總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的公司培訓總結6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓總結 篇1
國壽組訓之風雨彩虹路
懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓培訓班。透過20余天的積極參與和全心投進，我在對壽險的知識、態度、技能和習慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績，這一切的獲得，與領導的幫助和指導是分不開的，假如沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜，收穫很多，感慨萬千，現向領導彙報以下：
一、態度決定一切，理念產生氣力。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業;另外一條是我爲壽險而來，我爲成功而來，我爲理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作爲成功與收穫的起步。米盧曾說過：態度決定一切1只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發爲自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班爲期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目：在培訓班進程中如何學習，想學到甚麼，學習後對自己有哪些期看?我覺得，首先要明確目標，建立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每堂課，同時也要學習講師的授課技能，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾次?有甚麼理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點，總比他人多努力一些，總比他人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風範。
成心練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以，良好習慣的養成對成功是相當重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統計，一個良好習慣的養成，最少要經過37次的反覆練習才能構成，而即構成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有很多細節上的規定，比如椅子及時回位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧譁，保持四周整潔衛生，着裝整齊講求，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦專心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和練習是緊張而又愉快的，大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰的全新精神來投進，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我以爲，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的進程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，由於在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友誼提示和忘我幫助，也有各位講師的嚴格監視和熱情關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裏，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作爲職場的一位管理者與輔導者，本身必須具有光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感化和影響夥伴，做語言和行動的雙偉人，這樣才能獲得很好的效果。一流組訓的風範的養成，要從大處着眼，小處着手。大目標的設定是不可缺少的，由於這是奮鬥的方向和期待達成的境地，但平常生活中細節小事就能夠體現組訓的修練功底，正所謂：細微的地方見風範，毫釐之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育練習體系，如何進步營銷員隊伍的整體素質，
如何突破思惟有所創新等等一系列的題目已成爲擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有透過專業培訓和規範教育，提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質，從而進步公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的延續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺進深，深進淺出，可以體會到是經過老師認真斟酌，周到安排和精心設計的。第一週的課程是導進性和結構性的，主要包括組訓職員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織情勢與結構，國壽的雙成企業文化，一流組訓的風範等。第二週課程轉進實踐性和具體操縱性，包括如何填寫工作日誌，如何進行活動管理，如何經營日誌的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三週課程有：如何安排行事曆，如何進行業務推動，如何培養企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和鼓勵，營業單位kpi指標分析，職場練習要素，XX版基本法，愛心鼓勵會和經營總結會等。每節課對我來講都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的'實用性。透過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，構成系統化的指標和規範化的報表，使僵硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果，用數 字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明題目，用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經營的單位來說，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不但要直觀易懂，導向突出，同時儘可能做到格式同一，避免工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。正確、科學、完全也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終回目的是發現題目和解決題目。作爲一位職場的組訓，唯一發現題目的能力是不夠的。只有透過敏銳的觀察和精準的判定，將發現的題目鎖定下來，並應用科學的方式來分析出題目產生的緣由，根據緣由設計解決方案，只有這樣的方案纔能有的放矢。有關職場練習的7節課，重點是要提升組訓職員的輔導和培訓業務員的能力。透過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上，並透過業務夥伴的展業，將知識轉化爲生產力，從而到達業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣纔能有效地練習呢?首先要營建溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激起業務夥伴提升素質，出色成長的欲看;其次，要以培養能力爲動身點，一切課程的設定，專題的選材都必須順從業務夥伴的需求動身，以創造績效爲回宿。做到需甚麼練甚麼，缺甚麼學甚麼。同時，要使夥伴們明白，練習是雙向的交換，是互動的進程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓發揮水平的基礎與動身點，只有把基礎夯實，才能構築騰飛的平臺。
四、技能必不可少，演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處於揚帆啓航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作爲一位保險教練，除要讓動運員把握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣之外，實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成，必須透過大量的實踐和演練，最後讓市場來檢驗可行度。 本次培訓班固然課程上已結束了，但新的征程剛剛開始。
公司培訓總結 篇2
經過3月9日到3月24日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。 公司組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這麼一個有朝氣有潛力的公司。最後我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓很全面，從聚氨酯專業技術到財務知識，商業禮儀。從這次培訓老師身上我學到很多的專業知識以外的東西。一方面加快了我們融入公司的速度，另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大於二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發達和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好，所以機會沒有沒有到我這裏，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應用纔是我們學習的目的。沒有應用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作爲來公司後一直不上不下的一個，這都是我自己表現的結果。所以我沒有理由爲自己開脫什麼。你播下什麼種子就收穫什麼樣的果實。
來這裏之後領導給予我很多關心，尤其是徐經理和賈經理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰，我最對不起的是自己。準備不足不是理由。一方面是我的態度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現是用的體力而不是用的智慧。
最後感謝領導給予的機會，希望下個機會自己能把握祝
當一個人遇到困境的時候，纔是真正考驗這個人品質的時候，困境中勇敢，堅強，和智慧的火花是作爲一個人一個合格人的基本素質。希望自己能承擔起應該去承擔的責任，樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標準。對自己要求嚴一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現自己智慧的一面，不去爲過去後悔，更不用爲明天擔心，爭取今天就爲明天做好充分的準備。
希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關心照顧。希望自己更快成長起來，能爲公司做出貢獻的同時也能實現自己的個人價值，人生短短几十年，回首無憾，足以。
拓展培訓師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做。我感覺一個人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓講師都很敬業，沒有講的不好的，只是每位的颱風不一樣而已。有時讓一個人脫離自己的風格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓的時間安排有點擠，不利於消化吸收。
很多時候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運這次培訓公司又給了我這種感覺的機會。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴爲理想努力的起點。願挫折是我前進的臺階，願豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結。
公司培訓總結 篇3
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓班學習，我有幸參加了這次培訓，本次培訓由行業和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領導及講師，對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進行了詳細地講授，闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解，並與我們面對面地溝通，有針對性地回答大家提出的疑問，使大家的疑問一掃而空。
透過本次學習，使我對通訊報道的幾種體裁有了系統、全面地瞭解，諸位老師從各方面深入剖析，詳細講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業文化及通訊寫作及網絡新聞傳播的一課，都給我留下了不可磨滅的印象，對老師淵博的學識和通訊新聞的見解，我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺，至今都縈繞在耳邊，像他們在講寫通訊報道的技巧時，一定要抓關鍵詞+吸引眼球的詞+大概內容，就是要找一個小的切口，引出大的主題，平時我們都說抓關鍵詞,而他反其道而行之，給人視覺衝擊，從而達到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動，故其表現手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以爲其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜於消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達到感染受衆，引導輿論，傳承文化的效果。
參加這次培訓學習，真是受益匪淺，自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，本次所接受的很專業的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累，勤於練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經常認真學習，揣摩，模仿着運用，希望自己可以在多寫中提高水平，爲公司保衛處的新聞宣傳工作多做點兒事。
公司培訓總結 篇4
20xx年度培訓總結 回顧20xx年培訓工作，我們持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是生產力、是倍增的企業能力”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、建立勝任素質爲模型的儲備幹部培訓體系，落實儲備幹部培訓
基於目前員工流動性強的特點，選拔和培訓儲備幹部，爲公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩定弊端，透過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實現基層管理資源持續發展，將培訓儲備幹部作爲培訓工作的重點。在儲備幹部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質爲模型的儲備幹部體系，培訓課程覆蓋生產管理、現場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養等內容，併成功舉辦兩期儲備幹部培訓，並起到積極的效果。培訓合格的25名儲備幹部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創建學習型組織，爭當學習標兵”的讀書活動
爲了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力，5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了爲期一個月的“創建學習型組織，爭當學習標兵”學習活動，參與讀書活動的成員爲28名，透過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的瞭解，同時也理論聯繫實際，將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啓發了員工培訓的靈活方式，即經濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業生產力、是倍增的企業能力”落實全員培訓工作
目前員工流動性較強是社會化的趨勢，我們努力透過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中，我們培訓一線新員工達到2535人次，年平均每個工作日培訓達到
9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%；培訓的內容覆蓋了公司的制度，實際操作和質檢驗等多方面；一線員工的培訓側重新進員工的培訓，同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等；做到員工的能力在廠前得到培訓，在生產過程中得到相應提高，達到提高企業生產力。
四、外培內訓相結合，重點提升專業技能
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業管理，生產管理，品質管理，工藝工程、供應商管理等等，各類外培學習爲員工的管理水平和專業技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學習的收穫。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質
20xx年期間堅持在員工間開展每週一讀，每週一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業管理、員工個人修養等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合，透過每週一讀，各成員能啓迪自己的管理思路，提高個人的素質修養，爲各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備幹部，其他管理人員的培訓，專業技術人員的培訓存在一定的侷限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業技術人員的培訓公司內部缺乏資源，在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專業技能的外培針對性也不強，且費用昂貴，就當前公司的實際情況不適合大力推廣技術外培；
3、以能力爲模型的培訓目前只在儲備幹部和班長長之間建立，其他崗位的培訓系統性不強，培訓的知識比較零散；
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對於公司的內訓工作開始是有必要的，但是由於資金的限制，沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質爲模型的員工培訓體系
由於勝任素質模型中所提供的是行爲化的勝任素質組合和要求，因此它能夠保證培訓與開發的重點放在相關的行爲和實際技能上，使得企業培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對於確保培訓與開發目標的達成具有非常直觀的效果。基於勝任特徵模型的員工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業規避人才流失的風險，同時可以使培訓成果及
時轉化爲工作行爲表現的改善。目前已運用在儲備幹部和班組長培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質爲模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃；我培訓、你學習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發展需求，運用培訓需求分析的多種方法，瞭解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃；我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合，培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質、公司基本要求；培訓過程做到“三嚴 ”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學態度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成；培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。 3、打造專業內培培訓師隊伍，爲公司持續的內部培訓提供必要的資源，實現內部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨着公司的發展，員工隊伍不斷擴大，新員工所佔比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來越高，培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野，但由於該培訓方式成本高，培訓的人員會比較少，無法滿足公司發展對人員培訓的需求；內部培訓比較注重實務，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實效性、及時性；目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓爲主。所以建立專業化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業能力的內部培訓師，可以實現公司內部培訓的有序進行。
公司培訓總結 篇5
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，這是一篇公司培訓學習心得體會500字，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作爲一個大衆化消費羣體，我個認爲最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融爲一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因爲我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓總結 篇6
爲了進一步加強物業公司客服吧員的服務技能和服務質量，使客服吧員更好地掌握業務知識，20xx年x月x日，公司行政人事部特組織設計了爲期二天的服務意識和技能培訓。培訓活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行，客服吧員參訓人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講，課程內容有《會議服務流程》 《大堂吧檯接待與服務》 《服務意識》 《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務流程》 《大堂吧檯接待與服務》 ，華美達廣場酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務意識》 《儀容儀表與禮儀簡介》 。本次培訓在集團人力資源部和公司領導的高度重視與大力支援下展開，經過華美達廣場酒店培訓講師努力以及物業公司各部門的配合，基本達到設計意圖和預期效果。現將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現：
1、客服吧員在對客服務中要充分把控服務細節，掌握各類使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調製、添加、更換時間，保證專業服務質量有效發揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點及物料器具的規範整理，隨時保證工作範圍的整潔及環境，營造舒適環境
3、熟悉會議流程及分類，對應各類會議擺臺要求，會前會後的物料準備和收取以及會中的服務要求，並得以現場實踐學習。
4、對服務意識的體現和認知，如何做到主動服務與被動服務，微笑服務的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作着裝的規範要求和整理個人儀容儀表的時機，如何尋找合理場所進行整理。
二、本次培訓表現較好的方面：
1.各部門在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統一分工，設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓就體現出了團隊合作的力量，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，沒有任何缺席或遲到和早退現象。
2.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過程中，培訓講師採用案例教學、互動交流和影像表達等方式進行，對培訓內容及實際運用進行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便於理解，也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在培訓場上踊躍發言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕鬆又有收穫。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明物業公司員工都具有良好的素質，爲物業公司創造良好的企業形象。
4.透過短短的二天培訓，共培訓了4門課程，培訓課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調整狀態，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題：
1.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由於時間比較倉促，只對課件的一部分進行調整，培訓講師只有臨時改變培訓內容及授課方式，讓受訓者產生短暫的不適應。
2.課程安排過緊。在二天的培訓課程中，共安排了4個課程，二天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調整，可由於物業公司在時間及車輛安排，讓受訓者基本都處於疲勞狀態，不能集中精神，課程介紹的內容太多，會讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議，只能在今後的工作中慢慢去體會。
總結：本次培訓也算取得圓滿成功。在集團領導和和兄弟公司的幫助和支援下，經過各部門同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，物業也是先例，體現出集團公司對物業公司服務質量和業務要求的重視，並用心去栽培每位員工。