怎麼培訓銀行的員工呢,下面是本站小編爲您整理的銀行員工培訓方案,希望對大家有幫助!
爲了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對20XX年新員工進行培訓,特制定本方案。
一、培訓目的:
本方案在於幫助新入職員工瞭解我行相關規章制度,儘快融入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行爲模式,培養良好的工作心態及職業素質,爲崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1.減少新員工的壓力和焦慮;
2.減少啓動成本;
3.降低員工流動;
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
6.協助新員工適應工作羣體和規範;
7.鼓勵新員工形成積極的`態度。
二、培訓內容:
1.公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;
2.公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務範圍、主要領導介紹及分管業務;
3.會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4.綜合系統操作流程;
5.公司薪酬程序、如何發放及發放時間;
6.職業發展資訊(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源資訊);
7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;
8.標準化服務匯入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);
9.銀行日常安全防範工作;
10.工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
11.參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等)
三、培訓時間
入職培訓共分爲10天,具體培訓安排如下(分兩批):(見附表1)
第二批時間安排:20XX.10.9-20XX.10.18
四、組織驗收:
1.組織考試20XX年X月X日
2.上交職業生涯(5年內)規劃
五、培訓紀律:
1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視爲自動離職。
2.培訓場所禁止吸菸、吃東西、大聲喧譁。
3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利於團結的事,一律禁止。
5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
六、培訓態度和培訓意義
(一)培訓的態度:積極的態度已經成爲當今最爲稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝於未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛鍊!
心若改變,你的態度跟着改變態度改變,你的習慣跟着改變習慣改變,你的性格跟着改變性格改變,你的人生跟着改變
(二)培訓的意義:
1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;
2.學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;
3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4.可以增加收入,創造更好的工作條件;
5.會增強自身對勝任工作的信心;
6.增強工作能力,有利於未來發展;
7.瞭解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。