現場培訓心得體會1
本次資訊技術培訓學習包括“觀看視頻、閱讀資料、做作業、論壇”等幾個環節的學習任務，爲我們搭建了一個學習、交流、提高的平臺。在本次資訊技術培訓中，本人進一步轉變自己的學習觀念，高度重視、認真負責的按照每個模組的要求去學習、完成學習任務，促進自己的專業知識和理論水平。透過培訓學習，覺得收穫頗多：
一、轉變觀念，提高自身素養
在農村中學中開展資訊技術教科研活動的機會遠沒有語數外多。每次參加培訓學習，對照各個模組的培訓知識，發覺自己比以前的又有所進步。針對我校的實際，我認爲在農村中學中，要按照大綱要求上好一節資訊技術課並不是一件容易的事情。透過此次培訓中，我進一步轉變自己的學習觀念，並且注重學思結合，把所學知識運用到教學實踐中，
在不斷反思中促進自身素質的提高。讓我在學習中感覺到農村資訊技術教師如何快速成長，如何應對資訊技術迅猛發展等都是一個新問題。就像我們農村中學教師，只有轉變教育觀念，透過各種形式的培訓學習提高自身素養，更加努力地工作，才能實現一名農村資訊技術教師應有的價值。
透過培訓，又學習了不少新的教育教學方面的理念、方法，對後面的教育教學幫助很大大，尤其是在提高資訊技術課堂教學質量方面獲益菲淺。
1、激發興趣，保持長久的學習動力。
在教學中，教師要善於發現和捕捉機會，恰當的創設情境，激發學生的興趣。例如，農村學生大多不會打字，在教學時如果單純的講解鍵盤，練習指法，學生會感到枯燥無味，失去興趣。比如：在提升學生打字水平方面，以比賽的方式來對學生進行教學。而且裝上能及時反映學生打字速度的軟件，學生打字速度的微少進步也能體現出來。學生打完一次後覺得不滿意可再打，在競爭中，爲更快地提高速度，學生主動地請教打字的指法及技巧，使學生實現從“要我學”到“我要學”的轉變，不僅提高了打字的速度，而且使學生變被動學習爲主動學習，成爲學習的主人，大大地提高了教學的效率。
2、營造民主、和諧、寬鬆的學習氣氛，注重交流與合作，平衡學生間的差距
在資訊技術課堂上，多鼓勵學生進行廣泛的交流與合作，在此過程中共享思路、激發靈感、反思自我、增進友誼，增強合作意識。由於學生個人因素的差異，其認知水平和操作水平也相差較大，所以，民主平等、尊重信任、互相合作、共同參與的師生關係，有助於學生的終身發展。對於高中學生來說，合作表現得尤爲重要。在課堂上，老師不可能對每一個學生都進行個別的輔導，一個班中往往只有幾個學生“高手”，接受速度較快，很容易就掌握。可以利用學生好爲人師的特點，可以輔助老師手幫手地指導能力水平稍微低的同學，直到學會爲止。提倡透過課程內容的合理延伸或拓展，充分挖掘學生的潛力，實現學生個性化發展;同時增強同學間的交流合作，在合作與交流中學習，可以促使“後進生”在學習過程中得到“高手”同學的幫助和指導，增強學習的信心;也可以使學生“高手”在輔導同學的過程中知識得到鞏固和內化。
二、提高專業理論知識水平
此次培訓是透過網絡課堂自學，雖然是這樣，但是聽着老師的講解，讓我又學到了很多的東西，讓我感覺到真是學無止盡，自己的專業知識水平還有待於提高，要在今後的教學生活中還需不斷地學習，充電。透過培訓，我學習到很多新的教學研究理論和學科教學研究方法，有效課堂教學方式方法，課堂教學實施和評價方式方法;學科教學最新動態與發展趨勢，課程改革與發展對教師職業道德的新要求等等。
這次培訓使我對資訊技術的理論與方法又有了更深一層次認識，使我感到比原來站得高了，看得更遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。透過培訓學習，不但能進一步提升自己對新課程的認識，還使自己的資訊技術教學能力與技術又得到了提高，爲了真正推資訊技術的發展，我將會把所學知識應用於日常教學工作中，推進學校資訊化建設。同時，學無止境，我也將繼續努力學習，認真鑽研學習業務知識，提高業務水平，更有效地提升資訊技術教育教學水平。
現場培訓心得體會2
由於這次培訓，我認識到作爲酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認爲作爲酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
二、以人爲本
客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作爲酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人爲中心，使客人對酒店產生信任、滿意。
三、應變能力
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地爲客人着想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店五個重要營造
(1)、產品營造
要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。
(2)、環境營造
對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
(3)、市場營造
“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成麪糰觀念，我們要主動徵求來自各方面的意見和需求，透過座談、聽取意見、溝通資訊來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語爲酒店做免費的宣傳廣告，爲我們開拓更廣闊的客戶市場。
五、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成爲客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時瞭解自己所需要的各種資訊，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
經過了培訓，使我對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今後我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。
現場培訓心得體會3
感謝公司給我這次培訓學習的機會，透過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即爲：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精闢的解釋。但是正是這麼簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執行力培訓方面談一談幾點看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何藉口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰鬥力、競爭力和凝聚力。 一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何藉口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找藉口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。有些員工把簡單重複上級團組織的檔案和講話精神看着是貫徹執行，好像是上級組織的檔案和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣於用開會、發文、寫的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫就是工作效果，有的甚至錯誤地認爲用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規範、正統，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“鑰匙”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執行需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行爲，行爲形成習慣，而習慣左右着我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不着急要，我先拖着再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步纔去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變爲主動的心態，面對任何工作把執行變爲自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前鬆後緊或前緊後鬆的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什麼工作，在什麼時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟裏有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當廟裏有兩個和尚時，他們透過協商可以自覺地進行分工合作，擡水喝;可當廟裏來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不願意幹，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作爲公司的一份子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，實現企業發展與個人發展的雙贏。
現場培訓心得體會4
隨着網絡時代的到來，我們的生活和學習、工作都發生了變化。教師已不再是傳遞資訊的工具，教師更需要更高層次的教育教學能力，掌握現代教育技術、研究教學的各個環節，適應未來教育的需要的。
網絡繼續教育培訓學習爲教師學習制定了共同的內容和活動，更爲重要的是，它爲教師提供好展示自己的網絡平臺。在學習內容和實踐層次上滿足不同教師的需要。
透過參加本次教師網絡繼續教育培訓，自主參與其中，使我在思想上、專業理論知識方面有了進一步的提升。在學習中，我認真聆聽了專家在教育教學方面的講座，觀看了課堂教學視頻，在這段時間裏從這個平臺我學到了不少先進經驗和有價值的知識。在網絡學習中，使我受益匪淺。
下面一下這次學習的收穫和體會。
1、改變了教師學習的自覺性。這種學習方式下適應了成人的特點，它爲教師節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以透過回家抽時間進行網絡學習，從一個地方轉向另一個地方。可以與老師交流互動，從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認可，體現了網絡培訓的魅力。
2、領悟有效教學。專家指出：提升課堂教學的有效性是當前深化課程改革的關鍵和根本要求。有效教學走向優質教學，也就意味着教師從一般教師走向優秀教師。怎樣提升教學的有效性，在從有效性走向優質教學呢?我認真學習着專家在講座中的每一句話，思考着每一個觀點。從學習中使我深刻的領悟到了：在教學中應不斷探索運用多種教學手段，處理好知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀之間的關係，處理好課堂欲設與生成等等之間的關係。
3、理論聯繫實際，學以致用。
學習的過程是一次知識積累與運用、創造的過程，因此要會學、善用。我每次聽專家講座和觀看課堂實錄後，總要有一個思考，即如何將這些優秀的、先進的教育教學經驗及典型的案例帶進自己的課堂，有針對性的運用到自己的教育教學實踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同發達地區學校教學上的差距。透過實踐對理論、經驗的檢驗，尋找這些方式方法上的不同點、相同點與銜接點，完善自己的課堂教學方法，提升自身的課堂教學藝術。開闊學生的視野，激起學生強烈的求知慾望，激活學生的思維。
4、提高自身素質，學會終身學習。
新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。把不斷學習作爲自身發展的源泉和動力。在教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學生對知識的需要。做反思型教師，養成反思習慣，反思自已的活動過程，分析自己的教學行爲、決策以及所產生的結果的.過程，提高自己的專業水平。透過總結經驗，向更完善的目標努力。利用現代資訊技術平臺，不斷擴大學習資源和學習空間，注重與其他教師和專家的合作探討，提高教研水平。
透過這次教師網絡培訓，使我更進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標，對自己今後的教學工作指明瞭方向。在學習的過程中，我深深地體會到，感到自己知道得太少。學習應該成爲一個人的一生目標。人應該是活到老學到老。越是這樣就越有一種急迫感，一種壓力，驅使自己更加自覺地學習。
現場培訓心得體會5
按照市教育局的安排，本人蔘加了爲期四天的校長任職資格培訓班，四天之中分別聽了韓清林廳長、錢之亮教授以及石萬年校長等領導的重要講話和講座，各位領導的講話很重要，很有指導意義，對我的思想觸動很大，令人深省;各位專家教授的講座也很精彩，他們解讀了教育的本質，分析和闡述了新課程改革中的值得思考的問題。透過這次學習，本人受益匪淺，也使我的思想進一步明晰，明確了在校長崗位上應如何去做，下定決心努力作好本職工作爲教育事業的發展貢獻自己的力量。現談談這次學習的體會：
一、認真學習切實做好本職工作。在這次培訓中，市教育局的各位領導都作了重要講話，並就這次培訓班做了具體要求。各位領導的講話精神要求我們從思想認識的高度，進一步認清當前發展的形式，與時俱進、開拓創新，加強作風建設，不斷增強做好各項工作的緊迫感和責任感。
二、不斷學習，適應新時期校長角色。
“一個好校長就是一所好學校。”我認爲一個好校長應該是：德才兼備，具有高度的事業心和責任感。我一直非常崇拜那些在教學上真正有建樹的學者形的校長，在校本研修活動中中，我認真的寫下了自己的心得體會，下面，結合學習談談自己的認識：
1、校長要有思想的。只有有思想的人才能去透徹的思考問題，抓住發展的機遇。沒有思想或思想懶惰的人是無法很好的履行職責的。校長要把自己的思想與黨的教育方針政策結合起來，在學校的具體工作中認真貫徹執行黨的教育方針、政策和上級主管部門的指示精神，結合自己獨特的思想理念，辦出有特色的學校。我們白塔嶺小學是一所農村學校，但在學校多年的發展過程中，形成了深厚的文化底蘊，我們學校有自己的特色，有自己的辦學風格，但是，如何能在原有基礎上發揚光大，是我應該思考的問題。
2、校長要具備良好的素質。
正人先正己，校長首先要具備良好的素質，包括爲人正直、思維敏捷、務實肯幹、治學嚴謹、思想先進、情趣健康等，還有良好的組織能力、協調能力、良好的口才，善於做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質水平，在履行校長職責時纔能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來來卻很難，良好的素質要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質是尤爲重要的，有健康良好的心態，做好人梯，這都是當代校長應該思索的問題。
3、校長要以人爲本。
校長必須首先明確，管理是爲發展服務的，管理是透過人來實現的，所以，以人爲本的管理理念，就是要以人的發展爲基礎，學校的一切工作都要服務服從於學生的發展，一切管理也要從這個角度出發，充分調動教職工的積極性，提高工作效率。冷冰冰的制度，人性化的管理，既體現了制度管理的嚴格要求，又體現了人文管理的真善美。在工作中關心去愛護每一位同事，站在對方的立場上多去想問題，努力營造良好的育人環境，提升教師的職業幸福感。
4、校長要有自己的管理風範。
辦好一所學校，歸根到底是要進行學校的文化建設和積累。學校要有持久的生命力，必須加強文化建設，特色立校。一所成功的學校必定有其內在的精神累積和成功的管理理念，因此，校長要注重辦學經驗的積累和校園文化精神的積澱。目前我校的文化建設還顯的比較單調，精神積澱比較淺薄，今後我校在校園文化建設方面還須加大力度。
5、校長要會用人。
作爲校長，在平時的工作中要不斷的去了解他人，爲今後的用人做好準備。每位教師都有他的優勢與劣勢，如果能用其所長，就能充分地挖掘人的潛能，去使每一個人都物盡其力，人們常說，千里馬常有而伯樂不常在，也就是說希望多一些賞識，多一些發現，就可以因人而宜，以便達到出色地完成任務。校長只要組織得好，安排得當，他們就會人盡其能;反之，就會相互依靠，積極性調動不起來，發揮不出應有的作用。因此，校長要堅持公平、公正、公開的原則，以誠待人，重用賢才，用人不疑，疑人不用，大膽合理地使用人才，讓教師在工作中不斷得到鍛鍊，從而增長才幹，在教書育人的崗位上大顯身手。
6、校長要深入教學。
錢教授給我們講了教學的本質意義，我理解當校長要當內行校長，只有經常深入教學一線的校長稱得上是內行校長。校長要積極參與新課程改革，學習先進的教育教學理念，經常下班級聽課，參加班級組織的各項活動，積極參加教研組開展的教學研討活動，組織和帶動教師開展校本研究活動。特別是作爲一名教學副校長，提高教學質量更是我的的重要任務，今後要採取各種措施來提高課堂教學效率，從教師的備課、講課、輔導、評價全過程管理，千方百計提高教學質量。
以上就是我的一點認識，還不成熟，在今後的工作中將不斷地學習，不斷地拓展自己的知識面，不斷地自我修養，不斷地提高管理能力，這樣才能適應當今教育發展的需求，才能做一個合格的校長。
現場培訓心得體會6
聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情，感到很驚訝。參加了上週末8月11日～12日進行的個人領導力培訓後，疑惑迎刃而解，因爲這不光是組織、團隊、領導的事，也是關係到每個人的大事，是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時間，這次竟然花了兩天的時間，培訓中有互動、有遊戲、有錄像、有講解，更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分，大家都是參與者，都是學生，是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：
首先，提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊，由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解，只有建立了自己的可信度，纔能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關係的建立可以實現更好的自主管理，協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外，由外而內，個人影響到組織，而組織又反作用於個人。
第二，冰上理論辨證地闡明瞭做人品格與做人技巧的關係，點出了做人的關鍵是品格，而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三，在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終爲始、要事第一)中，對我個人最爲觸動的是以終爲始，目標不明確或者目標錯了，那麼再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭，這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生願景卻恰恰取決於此。
第四，人是社會中的人，那麼人際層面的領導力將會影響到我們周圍的人，也是建立公衆成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大，其實這個原則說來簡單，但是實施起來卻不是那麼容易。目前我從事的是市場工作，對於情感帳戶的分析非常認同，只有用心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關係，進而提升與客戶的關係，獲得客戶的信任，進而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎，我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理，卻是日常工作中最容易犯的毛病，這次培訓中活動也爲我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關的錄像、名言也多次喚起了我的心靈，確實可以稱之爲一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的，只有自己去教了，才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收穫，更大的感悟，指導自己將來的生活、工作和學習。
現場培訓心得體會7
自5月中旬至7月上旬，我們圖書館所有人員共進行了8次內訓學習，先後學習了圖書館學基本理念、圖書編目、文獻資源建設、中圖法分類與架排介紹、資訊素養與文獻資訊檢索、青船院圖書採編驗收入庫流程、圖書館服務、圖書館營銷等8個方面的內容，培訓的內容專業性強、涉及面廣，使我們每一個人都增長了知識、開闊了眼界、收益很多、啓發很多，是一次非常有意義的培訓。
對於每一次學習的內容，我們都非常認真的聽課、做筆記，因爲內容很多，所以心得體會也很多。在此不一一列出，只對我本次學習印象特別深刻、覺得特別有啓發的部分做一下闡述。
1、圖書的“書盡其用”的理念
阮綱納贊所提出的圖書館學的五定律其中有幾條提到：書是爲了用的、每個讀者都有其書、每本書都有其讀者。作爲圖書館員原來就覺得自己對圖書有着保護的責任和義務，對書的防曬防潮防蟲等工作很是注意，包括學生還書的時候也仔細的檢查有無破損，時常教育學生要愛護圖書，學生或老師來查詢圖書時也能非常積極的解決並介紹圖書，但是透過這次學習，對於圖書的“物盡其用”的責任感更加的加深了，架上的圖書如果永遠不被人翻閱的話就僅僅是一堆廢紙而已，因此作爲一個圖書館員，應該有爲圖書尋找讀者的責任感，這就是要求我們要主動的去向老師和學生推薦圖書，多宣傳、多廣告、多創新，要研究如何由被動式服務轉變爲主動式服務。雖然讓“每本書都有其讀者”是一件很難做到的事情，但是我們應該朝着這個方向努力。
2、圖書館的人性化服務理念
現代圖書館服務新理念提出了一切利用理念、一切用戶理念、人性化服務理念、個性化服務理念、創新服務理念、營銷服務理念。其中的人性化服務理念是指以尊重人、理解人爲前提的，充分考慮人的需求，最大限度地給予人自由空間的服務。這就要求我們從讀者的角度出發來考慮問題，比如如何使讀者更順利的借到想要的書、如何使讀者在圖書館的這個環境下讀書感到舒服愉悅、如何讓讀者少跑腿多節省時間等等。我就想到我們館超期收費的問題，我們的學生如果借的書超期的話要按照相關規定繳納一定罰款，但是現在只有二樓有刷卡機，所以如果一個學生借的一樓的書超期了且想繼續借書的話，他需要先到一樓還書，然後到二樓刷卡，然後返回一樓重新借書，有的學生和老師抱怨這個程序較爲複雜，因此我認爲如果在一樓也設定一個刷卡機的話，就可以避免學生和老師跑來跑去，既簡化了程序又節省了他們的時間。此外，新校區的建設也可以充分考慮到人性化的問題，比如在架排下安放座椅，學生可以直接在館內閱讀等等。
3、圖書館的營銷理念
這裏所謂的營銷不是單純的盈利，而是一種服務讀者的理念。比如我們如何做宣傳、如何做推廣、如何將我們的書儘可能的提供給讀者等服務的理念。小鳳講到一些服務細節的問題、比如做專題資料、圖書館座椅的設定、提供雨傘等服務，不僅體現了細節與人文關懷、更體現了人性化服務與用戶中心的理念。
以上三個話題看似不同，其實說的是同一件事情，是一脈相承的，先有了“書盡其用”的理念，接下來要做的就是如何營銷，即如何推廣宣傳，在宣傳的時候我們就要考慮到如何爲讀者服務，要想爲讀者提供好的服務首先就要有人性化的服務理念。