我們有必要了解抑鬱症病人會從什麼地方感覺到您或者世界給他們的暖意?
1、我能做些什麼讓你舒服一點?
要展示，不要說教，多陪伴，語言對於深受抑鬱折磨的人不總是管用的。從我個人經驗出發，幾乎所有我聽到的話都像是侮辱。每一個建議都傳遞這樣的資訊：你做什麼都是錯的，並且這都是你的責任。
2、你覺得什麼能讓你感得好一點?
這個應該是要啓發抑鬱症患者去思考讓他舒服的方式吧，引導幫助他尋找快樂，但要有耐心。
3、我能爲你做些什麼?
少說多做，能很好的表現出你交流的意願。抑鬱症的人可能會一邊哭，一邊搖頭，但我敢保證她一定會記住你的好心，並在心裏說：這個人在關心我。她會覺得自己是被接納理解的。
4、我能送你一程麼?
很多人也許不知道深受抑鬱折磨的人不擅長開車。 “不良駕駛是識別情緒問題的簡便方式。”
5、你在哪可以得到幫助?
注意一下這兩者的不同。如果你說：“你要去治療小組麼”，這句話就是在暗示：如果你不去，你很懶，你活該得抑鬱症。如果你說：“你在哪可以得到幫助”，則表明：你需要幫助，至於去哪，我們一起商量，想辦法。
6、你不會一直這樣下去的.。
在我非常非常想自殺的那天裏，我希望自己能聽上五十遍。這句話沒有評價、強迫和操縱。它傳遞的只是一種希望和信任，希望是一個人活下去的理由，或者至少能夠激發一個人去展望：在隧道盡頭的光亮是重生之地。
7、你能想想什麼事情讓你覺得抑鬱麼?
這是一種溫和的方式，你要旁敲側擊，而不是下個定論。其實，就像對待學齡前兒童，她需要得出自己的結論，當她有了自己的主意就會去採取行動去改變，並且不會因爲“副作用”而譴責你。
8、一天中什麼時候最難過?
這句話很有智慧。一般是在早上——因爲早上一醒來抑鬱情緒比較嚴重。另一次是在下午四點到五點之間，那時候血糖比較低，人比較焦慮。這時候給他個電話或是消息，並不有說太多話，只是讓他知道他還可以依靠你，在這兩個時間段裏的電話讓我感覺像是牽着一個人的手走過危險的路口。
9、我一直在你的身邊
簡單，貼心。這句話傳遞出所有你想傳遞的資訊：我在意，我知道，雖然我不是非常瞭解，但是我愛你，我支援你。
10、什麼都不說
沉默讓人尷尬，所以我們常常去填補它，就算是談論天氣也好。但是什麼都不說，只是聆聽的話有時候反而是最好的迴應。專注也許是我們能給予彼此最好的東西了，特別是當我們出於真心時。當他們在談論的時候，我們除了接收沒必要去做其他事情。好好聽聽吧，聽他們說些什麼，放在心上。很多時候放在心上比理解更可貴。