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【實用】績效考覈方案範文九篇

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爲了確保事情或工作有序有力開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?以下是小編幫大家整理的績效考覈方案9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】績效考覈方案範文九篇

績效考覈方案 篇1

每個企業在執行績效考覈制度時都是不同的,那麼績效考覈的工作怎樣進行才合理呢?下面提供了某公司績效考覈管理方案,歡迎瀏覽。

績效考覈管理系統的建立是以工作目標考覈爲主、兼顧管理能力與行爲態度考覈,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作爲績效管理的調節槓桿,透過薪酬體現員工的績效並引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,爲員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成爲人力資源發展的保證。

目的:

(1)幫助直線經理成爲績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執行力。

(2)能有效改善企業管理流程,增進競爭力。

(3)激發員工潛力,提高工作效率,塑造企業績效文化。

績效考覈管理委員會:

主席:

委員:

考覈範圍:副總經理、大區經理、各管理中心(部門)經理、副經理、經理助理、直營店人員。

績效考覈指標的設計:

(1)能力考覈指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。

(2)態度考覈指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。

(3)業績考覈指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。

注:此考覈系統以上述三項考覈指標爲基礎展開,在確定考覈結果時應平衡三者辨證關係,使考覈結果公平公正。

考覈方式:

我們採取直線管理考覈方式以完成對本部、總經辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考覈。爲充分發揮績效考覈效應,建立溝通評估機制,我們透過月度計劃執行考覈、季度述職考覈、年度綜合業績考覈三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

一、月度計劃執行考覈管理

第一步、計劃制定

月度計劃制定應遵循SMART原則(計劃事項應細化到具體內容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時間)及責任到人,以方便個人績效的考覈。月度計劃制定包括兩個項目,是事務性計劃制定和任務業績指標制定。

1、計劃內容應包括如下:

A、事務性計劃中事項內容

①、市場開發計劃

a計劃月內加盟商發展情況

b廣告投放宣傳計劃

c對準加盟商支援(協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等)

②、計劃月內直營店管理情況

a目標營業額及提高方法

b門店促銷計劃

c門店管理改進提高措施

③、加盟市場維護計劃

a市場管理及巡店計劃

b加盟商培訓開會溝通計劃

c市場資訊及競爭對手調查收集

④、員工隊伍管理及培訓計劃

a人員培訓計劃

b新進人員補充拓展培訓計劃

c加盟商員工培訓

⑤、財務、庫管計劃

⑥、權益金收繳情況

⑦、其他

B、任務業績指標,是指所在單位透過努力可以達到的、能量化的經營任務指標,其作爲重要的考覈參數。

2、責任人

責任人是指計劃事項的主要實施執行人,對計劃完成情況負主要責任,其作爲對下屬考覈的主要依據。

3、完成時間

在計劃制定時應寫明完成時間,以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控並對責任人進行考覈。

注意:完成時間不能統一寫到月底,應階梯式分解到各天。

4、資源支援

資源支援是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

5、完成情況反饋情況

完成情況反饋應在計劃完成後根據實際完成情況如實填寫,並分析。

6、權重(和爲130%)

是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現,同樣也是計算績效工資的主要依據。

7、備註

如遇特殊情況導致計劃未達成目標,在備註欄說明。

各管理中心(部門)應在每月28日將下月計劃上報公司本部,批准後按計劃實施。

首先制訂本部績效計劃。其次,制訂各管理中心績效計劃,第三,制訂員工績效計劃,各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點,以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃,形成員工績效計劃,並簽字確認。

附:表一《月度計劃執行反饋表》

部門(管理中心)的由主管副總審批

《管理中心月份工作任務指標計劃表》

由總經理審批

第二步、組織執行,做完成情況評估

計劃事項責任單位在完成時間結束後根據事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。

任務指標計劃表在當月結束後依據財務數據,計算當月完成情況。

直線管理本部根據完成情況結合考覈指標權重計算績效工資

職能部門

月度工資=基本工資+績效工資*績效係數(完成事項的權重總和)+福利補貼

本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理:

月度工資=基本工資*事務性計劃完成情況權重和+績效工資*任務指標完成情況權重和+福利補貼

副經理(助理)=基本工資+績效工資*績效係數

其績效係數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效係數不能超過其所在團隊績效係數,須經彙報本部經理批准,經人力資源部備案。

公平公正性由人力資源部監督,並解釋說明。

第三步、進行績效考覈面談溝通

直線上級領導應透過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯繫起來。除了目標設定外,更重要的是績效輔導。應透過有效的溝通和系統的培訓向被考覈者講授完成工作任務所必備的技能和經驗,幫助其提高績效能力,以維持被考覈者持續的熱情,同時或得持續的績效改進。

附:表三《績效面談溝通記錄表》

第四步、建立績效考覈業績檔案

(1)透過績效檔案的建立幫助被考覈者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。

(2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現,以便於有針對性的進行指導。

(3)爲季度考覈、年度考覈提供原始依據,使整個考覈過程更加公平公正。

(4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來,充分起到激勵先進和鞭策後進的作用。

績效考覈業績檔案包括:《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考覈面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證,人力資源部備案。

二、季度或半年度考覈管理

季度、年度考覈評估採用公司考覈評估和崗位述職考覈相結合的方式。

1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

(1)、自述性指採用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況,計劃完成情況和主要業績等。

(2)自評性指依據崗位規範和職責目標,對自己這一時期內的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑑定。

(3)報告性指向績效考覈管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。

透過述職人的報告,績效考覈委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣採用與月度考覈同樣口徑的權重衡量方式。

2、公司季度考覈評估,具體請按季度考覈表執行。

以季度考覈評估、述職評估績效權重的平均值做爲季度/半年考覈依據。具體體現:

①權重均值在50%以下的做(免職)處理

②權重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

④權重均值在81%—110%之間的做不變。

⑤權重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,並與職位晉升掛鉤。

述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案,累計到年度綜合業績評估。

具體內容:附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》

《季度考覈評估表》

三、年度綜合業績考覈

年度績效綜合業績考覈是建立在月度計劃執行考覈、季度/半年述職考覈基礎上,透過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考覈者做出綜合評估。

績效考覈方案 篇2

一、考覈目的

爲加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,爲員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考覈實施方案。

二、考覈原則

(一)公平公開原則

1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,儘量避免摻入主觀性和感情色彩。

3.企業生產車間所有班組長都要接受考覈,同一崗位的考覈執行相同的標準。

(二)定期化與制度化

績效考覈制度作爲人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考覈分爲季度考覈和年度考覈兩種。

(三)定量化與定性化相結合

生產車間班組長考覈指標分爲定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重佔40%,定量化指標權重佔60%。

(四)溝通與反饋

考覈評價結束後,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考覈者進行溝通,將考評結果告知被考覈者。

在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今後努力方向的參考意見等,並認真聽取被考覈者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

三、績效考覈小組成員

人力資源部負責組織績效考覈的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考覈專員、人力資源部一般工作人員。

四、考覈週期

對生產車間班組長的考覈,在績效考覈小組的直接領導下進行,季度考覈的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考覈時間爲次年1月的`5~20日進行。

五、考覈實施

績效考覈小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告於考覈期間交於人力資源部,人力資源部彙總並統計結果,在績效反饋階段將考覈結果告知被考覈者本人。

六、考覈結果的應用

考覈結果分爲五等(劃分標準如下表所示),其結果爲人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

績效考覈方案 篇3

爲進一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人爲中心,以質量爲核心”的醫院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規範化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區衛生局制定績效考覈基礎上制定此方案。

一、行爲準則

(一)道德守則

1、牢記全心全意爲人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫療衛生事業。

2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇於奉獻,自覺承擔爲人民健康服務的社會義務和責任。

3、遵守診療技術操作規範,合理檢查,合理用藥,科學施治。

4、恪守職業道德,一視同仁,全心全意爲患者服務。

5、文明行醫,不以職業牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業賄賂行爲。

6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。

7、遵紀守法,遵守執業範圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫療文書,依法出具有關醫學證明,依法開展診療活動。

8、勤奮學習,鑽研業務,不斷提高專業技術水平和服務水平。

9、履行職責,隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛生保健知識。

(二)行爲守則

1、在醫療場所或診療活動中應着裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務人員不留鬍鬚、長髮,不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝豔抹,不留長指甲,着裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

4、使用文明用語。

5、工作期間不進行非醫療性活動,不大聲喧譁、聚衆聊天,不在醫療場所及公共場所吸菸。禁止酒後從事醫療活動。

6、診查患者時態度和藹、神態自然,親切耐心,舉止優雅。

7、診療行爲體現人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、後規範洗手,冬天要先暖手後檢查。

8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書,不得塗改、僞造、隱匿、銷燬醫療文書及有關資料。

10、進行試驗性臨牀醫療,需經醫院批准並徵得患者或家屬同意,並簽署知情同意書。

11、在醫療活動中發生醫療爭議時,醫務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,並向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置於專用利器盒內,敷料、棉球、棉籤等棄置於內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用後的敷料、棉球等棄置於雙層黃色塑料袋內並加以警示標識。

二、考勤、休班制度。

醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者爲遲到,每發現一次扣當事人5分。每月6天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動

如:打撲克牌、玩麻將,如發現一次扣當事人10分。上班時間不得幹私活,如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架鬥毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,後果自負。

四、收款室

爲臨牀科室收款的合法科室,發現其他科收款爲私收款,發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款,收款後開發票,項目必須填全填清,杜絕開假的發票,誰違反規定,所引起的一切後果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

五、衛生制度

1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

3、院內衛生實行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,並責任到人,各衛生區域應保持潔淨。

4、每週一或週六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。

六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。

非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。

七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。

所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。

八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關檔案執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒有工資。經調查覈實,確爲病假,工資照發,無獎金、無點名費,病假工資爲區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發現覈實,除停發工資,並交區衛生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其餘職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切後果自己承擔,醫院不負責任。

十一、經醫院同意派出進修人員,每月450元。

績效考覈方案 篇4

爲了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規範辦事行爲、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考覈緊密掛鉤,根據《**區機關工作人員績效考覈暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考覈實施方案,規劃局績效考覈方案。

一、考覈機構

成立**區規劃分局績效考覈工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考覈工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。

二、考覈對象

局機關全體在崗人員。

三、考覈辦法

實行百分制考覈法,考覈由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:

公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。

公共項目和綜合評議考覈到個人,得分直接落實到個人。

業務工作考覈只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。

所有扣分項目,扣完該項目的分數爲止。加分項目,按規定執行,上不封頂。

單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。

績效考覈按年度實施,與工作人員年度考覈一併進行,並將考覈結果在單位內部公示3~5天,公示期滿後無異議的,次年的元月底前報區績效考覈工作領導小組審批。

(一)公共項目考覈(基礎分25分)

1、工作紀律(10分)。

評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規範,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定,管理制度《規劃局績效考覈方案》。

發現下列情況的,予以扣分:

(1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

(2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

(3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。

(4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

(5)不服從領導分工、不完成單位佈置的工作任務,每次扣2分。

(6)工作期間看與工作無關的書刊雜誌、上網聊天、玩電腦遊戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。

(7)遇事推、託、躲,每次扣1分。

(8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。

2、文明服務(10分)。

評分標準:工作期間着裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯並及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作並妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。

發現下列情況的,予以扣分:

(1)上班時着裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。

(2)言語不文明,發現一次扣2分。

(3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。

(4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。

(5)服務對象來諮詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。

(6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。

(7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。

(8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。

(9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。

3、學習(5分)

評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,瞭解政策動態方向,把握重點、熱點問題,爲地方社會經濟發展獻計獻策。

績效考覈方案 篇5

一、原則

1、對銷售人員薪酬進行考覈,前三個月不考覈,自20xx年1月1日起執行考覈。

2、考覈參數分爲業績、費用、綜合考評三項。

3、銷售業績考覈以客房、會議、餐飲爲主,康體次之。

4、考覈獎勵必須以完成部門整體考覈指標爲前提。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇,基本工資爲2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜爲銷售經理。

三、考覈人員

銷售經理、部門副經理

四、考覈內容

1、業績考覈

每人月銷售指標按240萬元/10人計爲24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

個人業績組成:

(1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

(3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分範圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

(6)部門業績產生的考覈結餘後留存爲部門基金。

2、費用考覈(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

(3)贈券控制:銷售人員爲600元/月(按消費額5折計)

(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批准,原則上銷售經理及部門經理按每週一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

(5)鼓勵合理運用招待費用聯繫客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低於400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考覈獎勵中扣除。

3、綜合考評

部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

(1)業績獎勵85%

(2)團隊精神10%

(3)工作紀律5%

業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。

五、其它

1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資爲2xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。

2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資爲2xxx元/月,工作範圍包括平面設計與製作、活動策劃與佈置、宴會/會議場地佈置策劃等。

績效考覈方案 篇6

一、績效考覈對象:

商業公司市場部經理、主管及員工

二、績效考覈時間:

每月1號之前,部門績效考覈小組進行部門經理、主管的績效考覈。考覈結果交人力部,由人力部審覈後交總經辦複覈。以上工作在每月發工資之前(每月5號)完成。

三、績效考覈指標及分值:

(一)硬性考覈指標分值100分:

(1)部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

(2)每月DM、多多卡、促銷70分

(二)軟性考覈指標:

(1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。

(2)員工違紀:部門員工違反公司相關行政規定的行爲。

(三)硬性指標考覈標準:

(1)部門費用控制情況:根據總經辦實際下發數額執行

(2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入後營業額應上漲15%

a、主題的合理化符合季節促銷需要,能夠帶動季節性商品銷量增長15%

b、符合主題的分類商品及數量合理化。此類商品佔比應達到整體商品的2%

c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發放後的情況不斷總結銷量帶動率

E、多多卡投放拉動銷售率

(四)軟性指標分值:

(1)部門員工違紀:每月不超過5次

(2)部門員工流失率:每季度不超過2人

(五)考覈方法:

被考覈人員每月考覈後所得平均分值換算後比率對應其當月績效工資百分比。

如某員工工資爲1000元,(崗位工資爲800元+績效工資爲200元),而其當月績效考覈分值爲110分,因而其當月工資爲:800+200times;110%=1020元

(1)硬性指標考覈方法爲:

1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。

2、符合主題的分類商品及數量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

3、單品數量不適合兩次100元。

4、DM海報印刷情況:印刷中發現錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。

DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資並賠償損失。

6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

7、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。

(2)軟性指標考覈方法:

1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

4、各項績效考覈指標達到要求後且超出規定範圍加5分。

績效考覈方案 篇7

爲了實現公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考覈辦法:

一、銷售部設:經理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:

二、職能分工:銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售後等考覈和銷售員培訓工作,展會組織安排,並定時向總經理彙報企業銷售業績情況。

三、銷售人員績效掛鉤:

1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式,透過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商爲基礎的銷售網絡,規範代理商網絡,最終實現高效地電子商務平臺。

2、銷售人員按區域同代理商捆綁,實現以效益爲中心的企業宗旨,具體業績考評如下:

A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發放。

B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金後,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。

C、重大商業合同和商業談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用後執行。銷售人員績效考覈表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經理簽字同意後方可酌情執行。

F、合同回全款必須作爲銷售人員第一責任考覈,銷售部除內勤統計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。

G、屬公司經理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯繫,每星期必須要有工作彙報和業績書面報告備錄。

五、銷售人員給公司反饋的各項資訊必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯絡。

六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者,經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行爲,不得侵害公司利益。對於銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行爲,公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任,直至開除。

八、此制度作爲公司銷售人員暫行考覈制度,在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

二Oxx年十月一日

績效考覈方案 篇8

根據xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關於印發〈xxx市機關事業單位工作人員績效考覈實施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)檔案精神,結合本街道實際,制定本實施方案:

一、實施範圍和對象

梅嶺街道機關事業單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考覈實施範圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考覈獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績效考覈獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀行爲,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考覈實施範圍。

司法、土地、勞務等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考覈,街道將提出初步考覈意見,並將考覈情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考覈等次。

按照職務層次,考覈對象按科級幹部、中層幹部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考覈。

二、績效評價辦法

1、基本原則

以“誰主管、誰負責、誰評價”爲原則,採取自上而下的評價方式,形成上級考覈下級、一級考覈一級的組織評價機制。

2、考覈分數計算辦法

各項工作得分由該項工作的直接領導對照每個工作人員個人績效工作臺賬、工作目標的完成程度和完成質量給予打分,常規工作總分爲50分,如果同時兼科室工作和下社區工作,則每項爲25分;重點項目工作滿分爲40分,如果同時兼任兩個項目,則每個項目爲20分;如果無參加重點項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分爲10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高爲10分。考評得分=(常規工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領導測評分值×40%。其中,黨政領導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分爲90分,排名前25%—55%得分爲80分,其他得分爲70分。

三、評價等級設定

根據績效考評得分情況,從高到底排列,分爲“優秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個等次。考評得分高於90分以上的,評爲“優秀”等次;考評得分75分—89分的,評爲“良好”等次;考評得分60分—74分的,評爲“稱職”等次;考評得分60分以下的,評爲“不稱職”等次。績效考覈“優秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考覈類別分別控制在人數的25%以內和30%以內。

當季請假累計超過15個工作日的不能享受“優秀”等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。

下列人員參加考覈不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。

下列人員參加考覈確定爲不稱職:當季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱職,以後按年度考覈確定等次或不定等次。

四、績效考覈程序

績效考覈工作按照“計劃、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進行動態管理。開展績效考覈工作一般按照以下四個步驟進行:

1、制定績效計劃。根據上級工作任務和本單位工作職能,各科室按目標時序進度安排,制定詳細的工作計劃,並把工作計劃細化到考覈對象。考覈對象應根據自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標量化評分表》,並報送街道績效辦。

2、做好工作紀實。按照績效計劃安排,考覈對象應做好績效工作記錄,工作記錄在《xxx市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。考覈對象應按月份、季度和年度進行工作總結,逐條列舉工作目標和進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員個人績效工作臺帳》應儘量把工作內容細化、量化。個人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集後報送至街道績效辦,由街道績效辦統一管理。

3、組織績效評估。全體考覈對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員績效考覈評分表》,並經各項工作的直接領導評價、打分後,於每季度首月5日前彙總至街道績效辦。街道績效考覈領導小組根據實際需要,召開述職評議會,對考覈對象上一季度工作績效完成情況進行評定,由街道績效考覈領導小組在逐級徵求意見的基礎上確定考覈等次。主要領導績效考覈等次應在與單位績效評估暨“五大戰役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤。績效考覈結果按幹部管理權限報組織人事部門備案。

4、做好績效反饋。在績效考覈結果確定後,對照職能工作目標,指定專人向考覈對象反饋考覈結果。注意做好思想政治工作,對考覈對象的績效情況進行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向。績效考覈結果在本單位進行公示,廣泛接受幹部羣衆的監督。

五、績效考覈結果運用

績效考覈結果運用是指把績效結果與個人利益掛鉤,把績效結果作爲物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。

1、與考覈獎金掛鉤。“優秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元。

2、與獎勵懲戒掛鉤。把績效考覈與年度考覈、評先評優表彰結合起來。年度考覈優秀等次人員從季度考覈“優秀”等次人員中評選、產生,對於季度考覈被評爲“優秀”等次三次及以上的,在本單位年度考覈優秀等次人數限額內,可以直接確定爲年度考覈優秀,並作爲年度評先評優的推薦人選。。對於季度考覈被評爲“不稱職”等次兩次及以上的,年度考覈直接確定爲不稱職(不合格);被評爲一次“不稱職”等次的,年度考覈確定爲基本稱職(基本合格)。對於有計生、綜治、安全生產、環境保護等一票否決情況的,按相關規定確定考覈等次。

3、與職業發展掛鉤。堅持把績效考覈與崗位調整、選拔任用和學習培訓結合起來。對於當年度績效考覈多次獲評“優秀”等次的人員,在幹部提拔使用上給予優先推薦;在幹部培訓時,作爲優先安排人選。對於當年度績效考覈獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,採取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,並依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對於不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

績效考覈方案 篇9

  第一章目的宗旨

爲了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,充分發揮各自的工作熱情和工作能力,使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[20xx]410號”等系列相關檔案的規定,建立新型的績效工資考覈分配製度。

第二章分配原則

本方案所指的績效工資,不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配製度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現了“三個衡量”的原則:

一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作爲衡量績效工資的基礎。

二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作爲衡量績效工資的導向。

三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考覈,考覈結果作爲衡量績效工資的依據。

第三章績效考覈

一、公共考覈項目

1、醫德醫風方面;

2、科室管理方面:

3、勞動紀律方面:

4、護理質量管理:

5、後勤部務管理:

6、醫院感染管理:

7、財務管理:

8、醫療安全管理:

二、臨牀科室績效考覈

1、工作效率指標:

①病牀使用率93%達標,每升降1個百分點,效能工資上下浮5%。

②平均住院日小於等於16天(二級醫院小於等於12天)。該指標爲相關考覈指標,制定每科相應標準。每延長或縮短1天,效能工資相應下浮或上浮2%。

③工作量計劃完成率(包括出院病人佔牀日、出院病人醫療收入)按各病區標準執行,100%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2%。

2、管理效能指標

①自費病人牀天費用控制線按各病區標準執行。內科680元,兒科450元,外科750元。每偏離10%,效能工資下浮2%。

②科室成本與醫療收入之比按各病區標準執行。臨牀科室控制線在70%。每降升1個百分點,效能工資上下浮1%。

③藥品費用比按各科室標準執行。內科控制線在%以下,外科控制線在%以下。每超1個百分點,效能工資下浮5%。

④檢查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2.5%

⑤社保病人藥品比按各病區標準執行。內科<35%,外科<30%每降升1個百分點,效能工資上下浮5%。

3、服務質量指標

①病人滿意度95%達標(三甲標準爲90%)。每升降1個百分點,效能工資上下浮1%。

②病人中肯投訴例數0達標。每發生1例,效能工資上下浮1%。

4、勞動紀律指標

①工作天數全勤達標,因請假缺勤者按天數扣發。曠工者按違反勞動紀律有關規定扣發。

②工作紀律按時上下班並堅守崗位爲達標。遲到、早退、脫崗的,按違反勞動紀律有關規定扣發。

5、醫療質量考覈指標

①診療規範執行率按《省常見病診療規範》診治每1例病人爲達標。每月每病區抽查在院病歷20份,每缺1例,效率工資下浮2%。

②治癒率+好轉率95%達標。每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。

③無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點,效率工資上下浮2%。

④重點病例討論率疑難、術前、死亡病例,每例討論爲達標。每月每病區抽查在院重病歷10份,每缺1例,效率工資下浮2%。

⑤病歷合格率甲級90%,乙級10%,丙級0,達標。甲級每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。每出現1份丙級病歷,效率工資下浮5%。

⑥醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果爲準,每升降1分,效率工資上下浮2%。

6、醫療安全考覈指標

①醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛,效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點,效率工資下浮1%