演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿使用的情況越來越多，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的主管競聘演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。
主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委老師：
大家好！
我叫**，今年25歲，20xx年畢業於河南省郵電學校，現在即將修完北京郵電學院通信工程本科專業的學習。畢業後我被分配到數據機房工作，20xx年2月到網管
中心辦公網整改辦公室負責辦公網維護及管理工作，20xx年至今在支撐共享中心負責辦公網這項工作。這次我競聘的部門是市場經營部。首先感謝公司領導給予我
這次學習和鍛鍊的機會，同時，藉此之機向多年來給過我幫助和關懷的領導、同志們表示真誠的謝意！正是大家的支援和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點：
第一點：青春需要理想，夢想不生長於豔陽高照的溫牀。對於青年人而言，越是新的工作、新的環境，就越富有吸引力和挑戰性。市場經營部就是這樣一個挑
戰與機遇同在，壓力與動力並存的大舞臺，它是塑造和代表企業形象的大使，是溝通和聯繫社會公衆的橋樑，工作強度和工作難度都很高，我認爲在這樣的環境中工作，能夠學到新知識，開拓新視野，挖掘新潛力，有利於自己的全面發展。
第二點，我認爲自己具備了從事市場業務所必須的個人素養。
首先，我有較強的敬業精神，工作認真負責，有着嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。雖然我是一名女孩子，但是在我的字典裏面，沒有嬌滴滴這三個字。不管是加班加點，還是外出奔波，我絕不會因爲自己是女性而退縮。
其二，我年紀較輕，興趣廣泛，思想活躍，可塑性強。我能夠很快地接受新事物，適應新環境，融合到新集體中去。
其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時徵求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰鬥團隊。
第三點，我認爲自己具備了從事市場業務所必須的知識和能力。
首先，從1996年至今，我進行了近10年的數據通信專業的系統學習，工作以來我先後在三個部門鍛鍊過，從事的主要是網絡的維護和優化工作，積累起了比較豐富的網絡知識和計算機技術知識。我認爲業務工作不僅僅只是一條單行線，如果有了專業技術知識作支撐，就可以更加從容地面對用戶，更加自信地面對市場。
其次，我平時注意對公司營銷政策的收集和學習，近年來，我進過公司,進過學校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策，遇到不清楚的地方我都會立即向人請教，摸清吃透。現在，我已經對公司的經營方針和業務流程有了一個直觀和大體的認識。
再次，我性格趨於外向，具有一定的語言文字功底。上學期間經常上臺演講，工作以來又有幾次主持大型晚會的實踐鍛鍊，慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術，具備了較好的語言表達能力和組織協調能力，這便於我將心比心，聯絡感情，與人和諧共處。
這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作爲促我啓航的鳴笛。我想，我會和其他同志一道，牢牢把握“深、快、實、準”四個字，即：
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人爲師，以互聯網爲師，自我加壓，勤學好問，聯繫實際，善於總結，既要融會貫通業務知識，又要虛心採擷領導和同事們工作經驗，儘快轉化爲自己實際的工作能力。
進入角色要“快”。市場經營部是一個精誠團結、配合默契的團隊，進入這個部門我一定要維護集體榮譽，尊敬領導，真誠地與周圍同事做朋友，言行一致，與他們建立起志同道合的良好關係，形成合力；我還要儘快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所爲能夠從體現部門的工作性質出發，從適應部門的人文環境出發，從彰顯部門的辦事風格出發。
基礎工作要“實”。市場經營部的部門性質決定了一切工作的出發點始於市場，最後的歸宿也是落腳於市場，爲此我一定會報着不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度，多深入市場，貼近用戶，採集和整理第一手有用資料，儘可能多地掌握分類別、分層次的情況，便於科學地分析、研究和預測。
提供資訊要“準”。要在夯實平時工作的基礎上，提高資料分析的準確性和可行性，爲領導的科學決策提供事實依據。
如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以後的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地爲公司的發展添磚加瓦。
最後，我要說的是：
青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家！
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
非常感謝單位領導爲我們提供了一個參與公平競爭，充分展示自我的舞臺。同時，也對各位領導和同事們對我一貫的關心、支援和幫助，表示最誠摯的謝意!今天我本着重在參與、鍛鍊自我、展現自我的心態，走上講臺、參與競聘、接受選拔。
一、自我介紹。
我叫xxx，xx歲，本科學歷，xx年自畢業後到xxx工作,至xx年x月一直在xx工作。當時支局所條件比較艱苦,只有兩個營業員,除儲蓄營業員外,其餘的工作都是由我來做,主要負責儲蓄複覈，郵政營業，匯兌營業等工作，也正是這樣才更加全面的鍛鍊了我。
xx年x月在支局所工作x年的我,帶着對知識的渴求走進了高等學府深造,xx年我拿到了本科的學歷。xx年x月，透過競聘，我走上了xx崗位。今年1月，市局要求全面交流換崗，爲了工作，爲了大局，我捨棄了管理崗待遇，依然挑起了儲蓄所班長的職務。
事實上我認爲學歷只能證明我追求上進的精神,在工作中積累的知識才是最應該珍惜的。我自以爲自己是和單位一起成長起來的。當我踏進單位的那一刻起我已經很清楚的認識到,要實現人生價值只有運用所學知識結合工作經驗,讓自己進一步的提高,把所有的積累變成永遠的財富。我想這樣才能算得上一次完整的充電,並不是只有進學校才能學知識,所有知識的進步和技術的革新都是來自實踐的。
二、我的競聘優勢。
一是具有較爲紮實的專業知識。參加工作12年來，我一方面虛心向老同志請教會計基本知識和業務技能，一方面自學了銀行業務書籍，逐步熟悉和掌握了郵政儲蓄的基本知識、內部業務和內控管理要領，提高了自己的政治素質和業務水平，擁有了爲客戶提供優質高效快捷服務的本領和技能。
二是有較爲豐富的實踐經驗。3年的營業網點前臺工作經歷，使我熟練掌握各項櫃面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程，掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論;脫產充電學習，是我的理論水平和實踐相結合的兩年，透過學習，使我的技能全面得以增強，理論素質得到更高層次的提升;經濟在發展,技術在進步。01年進修回來就沒有再回前臺工作, 而是接任了儲蓄會計的工作,這對我來說是一個挑戰,又是一次學習的機會。老師把所有工作流程寫下來給我,剩下只有自己慢慢琢磨。
我在報道的第二天就戰戰兢兢的接任下來。不管是天道酬勤還是笨鳥先飛,有時候我會摳到很晚纔回家,因爲會計1分錢都不能錯,從不知到熟悉,從熟悉到熟練,總算一步步走了過來。儲蓄系統的版本升級,儲蓄匯兌的兩網互通等等,技術的一次次更新,知識的一次次拓展,在無形中讓自己一次又一次的提高。
6年的儲蓄會計工作，使我對會計從不懂到基本掌握到全面融會貫通，期間我取得了會計證、在歷次的達標會審中都取得了較好的成績，在我從事儲蓄會計期間，事故與差錯爲零;在接下來的8個月的稽查崗和半年的儲蓄支局長崗位，更是我的職業知識與技能的全方位補充，從風險防範的角度以及現場管理的角度，對儲蓄業務與流程有了更深層次的理解和較高層次的把握。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實肯幹，誠實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是真抓實幹、務實進取的工作作風。
三、對會計主管的認識。
會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和出色的人格修養。我參加工作以來一直處於業務一線，無論是從事前臺營業員、儲蓄會計、儲蓄稽查員還是儲蓄支局長等業務，崗位的變換使我積累了較爲豐富的工作經驗，也符合我行業務向綜合化發展的需要。
特別是從事的儲蓄會計崗位，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。我對資金調撥、資金清算、往來帳務，使我對轄區內的業務較爲清楚。
四、今後努力方向
假如我這次沒有競聘成功，我也不會氣餒，我將在這次競聘中查找自己的不足，迎頭趕上，爲下一次競聘做好準備。假若我能夠競聘上崗，我的目標是：
一是努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，全面提高自身素質。
二是認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質量以及工作效率。
三是做好內部管控。全面實施會計流程規範和檢查督促規範，促進內控和業務共同發展。
四是服從領導，服從安排，團結同事。
五是繼續發揚嚴謹、仔細、肯於吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。
市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同爲我行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝願我們的明天更加美好燦爛。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇3
各位尊敬的領導、同事，
大家好！
非常榮幸能有這樣一次機會，可以和大家同臺展示，鍛鍊和提高自己。經過再三思考，我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯社客戶部經理崗作爲自己努力的主要方向，而我今天演講的主題是《有責任，有作爲》。
首先還是作個簡短的自我介紹。我年出生，這個月的18號，是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年裏，我先後到過和聯社；這十年裏，我幹過出納、會計，到今天之前的聯社客戶部副經理；這十年裏，我選修了金融、計算機、會計專業，取得了本科的學士學位，也透過了中級職稱的考試。我想爲自己的十年做個輕鬆和自信一點的總結，就是：業務是越來越熟了，工作是越來越順手了，信用社這碗飯是越吃越有味道了！至於將來，我也相信自己會是隨着聯社共同成長、共同成熟的一份子。
我有幸成爲聯社客戶部的一員。一年半了，我從大家身上學到了很多，特別是我相當尊重和敬佩的經理。在這個部門，這個崗位上，我頭一次覺得有了工作的壓力，也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好，說是挺跑火的；也有人說客戶部不好，又是貸前調查，又是組織資金，還管着不良貸款一攤子，全是麻煩事，而且風險太大了！說的都沒錯，可是我要說，我不把它看成風險，而是把它看成是一種責任和一個可以有所作爲的空間。客戶部，作爲聯社對外的前臺，它要面對的是不同的客戶，它要拓展的是更爲廣闊的市場，它必須守原則，必須遵守規範，但又必須具備一種主動的營銷意識，以及開拓和創新的能力。可以說，客戶部是我們貫徹省聯社“以客戶爲中心”的經營理念的最前沿，將來還會隨着聯社業務的發展和壯大被賦予更多的責任，在這兒我一定能得到非常好的鍛鍊。
正是有了這樣一種認識，我幹得越久，就越覺得投入。作爲客戶部的副經理，我要求自己對分配的工作任務必須要落實，必須幹出點樣子，必須不斷地改進和完善。從組織資金到營銷卡業務；從對一線櫃員在操作上的規範化培訓到設法提高他們的服務意識；從做好相關數據的監測和分析到營銷客戶，我也許能力微薄，但我都盡力而爲去做好，並且十分享受這個努力的過程，因爲這其中也有我的汗水和智慧。
如果我有幸能得到大家的認可，我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學，以勤補拙，充實和提高自已，以早日能勝任這個崗位，能擔得下這份責任，而我對此充滿設想和期待。
我們將一如既往地做好自己的本職工作，下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中，低成本存款才佔比30%左右，而單位存款更是隻有6%的佔比，經營成本過高，這是肯定不利於一個聯社的長期發展的。但是換個角度來說，這也說明我們作爲的潛力是很大的。我們將對資金的分佈規律認真分析，有針對性地研究服務方略及營銷措施，鞏固老客戶、吸引新客戶；我們將主動出擊組織低成本資金，特別是營銷單位存款，改善存款結構，提高市場佔有率，大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作，在這個防範貸款風險的重要環節上，深入、仔細、認真開展調查，嚴格貸款手續，把好關，既要將爛和差的貸款拒之門外，更要爲好和優的貸款提供高效的服務，以提高貸款發放質量，防範風險；我們將加大卡業務的宣傳力度和營銷力度，靈活營銷方式，藉助於我們日臻完善的網絡平臺優勢，結合我們將要推出的電話轉賬、手機銀行等業務，在鄉鎮開拓市場，打出自己的品牌；我們還要開拓中間業務，不但抱緊自己的飯碗，還要從別人的碗裏搶飯吃，注重與企業和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯繫，增加中間業務收入。
總之，要想把聯社的各項業務做大做強，領導說做再做是肯定不行了，坐着等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領導的參謀和助手，客戶部將學會轉變思維方式，配合聯社的發展藍圖多出點子，主動探尋好的方式方法。
以下是我的一些思路。
1、以點帶面，即透過先在縣城打造精品網點帶動其他網點。綜合核心系統上線後，我們的工作效率有了很大的提高，但服務質量和水平上就顯得滯後了許多。精品網點，顧名思義，即不僅要爲客戶營造一個舒適的環境，還要規範我們的言行和禮儀，快而準地辦理業務，熱情溫馨地對待客戶，並將其形成模式，在其他網點間加以複製和推廣，樹立一個良好的企業形象。
2、以全代偏。即樹立全員營銷意識，並實行立體攻關。我們要端掉架子，放下面子，改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統觀念，要主動了解客戶的需求，瞭解市場，積極尋找客戶，爭取客戶，鞏固客戶，對存貸款黃金客戶實行立體化攻關，充分發揮我們人熟、地熟、點多面廣的優勢，實行全員營銷。
以上就是我關於客戶部經理工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我會感激不盡。
競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。而且位置從來就沒有高低，關鍵是要有責任心，並且在責任心的促動下不斷學習和提高，以具備完成工作的能力。無論何時何地，我都願意作這樣一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子裏的熱情和自信。因爲我深信：有責任就會有作爲。
主管競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行競聘演講！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認爲能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能透過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作爲其中的一員就責無旁貸。爲了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作爲一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司爲自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情爲他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地爲公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集爲公司源源不斷地滾滾財源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想透過自己的行爲向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裏。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人爲本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該爲你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備執行情況，羣衆投訴情況，認真裏記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上覈實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作爲營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備執行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！
謝謝！
主管競聘演講稿 篇5
各位領導大家好！我是××，來自電子商務部。轉眼間來公司已經快三年了，承蒙公司錯愛我一直負責網站的技術工作，也目睹了網站從發展到壯大的一個過程。感謝公司能夠爲我們提供這樣一個鍛鍊自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵。”，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務部網站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠，但我希望透過自己的努力以全新的狀態投入到工作中去，爲華儲的發展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因爲我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功! 在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助，使我在工作和學習中有了很大的收穫，對於主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作爲一個主管首先應該對部門經理的戰略意圖有着非常充分的理解，並能夠將經理的意圖讓每位相關人員所瞭解，同時還要與相關人員進行研究並制定出具體的執行方案。在執行期間及時的將工作進展的情況及所出現的問題向經理進行反饋，保證經理的戰略意圖能夠得到很有效的實施。
在經理與普通員工之間，主管應起到一個承上啓下的作用，主管要與員工多交流，及時的瞭解員工在工作中存在的困難並掌握員
工的工作心理狀態，透過及時的調整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰場，主管不能象統帥一樣只負責指揮，主管還要象先鋒一樣衝鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司發展的主體，主管能力素質的高低可能會決定了一個公司整體的發展速度。作爲一個主管，首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，並綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執行力的強弱不是單純體現在某個環節上，而是體現在實現目標的整套系統流程中。從接受經理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執行能力的體現。
作爲主管還應該對本行業有着相當的瞭解，並具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經理的戰略意圖，並做出具體的戰術安排，在執行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發現問題並很好的解決問題。
如果說執行力和戰略眼光算做是主管應具備的硬件的話，那麼親和力則是作爲主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導，在處理問題時的態度及採取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態度發生改變。因此作爲一個主管要把心態放平穩了，認爲手下的每位員工都是最優秀的.，之所以會出現問題，主要是領導工作安排、調度的不是很得當，應該多進行換位思考，用心去關心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支援。
以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成爲網站主管，我準備對我的工作進行如下規劃：
首先在技術方面給網站一個安全的保障，隨着網站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤爲重要，XX年網站前後共發生3次被黑事件，給我們網站帶來了很大的損失及負面影響，也說明了我們網站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年裏我計劃在4、5月份對網站程序進行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術，使網站程序在整體上有一個大的提升。
另外，一個成熟的網站應該有一個功能強大的後臺，我們網站的後臺從XX年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達到完全自動化的程度，這勢必會影響相關人員的工作效率。在今年上半年我準備結合業務及採編等相關人員的工作需求，對網站後臺程序進行一次全面的升級，新版後臺程序的優越性主要體現在功能上的完善，比如現在業務之間的交流主要還依靠口頭上的，新版後臺程序中我準備加入一套完善的業務流程操作系統，用計算機代替人腦將業務中出現的一些事件記錄下來，使人爲操作降到最低，減少操
作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版後臺程序在程序優化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。
除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識，並應用到網站的建設中來。
網站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩的速度向前發展着，經理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網站的發展是按照月、年計算的話，那麼從XX年開始我們要按照天、小時來計算，也只有這樣我們才能跟上時代的步伐，不被市場所淘汰。對於網站的發展我有如下規劃：
首先依靠實體書店在瀋陽地區的影響力，配合實體在網下搞一些活動，比如實體書店在搞活動時我們可以將網址及送貨上門等特色服務加入到宣傳單中，同時在活動期間還可以發放一些網站的書籤，從而來提高網站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也瞭解華儲網，讓網下、網上購書成爲華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以後我們準備將瀋陽地區送貨上門配送區域擴大到二環以外的渾南、道義、大學城等地，
而且配送速度也會有所提高，市內五區可以實現上午定書下午看書的承諾，同時配送費用還會有所下調，透過一系列的舉措爭取實現瀋陽地區定單量翻番的目標。
與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度，現在外語書基本是選擇熱點圖書進行上網，上網率僅在20%左右，XX年我們計劃將外語書的上網率提高到50%以上。現在外語書網上的競爭還屬於剛剛開始，網上品種不是很全，我們爭取抓住這個先機，充分利用實體書店的豐富資源，使外語書成爲華儲網銷售上新的增長點。
在同我們主要的競爭對手相比我們在書評、圖書編輯等專業技術方面還有一定欠缺，今年我們準備在網站書評建設方面投入一定的力量，讓網站的專業技術含量有所提高。具體想法：準備根據購書記錄的統計從現有網站會員中招募一些專業水平高，而且有一定業餘時間的讀者成爲網站的特約書評員，對重點書寫一些高質量的書評，從而帶動整體的人氣。在發展書評方面我們應該算做剛起步，前期可能還需要摸着石頭過河，但是在網上開發資訊資源應該是可行的，而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績，我們會認真的總結他們的經驗，將華儲網在專業技術方面做深、做強。
“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，作爲華儲科技的先頭部隊，我們電子商務部理應在團隊建設和銷售上起到公司帶頭的作用，在2009年裏我們電子商務部要緊跟時代步伐，分秒必爭、與時俱進，共同創造網站的新輝煌。
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導：
大家好！我很高興今天來競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領導給了我向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對於做好客服工作的總體思路和具體措施，並且，將心悅誠服地接受各位領導的評判。
我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優勢：
一、思想端正，心態積極
從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作爲海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢於拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業、認真負責
職務與權力並不畫等號，而與責任息息相關，作爲部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，爲高層決策提供相關依據和報告。在今後的工作中更不會拿着“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸
競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋樑，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。
四、肯幹勤學、適應性強
幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑着個人現有素質加肯幹勤學精神，定能克服困難，成爲一個稱職的培訓（客服）主管。
五、善於團結同事，服務意識強
不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業的培訓和學習
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的（訓練，對客服工作和培訓工作
有相關的專業技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施
1、客服工作方面：
從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。
突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系透過iso9000認證爲今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送；其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質，變被動服務爲主動服務逐層抽查。
注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面：
培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規範發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規範制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰略目標相結合。
由於這些優勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業的；也許我不是最優秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功後，我既可迅速上崗，立即進入角色。
謝謝大家！