品學兼優的貧困女大學生琳琳（化名），載着父母和親人的希望走出大山，來到上海。在大學裏，她自立自強，希望知識可以改變命運。但命運卻無比殘酷———只因容貌有瑕，艱難度過4年大學生涯之後，臨近畢業的她發現，想找一份工作竟是那麼艱難。
承載希望走出大山
琳琳是華東政法學院的`學生，老家在甘肅隴西，國家級貧困縣。4年前，當琳琳收到華東政法學院國際法專業的錄取證書時，一家人有喜有憂———1年學費要1萬元！
“父母最終還是咬着牙把我送到了上海，當時，幾乎向全村所有親戚都借了錢。”對於琳琳來說，她承載的是父母和全村人的希望。
數次碰壁憂鬱失落
曾是高中老師的謝聖萍，退休後從安徽來到上海，應聘成爲華東政法學院的一名生活老師。
“我負責管理宿舍樓600多名女學生，幫助她們解決生活困難。”
因此，當謝老師發現琳琳變得憂鬱失落時，和她做了一次深談。
“我是不是太醜了，爲什麼每次應聘，我交上去的簡歷別人連看都不看？”琳琳的哭訴讓謝聖萍無比難受，因爲她最清楚琳琳這4年是多麼努力和艱辛。
“琳琳年年拿一等獎學金，平時靠打工養活自己。這麼優秀懂事的孩子被以貌取人的單位拒絕，真是一種悲哀。”謝聖萍老師當時突然冒出一個想法，“聽說現在整容很流行，我陪你找醫生問問吧。”
整容費用難以負擔
琳琳的容貌一直是她心頭的陰影。其實，從眉目來看，琳琳長得還算清秀，但是她突出的下頜十分醒目，使整張臉顯得不那麼協調。
在謝老師的陪同下，琳琳來到整形醫院諮詢整容的可能性。經診斷，琳琳是先天性上頜後縮、下頜前伸畸形，俗稱“地包天”，完全可能透過下頜角糾正手術改善外貌，但手術費最少也要6萬元。
謝老師說，原以爲手術費大概是一兩萬元，她準備用積蓄資助琳琳完成心願，“真沒想到要這麼多”。她希望透過本報，找到更多好心人來幫幫琳琳，改變她的命運。