尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認爲自己有才華，你就應認爲自己有資格擔任這個或那個職務。”憑着這句話，也憑着14年的書店工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加金融行業組組長崗位競聘書，自信有能力挑起這份重擔。
第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。
櫃組的工作雖然事小，但非常繁雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裏，櫃組工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉書店業務，具有豐富的櫃組工作經驗。
我1990年來到新華書店工作，至今已經有10年了。在這十年裏，我從事過很多工作崗位，對新華書店的營銷業務，特別是櫃組營銷業務非常熟悉，工作中積累了豐富的工作經驗。此外，我對音像產品，特別是學生復讀機具有足夠的工作經驗，懂得一般的使用及維修；我對各種電子詞典有足夠的瞭解，能給客戶免費在網上下載各種所需資料。所有這些使我堅信，作爲音像組和文化用品組櫃長，我是完全能夠勝任的。
第三，我有較強的溝通、組織、協調能力。
我性格外向，希望和人溝通，具有較強的溝通、組織和協調能力。在新華書店工作十多年來，無論從事什麼工作，作爲單位的一員，無論是與本部門內部的同志還是與中層幹部，在工作配合與交往過程中，我想如果大家降低一點標準的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，從溝通、組織、協調能力而言，如果作爲櫃組長，我可能還算是一塊可造之材。
第四，十年多的工作實踐，使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，爲了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。十年多的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質，造就了勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都爲搞好櫃組長的工作奠定了堅實的基礎。
如果我有幸被當選爲櫃組長，我將不負衆望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化爲在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定將做到：
一是真誠講團結，帶領該組員工，做好銷售，成完上級下達的任務。
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，服從書店領導的安排，積極做好所分管櫃組的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。
二是加強資訊收集工作。
資訊工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的`環境中，方能百戰百勝。櫃組是一個資訊傳遞的重要視窗，在經營中我將不斷觀察市場資訊，瞭解市場動態，及時根據客戶所需調整銷售策略，同時積極向領導彙報銷售情況和消費者的心理狀況。
三是抓好微笑服務，提高營銷水平。
客戶的微笑就是對我們的肯定，客戶的滿意就是對我們的獎勵，我將時刻銘記着這樣的服務格言，我將力求用五星級的服務換得客戶的微笑，贏得客戶的滿意。我將帶領我的屬下提高服務意識，讓每一位客戶從中體會到客戶就是上帝的感覺。
尊敬的各位領導，各位評委，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因爲“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”纔有利於激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好櫃組長的工作！
新的一年就要來了，在此，我祝願在座的各位新年快樂，閤家幸福，萬事如意！謝謝大家！