個人形象是指一個人在人際交往中留給他人的總印象，以及由此而使他人對其所形成的總的評價和總的看法。商業心理學的研究告訴我們：人與人之間的溝通所產生的影響力和信任
度，來自於語言、語調和形象三個方面，但它們的重要性所佔比例不盡相同，語言只佔7%，語調佔38%，視覺（形象）佔55%。
因此，當今世界，個人形象越來越受人們的關注。而維護良好的個人形象，須重點注意以下五個方面：
良好的儀容——成功的敲門磚
儀容是指一個人的容貌，包括人的面部、頭髮、手部等。在人際交往中，每個人的儀容都會自然而然地引起對方的關注，並將影響到對方對自己的總體評價。美麗端莊的儀容既是對自
己的肯定，也是對他人的尊重，它會使你在人際交往中增加一份自信，添加一份信賴。因此，在個人儀表問題上，儀容可謂是重中之重。維護儀容美最基本的要求是：乾淨、清爽、潤澤，無異物、無異味。面部要保持乾淨、清爽、潤澤無死皮，無汗漬和油污等不潔之物。牙齒要潔白，口腔無異味。頭髮要乾淨整齊、無頭屑、無異味、不油膩、不枯黃開叉，有自然光澤，不要使用過多髮膠；髮型大方，一般男士不剃光頭、不留長頭髮，要使頭髮前不覆額、側不掩耳、後不及領；女性發式以清新、自然爲好，前發不遮眼，後發不過肩，長髮過肩宜紮起或盤起，尤其在莊重
嚴肅的場合更不能披長髮。男子不蓄鬚，鼻毛、耳毛外露要修剪，鼻腔、耳腔要保持乾淨；女士一般宜化淡妝（在校生不宜化妝，否則與身份不協調），臉上有過長汗毛應清除。手部清潔、潤澤無死皮，指甲精心修剪，乾淨整潔無污垢，指甲長度以不超過指尖爲宜。
愉悅的表情——良好的第一印象
表情可以反映人的思想、情感及心理活動與變化。而且表情傳達的感情資訊比語言要來得巧妙得多。人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它卻需要付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，更重要的取決於他的表情。適當的表情可以體現一個人的'熱情、修養和個人魅力，從而得到他人的信任和尊重。一個面無表情、冷若冰霜、求職面試中的形象禮儀
待人冷漠的人是很難在交往中獲得成功的。
在人類諸多表情中，微笑是一種令人感覺愉快、悅己又悅人的、能夠發揮正面作用的表情，它能溝通心靈，給人以溫和親切之感，可以消除陌生人初次見面時的拘束感，同時縮短人與人之間的心理距離，爲深入溝通和交往創造溫馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比作人際交往潤滑劑。微笑時要做到微笑與面部表情的有機結合，而且還要與語言相結合，才讓人感覺發自內心、親切自然。真正的微笑是社交的通行證，毫無做作的微笑會感染他人，向他人展示你的人格素養。
因此，不論何時何地都要把真誠的微笑帶給所有人，這樣不管是在學習、生活、工作中，你都可以用最真誠的微笑打動別人，樹立你最好的形象。
微笑時要做到“三笑”：
1. 眼睛笑：提高眉位並略彎成彎月形；
2. 眼神笑：眼神親切自然，流露內心的喜悅（可以透過想象愉快的事情進行誘導）；
3. 嘴巴笑：嘴脣微閉，嘴角兩邊微微上揚。
得體的舉止——增加印象分的砝碼
舉止是指人們的肢體動作，以及在動作中身體各部分所呈現的姿態。它是一種無聲的語言，時刻都在表露着人的思想、情感以及對外界的反應。正如弗洛伊德所言：“凡人皆無法隱瞞私情，儘管他的嘴可以保持緘默，但他的手腳卻會多嘴多舌。”因此，在人際交往中，尤其在正式的社交場合，要注意舉止文明、優雅、敬人，藉以體現出自己良好的文化教養、魅力以
及對對方的尊重、友好與善意，從而給對方留下良好的印象。
得體的舉止主要表現在站、立、行姿中。
1. 站姿
基本站姿：頭正目平，面帶微笑，下頜微收；肩平放鬆、稍向後張，兩臂自然下垂；身體挺直，拉長胸腹間距，收腹提臀；兩腿立直，膝蓋貼緊，重心落在兩腿之間；腳跟靠攏，兩腳
尖夾角60度左右。不同的性別、不同的場合站姿要求不同：