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關於績效考覈方案範文彙編8篇

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爲保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的績效考覈方案8篇,歡迎閱讀與收藏。

關於績效考覈方案範文彙編8篇

績效考覈方案篇1

一、目的

爲加強公司保潔員工的行爲規範,提高員工的高效工作意識和優質服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區域的物業服務水平,調動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考覈方案

二、範圍

適用於公司全體保潔員工,

三、原則

公平、公正、公開、獎懲適度

四、分數說明

每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經理和班長績效相結合。以保潔員所扣分數爲基礎,相應項目經理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)

五、實施規範

1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動合同。

2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考覈工作。

3、被考覈的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有牴觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單後一個工作日之內以書面形式向公司督察部門提出複議。

4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監督、檢舉。

5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的資訊須嚴格保密。

6、公司對被考覈員工進行績效處罰外,公司可根據被考覈員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。

六、獎懲標準

獎勵

1、勇於創新,提出合理化建議被採納5----10分

2、提高工作效率和技能,節約資源5分

3、利用課餘時間在學習、培訓獲取相關證書10分

4、爲公司調查事故,提供有利線索10---20分

5、好人好事受到好評10---15分

6、參加公司組織的集體活動表現出色

7、工作敬業,經常犧牲自己的時間工作

8、愛崗敬業、勇於挑戰工作重任

9、服務優質,受到客戶表揚

口頭表揚

書面表揚

送錦旗表揚

11、拾金不昧,及時上交拾物

500元以內

500元以上

處罰

(一)行爲規範

1、上班未穿工作服

2、上班未帶工牌

3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者

4、上班時間睡覺或打瞌睡

5、工作時間扎堆休息

6、在接待客戶及辦公區域休息

7、將公司配置的保潔用品帶回家

8、工作時間做與工作無關的事情

9、上班遲到(扣除遲到工資外)

10、下班早退(扣除早退工資外)

11、在工作時間未經許可擅自串崗、離崗3分15分15分5分10分25分2----10分10---25分10分3分5分15分10---20分10分20---100分20分5分5分10分

12、請假未同意曠工者15分

13、利用工作職務收索客戶財務50分

14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物10---50分

15、服務態度差,遭客戶有效投訴15---20分

16、無理拒絕管理人員交辦的工作5-----15分

17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員25分

(二)工作標準

(1)衛生間

1、衛生間牆面、門面、門套未定期擦拭5---10分

2、衛生間便池內有垢漬2---5分

3、衛生間工具亂堆亂放5分

4、衛生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭2----5分

5、衛生間基礎衛生不合格10分

6、衛生間異味嚴重5---10分

(2)公共區域

1、責任區基礎衛生不合格20分

2、步行梯基礎衛生不合格5---10分

3、樓梯扶手多日未擦拭5分

4、公共區域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分

5、牆面未定期擦拭5分

6、門廳、保潔員績效考覈細則門前基礎衛生不合格5---10分

7、電梯轎廂內存在垃圾5分

8、電梯不鏽鋼表面未及時保養5分

9、公共區域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重10分

10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時清潔5--10分

以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考覈準扣罰。

績效考覈方案篇2

由於百貨公司的行業特點,百貨公司員工素質整體偏低,隨着百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經營輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成爲了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學有效的績效考覈體系就成爲了百貨公司管理人員關注的焦點。此時,爲百貨公司設計一個完善的績效考覈體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考覈體系,百貨公司的員工不僅可以透過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現了員工與企業的雙贏。由此可見,一個科學有效的績效考覈體系對於百貨公司是至關重要的。

S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作爲“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環境贏得了良好的聲譽。憑藉着獨特的優勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發展,員工人數已達近千人。

隨着企業規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關的人事管理工作的複雜性也隨之增大。但是由於行業的特點,該百貨公司的人員整體素質偏低,且自成立以來,該中心重經營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領導邀請華恆智信進駐企業,幫助企業診斷人力資源管理方面的問題,並提出對應的解決方案。

成立之初,與其他企業類似,該百貨公司也存在“重經營輕管理”的問題。企業發展初期,其管理上的問題並不顯著,但是,隨着企業規模的逐步發展,業務量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高。”。透過深入的訪談和走訪,華恆智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系並不完善,其薪酬管理體系及績效考覈體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以爲企業發展提供有力的人力資源支援。同時,華恆智信結合企業的發展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點改進方向——搭建科學、完善的績效考覈體系。

該百貨公司在績效考覈體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

1、爲考而考,績效管理目標不明確。

績效管理的最終目的是透過引導員工的工作行爲,提升組織績效和業績,最終實現百貨公司的願景和戰略。S公司管理層沒有透過績效考覈從整體上提高管理水平,以拖動企業戰略的實現,而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關係處理上,存在“爲考而考”的問題,使得績效考覈的作用大打折扣。在最近一次績效考覈中,公司領導發現員工的努力程度與績效考覈結果存在不對等的情況,甚至一些管理幹部對考覈方法不理解和有牴觸心理。

2、績效考覈的基礎薄弱。

S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內容和對員工的素質、經驗、資歷等要求不明確,員工的行爲規範、招聘、績效考覈、培訓以及部門的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由於缺少對崗位職責、任職資質、績效指標和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考覈標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考覈工作與薪酬管理、培訓開發等人力資源管理其他職能難以實現有機結合。

3、績效考覈內容不合理。

對於企業而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質、工作內容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績效考評時,採用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考覈要點絕大多數是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標準,導致績效考覈的實施缺乏有力的依據。

4、績效考覈結果沒有得到合理運用。

目前該百貨公司的績效考覈結果僅用於優秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無法調動員工的工作積極性,大部分員工對績效考覈結果持漠不關心的態度,績效考覈也就失去了其應有的作用。加上績效考覈技術之後,缺乏結果反饋這一環節,沒有透過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考覈的管理目的和行爲導向不明晰,也不能正確認識自己工作績效好壞,產生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

針對該百貨公司績效考覈體系存在的突出問題,華恆智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考覈體系”的解決方案。具體如下:

1、分層分類設定績效考覈指標。

不同層級、不同類型的崗位的工作性質、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績效考覈的側重點也自然有所不同。針對此,華恆智信結合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類型崗位設定了績效考覈指標集,企業可根據不同的發展階段和側重點,選取重點的考覈指標進行績效考覈。

2、明確績效考覈標準,使績效考覈的實施有據可依。

對所確定的各項考覈指標,設定明確、可依據的考覈標準,約定具體的數量、完成時間要求及扣分標準,給績效考覈提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考覈標準,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。設定可依據的考覈標準,自然也就避免了考覈過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鑽空子、講人情”的現象。此外,基於行業特點,相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營業面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,並且按照時期(如節慶、黃金週等)依時調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

3、將績效考覈結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接,並明確應用標準。

績效考覈結果爲薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利於促進員工的成長,人力資源部可透過績效考覈瞭解人員使用情況、人事配合程度,使企業真正實現“知人善任”,共同促進企業發展。在這個過程中,華恆智信幫助企業梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時的業績要求和考覈結果要求,進一步指導公司的用人。

此外,爲保證績效考覈體系的落地實施,華恆智信爲該公司提供了多次績效考覈相關培訓服務,以提升管理意識,促進企業管理水平的提升。

績效考覈作爲企業人力資源開發與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業各項工作起着檢查和控制的作用,而且對員工起着揭示當前工作狀態和挖掘未來工作潛能的作用。透過對各具體工作項的完成質量進行合理評估,並將績效考覈結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開展,可有效引導員工工作行爲,促使員工發揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

在此次諮詢項目中,該百貨公司的績效考覈體系中也存在諸多問題。華恆智信顧問專家透過對該百貨公司的深入瞭解,提出了“建立分層分類績效考覈體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績效考覈體系,在實際執行中起到了引導員工行爲、提升百貨公司業績的良好效果,得到了客戶方領導的高度認可。由此可見,一個系統有效的績效考覈體系對於百貨公司至關重要。

績效考覈方案篇3

爲全面實施義務教育學校績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

一、指導思想

以義務教育學校教職工績效工資實施爲契機,建立科學規範的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

二、考覈範圍:全體教職工。

三、考覈領導小組和考覈時間:

每一學年或每學期以教育局規定時間進行考覈。本考覈爲一學年計分,若以月考覈作相應折算。

考覈領導小組:

組長:楊在初

副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

成員:楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、樑安生、武斌。

四、考覈分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考覈結果作爲分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考覈結果,就不能參與績效工資分配發放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考覈分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考覈相結合的原則。

五、績效考覈內容及量化計分辦法

考覈共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

(一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

1、理論學習(2分)

①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,並認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,爲人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

①言行違背規範,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿着儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸菸,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行爲。

⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分爲0。

⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

⑧教師爲人師表,行爲在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,爲集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

(二)、出勤(10分)。忠於職守,工作積極主動,一絲不苟,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

1、工作紀律(5分)

①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完爲止,不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

2、工作態度(5分)

①違反工作紀律,如課內時間閒談、玩電腦遊戲等,發現一次扣0.1分。

②強調個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

⑤全勤:按學期考覈,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

(三)教育教學工作量(30分)

1、教師課時數

(1)與教學內容有關的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數

單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若爲兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若爲一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若爲兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若爲兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

②教師課時數

以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

(2)與授課班級內學生人數有關的

(班級人數/學校班平均人數-1)÷2+1

(3)與學段有關的

①一、二、三,=0.85

②四、五年級,=0.9

③六年級,七、八年級,=0.95

④九年級=1.0

(4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積爲教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,後勤人員由考覈委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

(四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功紮實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新資訊,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善於做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

1、教育教學常規工作

①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

②不重視工作中的資訊反饋,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

③不積極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

④認真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面髒亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不於15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現徇私舞弊,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質保量地批閱試卷,不能出現人爲擡高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組採用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

(1)教學過程

①以新課標爲依據,吃透課本內涵。

②課堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

③講課思路清晰,節奏適當。

④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

⑤注重學生思維品質的培養,培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理資訊的能力。

⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代資訊技術手段,建立學習和生活的聯繫,加強學科之間的整合。

(2)教學方法:

①強調自主、合作、探究性學習。

②教學方法有利於激發學生學習興趣,有利於課堂生動、活潑,有利於學習內容的接受和能力的培養。

(3)教師基本功:

①衣着得體、教態自然、有親和力。

②語言規範、標準,富於表現力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現的問題。

④板書工整合理,規範科學。

3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

1、教育教學質量(20分)

(1)學校設立三級教學成績質量指標。

(2)教學成績以期末統考爲考覈對象,以期中考試爲參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視爲教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視爲教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視爲教學效果一般;教學成績低於三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視爲教學效果較差。a率:一年級和二年級爲總分的92%,三、四爲總分的85%,五爲總分的82%,六年級、七年級、八年級、九年級爲總分的76%;b率:一年級和二年級爲總分的75%,三、四、五爲總分的65%,六年級、七年級、八年級、九年級爲總分的60%;c率:一年級和二年級爲總分的60%,三、四、五爲總分的50%,六年級、七年級、八年級、九年級爲總分的40%。

注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據爲準進行考覈。

②、若中途接班以接班的基礎爲基數,根據升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

(4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

2、教育教研成果(10分)

①所教班級班風正,學風濃,學生學習行爲習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

②評爲優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨幹教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模範、模範班主任、等加分區、縣、市、省、國家各爲1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的.記1分。

⑤有課題實驗並有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各爲1、2、3、4、5分。

績效考覈方案篇4

爲調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑑於倉庫部門的工作多爲事務性工作,對倉庫人員的考覈,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月爲一個考覈期,每一個考覈期內,各個員工的初始考覈分數均爲100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行彙總,結果彙總出來後,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

入庫流程考覈細則

1、貨物入庫前倉管員必須覈對送貨單上資訊是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分3分;

3、簽收貨物後,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,並在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡並在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員覈對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

5、入庫過程中,因叉車司機人爲疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考覈分數3分。

出庫流程考覈細則

1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫經理批准),均追究倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

2、貨物出庫前倉管員必須覈對提貨單上資訊是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

3、倉管員發出相應的貨物後,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員覈對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考覈分數3分;

5、出庫過程中,因叉車司機人爲疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考覈分數3分。

其他考覈細則

1、所有進出庫單據必需明確、清晰並及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考覈分數3分;

2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考覈分數10分;

3、每週最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一週沒進行清潔整理整頓工作,扣其考覈分數5分;

4、一週內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考覈數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考覈分數3分;

考覈方案執行的有關細則

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考覈打分,必須隨時通知所有被考覈人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

績效獎金計算的有關細則

1、被考覈者每月的考覈分數底於60分者,不予發放當月的績效獎金;

2、考覈分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考覈分數爲89分的,績效獎金則爲:89/100*200=178元。

3、考覈分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。

績效考覈方案篇5

1:總則

1.1制定目的:

爲提高採購人員的積極性和主動性,提升各項採購績效,特制定本辦法。

1.2適用範圍:

供應部採購人員的績效。

1.3權責單位:

(1)供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

(2)供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。

1.4考覈獎懲依據:

《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《採購部採購人員職責》、《供應部採購管理程序》及《供應部績效考覈辦法》

2:採購績效評估辦法

2.1採購績效評估的目的

本部制定採購績效評估的目的,包括以下幾項:

(1)確保採購目標達成;

(2)提供改進績效的依據;

(3)作爲本部門的獎懲參考之一;

(4)作爲評優、提拔和培養的參考。

(5)提高採購人員的積極性和主動性。

2.2採購人員職責概述:

(1)執行採購訂單和採購合同,落實具體採購流程;

(2)負責採購訂單製作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期;

(3)執行並完善成本降低及控制方案;

(4)填寫有關採購表格,提交採購分析和總結報告;

(5)對商務談判、採購進度、質量檢驗等全過程負責;

(6)處理部分需要現金採購物資的個人借款和採購貨款的結算手續;

(7)負責不合格品的處理;

(8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業合作關係,協助部長處理與供應商的各種糾紛;

(9)參與合同評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、採購成本、交貨期方面的方案;

(10)配合設計部、銷售部開發新產品;

(11)完成供應部安排的其它工作。

2.3供應部採購管理程序概述:

(1)採購人員根據銷售部、生產部等相關部門的採購計劃進行採購,各部採購計劃要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字,特殊採購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字;

(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;

(3)產品入庫前採購員首先通知質監部和物管各倉庫,等質監部出據質量合格單後,物管各倉庫確認數量後方可入庫;

(4)採購員對質檢合格、數量審覈無誤後的產品辦理入庫單,()附發票辦理入庫手續,並經本部門部長、主管副總審批,超過20萬採購額的,由總經理審批並付款,付款單要由督察室登記後轉財務部付款;

(5)採購員要及時、正確地在ERP中完成註冊物料名稱,輸入當期採購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。

(6)採購員要有完整的採購記錄、採購合同及供應商檔案;

(7)採購員要及時完成採購報表。

2.4採購績效評估的指標

採購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考覈績效爲核心,並細分量化指標作爲考覈的尺度。

2.4.1紀律績效

由以下指標考覈紀律管理績效:

(1)個人出勤表現;

(2)遵章守紀情況。

2.4.2管理績效

採購物料的程序管理

(1)採購數量不能超出上下限;

(2)採購計劃、審批、合同、質監和入庫手續齊全;

(3)採購記錄、ERP錄入正確及時性。

採購物料的質量合格率

(1)進料品質合格率;

(2)物料使用的不良率或退貨率。

採購物料及時性

(1)新品打樣時間及完成時間

(2)合同交貨期和實際交貨期的差額

(3)新開發供應商的數量

(4)採購完成率

(5)錯誤採購次數

(6)訂單處理的時間

(7)其它指標

生產、銷售支援

(1)採購產品的及時率和正確率;

(2)採購產品使用過程不良率;

(3)採購產品配套率。

(4)特殊採購(急需品)的及時率。

異常問題處理及時性、協調速度和效果

(1)異常問題出現次數;

(2)問題處理時間與領導或部門要求時間的差額;

(3)同一問題再次發生加重處理。

採購物料價格合理性

(1)實際價格與標準成本的差額。

(2)實際價格與過去平均價格的差額。

(3)比較使用時之價格和採購時之價格的差額。

(4)將當期採購價格與基期採購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較

採購原則

(1)採購比價是否建立“貨比三家”原則;

(2)採購中是否堅持價格/品質的可比性;

(3)採購立場是否站在本公司角度上。

個人管理有效性

(1)交期預警及採購交期進度反饋及時處理;

(2)供應商資訊資料管理完整性;

(3)供應商付款處理情況;

(4)問題記錄、解決及溝通;

(5)詢比價工作的執行情況;

(6)呆料和退貨及時處理;

(7)合理庫存量控制;

(8)和供應商關係及協調能力。

2.4.3其它考覈績效

執行力

(1)部門工作在規定時間內完成情況;

(2)上級部門佈署的工作在規定時間內完成情況。

協作性

(1)部門內部配合情況;

(2)和其它部門配合情況;

(3)和供應客戶配合情況。

2.4.4獎勵

特殊貢獻獎勵

(1)採購成本大幅降低;

(2)對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議;

(2)對公司發展有益的合理化建議

2.5採購績效評估的方式

本部門採購人員的績效評估方式,主要用工作表現考覈的方式進行,透過紀律績效、管理績效和其它考覈績效三項來量化。

2.5.1績效評估說明

績效分數(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考覈績效(10分)+獎勵

2.5.2績效管理考覈規定

(1)每月月底考覈一次,作爲當月獎罰依據;

(2)年終彙總全年個人總分和平均得分,作爲評優、提拔和獎罰依據;

(3)每月考覈首先由個人進行自評,然後供應部進行測評,最後決定實際得分,年終以每月實際得分進行彙總。

2.5.3績效評估獎懲規定

(1)每月或年度依據供應部績效考覈分數,進行個人排名,月低於60分者罰款50元;

(2)年度考覈平均分數80分以上的人員,可取得評優資格,85分以上者可作爲供應部後備人才;

(3)年度考覈平均分數低於60分者,應調離採購崗位;

(4)年度考覈平均分數在60-80分者,應加強職位訓練,以提升工作績效。

績效考覈方案篇6

在當今市場經濟條件下,績效管理是現代企業人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險業務績效考覈方案,歡迎閱讀。

隨着知識經濟時代的到來,隨着科學技術的不斷髮展和社會的不斷進步,網絡化、資訊化、知識化和全球一體化逐漸成爲發展的一種必然趨勢。人力資源已成爲企業的核心戰略目標實現的重要因素。如今人力資源管理在企業管理中的戰略管理地位顯得越來越重要,它是一個多層次、多角度的複雜的綜合性管理體系,是人力資源的獲取、分配、激勵、開發利用和控制改進的一個有機系統。

一、績效管理的含義

績效管理,指收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行爲表現和工作結果方面的資訊情況的過程,是各級管理者和員工爲了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考覈評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

二、泰康人壽保險公司基本概況

泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批准成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京復興門。目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內大中型企業。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業。

三、泰康人壽保險績效管理存在的問題

1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數管理者僅將績效管理作爲控制和約束員工的工具,或把它看作提供獎金分配的依據。此外,泰康人壽管理者普遍認爲員工只要不違反公司的規章制度,便可在其所在的工作崗位拿到相應的獎金,顯然這種管理形同虛設。在績效管理目的制定前,泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業溝通機制、激發員工工作潛能、提高公司經營水平上,這樣便形成爲了考覈而考覈的現象。

2.績效管理與戰略目標相脫節。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業戰略目標,但是不實際,所以企業戰略目標沒有被層層分解到所有員工,因爲一旦進行層層分解就會出現任務分配不均不當的現象,導致員工都只忙於手頭的工作,不能很好地與企業戰略目標相結合,更不能爲實施戰略目標去謀劃,出現偏離企業戰略目標的現象也就不足爲奇了。泰康人壽雖然有戰略目標,但各個部門、各個崗位的工作職責沒有完全分解企業的戰略目標職責。

3.各級管理者績效管理職責不清晰。由於對泰康人壽保險公司人員的工作質量參差不齊,導致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出:各級管理人員績效管理的責任不明確,抓不住重點,不能全面、準確、客觀的掌握有關情況;有的責任心不強,爲了一些方便管理,在這個過程中輕視一些連結或者忽視他們;更重要的是在考覈過程中,有的認爲幹部任用都是泰康人壽保險公司內部已經內定好的,考覈只是簡單的走程序、行公事,因而態度不積極、考覈不深入。並且在績效管理過程中,各級管理者權責過於分散,相關責任約定不明確,缺乏相應的約束機制。

4.員工績效考覈指標設定不合理。在泰康人壽保險公司考覈指標設定時,因缺乏理論探索和實踐經驗,缺乏科學的績效指標體系,導致指標設定不盡合理,主要表現爲:泰康人壽保險公司在設定績效指標時較爲落後,僅僅包括了團隊保費收入、應收保費率、團隊新增員工人數、團隊破零人數等幾類傳統指標,很多特別重要的考覈指標都沒有在公司的績效考覈指標體系中體現出來,例如客戶忠誠程度、續期保費存留率、話務員技能、員工的幹勁和靈活度等這些非營業性指標卻沒有加入到指標體系中,而僅僅把任務績效中的普通的業績指標作爲衡量標準。

5.公司對員工的績效考覈結果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考覈過程中,由於部分員工的工作難以量化,如工作態度、協作關係、事業心等,或者工作內容與結果不匹配等,成果不顯化,使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結果。而且,泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間,各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況,容易出現做形式工作的現象,考覈週期不確定、考覈方式不靈活也容易產生考覈結果不準確的現象。

四、泰康人壽保險公司績效管理的優化對策

1.積極推進績效理念的更新。系統的績效管理就要強調績效管理的市場價值導向,完善以往的關鍵指標體系,這就要求創建泰康人壽保險公司績效文化氛圍,強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經常請本公司管理人員示範,認識到績效管理不僅僅是績效考覈,還是一個不斷閉合的循環管理過程,以帶動全員績效意識。

2.明確企業戰略目標。對於泰康人壽保險公司的戰略目標,是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調整的過程,往往要經歷以下各個階段:首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰略目標,到透過SWOT分析制定出企業的核心戰略目標,再到企業高層領導逐級向下傳遞企業的戰略目標。透過對新的績效管理方案來實現上述過程,更快地引入,同時降低目標的資訊偏差傳遞過程,幫助企業實現其戰略目標。

3.構建科學的績效管理系統。績效管理是公司全體員工的事情,上到高層領導,下到基層員工,是企業的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業的最前沿,給予人力資源部最大的支援以及最充分的權限,並積極的參與到改革的行動當中,高層管理者的全力支援不僅能對考覈起到促進作用,還能讓各部門和員工都能看到這種關心和支援,跟着實踐起來,共同去做好這件改革大事,直至達成目標。

4.完善績效考覈指標體系。透過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現狀的分析研究,完善績效管理體系和績效考覈指標體系。以創新的思維,探索一套適應泰康人壽保險公司的績效考覈指標體系。首先,泰康人壽保險公司應在設定指標前進行科學的工作分析。在設計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的瞭解,可以參考崗位說明書,也可以採取問卷調查或訪談的方法瞭解。其次,泰康人壽保險公司在定完指標後應進行指標分析,因地制宜地對考覈指標進行合理取捨,且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最後,泰康人壽保險公司應讓員工參與績效考覈指標測評,這樣得出的科學合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。

5.提高績效考覈結果的客觀性。泰康人壽保險公司作爲世界五百強企業、保險行業的代表,除了承擔經營責任以外,還承擔着社會責任,有維護社會穩定發展的義務。因此,暢通的績效反饋和申訴流程就起着非常重要的彌補作用。對於在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現象,特別需要資訊的反饋,以及時平息員工的不滿,以免影響他們的工作積極性。以事實爲依據,對照考覈指標妥善對待員工所申訴的問題,找出產生問題的原因並認真予以解決,並把令申訴者信服的處理結果反饋給員工。

泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業,但是其績效管理過程中也存在很多我國企業普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代,泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視,持續提高自身的核心競爭力,才能跟上時代的步伐,做到更好更快的發展,從而在國內外激烈的競爭市場中立於不敗之地。

績效考覈方案篇7

爲促進職工工作積極性,工作更充實。在每年銷售旺季:3月—11月,特爲運輸部貨車司機每人每月增加500元績效獎金。按月進行考覈,每月按30天計算。根據公司現有車輛6620,905,498,28691分爲四組制定考覈標準。

1、工作量考覈

工作量考覈佔總考覈60%,即300元。主要考覈兩個方面,一是總趟數,二是總噸數,二者各佔30%。

根據數據統計制定考覈標準:

車型趟數/天噸/趟考覈總趟數考覈總噸數(見附表1)

每月考覈表格如下:(見附表2)

2、節約成本考覈

節約成本考覈佔總考覈30%,即100元。根據物流經理統計的數據爲考覈基礎。主要考察車隊耗油量的控制。

耗油量超過預計耗油量,該項獎金爲零;

耗油量等於預計耗油量,全額發放該部分獎金;

耗油量低於預計耗油量,全額發放該部分獎金+節約油費的20%,作爲獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在預計耗油量範圍內,且爲公司節約200元錢,則本月獎金爲:100+200*30%=160元)

具體考覈如下:(見附表3)

3、工作技能考覈

工作技能考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:當月沒有任何交通事故發生。

4、工作態度考覈

工作態度考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:要求填寫的表格填寫完整,並且上交及時;車輛的定期清潔及維護。

5、工作積極性考覈

工作積極性考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:當月全天出勤,休息假不超過2天。

6、客戶滿意度考覈

客戶滿意度考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:當月沒有客戶的投訴電話。

後勤司機

後勤司機全年進行績效考覈。共分爲出車趟數、發貨噸數、工作職責三大部分,具體考覈方法如下:

一、出車趟數

每天考覈趟數4趟,每月均按30天計算,全月完成120趟未達標。按實際完成趟數的比例計算績效獎金。此部分績效獎金爲100元。

二、發貨噸數

此部分沒有固定獎金額度,按照發貨一噸獎勵3元計算。

三、工作職責

1、工作技能考覈

工作技能考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:

當月沒有任何交通事故發生。

2、工作態度考覈

工作態度考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:

要求填寫的表格填寫完整,並且上交及時;車輛的定期清潔及維護。

3、工作積極性考覈

工作積極性考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:

當月全天出勤,休息假不超過2天。

4、客戶滿意度考覈

客戶滿意度考覈佔總考覈5%,即25元。具體考覈內容爲:

當月沒有客戶的投訴電話。

績效考覈方案篇8

一、目的

1、爲了更好的引導實習實習生行爲,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考覈指標。

2、爲了更確切的瞭解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,爲評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供資訊依據。

二、適用範圍

本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。

三、考覈原則

(一)明確化、公開化原則

公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

(二)客觀考評的原則

考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

(三)差別性原則

考覈的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。

(四)反饋原則

考評結果應反饋給被考評者本人。

四、績效考覈實施

(一)績效考覈指標

實習生考覈指標分爲工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:

1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考覈責任人確定;

2.每個指標根據實際工作情況分爲五個評價等級:A+優秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。

(二)績效考覈方法及說明

1.實習生績效考覈計算方式如下:

績效考覈分數=權重/A級(良好)*評級

(三)績效考覈的程序

1、每月5日前由各部門主管考覈所屬實習生;

2、主管對部門實習生進行考覈面談,填寫考覈評語,實習生簽字;

3、各部門主管將面談後的《實習生績效考覈表》於每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行彙總。

(四)考覈結果應用

1.考覈結果分爲五個等級,其結果將作爲評價實習生工作及發放績效工資的依據。

2.被考覈實習生綜合工資已含30%的績效工資。

3.績效考覈結果等級劃分標準

根據實習生績效考覈的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生髮展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。