入職培訓方案 篇1
一、培訓目的
酒店新員工面臨着從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規範的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。爲了使新進的接待員儘快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢於面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次爲期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業務知識
(三)前臺崗位業務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬於內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上爲培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，爲講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師範、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設定中的每一個培訓課後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考覈：體現“以技能爲最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考覈，考覈可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束後邀請考評組人員進行培訓效果總結。
入職培訓方案 篇2
培訓目的
使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業有一個深刻的理解，實現自身角色的轉變，使其儘快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能，爲新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。
培訓內容
主要是關於公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，透過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有以下培訓課程：
介紹篇(認識企業)
1、公司的歷史、現狀及發展(形式：授課、參觀各相關企業);
2、企業文化介紹(形式：授課、錄像);
3、相關制度介紹(形式：網上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1人力資源制度
3.2財務制度(報銷和出差)
3.3其他制度(形式：採取報名人員分組，搶答的形式)
心態篇：
1、積極的心態
2、認識企業
●企業是什麼
●企業的組織結構
●工作場所是什麼
●您作爲新進人員的認識
技能篇：
1、人際關係的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解併合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
●認識時間
●時間管理中的陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
4、商務演講技巧
●演講事前的準備工作
●演講內容和結構
●演講環境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
職業篇：
1、科學的工作方法與瞭解您的職務
●進行工作的程序(六步驟)
●強烈的問題意識
●創新意識
●瞭解您的職務：責任、權限、義務
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個步驟
●解決問題的九個步驟
●企業新人工作的基本守則
3、職業社交規範與禮儀
●職業着裝技巧
●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)
●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層幹部見面
3、老員工經驗交流(請老員工談：開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)
4、新員工暢談感想
娛樂篇：
培訓過程中穿插有益的遊戲活動以活躍氣氛，培訓完畢後邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊遊戲等，時間爲1—2天。
入職培訓方案 篇3
根據教育部的通知精神，爲切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業道德和敬業精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ，並由景東教師進修學校承擔培訓任務，特制定新教師崗前培訓實施方案:
一、培訓原則
按照“先培訓，後上崗；不培訓，不上崗”的.原則，採用“學習、實作、考評”的培訓模式，加快新教師的成長步伐。
二、培訓目標
透過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平；學習班級管理方法，提高班級管理能力；樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀，儘快適應新課程教學；初步掌握教學新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學能力，縮短新教師的角色轉換期。
三、培訓對象
透過公開招考被錄取的教師。
四、培訓內容
新教師崗前培訓內容爲：
五、培訓時間
培訓時間：
第一階段爲8月1日—15日。
第二階段爲8月10日—16日
六、培訓地點
景東教師進修學校
七、培訓考覈辦法
新教師崗前培訓第一階段考覈內容爲：
1、小學教師完成小學階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務，高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少於1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學設計。
3、寫出一份不少於1500字的學習心得體會。
新教師崗前培訓第二階段考覈內容爲：
1、課堂實作考覈。
2、製作出一課時課件，並進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿，並說課。
4、利用2+2評課方式評2節課。
5、寫出3種類型的教育教學成展示文章各一篇，並進行展示與交流。
入職培訓方案 篇4
一、指導思想
爲了不斷提高教師素質，堅持按需施教，教、學、用相結合，講求實效性和時代性的原則開展培訓。透過培訓使新教師儘早適應角色轉變，儘快縮短工作的不適應期，力求新教師勝任教育教學工作。
二、培訓目標
1.幫助新教師儘早適應教師角色，邁好教師成長的第一步。
2.幫助新教師瞭解、掌握基礎教育新課程改革(新綱要頒佈)的有關情況。
3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。
4.幫助新教師掌握各領域教育教學活動的技能和方法。
三、培訓內容、時間和方式
培訓內容主要爲：教師職業道德規範、新綱要觀念解讀、各領域教育教學活動的基本組織策略、教育教學常規、教學基本功等。
培訓時間爲一年，合計120學時，原則上分成四個階段：
第一階段通識培訓，集中學習3次，合計16學時。
第二階段教研員講座、考察、聽課、指導，合計30學時。
第三階段崗位培訓，幼兒園結隊導師指導、自主學習與實踐，合計54學時。
第四階段利用會課、研討、作業等形式進行考覈，合計20學時。
四、培訓時間：
20xx年10月～20xx年6月。
五、培訓考覈
新教師的培訓考覈由學員所在單位和區教師進修學校共同承擔，具體要求如下：
1.新教師在任職一年期間，必須按照培訓計劃完成120學時的培訓任務。
2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學論文、一年的培訓總結。
3.對每位學員的培訓考勤在管理平臺上完成。
4.各學員所在單位根據第三階段崗位培訓和第四階段考覈的具體要求，制訂培訓計劃書，並上交進修學校備案，方可承認培訓學時，合計54學時。
5.進修學校對完成上述四項考覈併合格的學員，頒發《新教師崗位培訓合格證書》，江寧區教育局人事科以此證書作爲新教師的轉正依據。
入職培訓方案 篇5
一、指導思想
在新課程背景下，較快熟悉、適應基礎教育階段教育、教學、教研的各項要求;進一步懂得教育的神聖和教師的崇高;掌握基本的教育教學的規範和方法;爲教書育人奠定穩固的基礎。
二、培訓目標
1.提高新教師的政治思想水平，提升師德修養和人文素養。
2.確立先進的教育理念，樹立終生學習觀，緊跟現代教育的步伐。
3.幫助新教師優化知識結構和拓寬專業知識，初步瞭解現代教學方法和現代教育技術，提高實踐能力、創新能力和自身學養。
三、培訓對象
培訓對象爲：全國各類大學分配在我區各中小學工作的本年度應屆畢業生，往屆畢業新進入福田區各類學校工作的青年教師(35歲以內)。
四、培訓形式及課時安排
1.採取集中培訓和教學實踐兩階段進行。集中培訓將從“職業常識、專業知識、職業道德、人文素養、課例評析”五個方面安排課程。教學實踐將在師徒結對幫教的基礎上，完成觀課議課、評教評學、反思總結等作業。
2.培訓課時：以一學年度爲期，上學期面授32學時，下學期實踐環節計28學時。學年度共計爲60課時。
入職培訓方案 篇6
爲建設高素質專業化教師隊伍，幫助新任教教師儘快適應教育教學工作，幫助年輕教師儘快成長，Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規範化培訓實施辦法》，制定我基地校培訓方案。
一、培訓目標
對新任教師進行崗前適應性培訓，透過《新入職教師規範化培訓》，力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步，形成良好的教育教學行爲規範，幫助新教師儘快適應教育教學工作。
二、培訓內容與形式
（一）新入職教師規範化培訓（以下簡稱“規範化培訓”）的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。
1、熟悉相關的教育法規政策，樹立依法治教的理念，瞭解Xx區情教情，提高教師職業感悟和師德修養；
2、瞭解教學常規，熟悉並初步掌握所教學科的教材和教法，掌握語言表達、板書板畫、資訊技術應用等方面的基本功；
3、增強對德育工作的認識，掌握班級工作的基本要點；
4、懂得教學研究，關注自身的專業發展。
（二）規範化培訓方式：
1、新入職教師每週不少於一天（週四下午爲固定時間，週二上午或週四上午，二選一）進入我基地見習，接受相應培訓；接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修：新入職教師透過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式，加深對教師職業的感悟，提升師德修養，養成自主發展的良好習慣。
三、規範化培訓管理及要求：
1、本次培訓工作起始時間爲20xx、11——20xx、10，我基地校負責見習期間對新教師的管理和考覈。
2、學校成立新教師入職培訓領導小組，全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度，每次到校需到教導處簽到，請假需出具書面申請，並由所在單位領導簽字。
4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時，每週一天，學科帶教按10個月計算，班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德爲魂。學校要組織新教師瞭解學校優秀教師事蹟、瞭解學校文化，提升職業境界，爲愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。
6、爲幫助新教師全方位瞭解，體驗矢志教育，學校要安排有關人員，組織宣講師德規範、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度，爲適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生幹部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導，事後進行點評，使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準，指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件製作、上課、課後反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容，須事前指導，事後點評，幫助新教師體驗、感悟，提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少於相關規定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會，並在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經驗交流，新教師新入職感悟體會互動。
四、規範化培訓的考覈：
1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結果爲優秀、良好、合格、不合格，優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤，作爲評價帶教導師的依據。
五、新入職教師培訓基地領導小組
組 長：
副組長：
組 員：
帶教導師名單：
入職培訓方案 篇7
培訓目的：讓初次基礎酒店行業的新員工瞭解本崗位應具備的基本素質及知識，爲進一步培訓崗位知識做必要鋪墊，酒店前臺新入職員工培訓計劃。
1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。 3、瞭解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。
1、瞭解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領導者簡介，酒店行政結構簡介；瞭解本部門概況，包括：本部門結構，各部門功能，認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯繫電話。 3、瞭解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、瞭解本部門經營業務，包括：瞭解客房結構、房型、並參觀各分部營業場所，各類房間，工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。
前臺崗位培訓程序
培訓目的：讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識，儘快進入崗位操作。
1、瞭解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。
2、瞭解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。
3、瞭解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務客房名單。
5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。
6、瞭解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
培訓內容
1、培訓前臺日常操作流程，禮貌服務規範，交接班程序。
2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣房技巧。
4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、瞭解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程序。
2、瞭解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ED（ED是預離房，C/O是髒房，OOO是待修房，H是保留房，OCC住客房）房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。
12、各類信用卡結算方法的培訓。