工商所是工商行政管理系統最基層的一級組織，屬於區縣工商局的派出機構，直接具體地執行國家相關的工商行政管理法律法規，發揮工商行政管理的職能作用。工商所的管理水平高低，關乎工商機關的形象,在很大程度上也影響到黨和政府的形象。工商所長作爲工商所的核心，既是指揮員，又是戰鬥員，一個好的所長就是一面旗幟，對工商所的發展起着至關重要的作用。下面就如何當好一名工商所長，談一談個人的膚淺認識和體會。
一、注重學習，提高素質。新形勢下的工商工作要求工商幹部必須具備較高的政治素質和業務素質，而作爲“兵頭將尾”的所長，更要在加強學習，提高個人綜合素質上下功夫，努力適應工商工作需要。一是要加強政治理論學習，時刻保證政治上的堅定性，學會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑑別力、增強政治敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛鍊，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想信念，提高抵禦各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業務知識的學習。業務知識是一名工商幹部的“看家本領”，所長要自覺帶頭學習好，只有自己學會弄懂了，才能帶領全所幹部認真執行黨的政策和國家的法律法規，嚴格依法行政，使全所人員成爲政治強、業務精、作風硬的戰鬥集體。三是要加強對上級指示要求的學習。要結合本單位的實際，完整準確地理解和把握上級精神，真正把上級精神吃準吃透，用以指導工商基層工作實踐。四是要加強多學科、多領域的學習。要充分利用網絡、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學習新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質，努力將個人塑造成爲能適應不同工作需要的複合型人才。
二、講求民主，促進團結。作爲基層所長，要切實提高對民主集中制重要性的認識，堅持民主集中制下的集體領導和分工負責制度，既不能搞“一言堂”，也不能搞“羣言堂”。一是要謙虛謹慎，不要傲氣。工商所長，無論是從處理好內部關係講還是從處理好與監管對象的關係講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁。一旦沾染了官氣，滋生了傲氣，就不可能保持清醒理智的頭腦，最終會因聽不進正確的意見而脫離羣衆，鑄成錯誤。因此，千萬不要以爲自己是所長就高人一等，更不要以爲自己有點能力，就唯我獨尊，自恃高明，不把別人放在眼裏，對別人的意見不屑一顧 ，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個人的能力再強、水平再高，也總是有限的。只有將所裏工作人員的積極性調動起來，聰明才智發揮出來，才能增強決策的科學性，減少工作的失誤。因此，作爲所長，一定要有很強的民主平等、協調共事的意識，遇事和大家多商量、多溝通，經常性地交流思想、交換意見，調動工作人員主動出主意、想辦法。要透過自身的民主作風，創造一種使大家敢講真話、實話、心裏話的良好氛圍。三是要心胸寬廣，不要小肚雞腸。作爲所長，一定要有一種容人、容事、容話的寬廣胸懷，能夠聽得進各種不同意見，善於與有不同意見的同志合作共事。要嚴於律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，使大家能夠在和諧的環境中心情舒暢地開展工作。
三、嚴於律己，樹立形象。工商所長必須加強黨性修養，認真實踐黨的宗旨，以身作則，廉潔自律，並且要努力做到“四慎”：慎權。要牢固樹立正確的權力觀，慎重對待手中的權力，把黨和人民賦予的權力用在爲黨勤奮工作，爲羣衆辦實事上，決不能利用權利謀求私利。慎微。從小節不保到大節有失，是一個量變到質變的過程。因此，任何時候都要做到大處着眼，小處着手，防微杜漸，勿以善小而不爲、勿惡小而爲之。慎欲。一個人的慾望是無止境的。欲如火，不遏則燎原；貪如水，不遏則滔天。個人的貪慾只是一時的滿足，而換來的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何時候都要經得起各種誘惑的考驗，鑄起拒腐防變的牢固防線，做到“常在河邊走，就是不溼鞋”。慎獨。“頭上三尺有神靈，身邊三尺有衆生”。要加強自我監督，自覺做到領導在與不在一個樣，有人知道與無人知道一個樣，有人監督與無人監督一個樣，時時刻刻把自己的言行管住管好。
四、當好榜樣，做好示範。我們常說“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個所的人員，其能力水平參差不齊，要想建設一個政治硬、作風好、業務精的戰鬥集體，所長必須當好模範，起好示範帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，紮紮實實地做制度的表率、學習的榜樣、業務的尖子、廉政的楷模、工作的典範，使自己的人格魅力不斷提升，用自身的勤學、苦思、善管、肯幹，感召他人、影響他人，帶動所里人員勇於吃苦、樂於奉獻、敢於碰硬、大膽創新，這樣，我們的工商所工作纔會產生無窮的動力，才能不斷躍上新的臺階。
五、善於協調，加強溝通。工商工作政策性強，涉及面廣，需要方方面面的大力支援和協作，這就要求工商所長在日常的工作中應注意擺正自己的位置，摒棄自己是垂直部門的思想觀念，主動協調各方關係，大力營造一個全社會理解工商、關心工商、支援工商的良好氛圍。首先要尊重、服從、服務於當地黨委政府，經常主動彙報工作，積極落實完成黨委政府交辦的工作，從而提升工商所在黨政領導心目中的地位，爭取更大的發展空間。其次要搞好與相關單位的協作，加強聯繫，相互尊重，相互依賴，密切配合，通力合作，爲工商所的工作創造良好的外圍環境。三是要搞好與監管對象的關係，決不能動輒以“管理者”自居，要切實樹立爲人民服務意識，要發揮個私協會、消費者協會的作用，既要維護他們的`權益，又規制他們的違法違章行爲，對於他們的違法違章行爲，既要大膽處理，又要讓他們知錯能改。四是要搞好與上級領導和相關股室的協調。對上級領導在感情上要公平一致，不能親此疏彼、陽奉陰違、諂媚取寵，堅持多請示、多彙報，按時保質保量完成領導交辦的各項工作。對各股室的業務工作，要積極做好配合，對於業務上的事要多報告、多請教，取得他們的支援和幫助，力促所裏的工作上臺階。
六、明確職責，抓好落實。工商所的工作是“上頭千條線，下面一針穿”，作爲所長，如何在繁雜的工作中理出頭緒，最大限度地調動所內人員的工作積極性、主動性和創造性，不折不扣地貫徹落實和執行好黨的政策和國家的法律法規，確保上級下達的各項工作目標得到落實，這在目前大部分工商所普遍存在着人員少、管區寬、任務重的客觀現實困難情況下，的確是個不容迴避的難題。我認爲，要重點把握好以下幾點：首先，要明確每個人的崗位職責，要針對每個人的特點和能力狀況，合理界定崗位職責。其次，要將各項工作任務細化分解，落實到人、到月，使人人肩上有擔挑，增強工作人員的責任感、緊迫感和壓力感。第三，要抓住關鍵，總攬全局，對待工作要學會彈鋼琴，分清工作的輕重緩急，做到統籌兼顧。日常工作要長計劃、短安排、重落實、多督促、細檢查、勤總結，遇事要向領導多請示、多彙報。第四，要嚴考覈，獎勤罰懶，獎優罰劣，力避在單位形成“幹好幹壞一個樣、干與不幹一個樣”的不良局面。
七、力戒空談，務實肯幹。目前我們的工作重點放在了監管執法上，工商所的工作以創“五無監管區”爲基礎，既有虛的內容，更有實的工作要做，作爲一所之長，要真抓實幹，追求實效，有頭有尾，有始有終，做到不達目的決不罷休；對上級佈置的事，要雷厲風行，當日事當日畢，決不能因爲其它事多就拖着不辦；也決不能一味地坐而論道，說空話，尋找客觀理由，強調各種困難，爲做不好所裏的工作任務作辯解，而只能是俯下身子，同全所人員一道，冷靜分析情況，制定方案，採取措施，既要能做好一名指揮員，又可當好一名戰鬥員，以務實的工作作風，同本所的幹部深入監管一線，埋頭苦幹。唯有這樣，才能帶出一個務實肯幹的工商所隊伍，也才能把上級局和當地黨委政府賦予的工作任務完成好。
八、強化管理，務求創新。管理是一個所長無法迴避的問題，工商所長應當要能管並且要善管。一要抓好制度管人。基層工商所不需要去研究如何制定出多麼完美的制度，而只需要將上級的有關制度結合本單位實際認真加以落實，我們強調所長要以身作則，模範執行各項制度，這樣才能服衆，才能令行禁止，讓制度實實在在地發揮管人管事的巨大效應。二要力求工作創新。創新是推動工商行政管理事業進步的靈魂，是學習實踐科學發展觀的重要內容。作爲基層工商所長，知識要不斷更新，視野要不斷開闊，經驗要不斷豐富。只有自身素質提高了，纔會有創新的追求，纔會有創新的本領。日常的工作中要增強創新意識，探索創新路子，總結創新經驗，只有創新，工作纔會有新起色、新發展。基層工商所的工作常規性、重複性較多，巡查、受理、調解、查處，日復一日，年復一年。工作沒有創新就會照搬照套，循規蹈矩，枯燥乏味無活力。在加強工商隊伍建設，行政監管執法等各方面都面臨着許多新情況、新問題，只有不斷研究新情況，解決新問題，運用創新手段推動各項工作前進，纔會出色的完成上級交辦的各項工作任務，才能更好地做好一個工商所長。
