32歲的xx是12年前進入電力搶修班的，他見證了配網突飛猛進的發展。近3年來，他們工區所轄的10千伏及以下線路的長度增加了33%，全市居民小區的變配電站所每年增加100多個。自4月擔任電力搶修班班長，和班員們一起協商制定了高效的搶修流程，啓動了快速反應的聯動機制。 還沒來得及喘口氣，配網調度又傳來指令：10千伏香樹灣變電所急需進行倒閘操作。他們顧不得吃飯，又驅車趕往新現場。13時40分，任務完成。3個小時左右的時間，他們穿越城市的'南北，連幹兩檔重活。將“市十大服務品牌”的電力搶修班，帶出了閃電般的速度。 事蹟材料網 過硬的技能是服務的本錢
3月，隨着供電公司配電管理模式的調整，搶修班的搶修範圍也由單一的10千伏線路，拓展至環網櫃、站所。
工作量的加大，對搶修班員工的素質提出了更高要求。除了傳統架空線外，電纜和變配電站所的故障也要在短時間內“手到病除”。精心組織了模擬倒閘操作票電子開票競賽，模擬環網、站所設備故障等一系列活動，還組織qc小組進行了“實現環網櫃圖紙資料在搶修現場實時化傳輸”等課題。
磨鍊技能的勁頭有口皆碑。每次班組業務交流，他提的問題最多，厚厚的筆記本上密密麻麻地記錄着工作的點滴積累。說：“我總想，一個搶修人員如果沒有過硬的基本功，那就根本談不上爲客戶提供優質、高效的服務。所以，過硬的技能是服務的本錢。“參加了市第八屆職工技能大賽配電線路工大賽。憑藉紮實的功夫，與夥伴們團結協作，獲得了團體第一的佳績，個人也被市總工會授予“市技術能手”稱號。
搶修班是對外服務的視窗
電力搶修班擔負着市區所有10千伏配電線路、配電設備及各小區低壓網絡的故障搶修，這直接關係着千家萬戶的正常用電。說：“我們這個班，也是供電企業對外服務的視窗。”
家住市太平巷的王老先生家裏斷電，經查，故障出在室內。這不是電力搶修班的搶修範圍，但和工友施亮進屋排除了故障。看着掛在牆上和樑上零亂的電線，他們又花了半個多小時，重新整理了線路，並更換了部分老化的電線。
王老先生戴上老花鏡，給供電公司寫了一封感情充沛的表揚信，稱讚他們以良好的職業道德爲老年客戶服務，用具體行動履行着供電企業的社會責任。
說，這樣的事在搶修班是“家常便飯”。他們成立了“紅馬甲”青年服務隊，向特困戶、軍烈屬、殘疾人和有特殊貢獻的專家、勞模發出“特殊服務卡”近500張。