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農業銀行入職培訓心得體會

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有一分熱,發一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人,下面是小編爲大家整理的農業銀行培訓心得體會,希望可以幫助到有需要的朋友!

農業銀行入職培訓心得體會

農業銀行培訓心得體會範文一

七月流火,在這個酷暑難耐的季節裏,帶着來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業生涯道路,迎接我的是農業銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位後,就迎來了中國農業銀行鹽城分行2014年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展爲期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業生參加了本次培訓。

7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細緻全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境,使我們得以在有限的時間內學到了以後無限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規章制度、銀行卡業務、商務禮儀、陽光心態、人力資源管理、個人金融業務和國際業務等知識,透過授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業文化及以後自己將經辦的業務有了進一步的瞭解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協作、互助共進無一不感動着我。

在學習中,我瞭解了農業銀行的歷史發展與沿革,農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2014年1月,農業銀行整體改製爲股份有限公司。20xx年7月,農業銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公衆持股銀行的跨越。作爲中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農業銀行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。中國農業銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍佈全市128個經營網點的近2200名員工,是服務區域三農事業的主力軍。

在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農業銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇於進取的奮鬥精神。在今後的發展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發展自我,實現自己。

一、明確職業生涯規劃,走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關於新員工的職業化培訓。簡單的說,職業化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因爲我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之後,纔有機會去,纔有足夠的時間做我們想做的事情。

二、不斷學習業務知識,提升自我發展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷髮生變化和發展的金融行業,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕鬆地應對快速發展的業務與經營水平。不僅要學習業務知識,還要學習道德文化知識,法律法規知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯繫實踐,不斷提高自己的實踐能力,爲農行實實在在地做事,在爲農行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。

三、遵紀守法,做一個合格的農行人。中國農業銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作,愛護農業銀行聲譽,維護農業銀行的形象和利益,不說有損農業銀行聲譽、形象的話,不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來,始終保持奮發向上的精神狀態,忠於職守,爭先創優。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由於員工行爲守則對所有員工的基本要求,無論你是否願意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨着你,表現着你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化於血液,盪漾於情感,體現於行動,伴隨於身邊。有一分熱,發一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。

“大行德廣,伴您成長”,農行的企業文化在感染着我,激勵着我,我將砥礪前行,不畏風雨,儘快成長爲一個優秀的農行人。爲農行的發展添磚加瓦,創造新的奇蹟!

農業銀行培訓心得體會範文二

從20xx年8月到如今,我們已經進入農行的大門有近兩個多月的時間了,透過這段時間的學習與工作,我已經開始慢慢適應這個心的工作環境,進一步的理解了我們農業銀行的企業文化,熟識了我所在網點的大部分同事,瞭解了作爲一名櫃員的業務流程以及部分的產品,體會到了作爲一位農行人的工作性質以及工作要求,在各位領導的關懷,以及網點行長,會計主管的指導下,我現在已經開始逐步投入到工作中去。現在,我就將近期的學習總結詳述如下,望領導們給予批評和指導。

一、農業銀行培訓期間的收穫

1.1學習優秀的企業的文化

首先,學習農行優秀的企業文化,讓我們明確自己的工作重點,工作職責。農業銀行在創建企業文化過程中,始終貫穿着“以人爲本”的理念,尊重職工的創新精神,關心職工羣衆冷暖,在如此的人文關懷之下,我們新員工更能根據自己專業的不同,樹立起全心全意的爲農行做貢獻的思想準備。

其次,領會貫徹農行的企業精神,我們在培訓過程中懂得了在今後的各項工作中,都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神,恪守員工行爲規範,積極的營造員工與企業、新員工與老員工,新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍,倡導全局觀念,維護整體利益,逐步的瞭解我們農業銀行大家庭的共同願景,並且培養好自己正確的人生觀,價值觀,充滿生機和活力的對待每一項工作。

最後,要做一個有責任感的農行人,工作辦事從容而不浮躁,生活學習充實而不空虛,對待客戶對待同事真誠而不虛榮。敬業才能成就事業,盡責才能贏得尊嚴,要培養自己確立正確的責任導向,增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力,才能勝任一定的崗位和職責;擔負的責任越大,就越需要提高履責能力。

1.2提升專業知識,加強技能水平

在培訓期間,授課老師的培訓課程順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對我農行的票據業務、銀行基礎、法律知識、國際業務、會計基礎等知識都有了較爲系統地認識和學習。強化並提高了我在學校期間學習的知識,瞭解更多專業性更強,實踐性更強的專業知識,爲我之後的工作打下了一定的理論學習基礎。透過理論知識的培訓,我掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。

另外,在培訓期間,樊老師還安排了前輩們與我們進行交流溝通,透過他們對自己工作歷程的彙報,以及在會後給與我們的種種鼓勵,使我增強了我面對今後工作的信心,更爲重要的是,在瞭解了前輩的經歷後,我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚麼,該怎麼做,怎麼做好。

在培訓期間,我們每天認真的操練業務技能,這是以後我們要從事的工作的基本功,只有練好了這些技能,我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間,我們還有兩位業務技能能手以一絲不苟的態度,認真的傳授我們業務技能,耐心的講解每一個動作,指導我們每一個所不夠理解的業務技能,在透過他們的耐心指導下,我們都較爲系統的學習了各項業務技能,並且順利的透過了業務技能考試,這爲我們今後工作的開展開闢了道路。

二、在網點實習期間的感悟

2.1找準定位,深化思想認識。

首先,我們要認識到銀行業作爲服務業,歸根結底是爲顧客服務,只有爲顧客提供優質服務才能夠吸引住顧客,唯有真誠待客,真心服務才能夠保持我行的領先。第二,作爲基層櫃員,得耐得住寂寞,在平凡的崗位上做到最完美,作爲基層櫃員,每天工作比較單一,內勤人員工作地點也較爲固定,實話實說是比較枯燥的,每天面對的是各式各樣的顧客,做的大多是重複的單調的工作,也許有的人會產生厭煩情緒,但是作爲一線櫃員,直面客戶,櫃檯是展示我農行形象的視窗,這就要求我們要熟練操作、熱忱服務,在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎,即使是最平凡的崗位也要做到最完美。

2.2加強學習,提高自身素質。

首先是加強合規知識的學習。合規操作時作爲一名櫃員的基本要求也是我們所必須遵守的,熟悉一些基本的金融法律法規,熟讀牢記我行各類行爲規範,學習領會上級下發、轉發檔案,提升合規操作意識,守住自己職業道德的底線,明白自己什麼能做什麼不能做,這樣既是約束了自己的行爲,同時也加強了對自己的保護;其次是加強業務學習。透過對上級下發檔案和書籍的學習,熟練業務流程和操作,嚴格遵守安全保衛條例,規範文明禮儀行爲,同時透過向老員工請教和自我學習,苦練點鈔、ABIS輸入熟練度,學習辨識真假幣等基本的技能。透過這一系列的學習,提升自身素質,更好的爲客戶服務。

銀行面對千變萬化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的`,而是要靠每一位員工去創造,只有全行每一位員工把服務深入人心,才能把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來,把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法纔會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

三、透過實習培訓在思想上的收穫

3.1儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成爲我們逃避的藉口。今天我們來到了農行,在這裏工作,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名銀行職員,我們就應該改變作爲一名學生自由散漫的習慣,要熟悉公司的各項規章制度,嚴格遵守,加強自我的紀律性,以此來嚴格要求自己,這樣才能找準自己在企業中的定位,儘快的融入農業銀行這個大家庭。

3.2培養自己的責任心和塑造良好的工作執行力

銀行業不同其他行業,作爲一個天天直接與錢打交道的行業,每一個員工都必須要有極強的責任心,而這種責任心的培養,不光光體現在嚴格遵守各項規章制度的方面,我們農行人還要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置,真正以農行爲家,纔會有最大的工作熱情,積極爲客戶服務的激情。此外,作爲一個被大衆所關注的行業,我們的工作效率,工作執行力也是相當重要的。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值,在有良好的執行力的同時,我們要力爭更快更好地完成任務,這樣才能更加好,更加效率的爲客戶服務。

3.3時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作

作爲剛走出校門的學生,我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,透過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有我行各級領導的關懷和正確領導,有我們網點的行長、主管以及各位前輩的悉心幫助,在我們自己的不懈努力之下,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於我農行的工作業績!

3.4注意工作中的細節。

最後也是最重要的一點,在短短的3周實習中,我接觸到的很多業務要點都是非常細微的東西,但是這些細節卻往往是最爲關鍵的,極有可能起到決定性的作用,因此時刻注重自己在業務中的細節,既能有效避免操作合規所帶來的風險,又能提升對客戶服務的效率,甚至提升服務的質量。處理好工作中的細節,是在銀行工作的重中之重。

總而言之,我覺得我行這次爲我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網點實習對我個人來說,收穫是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的農行人。兢兢業業地工作,認認真真地做事,高速高效地完成各項的業務。同時,我也會盡快地使自己融入農行這個大家庭裏,不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠於企業,只有這樣,才能獲得最後的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。