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月嫂培訓班工作總結

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時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收穫良多,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的月嫂培訓班工作總結,希望能夠幫助到大家。

月嫂培訓班工作總結

月嫂培訓班工作總結1

我叫xxx,首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺,讓我能夠與大家共同交流、討論、學習!今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:

一、行業理解

隨着時代的變遷、社會的進步、人類的發展,月嫂行業也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個新興的朝陽行業,也成了一份固定的受人追捧的職業。月嫂工作是一個充滿陽光的行業,是一個有廣闊發展前景和發展潛力的行業,所以我選擇這個行業。

二、公司認識

本人入行也有一段時間了,對行業、對公司也有了一定的瞭解。公司的服務項目衆多;其中包括家庭保姆,專業保潔,服務業,專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業人員。公司有先進的經營理念;一人爲本,服務爲先,追求卓越。公司有自己強大的培訓機構,爲社會培養了大批有用之人。在同行業中可爲發展迅猛。在培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員爲一體的工作人員。並且認識到月嫂服務員的心態是王牌,心態好,一切的工作就會很順利,服務質量是金牌,有優質的服務纔有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

三、個人工作回顧

在工作中,我嚴格要求自己,並努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待僱主家裏德每一個人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員爲一體的工作人員。因爲只有幹好家政,才知道產婦的房間應該怎麼打掃,產婦在月子期間,房間一定要乾淨,溫溼度都要適中,只有好的家政員纔可以輕鬆做到;月嫂又是一名護士,因爲月嫂得照顧新生兒和產婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎麼護理,寶寶發燒了用什麼降溫,還要觀察產婦子宮的恢復情況等。月嫂又是廚師,這是因爲,在月子裏,產婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的`,生產前幾天應該以什麼爲主,中期又要吃些什麼,什麼湯下奶又營養,用鹽量的大小,這都是嚴格控制的。在工作的這段期間裏,我透過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規上的行政處罰,並得到了僱主與公司高度好評及認可;在以後的工作中我一定會一如既往的爲僱主服務,讓僱主滿意,做一名優秀月嫂服務員。

四、工作追求

1、維護公司形象和利益,不做有損於公司利益形象的事。

2、服從公司管理,對工作盡心盡力,盡職盡責

3、禮貌待人,周到熱情。

4、最大限度的服務每一個家庭。

5、樹立正確的道德觀念,提高專業技術水平,積級參加社會實踐,培養職業情感,做一個實事求是。對自己,對他人,對社會,有使命感,有責任感的人。

最後,再次向給予莫大支援的各位領導們表示最誠摯的謝意,祝願各位領導、同事們身體健康、工作順利並預祝今後的工作能取得完滿成功。

月嫂培訓班工作總結2

從我進入月嫂這一行的第一天開始,已經過去三年了。三年的時間,不算長但也絕對不算短。三年的時間,我接觸了數不清的客戶,也帶過無數個小寶寶,但我幾乎沒有回憶過以前的日子。

以前的種種不安與躊躇仍然能浮現在我記憶中,但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑,直到我成爲“金牌月嫂”後,我才發現我已經很久沒有思考過我自己的人生了。其實當了那麼多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒想到自己能夠堅持下來。

三年前的我認爲自己什麼都做不好,在家過着簡單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我幾乎不會做別的事情。現在想想,那樣的日子是一成不變的,沒有驚喜,也沒有幹勁。這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉,是她帶我進入這一行,在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活,在我失意的時候告訴我工作方法,在我的背後一直鼓勵着我。

以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子,現在我才知道,一個女人有獨立的能力並不是爲了什麼,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來過。三年的時間,我接觸了形形色色的客戶,也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好,買衣服、發紅包,分別時還捨不得我離開;也有客戶斤斤計較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。

不管是哪一種客戶,我都感謝他們,他們給了我鼓勵和理解,也給了我挫折和動力,讓我變得更強大更堅強。月嫂這份工作並不容易,但只要你能堅持下來,那就能做得了。當然,在這個過程中,你需要不斷地提升自己的專業技能,這樣才能讓顧客滿意。