| 人在職場，同事和上司是職場環境的重要組成部分。而不同的職場稱呼則可以反映出職場關係的親疏、職場環境的優劣，甚至可以從中大致瞭解一家公司的企業文化和人際關係現狀。 職場三類稱呼 新雄：人在職場，同事和上司是職場環境的重要組成部分。而不同的職場稱呼則可以反映出職場關係的親疏、職場環境的優劣，甚至可以從中大致瞭解一家公司的企業文化和人際關係現狀。今天，我們就談談職場稱呼這個話題。 王國華：該如何稱呼同事和上司，很多職場中人都琢磨過。稱呼得妥帖，不僅可以處理好與同事、上司之間的關係，而且可以爲自己贏得不少印象分，爲職場發展營造一個好的環境。 周和毅：的確如此。 新雄：看來兩位對此已初步達成共識，那麼我們先對職場稱呼作一個簡單的梳理吧。 周和毅：最喜聞樂見的稱呼恐怕莫過於暱稱了。比如一個女孩叫“劉豔麗”，以豔麗、麗麗、小麗等暱稱稱呼她就比直呼姓名顯得親切。此外，稱呼年長者爲老兄，年幼者爲老弟，也可算是暱稱的一種。可以說，暱稱是一劑潤滑劑，可以潤滑職場緊張的人際關係。 王國華：還有一類以行政職務相稱的稱呼，如“主管”、“經理”、“老總”、“科長”、“處長”等，這些稱呼裏面有較多對對方敬重的成分。 周和毅：我現在所在的單位，大家習慣以“老師”相稱。很多職場中人，會因爲自己某方面的能力、學識被人敬重而感到高興，他們有時更希望別人以“老師”相稱。這類稱呼也含有尊敬的成分。 新雄：我在採訪中發現，有些單位裏同事之間私下裏習慣反着叫：年長者稱年輕人爲“老張”、“老王”什麼的，而年輕人則稱年長者爲“小張”、“小王”什麼的`。據說“反着叫”能讓部分年長者找到一點年輕的感覺，讓年輕者找到成熟穩重感。 王國華：新雄說的這類稱呼帶有幽默、調侃的味道，恐怕應當慎用，因爲並不是每個人都樂意被“反着叫”、“錯着叫”的。 活用稱呼爲自己加分 新雄：正如王老師所言，職場中人稱呼同事和上司恰當了，可以爲自己贏得不少印象分。反之，則可能產生不快，爲人際關係設障。 周和毅：我想，在對待稱呼問題上，首先要認清大環境。一個企業以什麼類型的稱呼爲主，與企業管理者的風格、管理者的個性，以及企業文化都有緊密關係。 王國華：一滴水能見太陽的光芒，透過稱呼，的確可以觸摸到一個企業的企業文化。我同意和毅的觀點。 周和毅：比如，在由學者創辦的企業裏面，大家可能會根據創業者的習慣，彼此以“老師”稱呼，我所在的企業就是這樣的。在一些注重團隊合作的企業、學習型企業及親情色彩濃厚的中小型家族企業裏面，等級觀念比較淡化，大家以行政職務相稱的情況可能比一般企業要少。如果在這樣的企業裏面，死板地以行政職務稱呼上司或者同事，可能並不合時宜。 新雄：王老師，你既有企業工作經驗，也有政府工作經驗，如今又是高校老師，職場經驗豐富。在稱呼問題上，你一定有自己的心得？ 王國華：心得談不上，但說出來可以借鑑一下。職場中人可以靈活一點，適時變個法子“高呼”同事或上司。如：稱普通職員爲經理，稱經理爲老總，透過稱呼暗示他在你心目中的地位，讓他從你這裏感受到難得的尊重。而過去以行政職務稱呼同事或上司，在場合適當的時候，也可以直呼其名甚至降低級別稱其爲“老弟”，以拉近彼此的心理距離，起到意想不到的效果。 新雄：但是口頭上讓對方“降級”，不會惹人不快嗎？ 王國華：當然了，活用稱呼的同時，也一定要注意場合和語氣，否則容易弄巧成拙。 來源：本站
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