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如何與空巢老人交流

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不少空巢老人都孤僻、傲氣、孤獨,有的脾氣古怪,有的讓人很難接觸,對於這些老人,我們要怎麼去接觸呢?下面是小編爲大家帶來的如何與空巢老人交流,歡迎閱讀!

如何與空巢老人交流

1、主動接近老人,大多數老人被動,自信心低,對人有戒心,因此要積極主動去接觸他們,使他們感到關心。

2、第一次接近服務對象時,記得先對他微笑,儘量向他表示你的友好和沒有惡意,因爲有部分老人可能因經歷過某些事件後對人防範心理比較嚴重,缺乏一種安全感,對陌生人的靠近會有敵對意識,這個時候一定要先取得老人的信任,讓他知道自己是安全的。當確定老人沒有抗拒行爲時纔可以靠近老人。儘量不要引起老人情緒激動或反應激烈。

3、向老人走近時,在距離老人一米左右就要微微彎下腰,彎腰程度根據老人的身高或是老人所處位置的高低而定,讓老人感覺你的親切。

4、在與老人交談時,親切更勝於親熱,態度要和藹可親,臉上儘量一直保持微笑,用心交流,眼睛儘量多注視對方的眼睛,視線不要遊離不定,讓老人覺得你不關注他。

5、不能讓老人擡頭仰視或遠距離和你說話,不要擺出高高在上的姿態或姿勢,儘量讓老人感覺到與你平等,以及你對他的重視。眼神要在同一高度,必要的情況下不妨蹲在老人的`面前,以你比老人低的位置擡頭與老人溝通,會讓老人覺得更親切,而這個時候老人也會放鬆警惕,把你當自己人一樣去看待,與你更輕鬆自然親近的交流。

6、嚴重避免幾個人圍成一圈站在老人周圍與老人交談,我看過一張其他志願者團隊敬老活動的照片,老人坐在牀邊,五六個人站在一位老人面前,各個表情都是真誠的,可整個畫面看起來卻非常不協調,可以看出老人的坐姿非常不自然,給人很不舒服的感覺,一眼就能看出老人的受拘束。試想一下,當你坐在那裏,周圍站了一羣人而且站得距離有點遠,把你圍在中間,你是不是會覺得有一種壓迫感呢?有些老人缺乏自信,而且性格不是很開朗、不善與人交流,這種情況有時會讓老人有些手足無措,產生緊張心理。

7、老人的反應能力相對比較慢,說話的語速儘量放慢,而且注意語調。很多老人因年齡關係聽力下降,即“撞聾”則需大聲點,這要根據與老人交流看對方的反應情況,視情況判斷對方的需要。避免對所有老人說話都大聲喊。

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