做一個心理健康的人，會欣賞。我們知道心理健康諮詢帶給人民很多的希望。
心理健康諮詢帶給人民希望
我們來到白玉蘭開心家園家庭服務社的那天，服務社的心理諮詢師剛剛做完一個離異家庭的六歲孩子的心理輔導。孩子做了沙盤，地上隱約散落着點點細沙。“白玉蘭開心家園家庭服務社”的社長趙紅娣介紹說，這裏每天都有專職心理諮詢師值班，接待預約上門諮詢的市民。
21世紀是心理問題的高發期，僅2015年，趙紅娣和她的白玉蘭開心家園團隊僅面詢就達到1078人次、電話諮詢達1309人次。
心理諮詢本身是個高收費的行業，如果完全嚴格按照諮詢的設定收費，根本無法實現市婦聯關懷婦女、兒童及弱勢羣體的目標，基於此，誕生了“白玉蘭開心家園家庭服務社”這個平臺——以公益的形式面向全市，服務社會，市民透過熱線64319532預約心理諮詢師，享受公益的心理諮詢服務。
用解構與建構的方式對待每個來訪者
趙紅娣的聲音溫柔中帶些沙啞，很有磁性。她語速緩慢、神情專注，用心聆聽你說的每句話。坐在她面前，你就會有一種衝動，想要把自己痛苦、悲傷向她傾訴。這也許就是心理諮詢師的魅力。
“每個前來心理諮詢的人，其實都經歷過很多自我鬥爭，嘗試過很多方法來幫助自己，而當這些方法都無效的時候，心理諮詢成爲一種希望，甚至是最後的努力。”趙紅娣這樣描述來訪者，“他們的行爲、狀態，表明看起來或許是錯的、不合理的、無意義的，但是從社會建構論的角度講，每個生命都是不斷爲自己苦苦掙扎，每個生命都值得被尊重。在我們的眼裏，他們是心理有困惑或者說需要幫助。”
作爲市婦聯服務社會的視窗，白玉蘭開心家園家庭服務社自成立以來承接近20個社會公益項目，涵蓋全市16個區縣，受到了市、區、婦聯和服務對象的好評。
把信心和勇氣帶給弱勢人羣“孩子在天上看到你那麼難過，他走得也不安心，我們讓他好好地走，好不好?”趙紅娣很大一部分工作面對的都是社會上各類弱勢羣體。有一羣父母，他們的年齡大都五十開外，意外奪走了唯一的孩子的生命。“失獨家庭除了一部分面臨經濟困難以外，最普遍的是失去孩子帶來的心理創傷，晚年的養老和生病等現實問題。”趙紅娣告訴筆者，對於這類人羣，多方關護非常重要，透過政府、社會的關注和心理慰藉，幫助他們走出人生的低谷和陰影，迴歸社會，帶傷前行。
白玉蘭開心家園曾經以專業、真誠和耐心化解過許多因失獨而引發的.危機事件。
“有一個男孩長期醫治無效死亡，父親堅持認爲兒子的過世是醫療事故造成的，內心極度憤怒，向法院上訴、非法上訪，達7年之久，繼而產生極端的想法。服務社的心理諮詢師得知以後，及時加以干預，化解危機事件，避免了惡性事件的發生。”趙紅娣告訴筆者，首次溝通持續3小時，隨後以每隔一天電話的頻率與服務對象溝通，以接納、動容、理解的姿態，耐心傾聽這位父親7年來內心積壓的痛苦、無助、憤怒，最終把他從衝動行爲中及時拉回了現實，幫他轉移了生活重心。
“用專業幫助弱勢羣體!”一直是趙紅娣的人生理念，也被她貫徹到白玉蘭開心家園服務社的工作中。除了失獨家庭，他們還關注其他弱勢羣體。去年9月，卿女士因受家暴侵害手掌斷裂的事件被電視臺曝光後，趙紅娣帶領團隊第一時間對她進行心理疏導。除此之外，對於重症婦女、離異的困難母親……關護給了她們信心和勇氣，去面對生活種種困境。服務對象反饋，這麼多年來從來沒有人真正聽過她們的話，瞭解她們的內心，被關護的過程是被理解、被支援、被尊重的過程，感受到前所未有的力量，在人生的十字路口看到了方向。
“當一個人有信心、有愛的時候，可以治癒很多東西。”趙紅娣認真地說。
希望更多人關注心理諮詢事業“現在社會上對心理諮詢的接受度越來越高，我們很高興看到更多人關注心理健康，清晰地知道心理健康的重要性。”除了白玉蘭開心家園家庭服務社的社長，趙紅娣還是上海市志願者協會心理援助志願者總隊的副隊長、一致心理諮詢職業技能培訓中心的校長。她認爲，公衆心理健康觀念的普及非常重要。
“僅有愛心是不夠的。”趙紅娣感謝那些主動要求加入她的“隊伍”的熱心人，堅持爲她的團隊提供成長的通道。“上師大、華師大心理系的博導、教授是團隊發展的專家力量，長期進行督導，幫助諮詢師進行個人成長。”目前，白玉蘭開心家園在冊有近200名心理諮詢師。每一個都“身經百戰”，從實戰中積累了豐富的個案經驗。
現在越來越多的人希望有機會學習心理諮詢。近年來，趙紅娣看到太多的人由單純的一顆愛心，滿腔熱血，慢慢成長爲一名優秀的心理諮詢師，這是她作爲社長、隊長、校長最欣慰的時刻，她希望能有更多的人加入這個行業，更多的人關注健康心理領域。