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績效考覈方案範文6篇

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爲了確保事情或工作紮實開展,就需要我們事先制定方案,方案是爲某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編爲大家收集的績效考覈方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績效考覈方案範文6篇

績效考覈方案 篇1

爲貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

1目的

1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,並依據考覈結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發員工的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

1.2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標,透過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考覈體系。

2適用範圍

本辦法適用於部門工作的考覈,以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考覈。

3考覈原則

3.1重點考覈原則:以工作目標和工作任務爲依據,按照崗位職責標準對員工進行考覈。

3.2分別考覈原則:按對應的崗位職能設定考覈要素逐項進行考覈。

3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考覈,並就考覈結果及時溝通。

3.4部門聯動原則:部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考覈結果的影響。

3.5目標考覈和專項考覈相結合的原則:,對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考覈期內的目標任務完成情況一併納入考覈體系。

4考覈組織

4.1公司成立考覈小組,對部門進行考覈。考覈小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責彙總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

4.2各部門長負責本部門員工的考覈工作,於30日前將考覈結果報人力資源部備案。

5考覈方式

5.1採用月度考覈制,每月對部門和員工進行考覈。

5.2採用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考覈,並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考覈。

5.3部門考覈:以公司下達的月計劃和部門職責爲考覈內容,月終由部門長向考覈小組彙報,考覈小組根據部門工作目標完成情況評定考覈結果。

5.4員工考覈:由部門長根據各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考覈人數超過8人的,可指定人代爲考覈,再籤批。

5.5人力資源部對各部門員工考覈的過程和結果有監督權。員工對考覈有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調查後裁決。

6考覈內容和計分辦法

6.1部門績效考覈見附表一。

6.2部門負責人考覈內容:工作目標與關鍵指標考覈結果(取百分率)與各類專項考覈結果(取百分率)相乘,得當月績效分配係數,見附表二。

6.3員工考覈內容:要求各部門針對崗位特徵定出量化考覈指標,並將考評標準告知本部門員工。

7考覈程序

7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作爲月度考覈依據。

7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考覈表》(員工),打分並簽字。

7.3各部門考覈表打分完畢,交人力資源部存檔。

7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作爲部門月度考覈依據。

8考覈注意事項

8.1員工考覈工作由部門負責人組織,每次考覈時,被考覈者的直接上級必須與被考覈者進行至少一次的溝通。部門考覈由總經理辦公室組織,並進行相關溝通和統計工作。

8.2每月30日前,各部門將員工考覈表、總經辦將部門考覈表交至人力資源部,由人力資源部完成對數據的統計。

9考覈結果處理

9.1連續3個月考覈“不合格”者,解除勞動合同。

9.2年度綜合考覈爲“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

9.3年度綜合考覈爲“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

9.4職等五等以下員工,連續五年年度綜合考覈爲“優秀”者,晉一等。

10考覈責任

10.1不能在規定的日期內上交考覈表的,視爲考覈者工作失誤。每延誤1天,減發考覈者20%的績效工資。

10.2考覈者應對被考覈者作出公正評價。若在考覈過程中弄虛作假,一經發現,減發考覈者20%的績效工資;考覈者一年內累計失誤3次者,視同失職處理。

11工資發放

11.1公司按部門核發部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考覈發放。

11.2績效係數 績效考覈結果轉化爲績效係數,實現其調節工資分配的功能。部門績效係數和個人績效係數均定義爲百分制考覈結果取百分率;其中部門長的個人績效係數爲工作目標考覈結果與各類專項考覈結果(取百分率)的連乘積。

11.3部門工資計算方法

部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效係數=∑部門員工工資

11.4部門負責人工資計算方法

部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×個人績效係數

11.5員工工資計算方法

員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×(個人崗、效工資和×個人績效係數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效係數)

( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

12相關檔案

q/bw. 管理人員績效管理辦法

13記錄檔案

績效考覈表(部門)

績效考覈表(員工)

績效考覈表(部門負責人)

績效考覈方案 篇2

1、考覈目的

爲確保產品研發目標的達成,推動研發項目的發展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考覈方案。

2、考覈原則

公平公正原則

3、薪資結構

3.1工資結構

工資結構=標準工資+項目績效獎金

3.2項目績效獎金

爲鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的研發能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

4、績效考覈方案

項目績效以項目完成情況進行考覈,項目績效在項目完成後一個月內進行評審,併發放獎金,長週期項目設定項目關鍵節點進行評審。具體操作方案如下:

4.1項目績效

4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;爲檢驗項目研發的成果及效益,爲項目維護及改善提供依據,設立項目績效考覈制度

4.1.2由項目研發部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

4.1.3項目完成後即對項目進行考覈,考覈指標主要分爲五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發費用控制、項目技術難度。其中:

A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考覈結果。

C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

D項目研發費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用佔計劃費用的比例進行考評。

E項目技術難度:從技術複雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。

F部門負責人擔任項目考評人,對考覈各項標準進行嚴格把控,並對各項考覈標準負責。

4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配係數

項目負責人分配係數=2*研發人平均分配係數

研發人員分配係數由項目負責人提出,經研發總監審覈備案。

4.1.5項目績效考覈結果將作爲員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

5、綜合績效考覈

5.1研發部關鍵績效考覈

研發部關鍵績效考覈是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計劃。

5.2研發部負責人關鍵績效考覈

研發部負責人關鍵績效考覈是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作爲調整薪金和人事變動的重要依據。

5.2研發人員關鍵績效考覈

研發人員關鍵績效考覈是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作爲調整薪金和人事變動的重要依據。

績效考覈方案 篇3

一、總體設計思路

(一)考覈目的

幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考覈反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

(二)適用範圍

採購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網車間原材料庫、圓網車間原材料庫)

(三)考覈指標及考覈週期

針對採購部的工作性質,將採購部的考覈內容劃分爲工作業績、工作態度、工作能力進行考覈。

考覈週期分佈表(見附表1)

(四)績效考覈原則

1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確保績效考覈的透明度。

2、客觀性原則:績效考覈要以確立的目標爲依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

3、開放溝通原則:在整個績效考覈過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

4、發展原則:透過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷髮展。

(五)績效獎發放標準

1、績效考覈每月進行一次,如遇法定節假日,考覈時間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績效獎爲300元

2、全年考評分數由每月考覈平均值構成。

(六)、考覈關係

由財務部及相關部門組成考評小組對採購部進行考覈

二、考覈內容設計

(一)工作業績指標(總分100分)

扣分細則

1、出勤考覈:曠工一天扣除100分。

2、工作內容:

採購員和採購計劃員管理:

從採購及時率、採購物資質量合格率、採購成本控制、供應商資訊管理、發票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態度等方面進行考覈。

備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發物品扣5-10分(視情節輕重)。

因物品發放延誤生產扣10分。

倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。

倉庫環境不整潔扣5分。

倉管擅自離崗扣5-10分。

所收、入物品(含退貨入庫)數據每發現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

所配、發物品每發現一項錯誤,扣除5分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣2分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

物料標識不清一次扣5分。

物料無標識一次扣10分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

長網車間原材料倉庫管理:

物料擺放混亂一次扣5分

物料標識不清一次扣5分。

物料無標識一次扣10分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

圓網車間原材料倉庫管理:

物料擺放混亂一次扣5分。

物料標識不清一次扣5分。

物料無標識一次扣10分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

加分細則:

1、切合公司現狀流程管理提出建議並採納的,視情況給予20-50分獎勵。

2、出勤:超勤30分/天

(二)工作態度指標(生產部門參與考覈,總分100分)

指標分類:工作責任心、工作積極性、團隊意識、學習意識四項,每項分優良中差4級,分值分別爲25、20、15、10分

(三)工作能力指標(考評小組考覈,總分100分)

基本能力、協調能力、執行能力、學習能力、管理統籌能力各20分,優良中差4級,分值分別爲20、15、10、5分。

三、考覈實施

採購部人員的考覈過程分爲三個階段,構成完整的考覈管理循環,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考覈階段。

(一)計劃溝通階段

、考覈者和被考覈者進行上個考覈期目標完成情況和績效考覈情況回顧。

2、考覈者和被考覈者明確考覈期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。

(二)計劃實施階段

1、被考覈者按照本考覈期的工作計劃開展工作,完成工作目標。

2、考覈者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,並記錄重要工作表現。

(三)考覈階段

考覈階段分績效評估、績效審覈和結果反饋三個步驟。

1、績效評估

考覈者根據被考覈者在考覈期內的工作表現和考覈標準,對被考覈者評分。

2、結果審覈

人力資源部負責對考覈結果進行審覈,並負責處理考覈評估過程中出現的爭議。

3、結果反饋

人力資源部負責將審覈後的結果反饋給考覈者,由考覈者和被考覈者進行溝通,並討論績效改進的方式和途徑。

四、績效結果運用

(一)績效面談

考覈者對被考覈者的工作績效進行總結,並根據被考覈者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標

(二)績效結果運用

1、採購部人員工資與績效考覈結果直接掛鉤,具體以下標準。

(1)採購部每月的績效考覈工資是300元

(2)考覈總分300分

(3)每分爲1元,績效工資將以最後的考覈得分爲標準

(4)績效工資將和每月的基本工資一起發放。

2、培訓

年度績效考覈得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考覈得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓後不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。

績效考覈方案 篇4

一.績效考覈的目的

1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。

2.加深員工瞭解自己的工作職責和工作目標

3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

4.建立以部門、班組長爲單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

5.透過考覈結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

二.績效考覈的原則

1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考覈,對考覈結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

2.定期化和制度化原則:績效考覈工作在績效考覈小組的直接領導下進行。績效考覈部是本制度執行的管理部。

(1)公司對員工的考覈採用每4個月考覈的方法。

(2)績效考覈作爲公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。

3.百分制原則:公司對員工的考覈採用百分制的方法。

4.靈活性原則:公司對員工的考覈分爲定量考覈和定性考覈。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考覈的重點不同,所佔分值比例各爲50%。

定量考覈:

A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

定性考覈:勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考覈

五.考覈時間及相關制度

1.考覈採取4個月考覈一次,每年3、7、11月爲考覈時間。

2.考覈達到85分將調整職務及升一級工資,考覈達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

3.本考覈實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

4.本考覈一年總分前20名爲本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

5.職業生涯:職員—付櫃檯長—櫃檯長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

工資等級爲650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

三、考覈內容及適用對象

1.考覈內容指業績(定量)考覈,業績考覈週期爲月度考覈。

2.考覈適用於正式員工(不含促銷員、導購員)。

3.新到職員工從次月參加業績考覈,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考覈。

4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績爲準,反之按調出單位當月業績爲準。四、業績考覈指標/權重比例/考覈範圍/計算公式

1.參與業績考覈部分工資比例:

①按參與考覈員工崗位工資的10%進行考覈(如員工的月工資爲800元,其浮動工資爲80元即800元×10%=80元;如領班的月工資爲1000元,其浮動工資爲100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資爲1500元,其浮動工資爲150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資爲20xx元,其浮動工資爲200元即20xx元×10%=200元)

2.業績考覈部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算爲依據定量考覈。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考覈指標、權重佔比、考覈指標範

四、業績考覈獎懲標準

1.綜合達成率爲部門員工承擔的考覈指標實際達成率*對應的權重比例相加之和。

2.業績考覈獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考覈實際綜合達成率實施獎懲。

3.當月業績考覈指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部於每月的20日下發各部門上月的業績考覈結果,如對考覈結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),於25日前將部門意見彙總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論後下發最終獎罰結果並執行。

4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。

5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰

6.獎勵:

綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%

獎勵舉例說明:假設A爲實際綜合達成率

A.生鮮部某組的A=105%,

浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

若某主管的工資標準爲1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.

B.其他人員的獎勵計算方法同上。

7.處罰:

綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮

動工資部分

處罰舉例說明:假設A爲實際綜合達成率

A.生鮮部某組的A=90%,

浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

若某主管的工資標準爲1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

B.其他人員的處罰計算方法同上

績效考覈方案 篇5

一、 總 則

爲落實公司績效管理考覈辦法,規範工區各類獎金髮放,體現獎金考覈和發放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此爲職工績效評定的依據,建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務。結合工區實際,特制定《輸電線路工區績效考覈管理辦法》 本考評辦法適用於公司分配的月度綜合管理獎、安全生產長週期考覈獎及其它各類獎金的`管理考覈。

二、 績效管理的原則 工區獎金髮放遵循以下原則:

1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;

2.嚴格考覈、注重績效、動態管理;

3.抓大放小,調動班組管理的積極性

三、 組織機構

1.工區考覈工作小組。

組長:主任

副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區專責、各班班組長。

2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考覈工作的具體執行,組織檢查,抽查,彙總考評資料,提出考評意見,受理考覈投訴,對考覈中產生的爭議進行調解和裁決。對各班組考覈工作進行督查,抽查各班組考覈辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進行糾正和處理。根據考覈工作需要組織各種專項管理考覈檢查。

四、績效考覈辦法

(一)工區直接考覈人員

1.工區各專責、各班班長爲工區直接考覈人員,每月初被考覈人按照當月的計劃工作任務書所分解內容與工區簽訂當月績效合約,月末根據完成情況等進行考覈。

2.考覈爲百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。

2.1將班組安全生產管理、基礎建設、設備及專業管理和精神文明建設等劃分爲業績指標、班組管理水平、業績績效評價作爲建立班組考覈評價體系的依據,使目標管理、月度經濟責任制、班組業績考覈統爲一條線來管理考覈。

2.2業績指標以目標管理爲主要內容。當月評價結果爲月度綜合考覈的結果來兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考覈,對不能量化班組的指標用定性評價考覈。業績指標的評價佔月度綜合考評的20%。

2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業管理及精神文明建設等爲主要內容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查爲依據進行評價。班組管理水平評價佔月度綜合考評的30%。

2.4業績績效評價以生產任務完成情況等爲主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結果進行考評。業績績效評價佔月度綜合考評的50%。

1.工區獎金係數:

(二)班組考覈人員的獎金計算髮放辦法。

除工區直接考覈發放獎金的人員外,工區按其它人員人數覈定獎金係數發放到各班組,各班組按照工區綜合管理考覈辦法根據本班組實際工作情況考覈發放。

(三)其他有關補充規定

1.各班組要參照本細則,並結合本班組特點(執行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績效優先的原則,制定考覈細則報工區備案後執行。

2.班組在制定個人考覈分配辦法時,必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。

3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產、經營管理,發生各種考覈事件的處理,按公司的相關獎懲規定執行;發生與工作無關的個人行爲被公司考覈,由責任人全部承擔。

4.綜合管理考評辦法適用於工區所屬班組。

五、考覈程序和方法

(一)考覈程序

1.每月召開生產會前 天,各班組將上月考覈自評表以電子版報送工區考覈工作小組;

2.在每生產會上,由考覈工作小組組長(或副組長)結合工區生產會召開考覈會議,彙總覈實並結合工區績效管理考覈細則,提出考覈意見。

績效考覈方案 篇6

一、考覈時間:

每年10月

二、考覈適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據資訊,作爲決策的依據。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數爲20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考覈目的

1、爲了更好的引導員工行爲,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、爲了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,爲公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據資訊,作爲決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,爲更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評 (佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評 (佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總 考評員工服務行爲,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協調性考評 (佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行爲,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

4、瞭解員工培訓和教育的需要,爲公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考覈的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間爲**年。