【國航空乘面試流程】
初試：
交資料;
測身高體重視力;
心理測試，機考，約20分鐘;
一對一英語口試，讀廣播稿;
小組討論，8人一組;
終審：
所有初試透過的人站在一起檢查身材是否有明顯缺陷，身上是否有疤痕。檢查完基本就過了。
體檢：
抽血、X光、尿檢便檢、心電圖、B超 、外科、內科、眼科、耳鼻喉科、坐轉椅。
【國航空乘面試常見問題】
1.起飛時間已到，值機人員通知等待VIP,頭等艙的'旅客表示不滿，你應該如何解釋?
2.當旅客換鞋時，你正好在巡視客艙，你應該如何向旅客介紹新推出的產品?
3定餐前飲料時，如何向旅客介紹新推出的雞尾酒?
4已經廣播下降前安全檢查，旅客要求用餐，你應該如何爲他服務?
5.因爲天氣原因，航班延誤，需要等待。有位旅客以前乘坐航班時，遇到過緊急情況，心裏有恐懼感，你應該如何安撫?
6.現在兩艙服務的優勢是什麼?
7.現在兩艙服務存在哪些不足?
8.你覺得現在兩艙乘務員的現狀如何?
9.如何能更好地提高兩艙服務?有何建議?
90.乘務員應如何給旅客留下深刻、良好的印像，以取得更多的回頭客?