隨着社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?以下是小編收集整理的案場經理崗位職責,歡迎大家分享。
案場經理崗位職責1
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及週末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
4、監督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養,提升員工服務水平;
5、負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況,定期組織績效考覈,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
案場經理崗位職責2
1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房後的聯絡,維護工作。
2、負責銷售許可證、物價審批檔案等的辦法工作。
3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場佈置(策劃部協助)。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規範、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。
6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的'問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯繫、掌握追蹤節奏。負責每日檢視銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、組織召開日會、週會、月底總結會。
8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。
9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關係,以完成銷售承諾。
10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等,並對開盤後的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的製作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進行審覈。
15、審覈銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每週案場總結和月底銷售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度並組織實施。
17、負責對已成交客戶做好售後服務,負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應並與客戶保持友好關係。
案場經理崗位職責3
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關係,並與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考覈以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
7、每週向上級領導彙報案場的執行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
案場經理崗位職責4
1、在領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略,並對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門各項指標的分配和完成情況,控制成本。
4、定期對銷售人員進行業務培訓和評估,不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作,確保各項計劃任務、規章制度、工作程序的落實。