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關於大學生寒假實踐的調查報告

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對於大學生來說,現在打工似乎掀起了一番熱潮。很多學生在閒餘之時或者放假會選擇打工。除了賺錢,另一方面是爲了鍛鍊自己。的確,透過打工可以鍛鍊一個人的很多方面的素質。於是今年寒假,我去了一家幹鍋店當服務員。之前打過很多工,類似賣衣服、促銷、銷售,但是餐飲方面還是第一次。其實剛開始的時候感覺挺慌得,人家都說做餐飲是最累的。然後就帶着各種疑問去上班了。

關於大學生寒假實踐的調查報告

記得第一天上班的時候,經理叫我跟着李領班,去二樓。因爲是新員工,所以領班主要的工作就是在最短時間內教會我如何使用點菜寶、怎樣套垃圾袋、怎樣給盤子分類其實那些平時看似容易的事情到了這兒都複雜化了,比如說,套垃圾袋之前要現在垃圾桶裏噴上水,是爲了不讓垃圾袋飄起來。涼菜的盤子和消毒餐具要分開放,涼菜的盤子是清潔阿姨洗的,而消毒餐具則是拿到公司去洗的。這些事情都是不得馬虎的,不然就會影響到接下來的工作。所以我做任何事都是很小心的,生怕做錯。畢竟這裏和家裏不一樣,在家裏做錯事還有大人幫你收拾殘局,但是這裏只有自己面對,做錯了就要受懲罰,扣錢或者是留下來值班。

上班的第二天,我基本上學會了怎樣用點菜寶,要謝謝那些老員工的細心指導。然後我就開始點菜了,起初,身邊總要站一個老員工盯着的,因爲點錯的菜都要自己買單。幾天過後,我就可以自己點菜了。其實那是一段很鍛鍊人的過程。客人來了首先要倒茶,然後點菜,點菜的時候要面帶微笑、讓客人覺得你很溫暖,當客人提出要求的時候,你就得儘量滿足。有一句話相信大家都聽說過:顧客是上帝。所以我們必須服從。有的時候會碰到一些胡攪蠻纏的客人,他們就是故意來找茬的`。此時,我們絕對不可以發脾氣,只能好聲好氣的跟他們說。有時候我們寒假工會覺得,我們幹嘛要這麼低聲下氣,我們只是來鍛鍊自己的,幹嘛要讓自己受氣。但是既然選擇了做這份工作,就必須做到最好。

幾天過後,我有了工號,就開始打卡了。就跟上學一樣,在學校遲到了是扣學籍分,上班遲到那就是扣錢。有時候晚上睡的特別晚,然後早晨就起不來。就算遲到1分鐘也要扣,打卡機是無情的。

過年前一段時間,店裏特別忙。整天跑上跑下,腿都快跑斷了,但是沒辦法,還是得做下去。此時,大家就開始互相幫忙了,有事大家一起做、要捱罵就一起捱罵,或許,這個就是員工之間的默契吧。認識你們,很開心。

直到大年初一的時候,我們得知過年3天沒有3倍工資。只有紅包100塊。根據勞動法,過年3天是應該有3倍工資的。使得我們相當氣憤。不管是老員工還是新員工,很多人都決定不做了。這個關係到我們的合法權益。那天晚上,我們幾個寒假工接完工資就回家過年了。這件事下來,讓我懂得了這個社會有多險惡。所以告誡大家在打工之前,所有問題在面試的時候都要問清楚,免得不歡而散。

雖然是這樣,但是在幹鍋店還是學到了很多知識,這是在學校學不到的知識。而這些知識都來源於社會。最後,要開學了,一句遲來的祝福:新年快樂。