爲了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的績效考覈方案9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
績效考覈方案 篇1
爲激發大家的工作熱情,加強工作責任心,根據醫院有關績效考覈的規定,特制定《檢驗科績效考覈實施方案》,請大家遵照執行。
一、考覈目標與原則
目標:透過績效考覈,進一步明確工作任務和行爲規範,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。
原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考覈相結合的原則。
二、考覈對象與時限
從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考覈制度,每月考覈一次。新員工轉正後納入當月考覈。
三、考覈的主要內容
(一)工作紀律:嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。
(二)醫療質量:嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。
(三)服務質量:服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關係。
(四)臨牀溝通:加強與臨牀科室的溝通與協調,相互補臺,倡導良好、融洽、簡單的人際關係,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛生專業技術資格。
四、考覈方法:
(一)績效考覈基礎分爲80分,專業資格20分。依據考覈的主要內容,將考覈分爲四項,並分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考覈指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分爲基礎分+專業資格分+加分。
(二)考評工作分爲兩個步驟:
1.科室評價。科室建立員工日常工作行爲記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行爲做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行爲對照《檢驗科績效考覈標準》進行打分評價,每月5日前,考覈結果報送院辦公室。
2.醫院總評。由醫院績效考覈工作小組組織實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作爲重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考覈結論。
五、考覈結果應用及有關要求
(一)績效考覈結果歸入員工個人檔案,將作爲年終考覈、評優等重要依據。
(二)績效考覈結果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,()計算出每分薪值,再以員工績效考覈分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。
每分薪值=獎金總額÷科室總分數
員工個人獎金=員工績效考覈分×每分薪值
(三)將績效考覈分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考覈分在70分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考覈分在70分以下者,將對員工進行面談。
績效考覈可以全面體現員工的工作成績和價值,總結工作得失,提高工作水平。同時,績效考覈增強了上、下級之間的溝通,提高了醫院和科室管理水平,是構建和諧企業文化的重要途徑。大家要充分認識績效考覈的重要性,認真學習,明確工作要求,紮實做好本科室的員工績效考覈工作。縣商務局幹部職工績效考覈辦法小學績效考覈工作實施方案醫院網絡營銷的績效考覈方案
績效考覈方案 篇2
根據(仙桃市義務教育學校教師績效考覈指導意見(試行))精神,結合我校實際,特制定如下績效考覈分解辦法:
1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用於師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。
2. 教學業績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於業績考評,考評辦法見學校教師教學業績考評細則。
3. 教學行爲考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用於行爲考評,考評辦法見學校教師教學行爲考評細則。
4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。
5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。
6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於課時考評,總課時除以總教學人數爲人平課時,高於人平課時的部分爲超課時,辦法是:
總額10%
————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節超課時津貼小於現行標準
總超課時
(8元/節),按8元計算。
7. 成果獎考覈:學校全體教師績效工資總額的10%用於成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。
8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。
9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用於以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有餘額,則將餘額平均分解到每個教師。
績效考覈方案 篇3
一、總 則
爲貫徹按勞分配原則,規範物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金製爲主要形式的獎金激勵制度,透過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。
二、崗位績效考覈原則
1、客觀公正、實事求是,考覈內容和考覈方式公開透明;
2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;
3、誰管理誰考覈,並體現權重的原則。
三、被考覈人員:
物業公司經理和職工。
四、 考覈的基本內容:
小區物業公司績效考覈,分爲經理考覈和職工考覈。
(一)、經理考覈內容:
經理考覈主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;
1、敬業精神考覈
熱愛本職工作,以本職爲“天職”;樂於奉獻、勇於創新;幹物業、愛物業、專物業、精於物業。
2、工作態度考覈
有強烈的責任感,以身作則,率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。
3、領導能力考覈:
有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。
4、工作業績考覈:
物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。
5、遵規守紀考覈
帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。
6、理論學習考覈:
物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。
7、綜合素質考覈:。
全面考察個人修養和綜合素質情況。
(二)、職工考覈內容:
職工考覈主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。
1、敬業精神考覈:
熱愛本職安心工作,樂於奉獻;幹物業、愛物業、專物業。
2、工作態度考覈:
有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。
3、工作能力考覈:
熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。
4、遵規守紀考覈:
服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。
5、理論學習考覈
物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。
6、團結協作考覈:
思想作風正派,處理好同志間關係;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的羣衆口碑。
7、綜合素質考覈
全面考察個人修養和綜合素質情況。
五、考覈時間及方法:
1、所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考覈人綜合評判打分的方法,在每月的第一週進行上月的績效考覈,並在兩個工作日內完成。考覈結果在當月內有效。
2、 考覈測評打分方法:
(1)、物業公司經理測評打分
各局屬物業公司經理的考覈人爲主管局領導。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考覈自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考覈人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考覈人綜合打分×50%
(2)、職工測評打分
各局屬物業公司職工的考覈人爲各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考覈自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)
第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考覈人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考覈人綜合打分÷2×50%
3、考覈監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考覈,並對其進行監督。
4、試用期職工和臨時工不參加績效考覈。
六、考覈等級和獎金加權:
1、A級(優秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;
2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;
3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;
4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.
七、考覈結果的應用 :
局屬各物業公司,分別實行全員(本局幹部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考覈成績與獎金直接掛鉤,作爲被考覈人下一個月獎金分配的決定因素。
1、績效考覈成績爲A級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考覈最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。
2、績效考覈成績爲B級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考覈最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。
3、績效考覈成績爲C級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考覈最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。
4、績效考覈成績爲D級者,上月不計發獎金。並待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。
5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元
八、考覈紀律:
1、各小區物業經理要認真組織,績效考覈必須公正、公平、認真、負責。考覈人不負責任或利用職務之便考覈不公正者,一經發現,除單位重新考覈外,將依據情節輕重,給予考覈人扣發一個月獎金直至撤職處理。)
2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考覈中結夥串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理
3、考覈工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一週內完成績效考覈的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。
績效考覈方案 篇4
一、考覈依據:在原有績效考覈分配方案的基礎上,採納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論透過的《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考覈分配方案(試行稿)》。
二、考覈分配工作領導小組:
組長:楊國斌
成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立鬆、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、覈算小組具體分工:
楊建華:負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考覈分配工作。
金中:負責幹部津貼、班主任津貼及出勤獎的考覈分配工作。
劉小平:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考覈分配工作。
吳新華:負責後勤工作人員的考覈分配工作。
嚴秋明:負責解釋說明績效考覈方案中的有關內容。
董紅梅:負責合成彙總。
四、序時進度安排:
7月1日----5日:各考覈小組根據方案進行覈算;
7月6日----12日:會計室合成彙總;召開校長辦公會及全體考覈工作領導小組成員會議;
7月13日----18日:考覈結果公示;
7月19日:上報教育局。
揚州市江都區實驗初中
20xx-6-30
績效考覈方案 篇5
護士科室績效考覈方案:
護理人員崗位績效考覈評分標準,項目考覈內容標準分考覈標準總得分。
儀表儀容、組織紀律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不着濃妝。
3、頭髮不過肩、長髮帶髮網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話、幹私活、打電腦遊戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜誌、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,着濃妝,頭髮過肩、長髮不帶髮網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦遊戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜誌、書刊等,每次扣1分;
4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;
5、不參加學習每次扣2分;
6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;
7、無故請假,每次扣2分。
工作態度:
1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。
2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關按次數、時段收費標準規範,及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情,及時瞭解病情變化並及時通知醫生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細緻,每次扣1分;
2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成後工作質量差的,每次扣1分;
3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的`,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;
5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因爲責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,並取消本年度評“星級護士”資格;
8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格;
服務質量:
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑託聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),並做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經覈實是服務上的問題,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協調:
團結協作,上下級相處融洽,善於溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。
5分
1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關係緊張及因愛講同事“背後話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良後果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識:
節省物力,避免浪費。
5分
不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。
專業技能:
對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考覈合格。
10分
1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;
2、技術操作考覈不合格者扣1分;
3、未完成每季度護理部規定的考覈項目,每項扣1分;
4、考覈不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;
5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7、對第二次考覈不合格者扣1分,第三次考覈不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理:
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,牀單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規範,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;
3、牀單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;
4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。
規章制度:
嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、牀頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;
5、分級護理制度不落實扣2分;
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;
8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;
基礎護理:
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換牀單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規範,沒有病人發生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;
2、病人鬍鬚長、指甲長,每次扣2分;
3、危重病人(術後)沒有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。
護理記錄書寫:
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;
3、與執行時間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先後順序擺放對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;
2、無菌物品不按消毒時間先後順序擺放,每次扣1分;
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。
績效考覈方案 篇6
一、總 則
爲貫徹按勞分配原則,規範物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金製爲主要形式的獎金激勵制度,透過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。
二、崗位績效考覈原則
1、客觀公正、實事求是,考覈內容和考覈方式公開透明;
2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;
3、誰管理誰考覈,並體現權重的原則。
三、被考覈人員:
物業公司經理和職工。
四、 考覈的基本內容:
小區物業公司績效考覈,分爲經理考覈和職工考覈。
(一)、經理考覈內容:
經理考覈主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;
1、敬業精神考覈
熱愛本職工作,以本職爲“天職”;樂於奉獻、勇於創新;幹物業、愛物業、專物業、精於物業。
2、工作態度考覈
有強烈的責任感,以身作則,率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。
3、領導能力考覈:
有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。
4、工作業績考覈:
物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。
5、遵規守紀考覈
帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。
6、理論學習考覈:
物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。
7、綜合素質考覈:。
全面考察個人修養和綜合素質情況。
(二)、職工考覈內容:
職工考覈主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。
1、敬業精神考覈:
熱愛本職安心工作,樂於奉獻;幹物業、愛物業、專物業。
2、工作態度考覈:
有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。
3、工作能力考覈:
熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。
4、遵規守紀考覈:
服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。
5、理論學習考覈
物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。
6、團結協作考覈:
思想作風正派,處理好同志間關係;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的羣衆口碑。
7、綜合素質考覈
全面考察個人修養和綜合素質情況。
五、考覈時間及方法:
1、所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考覈人綜合評判打分的方法,在每月的第一週進行上月的績效考覈,並在兩個工作日內完成。考覈結果在當月內有效。
2、 考覈測評打分方法:
(1)、物業公司經理測評打分
各局屬物業公司經理的考覈人爲主管局領導。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考覈自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考覈人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考覈人綜合打分×50%
(2)、職工測評打分
各局屬物業公司職工的考覈人爲各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考覈自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考覈人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考覈人綜合打分÷2×50%
3、考覈監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考覈,並對其進行監督。
4、試用期職工和臨時工不參加績效考覈。
六、考覈等級和獎金加權:
1、A級(優秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;
2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;
3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;
4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.
七、考覈結果的應用 :
局屬各物業公司,分別實行全員(本局幹部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考覈成績與獎金直接掛鉤,作爲被考覈人下一個月獎金分配的決定因素。
1、績效考覈成績爲A級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考覈最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。
2、績效考覈成績爲B級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考覈最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。
3、績效考覈成績爲C級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考覈最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。
4、績效考覈成績爲D級者,上月不計發獎金。並待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。
5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元
八、考覈紀律:
1、各小區物業經理要認真組織,績效考覈必須公正、公平、認真、負責。考覈人不負責任或利用職務之便考覈不公正者,一經發現,除單位重新考覈外,將依據情節輕重,給予考覈人扣發一個月獎金直至撤職處理。
2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考覈中結夥串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理
3、考覈工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一週內完成績效考覈的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。
績效考覈方案 篇7
一、總則
爲了提高配送人員的工作效率與服務質量,規範公司配送人員的工作標準,增強企業配送競爭力,特制定本考覈方案。
二、考覈原則
①堅持實事求是、客觀公正原則。
②體現多勞多得、獎勤罰懶原則。
③遵循差異考覈、結果公開原則。
④實行分級考覈、逐級落實原則。
三、適用範圍
適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:
①考覈期開始後進入公司的員工。
②因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。
③因公傷而連續缺勤75日以上者。
④雖然在考覈期任職,但考覈實施日已經退職者。
四、績效考覈程序
配送人員績效考覈程序分爲準備階段、實施階段、反饋階段和考覈結果運用階段。
(一)準備階段
1.確定考覈主體
一般考覈主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考覈人。當同級員工和下級員工作爲考覈主體時,要確保人數在5人以上,保證考覈結果的真實性。
2.確定考覈時機
爲了保證考覈結果的準確性,對考覈時機的選擇尤爲重要。選擇考覈時機要參考以下三方面的因素。
①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考覈。
②考覈時間不宜過長、麻煩,應快速完成考覈相關內容。
③接近年底,年終評比、成果鑑定、各項激勵應結合在同一時期進行考覈。
3.確定考覈內容
配送人員考覈內容分爲配送前考覈、配送中考覈、配送後考覈三部分。各考覈內容中的績效評估指標見下表。
配送人員考覈內容及考覈指標
考覈內容權重(%)評估指標
配送前30%30%分揀準確率
30%緊急訂單響應率
40%按時發貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物差錯率
20%貨物丟失率
15%簽收單返回率
配送後20%30%通知及時率
30%投訴處理率
40%客戶滿意度
4.確定考覈週期
對配送人員的考覈週期採用月度考覈與年度考覈。月度考覈結果決定配送人員當月績效評估得分,並作爲績效工資發放標準;年度考覈將配送人員當年各月考覈評估得分進行彙總,並按照年考覈次數得出年平均考覈得分,結合部門主管的意見,最終作爲年終獎的發放依據。
(二)實施階段
1.績效考覈說明
配送部門主管在進入考覈週期之前與配送人員進行績效考覈溝通,明確考覈目標與考覈標準。
2.績效考覈指導
在考覈週期內配送部主管要對被考覈的配送人員進行績效指導,以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考覈目標的順利達成。
3.自我績效評價
配送部主管在考覈週期結束之前向被考覈配送人員下發考覈表,指導其對照績效目標進行自我績效評價。
4.部門主管考覈
被考覈配送人員完成自我績效評價後上交考覈表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結果按照得分劃分爲以下幾個等級(如下表所示)。
評分等級表
考覈標準傑出優秀良好普通需改進
績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
績效評分等級ABCDE
(三)反饋階段
配送部主管要與被考覈配送人員進行面談,將考覈評分結果告知被考覈者,並一同分析考覈結果,制定具體的工作績效改進措施。
(四)考覈結果運用階段
1.月度績效工資發放
根據當月被考覈配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例,發放標準如下表所示。
績效工資發放比例
績效評分等級ABCDE
績效工資發放比例15%12%10%7%4%
2.年度年終獎金髮放
年度考覈將配送人員當年各月考覈評估得分進行彙總,並按照年考覈次數得出年平均考覈得分,按其分數進行年終獎金髮放。見下表所示。
年終獎金髮放標準
年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
年終獎金髮放金額元元元元元
3.員工培訓
公司可根據配送人員年度考覈情況,考覈等級爲A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓。考覈等級爲C級與D級的員工,可以申請相關培訓,經部門主管與人力資源部批准後方可參加。考覈等級爲E級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、附則
績效考覈指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整,經配送部直屬上級同意方可調整,並將調整結果及時告知人力資源部。
相關說明
編制人員審覈人員批准人員
編制日期審覈日期批准日期
績效考覈方案 篇8
爲了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考覈辦法如下:
一、班長績效考覈基金爲300元,其中:1、安全績效佔70元;2、品質佔70元;3、生產佔70元;4、5S佔40元;5、勞動紀律佔30元;6、設備佔20元。採用月份考覈,每月發考覈基金的一半。春節前發積累的一半,餘下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,餘下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的績效考覈基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考覈。
二、安全管理:發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鑽牀小件鑽孔帶手套,衝壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個月的績效考覈基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考覈基金。指標以外的加倍處罰。
三.、品質管理:未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工後未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500-5000元扣績效考覈基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考覈基金,指標以外加倍處罰。
四:生產管理:生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工後未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達後未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考覈基金一個月,生產計劃未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。
五:5S管理:工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾裏面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域幹活後不進行清理、清掃的一次扣款5元。
六:勞動紀律管理:本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸菸或吸菸點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、鬥毆的取消班長的勞動紀律績效。
七:設備管理:每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個月的績效考覈獎。
績效考覈方案 篇9
一、考覈原則
1.業績考覈(定量)+行爲考覈(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業績爲標準,定性做到公平客觀。
3.考覈結果與員工收入掛鉤。
二、考覈標準
1.銷售人員業績考覈標準爲公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行爲考覈標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行爲表現。
(2)履行本部門工作的行爲表現。
(3)完成工作任務的行爲表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行爲表現。
(5)其他。
其中:當月行爲表現合格者爲0.6分以上,行爲表現良好者爲0.8分以上,行爲表現優秀者爲滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行爲考覈分數一律爲0分。
三、考覈內容與指標
銷售人員績效考覈表如下表所示。
銷售人員績效考覈表
考覈項目考覈指標權重評價標準評分
工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考覈標準爲100%,每低於5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分
新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場資訊收集5%1.在規定的時間內完成市場資訊的收集,否則爲0分
2.每月收集的有效資訊不得低於×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,爲0分
2.報告的質量評分爲4分,未達到此標準者,爲0分
銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環境做出較爲正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施
工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分爲0
日常行爲規範2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行爲負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分
四、考覈方法
1.員工考覈時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考覈結果公佈時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考覈掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考覈額度佔15%;行爲考覈額度佔5%。
4.員工考覈掛鉤收入的計算公式爲:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業績考覈額度
B行爲考覈額度
C當月業績考覈指標
X當月公司營業收入
Y當月員工行爲考覈的分數
Z當月員工考覈掛鉤收入的實際所得
5.員工考覈掛鉤收入的浮動限度:爲當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考覈掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考覈掛鉤收入的實際所得。
五、考覈程序
1.業績考覈:按考覈標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。
2.行爲考覈:由銷售部經理進行。
六、考覈結果
1.業績考覈結果每月公佈一次,部門行爲考覈結果(部門平均分)每月公佈一次。
2.員工行爲考覈結果每月通知到被考覈員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考覈結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考覈結果有異議,請在考覈結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。