,離開。在這40天裏,我學到了很多在課堂上學不到的知識和技能。同時,我得到了全面系統的各方面培訓。

在教學實踐中,我從聽課和批改作業開始。雖然這些任務很容易,但它們非常重要,因爲它們是我瞭解學生情況的入口。我從兩個方面理解學生:上課答題和完成作業。當我站在講臺上,看着下面一雙雙渴望知識的稚嫩的眼睛,我突然意識到我的角色已經從學生變成了老師,我意識到我在課前一週的備課工作是認真備課,認真組織教案,孜孜不倦地嘗試說話,反覆改變教案並不是白費的,當下課後身邊有很多同學的時候,我才更加意識到。我總是以一顆真誠的心對待每一個學生,用清晰的文字解釋每一個問題,用深情表達每一個核心知識。此外,我謹記導師張先生給我的所有建議,從教學方法到課堂組織和回答問題,我收穫頗豐。

班主任實習期間,我積極協助前任班主任做好班主任工作。因爲每天住在國內,所以上午自習和晚上自習都不能參加。不過我每天早上自習,課間練習,眼保健操,中午看報的時候都會去上課瞭解情況。下午自習我會經常走進課堂,幫助學生解決作業或課外練習中遇到的問題和疑問。偶爾會在上課的時候走進班級和學生交流,幫助他們解決困難,基本上深入瞭解學生,另外,我還幾次走進女生宿舍看望他們,關心他們的生活。實習期間還主持策劃了三次主題班會——《別忘了國恥》

紀念9月18日《長征》 《我的白色象牙塔》。

實習期間還做了教育調查報告,從學生的學習、生活、課外活動中瞭解學生!

經過40多天的實習,我透過以身作則,體會到了當老師的重要性、艱鉅性和艱辛。雖然一直在努力,但還是有一些不足,比如上課表情不自然,好像還在背教案,上課要大膽一點,語氣太平和,需要提高對課堂的針對性。

總之,整個實習過程中收穫很大,感謝導師!感謝這次實習機會!

實習工作總結 篇17

透過這次實習,除了讓我對農業銀行的基礎業務有了一定的瞭解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收穫了不少。作爲一個一直生活在簡單的大學校園裏的人,這次畢業實習無疑爲我步入社會之前提供了一個平臺,也爲我以後步入社會打下了基礎。

首先,我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是,進入社會後一定要有很強的責任感。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己處理的業務負責。當天該做的工作沒有完成,工作人員必須加班;再者,在工作中需要經常問自己的態度,要小心,不要有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了,無法追回,代理人也必須負責賠償。

其次,我覺得工作之餘,大家一定要堅持自己的職業道德,努力提高自己的職業素質。俗話說,要做好一份工作,必須瞭解一份工作的規章制度。關於這一點,我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人,但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候,總是耐心的解釋爲什麼一定要這樣做。現在銀行和服務業差不多,所以工作人員的工作態度特別重要,我親身經歷過。實習結束,基本的業務流程差不多掌握了,所以偶爾會指導老師讓我在業餘時間工作。沒想到,看似簡單的業務處理,當你實際在工作的時候,卻有那麼多細節需要注意。比如對待客戶的態度,首先要用敬語,比如“你好,請簽名,請慢慢走”;其次,你在給客戶傳遞資訊的時候,一定要站起來,雙手拿起放下。最後,你必須耐心地回答客戶的一些問題和詢問。這讓我意識到,真正的工作需要的是我們嚴謹細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上發展。

最後,我覺得實習兩個月,學歷不是最重要的。在實際工作中,個人的專業能力、溝通能力和積極的態度受到單位和企業的高度重視。同時,我也深受感動,大學課本上學的東西永遠只是理論,只有理論聯繫實際,才能提高工作效率。我相信我會更加努力的學習,讓自己的專業知識和技能更加強大,努力在畢業後以新的面貌面對社會的挑戰。

實習工作總結 篇18

開心辛苦的實習結束了。這學期我們成功完成了從學生到老師的角色轉換。這幾個月來,在教案的準備和編寫、班級的安排、課時的掌握等方面都取得了很大的進步。一個學期,我感觸良多。

實習情況總結如下:

第一,聽課

實習兩週後,開始聽課。在講課過程中,我發現每一個聽課的老師都認真記筆記。作爲一名實習生,我應該努力學習。聽了一節課,認真聽了老師講的內容,認真思考和評價了老師講課的每一個環節,寫下了自己的收穫和見解。雖然之前有聽課的經歷,但是沒有認真分析。現在我發現,我們能從一堂課上學到那麼多東西,無論是教材的處理,教學方法,與學生的交流等等。讓我受益匪淺。從每節課,我都總結了我的經驗,並將其轉化爲自己的知識。不管這門課是好是壞,都有值得學習的地方。

第二,階級

相信第一節課大家都很緊張,我也不例外。上課前我一直看教材怕忘詞,一直檢查上課用的教學工具,反覆實驗。最後,我走上講臺,開始了我的第一堂課。剛開始的時候我的緊張讓我失去了教學,但是同學們配合我,積極回答我的問題。我慢慢冷靜下來,按照我的計劃順利地進行了上課。就這樣,在愉快的氣氛中,我成功的上完了第一節課。下課後,我立即請導師討論。一開始老師肯定了我的教學方法,讓我很開心。同時老師也給出了很多中肯的意見,指出了我在上課過程中的一些錯誤和不足,以及一些需要注意的地方。老師的意見和建議使我能夠立即調整教學思路,及時修改教學計劃,提高教學質量。每節課結束後,我都會反思自己做得好的地方和做得不好的地方,並一一記錄下來,供以後的課參考。

實習工作總結 篇19

如果拿教學工作和班主任工作做比較,我覺得我在班主任工作管理上鍛鍊的多了,收穫也多了。

1.班主任的日常工作

至於班主任的工作,可以說第一天是試用期,也可以算是直接入職,因爲班主任在班裏帶領我們“自我介紹”之後,花了我們兩個小時告訴我們作爲班主任需要做的各種日常工作要求,然後最後解釋說“好了,需要做的日常工作都是這些, 你以後會按照這些要求,慢慢熟悉,不瞭解就問我”,然後我就和搭檔在一起了。

比如早讀前要去教室監督學生的清潔衛生,上課要監督學生的閱讀,課間練習、眼保健操、跑操要監督檢查,班主任要監督檢查志願者活動。第一天主管老師日常工作被絆了一下,第二天就能順利上手,應該算是適應能力和接受度不錯了。綜上所述,班主任的工作雖然輕鬆,但是極其繁瑣,簡單的重複很容易導致煩躁。不過這一個月來,我一直以認真的態度做着各種工作,不無聊,不敷衍。

2.班主任工作經驗交流

當我完成班主任的工作,沒有政治課的時候,我通常會去班主任辦公室幫助班主任做一些我能做的事情,同時,我也會利用這段時間和班主任一起工作向她學習,比如如何建設好班幹部隊伍,如何制定健全有效的班規制度,如何發揮班組長制度,如何處理好班主任和學生的關係,如何有效加強對學生的管理等等。

班主任工作的指導老師也很熱心的解答我們的疑惑,和我們分享她的班級建設經驗。從我們的交流中,我至少間接地積累了很多班主任工作的知識和經驗。希望自己在未來班主任的崗位上能少走很多彎路,也希望自己以後能繼續努力成爲一名優秀的班主任。

3.處理好與學生的關係

爲了加強班級的管理,我必須贏得學生的愛和信任。所以我經常有意無意的求助於課堂,偶爾會借一些話題和個別同學交流。首先我要獲得個別同學的深深信任,然後透過這個別的同學瞭解班上其他同學的各種情況。結合我平時對他們的觀察,我會慢慢把交流的範圍擴大到班裏其他同學。時間久了,信任增加了,感情來了。在我實習將近半年的時候,班上一半的男生女生我都很熟悉,這也是我後來給他們上政治課的時候班級活躍的因素之一。

正好我們實習的第二週是考試的開始。爲了讓學生學習更認真,我們還增加了課時,給一些學生指出了一些應試技巧和我認爲考試中應該複習的內容。俗話說“患難見真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我,改變對我冷淡的態度,變得更加熱情。這也是增進班主任和學生之間感情和信任的有效途徑。然後就證明了我的方法確實有效。

實習真的是去崗位教書育人當老師。這次實習真的給了我們很多鍛鍊。如果可能的話,我希望學校能給我們提供更多的實踐平臺,讓我們有更多的實習機會登上中學平臺來檢驗和提高自己的能力,積累更多的經驗,努力成爲未來優秀的老師和班主任。

實習工作總結 篇20

畢業實習對於每一個即將走出校門步入社會的學生來說都是非常重要的,尤其是對於我們的護理畢業生來說,他們面臨着現代社會激烈的市場競爭、新的醫療護理模式和社會日益增強的醫療保健服務意識。這些都對我們的畢業生提出了新的更高的要求。我們畢業實習就是要踏實,在實際工作中感受和學習,理論知識和實踐相結合。吸收課本以外的新知識,簡而言之,實踐就是在實踐中鍛鍊自己,不斷豐富和提高自己,使自己不斷進步和提高,成爲社會和人所需要的合格護士。下面,我將總結我八個月的畢業實習的收穫和經驗如下:

一、思想上的收穫

1樹立爲人民服務的思想和良好的工作作風

對於即將上班的護士來說,爲人民服務的體現就是如何做好護士工作,爲病人服務。首先要樹立熱愛事業、熱愛醫院、熱愛護理工作的正確觀念,以做護理工作爲樂,以做護理工作爲榮。只有這樣,我們才能全心全意地致力於無限的護理工作,培養良好的醫德。畢業實習前,我服務病人的經驗還不夠深刻,只是停留在概念上。透過實習和透過實際護理工作與患者的廣泛接觸,我可以看到患者正在從虛弱的疾病中恢復,並以健康的身體重返工作崗位。真實的情況讓我感受到了我們工作的價值和意義,因爲我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的一部分,有利於人類的健康生存和不斷髮展。爲此,我深化了更好地爲患者服務的思想。

2樹立“以人爲本”的人性化服務理念

作爲一名護生,我們的護理工作圍繞着病人的入院和出院。人是一個有機體,他總是有各種生活需求和社會需求。在此基礎上,患者也有疾病治療和護理的要求。除了執行醫囑和護理操作的嚴格操作程序外,其他很多工作都是根據患者的需要來做的。所以,如何滿足患者的正當需求,包含了我們所有的工作。爲病人的需求焦慮,想想病人的想法,解決病人的困難。爲患者創造良好的治療環境和舒適的住院環境、耐心細緻的住院教育、熱情親切的語言交流、體貼的生活關懷、高度負責的人文關懷等等,都是我們護理工作的具體體現。護理工作的質量會在日常生活中一點一點的體現出來。總之一切以病人爲中心,病人滿意,說明我們的工作做得很好。

第二、工作收穫

1、嚴格遵守規章制度和操作規程

在護理工作制度中,有“檢查制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“執行醫囑制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等。所有操作程序都有明確規定。在護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會支離破碎,工作無序,不能保證正常工作準確完成。規章制度、操作規程是我們的醫學前輩們在幾百年的護理實踐中總結出來的,凝聚了他們寶貴的思想和教訓,是血和淚,甚至是用生命換來的,違反了這些規章制度,耽誤了對患者的檢查和治療,有可能對患者造成功能障礙。甚至丟了性命。所以一定要嚴格遵守,謹慎避免少錯不犯,一定程度上保證醫療質量。在這方面,我在實習中有着深刻的體會。醫院裏,最忙的日子有時候是注射室,尤其是旺季。來打針的病人數量很高,醫院還忙着增派護士。在這樣的工作場景下,如果不嚴格遵守和認真執行“三查七對”制度,就有可能出現“結婚”的失誤。

三、在工作中做到“四勤”

(1)我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識停留在理論上,尤其是護理的實際操作。我們不是很熟練,有些連自己都沒接觸過的東西是我們知識中的盲點。所以在工作中一定要做到“勤”,即“勤觀察”、“勤開口”、“勤走路”、“勤動手”,俗話說:“勤能補拙”、“工作中的勤奮”可以得到有工作經驗的老師和老同志的賞識,“勤奮”可以爲我們贏得更多的學習和實踐機會,“勤奮”可以讓我們掌握更熟練的護理技能。

(2)經常觀察

一、認真觀察和學習老師嚴謹的工作態度、工作安排、周密性和計劃性。

b、仔細觀察護理操作流程和。只要我們在實踐中抓住機遇,認真觀察,就會體會到真諦,工作也會迅速提高。比如在幫助病人打針方面,我的教學老師做得又快又好,經常受到病人的好評。我經常反覆觀察,有兩個絕招:一是她把握好注射的角度,快速進針,

二、是她主動與患者交談,分散患者對注射的注意力。

c、勤觀察病情:病房患者要有意識,重點是密切觀察。如:觀察手術前後患者的病情,觀察心腦血管疾病患者的生命體徵,特殊治療和用藥的療效或不良反應

實習工作總結 篇21

第一,紮實的理論知識是前提。

在實習之前,我們一直認爲,經過三年的學習,我們的會計理論知識已經很紮實了,只要掌握了規律,就不會有問題。但是在實習過程中,我們發現平時學到的東西遠遠不夠,在細節上犯了很多錯誤。另外,根據相關的實習資料,我們在填制原始憑證、記賬、編制各種賬目時,經常會被堵。回過頭來看原因,大部分都是因爲平時理論知識不紮實,經不起實戰的考驗,這也是我們這次實習學到的重要一課。

第二,理論聯繫實際是關鍵。

透過這次實習,我們也發現熟練的理論知識對我們來說是不夠的。我們學了這麼久,可以說基本掌握了會計的專業基礎知識、基礎理論、基本方法和結構體系。但在這個實踐中還是很難,這是因爲我們意識到,會計理論離開了實踐過程,就全是零,實用性和實踐性對會計人員來說很重要,離開了實踐環節的理論只是紙上談兵。

第三,足夠的耐心和細心是保證。

會計是一項繁瑣的工作,我們在這次實習中深刻體會到了這一點。剛開始實習的時候,一天到晚無聊的賬目和數字讓我煩透了,以至於單純填制憑證記賬會讓試算不均勻。犯錯越多越浮躁,犯錯越多,從而形成惡性循環。後來我們意識到這個不足之後,小心翼翼的填補,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。因此,在會計工作中,我們不應該粗心、粗心和浮躁。其實做什麼都一樣,需要有一顆平常心。

透過這次實習,我增強了自己的實踐能力。做事的態度也有所改善。只在學校實習一個月,就受益終身!

實習工作總結 篇22

實習生活快結束了,真的有點捨不得。回想一下10月8日,10月8日凌晨,院長來給我們送行。上車後,我們逐漸從陽泉師範學院搬走,去了一個新的環境。在路上開了兩個多小時,車漸漸進入郊區,很快就到了郊區教育局。在那裏,我們會遇到要教的學校的領導,在那裏,我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區的桃園學校。我們兩點到了桃園學校,安排宿舍。從10月8日開始,我們兩個要在這裏實習將近半年。轉眼間,我們的實習就結束了。在這段時間裏,我感覺自己的綜合素質在各方面都有了很大的提高,也爲這裏的教學工作貢獻了自己的力量。

來到這裏的第二週我才登上領獎臺。剛來的時候沒什麼經驗,所以前幾天都在上課。我去的不僅是實習老師的班,還有當地老師的班。當然,我聽當地老師的課,主要是聽數學課。他們的講課各有特色,有很多方面值得借鑑。比如景老師講那些特殊三角函數的值的記法,用手指做引導,方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。

直到10月18日,我才登上講臺,開始在桃園上第一節課。學校給我安排了六年級72班的數學。校長把我交給小學的景老師後,我就跟着她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之後,我們一起上課。我在臺上講,景老師在下面聽。如果有什麼不對的地方,靖老師會指導我的。一開始我很緊張,特別是17號晚上備課的時候,怕出什麼差錯,耽誤明天的課程進度。雖然之前學校有進行教學實踐,但是這次真的是舞臺。爲了來桃園學校上第一節課,我準備了兩個小時,反覆練習。剛登平臺的時候很緊張,聲音也有點抖,但很快就調整過來了,剛來的時候也不覺得害羞。隨着教學的進一步深入,課前的緊張感全部消失。我可以每天帶着微笑自然地面對他們。

原來備課也是一門藝術,第一節課我準備了兩個小時,總是一遍又一遍的記着。而且講課的內容是按照教案的設計一步一步進行的,稍有改動就無法進行講課的內容。在這段時間的訓練中,備課已經成爲一項輕鬆的任務。無論課上內容變化多大,我都能靈活運用。有時可以完全脫離教學計劃進行教學。這段教學對我來說真的是很好的鍛鍊,不僅備課,而且板書設計也比以前好很多。剛來那些班的時候,一節課後黑板上有很多粉筆字。數學課上數字應該占主導地位,但是我好像在班裏教他們認識漢字。經過這一段時間的教學實踐,雖然字還是不好看,但是板書設計進步了不少。我不僅在教學中提高了自己,而且在與學生打交道時也鍛鍊了自己。在課堂上,我們不僅要保持老師的威嚴,還要保持哥哥們的關心。我們不應該總是嚴格要求,讓他們走。畢竟他們處於青春叛逆期,自控能力不是很好。

這些孩子可愛好學,但基礎差,在教學中經常遇到一些困難。他們有時候會對一個話題說兩三遍,但還處於朦朧階段。有時候沒事可做,但是別無選擇,只能重複重點,加深他們的記憶。有時候會自己看一些資料,總結一些知識點或者一起總結一些問題,這樣容易形成對比,記憶深刻。在處理習題的過程中,我的知識面拓寬了,很多以前模糊不清的東西,重新教了一遍之後,突然變得清晰起來。

實習工作總結 篇23

8月25日至11月30日,我在xx資訊有限公司實習,透過兩個月的實習積累了很多經驗。同時,我也有很多自己的想法。

實習的第一天,我被分配到零件第一班修機牀。我剛剛到位。因爲不熟悉機牀維修的流程,所以諮詢了設備維修班長榮海野,他給了我很細緻的指導。告訴我流程後,我講解了設備維護的基本操作,然後讓我慢慢學習。

第二天,我開始嘗試一些基本的揹帶,慢慢開始修復一些簡單的輔助設備。我幫了兩個月,期間還搬了二類零件的機牀,其中一個是自己一個人做的,前期幫忙放的。經過兩個月的實習,在領導和同事的關心和指導下,經過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進步。在公司,我不僅理論知識與實踐相結合,而且對我的綜合素質也有很多瞭解。最重要的是,它不僅教會了我如何做事,也教會了我如何做人。對培養我的工作意識,提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此衷心感謝阿爾卑斯山給了我這麼好的機會。

隨着環境從學校到社會的變化,我們身邊的人完全轉變了角色,彼此的相處方式也完全不同。在這個巨大的變化中,我們不能立即適應新的環境。永不進入新東資訊有限公司的奧祕和進入新東的有限資訊

實習工作總結 篇24

轉眼間,一個多月過去了。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收穫很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司裏工作而感到自豪。

一、實習工作總結

(一)大客戶部的實習工作

大客戶部是一個面向中高端客戶的一個視窗,在這裏的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表着電信的形象。在一週的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司爲家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面,除了正常的業務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前端優秀員工的基本準則。這些都體現了中國電信需要什麼樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步昇華。所以,在大客戶部實習一週後,根據部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,並就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見,只有我們電信的每一位員工發揮創新的主觀能動性,並注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰鬥力,才能爲公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。

(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。

從實習的第二週開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啓工程師的安排的,系統的學習了中國電信商務領航AP標籤產品的相關知識。在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標籤產品的系統配置和客戶維護等知識,並就各個相關標籤產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應採用的服務流程做了系統全面的學習和總結歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監控系統出現故障進行了及時的響應,並解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面,系統的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,並順利的完成了陽光政務OA系統的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統遇到的問題,給予及時的響應和解決,並得到客戶滿意的答覆。其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數碼E房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數碼E房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼E房的網絡拓撲結構。熟悉了數碼E房建設的流程及軟硬件結構,並能夠解決數碼E房使用過程中出現的部分問題。

最後在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啓用和客戶的回訪工作,並對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業,針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。多次上門爲其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲爲主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單後,第一時間聯繫客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功後及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們爲其提供電信商務領航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通後,讓其準備相關材料和具體要求後,針對性的給予技術支援和建議解決。由於剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以後的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。

二、我的感受和體會

經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習後,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。

實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程,因爲作爲短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,透過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。

在實習剛開始時,由於他們的工作很忙,因此我們經常也會處於半閒置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作爲實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。爲此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、資訊反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。

3、善於總結。

總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤爲重要,每天下班回來,我都會堅持做心裏思考、口頭總結,希望自己的收穫更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因爲有了總結,我才讓自己對電信的業務有了更多的瞭解,更深的感悟。

總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優秀企業的瞭解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的鬥志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、工作的展望

隨着中國電信目前正處在業務轉型的關鍵時期,我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作:

1、認真分析客戶的新業務使用情況,爲後續開展精確營銷工作提供理論依據。

2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應,爲前端的營銷順利開展提供強有力的保障。

3、及時的響應商務領航工單和客戶現場維護工作,爲客戶提供強有力滿意的服務。

4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作爲人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。

最後,感謝公司爲我提供這麼多學習和鍛鍊的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作爲一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍裏,我的人生之路纔剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能爲公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力

實習工作總結 篇25

我於20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學即山西師大附屬中學進行了三個月的教育實習。教育實習能檢驗我們所學的知識,加強理論與實踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對於我們師範生是非常重要。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己,要有耐心、愛心和恆心。

這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂時光,這段日子裏,我終於體會到了要做好一名教師,並不像想象中的那麼容易,也體會到了作爲一名教師的光榮與責任。我帶的是高二215班的選修課《網絡技術應用》。

在這三個月裏,作爲一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,爲人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本着對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作爲一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校佈置給我們的任務,很好的塑造了我們教育技術專業的形象,給實習學校留下好的印象。現將實習期間的教育教學工作和班主任工作的基本情況總結如下:

一、教育工作方面

1、聽課

實習期間,我擔任的是七中215班的資訊技術實習老師。教學工作最基礎的方面是聽課,實習教學工作的第一件事也是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容,而是聽指導老師講課的教學方法,講課思路等等;學習指導老師的教學經驗,和處理課堂的方法,調控課堂的能力與學生互動的技巧等等。每週我都會聽指導老師的課和實習隊同學的課,每次老師都會點評我們的課,指出我們的不足和可取之處,無形中受惠很多。

2、備課

教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一週以聽課爲主,但聽課的同時要準備好自己上課的內容,也就是備課。備課是教學的開始,備課不僅僅要聯繫書本上的內容,還要和學生的實際生活相聯繫,還要考慮學生原有的知識水平,學生的接受能力,學生對課堂的反應,教學實際情景等方面的情況。在備課的時候,我都會寫教案和製作上課的PPT,在備好課後,我一般都要自己試講一兩遍,一來熟悉授課內容,二來用來查缺補漏。直到自己認爲非常完美了纔可以上講臺講課。這一系列的環節我都非常認真地對待,以爭取在講臺上發揮出更加好的效果。

3、講課

教學工作最重要的環節就是上講臺講課,這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去的重要一步。在這個過程中,就可以看到每位教師的真正實力,每位教師是否在前面的過程中認真對待,是否把上講臺講課當作一件重要的事,是否對實習學校、對學生負責。以前作爲學生聽課,目的是學習知識;現在作爲教師上課,是爲了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,我覺得40分鐘怎麼就說一兩頁書;後來經過備課、上課,我發現要講解的問題很多,學生的接受能力有限,一節課能說完幾頁書就已經很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,甚至走神、開始說話等。

教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,並且與學生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不是十分強,課堂出現了實習老師會經常會犯的問題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學生的反應;語速過快、提問技巧不夠到位等,但這些問題在經過指導老師的提點後在後面的課中逐漸得到了改善和克服。

4、監考

經過大大小小的考試,以前覺得監考是一件非常榮幸的事情,感覺可好了。正好遇上七中的幾次月考,讓我有幸當了次監考老師。不過感覺不怎麼,太閒了覺得很無聊,孩子們認真思考答卷,我卻度分如年。不過作爲監考老師,最起碼不能干擾學生,比如有的考場裏幾個老師就會聊天等。也不能縱容學生去作弊,這樣不僅對其他學生不公平,也害了他們自己。

二、班主任工作方面

實習期間,我擔任的是七中高二215班的實習班主任。本班屬於理科班,男生多女生少。但總體來講,班級學習的基礎較好,學習氣氛濃厚,很多尖子生多出自這個班。在班主任的帶領下,樹立了良好的班風,集體的凝聚力是很強的,能擔任此班的副班主任,我深感榮幸。剛接手班級,我第一週就儘快地把全班同學的名字記下來,能給學生親切感,也拉近了與學生的距離。接下來的時間,我常下到班級跟同學進行交流,瞭解學生情況。

除了常規工作外,我利用資訊技術課,組織了兩次圍繞大學夢的主題班會,分別是“讓理想起航”和“我的大學夢”。我親自蒐集資料做成PPT,然後和他們一起交流,並提前和他們說有不懂得可以隨時打斷來提問。我發現他們對這些很感興趣,當然我的目的是讓同學們瞭解大學,嚮往大學,進而煥發鬥志,樹立理想,明確目標和努力方向。後來一個學生給我寫了張小紙條說他不再迷茫了,找到了努力的方向了,並說謝謝我,這讓我很受感動

透過這些活動提高了班級的凝聚力,提升了學生的集體榮譽感。跟學生一起參加這些活動,也讓學生感到了我是和他們在一起的,爲他們加油,使他們感受到了我對他們的支援與鼓勵,我們的交流更多了,我們的距離越來越近了。在實習中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風氣、不把老師當回事的學生。他們這個年紀是最叛逆的階段,我明白不能以惡制惡,我們要多去關心他們的成長。所以在平時我就特別留意那些學生,多去找他們談心,瞭解他們的基本情況,在課堂上不時提問他們,讓他們感覺到老師在關注、關愛他們。當他們有一點點進步的時候,我就在班上表揚他們,激發他們的自信心。幾個月過去了,取得了較好的成效。

從整個班主任實習來看,我覺得收穫很多。當我第一次站在學生講臺上的時候,我有點緊張,但現在我能非常自如地面對50多位同學。從班主任那學習到了怎樣管理班級的知識,技巧和技能等。在與學生溝通的過程中,發現了不少學生都存在的一定的問題,如學習基礎差,跟不上班,但很想努力學;聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學生做思想工作,開導他們,幫助他們樹立積極的心態,並給他們講大學的美好時光,鼓勵他們努力學習,考上自己理想的大學。但在這個過程中,我因爲初次涉及有些問題,如給學生做心理輔導工作,不是十分清楚用什麼樣的話安慰或開導更有效,在處理學生緊急情況的時候,還沒有更多的經驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合纔會得到提升的。總的來說,班主任教學工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。

三、反思小結

爲了更真實得到教學反饋,在實習的最後我讓同學們在紙條上寫下對我的建議和評價。孩子們應該是最有發言權的。從上交上的紙條,我也意識到了在教學過程中自己的很多不足和缺陷。比如說話聲音低,有個學生說坐在後排根本聽不到;課堂紀律不好,學生們做其他事情我也沒去管,把他們慣壞了;上課不給他們開機等等。爲此,在今後的課堂中,我要尤其注意以下兩點:

1、講課的聲音一定要洪亮,大聲,保證最後一排學生都能聽到。

2、課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認爲一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上,我應該朝着這個目標不斷努力。

實習工作總結 篇26

不知不覺,在思念這個溫暖的大家庭已經度過了兩個月的實習期,在此期間,透過公司的全面培訓,以及領導的幫助,對公司的企業文化、理念有了深刻的認識,並在實際工作中日漸進步,使我得以快速的成長,對公司領導下達的各項工作指示認真對待,努力做到最好,力爭成爲公司優秀專業的市場專員。

結束鄭州總部的培訓回青後,先對整個青島KA賣場進行了走訪,發現在青島區域我們主要存在以下問題,與競品相比,商品日期陳舊舊,品類不全,排面不及競品,促銷活動沒有規律,部分賣場無促銷人員。

針對以上問題,在領導的指導下,我們依次進行解決,並且有了不錯的改善。以海琴利羣爲例,剛開始的情況,倉庫存放大批過期商品,賣場排面所剩無幾,福興祥已經停止進貨,競品三全佔絕大多數排面,由於思念銷量不理想,利羣櫃長對我們的品牌非常沒有信心,經過與福興祥與利羣櫃長的不斷溝通協商,幫他們解決了舊庫存的問題,與賣場櫃長達成協議,在商品陳列面及商品品項上進行改善,各方面都達到了有效溝通。

在這段實習期裏,正好遇到了端午節,這麼大的節日對我來說是個非常好的鍛鍊機會,根據領導的安排,對各個賣場的糉子陳列以及形象進行調查。端午節,糉子成爲各大品牌提升銷量的主力軍,各家糉子的品類、賣場佈置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。透過端午節期間在賣場的現場促銷發現,顧客對思念品牌比較認可,但我們在青島市場的銷售不如三全,主要原因有:

①三全口味是我們的兩倍,顧客選擇餘地大

②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員

③三全在青島地區的備貨好於我們

④節日還沒有過,我們的糉子就出現了斷貨的現象,特別是肉糉,有很多顧客點名要,這也讓我們看到了自己的問題所在,以後這種問題要想辦法避免發生,對於競爭品牌,我們要取長補短,下一次一定會做得更好!

BC類店的走訪與開發也是我們的工作重點,透過我走訪的百餘家BC類店,發現基本上所有的店主對我們的品牌非常認可,而且很願意與我們合作,因爲在春節假期裏,湯圓的銷售很好,帶給他們的利潤也很可觀,但對於思念的進貨渠道不明確,有時候想賣也不知道如何進貨、找誰進貨,有多數小店的送貨商並沒有公司,只是送貨上門,別人送什麼他們就賣什麼,品類不全,出現什麼問題的話也找不到有效溝通的人員進行解決。就李滄區的BC類店,賣速凍食品的店鋪並不佔多數,即使有的,數量也非常有限,多以飛燕、朱老大等地方小品牌爲主,還有少量三全水餃,飛燕、朱老大主要是價位低,四元左右的價位據店主說銷售還算不錯,透過與店主溝通發現,80%以上的願意與我們合作,都留下了他們的聯繫方式,但他們最關心的還是利潤問題,另外部分小店沒有自己的冰櫃,建議我們公司投入冰櫃。對於思念品牌他們是很有信心的,這也同時加大了我的自信心,等各方面到位走上軌道以後,我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實習期間,感謝領導對我的支援與信任,同事的團結與幫助,我會更加努力,虛心學習,使自己在各方面都能夠更快的進步,爲思念的蒸蒸日上貢獻自己的力量!

實習工作總結 篇27

從2月10日進單位以來已經實習快三個月了,現就這段時間所學到的東西做個總結。

1、公司的組成

剛到公司之前我認爲在這裏只有營業大廳、技術部還有一個呼叫中心,帶着好奇帶着期待的進了公司,可進了公司之後一切都和想象的不一樣,沒有那麼簡單,不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組,我們市場部主要由營業廳、大客戶、BOSS組、山口的營業廳、小營盤的營業廳組成;除了我們部門,公司還有維護部、技術部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財務室,是一個很大的集體。

2、我主要負責的任務

先來說我的主要任務,我在公司的市場部BOSS組,這裏的“BOSS”指的是我們系統的名稱,公司的一半業務都要靠這個系統來完成,起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入,其錄入流程主要是根據單子上用戶的資訊先建地址,在建地址時最重要的就是選對光節點,每個片區有不同的光節點,光節點是接收信號的最重要的因素,它關係到用戶是否能看到電視,這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統,然後根據所開發票進行續費。有些用戶費用到期之後我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機,賬務催繳就是透過系統以發短信的形式告知用戶需要交費了,在電視上會有資訊顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入,互動業務主要由大客戶負責辦理,互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層,可以隨時點播,想看什麼點什麼。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在後期還學會了開發票。

3、實習感想

我公司的發展主要靠的就是服務,而不是所謂的產品。究竟什麼是服務?從概念上來說,服務是指透過提供必要的手段和方法,滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程,在這個過程中服務的供應者,透過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中,手段和方法,既可透過直接接觸,也可透過間接接觸;既包括非物質手段和方法,也包括物質手段和方法。透過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。

結合本公司的具體情況來看,“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對於服務行業來說溝通就是開啓企業與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什麼,只有清楚客戶的需求,才能利於公司發展,從而能滿足客戶的需要。客戶的需求就是我們服務的宗旨。對於我們廣電網絡來說,服務不僅在前廳重要,在售後也重要,既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任,就要一切爲客戶着想。基本的電視節目看煩了,我們有專業節目,依據個人的喜好,有不同類型的專業節目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業務,能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用,我們也會派專人上門服務,直到教會用戶會使用爲止。用戶家信號有問題的,只要告知我們話務員,隨後就會有專業維護人員上門進行維護,直到修好能讓用戶正常收看到電視爲止。從前廳到售後我們有一條流水線,這條流水線名爲“服務”,其宗旨就是客戶至上,在我們範圍之內,爲客戶排憂解難。

這僅是實習期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實習經歷,在這裏讓我學會了什麼是服務,作爲一名服務者應該如何做好自己的服務,這些對我以後的工作都很有幫助,服務就像是用自己所學幫助別人解決困難,在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業知識,提高了自己在其它領域的技能,感謝公司的培養也感謝學校給的這種實習機會,讓我們有機會在各個領域都能得到鍛鍊。

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