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銀行實習報告範文3000字

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大學畢業生在公司進行實習後,需要寫實習報告進行總結,今天本站小編跟大家分享幾篇銀行實習報告範文,以供參考!

銀行實習報告範文3000字

銀行實習報告範文一

一.實習目的

本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也透過對銀行業務的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,爲今後的工作奠定基礎。

二.實習具體內容

實習單位簡介

中國工商銀行,成立於1984年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關係,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業之一。作爲中國資產規模最大的商業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。2003年末資產總額約52791億元人民幣,佔中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至2010年末,工商銀行總資產134586.億元左右,居全球上市銀行之首。

我所實習的中國工商銀行臨淄支行分爲三個部門,分別是營業部,公司業務部和風險部。三部門間相互聯繫相互配合,協調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位:

1.櫃面業務崗實習

櫃面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時櫃面崗分爲現金業務區和非現金業務區 ,業務對象分類分爲對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務櫃(對公業務區)學習,透過細緻觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:

供應帳戶開戶需要的證件有:營業執照,企業代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的爲開立基本戶的證明。開立銀行帳戶經人像憑批准後次日起的三個工作日後才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算帳戶。銀行結算帳戶是指銀行爲存款人開立的用於辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款帳戶。

單位銀行結算帳戶暗用途分爲基本存款帳戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款帳戶是存款人的主辦帳戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是透過該帳戶辦理。一般存款帳戶用於辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專用存款帳戶則是用於辦理各項專用資金的收付,臨時存款帳戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。

2.大堂經理崗位實習

在一半的實習時間裏,除了跟綜合櫃員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的諮詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存摺,我們要爲其提供《個人客戶業務申請書》並輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要爲其提供《代理人開立個人結算帳戶覈實單》。

如果客戶要存辦理對公轉賬業務,我們要爲其提供《進賬單》並讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢後將客戶引至非現金業務區對應視窗辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規範準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表着企業的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。

要想做好大堂經理工作必須要做到幹練,穩重,自信,親和。營業中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。

3.公司業務部實習

在剩下的時間裏就是在公司業務部實習,公司業務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業的經濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產品供銷合同,企業基本資訊報告,企業近三年的從財務報表,特別關注,貸款卡資訊,公司股東會決議等等。此外,企業與銀行還需簽訂覈保書,最高額保證合同等。具體貸款流程如下:

1> 受理。客戶的`申請一般由開戶行受理和初審,並由該行對受理的貸款提出初步意見。

2> 初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批准檔案,業主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。

3> 評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業執照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批覆,項目可研報告,環保部門的批覆檔案等。市場供求,產品價格,行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明檔案等。

4> 審查審批

5> 發放貸款

三.實習心得體會

這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的瞭解,並且我覺得自己在其他方面的收穫也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬 您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立並雙手接送,最後對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。

這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作爲一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會提供一次良好的契機。

首先,我深刻體會到銀行工作規範化管理,嚴格執行標準的重要性。那麼,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。

同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。 其次,工作後每個人都必須堅守職業道德和女裏提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪裏還深有體會。現在的銀行已經類似於服務行業,所以支援的工作態度尤爲重要。

再次,培養良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養鑽對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自己的素質。在銀行,儘管許多操作看似簡單重複枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業務。

認識到這些,我更需要將自己在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。

俗話說,千里之行始於足下。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋樑的過渡作用,是我人生中的一段重要經歷,對將來走上和工作崗位也有着很大的幫助。感謝中國工商銀行爲我提供了這樣一次寶貴的實習機會,感謝工行領導和指導老師對我的教導和支援。

銀行實習報告範文二

學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨後在中國農業銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。

在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較爲深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅爲廣大客戶所信賴,已成爲中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣透過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評爲世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支援寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、 實習過程

此次實習的目的在於透過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計覈算方法,科目設定與帳戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目帳戶與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以爲銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行,每天櫃員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記賬、複覈與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。

對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。

對於現金支票,會計記賬員審覈無誤後記賬,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審覈記賬,會計複覈員複覈。

四、實習收穫與體會

這次實習,讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且學會了基本操作,並且在其他方面也獲得了長足的進步。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

學校和單位有很大的不同,而其中最爲明顯的就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

再有就是我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受。

在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如 您好、請簽字、請慢走 ;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。