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有關總經理競聘演講稿範文集合六篇

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演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀衆。在不斷進步的時代,演講稿使用的情況越來越多,那麼你有了解過演講稿嗎?下面是小編精心整理的總經理競聘演講稿6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關總經理競聘演講稿範文集合六篇

總經理競聘演講稿 篇1

分公司領導以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支援,二是積極參與。競聘上思分公司總經理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰,也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。

自從XX年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯通上思分公司總經理崗位的工作思路陳述如下:

我的總體工作思路是:在分公司領導的正確指導下,緊緊圍繞實現gsm主營業務收入220萬元,cdma主營業務收入147萬元,移動業務淨增用戶3692戶,增值業務收入55萬元,數據收入48萬元,主營業務收入470萬元的奮鬥目標,以市場爲導向,貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客戶細分”的經營方針,穩定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,並以實現公司效益最大化爲目標。

一、堅持“以人爲本”的工作思路,加強內部管理,提高員工的士氣和戰鬥力。

上思分公司從XX年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經理,平均半年一個,每位新領導上任後都要經歷一段時間的崗位適應期,在對員工進行考查後還要根據情況進行人員調整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。

因此我將把員工隊伍的穩定工作放在首位。在保持隊伍穩定的前提下,透過對外招聘及內部培養等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養一支有能力、有朝氣、團結拼搏,呼之能來,來之能戰,戰之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭衝鋒陷陣,向競爭對手發起猛烈的進攻。

二、狠抓代理渠道的建設力度,提升對代理商的服務水平。

代理渠道的發展一直是上思分公司的軟肋,雖經歷任領導努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網的發展量僅爲1033戶和138戶,僅佔了上思分公司發展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。

在城區市場上,競爭對手已利用其先發優勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業廳和站前合作營業廳外,其它代辦點的發展量極少,如同虛設,而現在民政合作營業廳又因自身原因停業。在鄉鎮市場方面,競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮外九個鄉鎮自有營業廳的建設工作,使其整體形象和服務水平有了較大的提升,而我們原有的鄉鎮代辦因各方面原因大部分處於半關閉狀態。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉鎮代辦點的建設工作跟不上,要開發富有潛力的鄉鎮農村市場便是一句空話。

因此,在XX年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設上,利用競爭對手目前因調整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉鎮基站覆蓋的有利條件加快鄉鎮代辦點的建設速度,完善渠道覆蓋佈局,保證在每個鄉鎮至少建有一個代辦點,並爭取在較富裕的村屯設點,爲鄉鎮市場的營銷工作打下基礎。

在主抓新增代辦點建設的同時要加強渠道管理員的指導與管理,提升對代理渠道的服務支撐水平,提高代理商發展業務的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯通業務的信心。

三、發揮綜合業務優勢,強化集團營銷戰略,搶佔集團用戶及中高端用戶市場。

在代理渠道徘徊不前的時候,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,XX年g/c網的發展量分別爲1987戶和243戶,佔到整個上思發展量的49.99%和43.63%,可以說上思分公司的發展在很大程度上是得益於直銷隊伍的發展,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導上。

針對目前直銷隊伍在大衆市場進攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點,在做好市場調研和用戶細分工作的基礎上,採取分片區、分街道,責任到人,任務上牆的方法,加大對競爭對手集團用戶及存量中、高端用戶的營銷力度,以我們獨有的綜合業務優勢爲切入點,從集團客戶和大衆渠道兩條線尋求快速突破,擴大用戶規模,實現收入的增長。

四、穩定存量用戶,繼續開展全員維繫與全員催欠工作。

存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網分別發展了4417戶和557戶,離網用戶卻分別達到3803戶和554戶,淨增僅爲614戶和3戶,在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶的收入貢獻無法彌補存量用戶的流失,導致業務收入不斷下滑。g網主營業務收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最後在g8期基站陸續開通後才止跌回升。而c網主營業務收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元,降幅達35.67%。

XX年的收入目標能否完成,取決於存量用戶的經營及新增市場的開發。因此,我將把存量用戶的經營作爲工作的另一個重點主抓,在已取得的工作經驗基礎上,繼續開展全員維繫與全員催欠工作,採取多種措施做好存量用戶的穩定工作。

同時加強對新用戶入網資料的真實性、準確性的審查,嚴把新用戶入網第一關,做好欠費事前預防工作。對已欠費用戶要採取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費並回歸使用,對個別態度惡劣的用戶則堅決透過法律手段催繳,提高催欠成功率。

五、狠抓落實,注重實效,貫徹執行分公司制定的各項方針和政策

原來分公司經過仔細分析研究制定的各項營銷政策在實施後效果不理想,一個重要的原因是各級人員在認識有偏差,傳達時不到位,一線人員在執行的過程中走形變樣。因此我將以提高執行能力,倡導執行文化爲已任,組織員工認真學習、領會分公司制定下發的各項營銷政策,上下聯動,全力配合分公司開展各項工作。

六、加強指導,狠抓落實,提高營業廳的服務水平。

服務曾經是我們聯通致勝的法寶之一,我們在行業中率先推出了低櫃檯服務,倡導優質服務,率先提供通話詳單,倡導明明白白消費。然而在競爭對手狠練內外功,主打優質服務牌並取得長足進步的時候,我們落後了,營業員的業務知識和服務水平已經跟不上行業進步和公司發展的需要。在與競爭對手的網絡覆蓋、資費水平日趨接近的情況下,唯有服務纔是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。

因此我將把提高營業員自身素質和業務水平作爲提高服務水平的重要工作來抓,組織營業員加強服務禮儀學習,在鞏固基礎業務知識的前提下加強新增業務知識學習。

針對上思分公司發生過的幾起營業員截留、挪用營業款的事件,在日常工作中要加強營業款上繳工作的監督與檢查,嚴格管理,杜絕此類現象再次發生。

七、將宣傳廣告與促銷活動有機結合,開展城鄉巡迴路演促銷活動。

與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶一度聽不到我們的聲音,而在競爭對手雄厚的資金支援下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,將下鄉路演、業務宣傳、業務辦理集爲一體,上下結合,有針對性的選擇資費政策、主攻目標羣。

八、密切注意市場動態,做好競爭對手的資訊收集,及時採取應對措施。

XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的資訊收集,在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候,我們纔得到資訊,然後倉促應對,顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態,透過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷資訊,掌握對手的營銷動向,做到兵來將擋,攻守自如。

九、協調與當地政府機關及各單位之間的關係,創造良好的經營環境。

上思的一個特點是“既大又小”,土地面積大,人口少,關係圈較小,地方保護主義思想較重。我將運用自己在政府單位工作多年培養的良好社會關係,結合業務公關的實施,協調與當地政府機關及各單位的關係,爲公司的發展和各項業務的開展創造良好的經營環境。

以上是我競聘上思分公司總經理的工作思路,不足之足請各位領導和在座的各位同事批評指正!

最後,我想以一句話來表達我這次競聘的心情:心有多大,舞臺就有多大!

總經理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支援。這一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

我叫金正桓,籍貫黑龍江省牡丹江市,民族朝鮮族,中共黨員,畢業於黑龍江大學日本語言文學系。1997年來到海南就職於環島國旅日本部;20xx年進入海航集團,歷任幸運國旅海南分社,康樂園溫泉國際大酒店任職部門經理、度假產品銷售總監,三亞九仙嶺球會營銷總監,現任保亭七仙嶺景區副總經理。在集團期間曾作爲日本開航籌備組組員擔任過陳鋒董事長、劉軍春等領導的日語隨身翻譯。

今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區總經理。我清楚地認識到,要成爲一名合格的總經理不容易,做爲一個單位的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因爲我覺得我有能力勝任這項工作。因爲我認爲自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業,領導的理解基礎上做出的:

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做爲領導,必須先做好人。有德無纔是廢品,有才無德是危險品。好的領導都知道自己不是裁判而是教練。因爲批評只能讓人知道不足,只有教練纔是指出不足還要教會,這些也是好的領導的具體表現。

2、領導是思想,是把事情做到的範疇,屬於理性的思維,決定企業的生存。企業追求的目標在於以最省錢的方法在最短時間內達到目標。總經理作爲領導最應注意的應該在於方向和目標,企業競爭力就是最短時間內實現最高效率的能力,每一天都會碰到無數個困難,但我堅信成功一定有方法,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,善於思考,善於找出方法。總經理作爲集團中層幹部即使領導者又是執行者,即要做到決策層面的做正確的事,又要做到執行層面的做事正確,領導力具體表現在高度,速度和力度上。領導應具有領悟力,計劃能力,指揮能力,控制能力,授權能力,判斷能力,創新能力,學習能力之外更應用老闆得眼光看企業,學會從被領導中學會領導等的綜合能力。(海航對領導力的要求是組織駕馭能力,團結協調能力,計劃實施能力,學習提高能力;會出主意,會寫文章,會用人,會辦事),雖然我沒有具備如此大的綜合能力,希望透過工作學習中,不斷得以提高進步。

3、管理是行爲,有效地把事做好的範疇,屬於感性思維,企業管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,前期雖然會感覺死板僵硬,但必須先僵化,再優化,最終要做到固化,把簡單的事情重複的去做。管理不在於快慢的速度而在於步驟。合理的管理體系不僅有引領作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經理,我願意花最多的時間放在研究成功而非失敗上,因爲我知道成功不全是失敗的對立面,他們之間還有很多方法。因爲世上沒有正確的答案,不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位,即知識、技能和才幹吻合的職位。組建有共同目標的團隊,科學公正的工作方法,身體力行的執行人員組成的團隊,每個成員個體能力爲基礎,成員之間的合作爲核心的有生命力,持久力的團隊。

4,一直從事於服務行業,如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務的最高境界在於過程和細節。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導致難以預測的後果。應用到管理中細節是一種創造,只有對細節做到極致企業才能生存和發展,況且從細節中反而能找到創新的機會。

5.我保持良好的心態:我以喜悅,包容,同理,讚美的心態對待周邊的人。以正思維,正語,正見待人;海南百川有容乃大爲目標;認同別人,永遠不做情緒和氣氛的破壞者。

6.將近20年的市場營銷經驗使我知道營銷是持續不斷地爲顧客創造價值的事情,企業要在市場競爭中立於不敗之地,企業要在戰略(方向,使命,)指導下做找準定位,樹立品牌,要做到不做第一,就做唯一的差異化,透過廣告讓人知道你是誰,透過製造事件製造互動的公關讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標。

7.我敬畏效率,產品(金蛋)和產能(下金蛋的鵝)的平衡才能達到效率;只有透過承認人比事物更重要,強調原則爲重心才能做到高效率。透過重過程的下達指令模式和重結果的充分信任模式的雙重授權方式達到團隊的高效率。透過明確的預期結果、規範制度、整合資源、明確責任的歸屬,透過考評和明確獎懲的方式達到公司整體的高效率。

8.領導只是接受了嚴峻任務的普通人,不可能解決全部的問題,專業的細分是一個人無法具備全部的知識和資訊,每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支援和協助的基礎上。所以如果作爲總經理我會更加虛心謙遜,低調做人高調做事。

空談誤事,實幹興邦。我雖然沒有什麼豪言壯語,也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支援和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的總經理。

坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因爲對於我來說,參與的過程有時可能比結果更爲重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。最後,祝大家身體康健、萬事順隨!祝願我們海島建設明天會更好!

謝謝大家!

總經理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位朋友,大家好!

非常感謝各位領導給我這次機會,參加這次學校交流中心的總經理職位競聘。對我來說,這不僅是一次機會,更是一次對自我的挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛鍊自己的機會,以積極的狀態和精神面貌,來陳述我的競聘演講,勇敢地接受大家對我的評判。

迄今爲止,我已經在行政、服務、酒店、旅行社工作了27年。在這27年中,我的大部分工作都與中國礦業大學有着密切的關係,是中國礦業大學良好的工作氛圍薰陶了我,是中國礦業大學的校風校訓陶冶了我。對於中國礦業大學,我有着深深的感情。中國礦業大學交流中心的總經理,需要的不僅是具有一定專業水平、綜合素質和心理素質,還需要有良好的經營管理水平、良好的市場應變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,我自己仍有一些不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

首先,注重酒店與學校溝通和協調。交流中心是學校的一部分,是學校的後勤工作,交流中心必須與學校的工作相互協調一致。同時,還要協調好酒店與學校各部門之間的橫向聯繫,以及酒店內部上下級關係縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。

其次,要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體,在這個集體中需要大家協調和合作。一個良好的執行中的酒店,需要良好的規範和秩序,有一定的突發事件處理能力和應變能力,這些,都需要高素質高水平的員工進行高效率的工作。

第三,做好各方來賓的服務員。中國礦業大學交流中心是一個展示學校風貌和精神狀態的地方,迎接的都是學術界的精英和各兄弟學校的朋友。酒店要真誠地服務於各方的朋友,使遠道而來的朋友在工作的交流和總結中無後顧之憂。

作爲這次競聘的參與者,我希望成功,站在一個新的臺階上進行更好地工作。但是,我也不會迴避失敗,不管結果如何,我都會繼續誠信做人,誠信做事!

謝謝大家!

總經理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加酒店總經理的競聘,自信有能力挑起這個重擔。我年參加工作,至今已在酒店不同管理崗位上工作了近年,先後從事前臺領班,客房經理、餐廳經理,酒店副總經理等職務。它教會了我如何爲人,如何做事,如何工作,多年來身爲酒店管理人員的我始終秉承着“言必行、行必果”的辦事風格。年我加入這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支援幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支援和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。

下面,我結合在樅川大酒店的工作經驗和學習“水晶宮”奇蹟的心得體會,談一下我對酒店管理的認識:

第一,酒店的發展需要有一套全新的經營理念。首先要把酒店定位在爲公衆服務的位置上,堅持以客戶滿意爲導向。不只是爲經營而經營,要樹立全心全意爲客人服務的經營理念。始終把客人滿意作爲一切工作的出發點和落腳點,讓每位客人高興而來,滿意而歸。同時還要樹立酒店利益第一的經營理念,以酒店爲家,酒店的利益就是自己的利益,並營造良好和諧的工作氛圍,權衡各種關係,做到客戶滿意、員工滿意、業主滿意。

第二,酒店的發展需要加強內部管理。管理直接關係到酒店的發展,一套好的、科學的管理模式,能夠促進酒店的發展並使其立於長盛不衰之地。“水晶宮”奇蹟的出現,是同科學的管理模式的制定和內部管理的加強分不開的。

以上是我對酒店管理方面的一些看法,下面我把我的優勢展現給大家,以便大家對我有一個更全面的認識:

一是我熱愛服務事業。

從到酒店工作的那一天,我就深深地喜歡上了服務事業。工作中,我總是積極把個人的發展融入到酒店的發展,努力做到愛一行、專一行,以奉獻爲榮,以吃苦爲樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態。

二具有紮實的理論基礎和豐富的工作經驗。

我到酒店工作已有二十年的時間,這不僅使我增長了專業知識,而且也使我的工作經驗得到豐富。工作中,我先後參加了上海衡山集團班、全國總經理培訓班,併到浙江旅遊學院學習兩年。這些經歷爲我積累了紮實的理論知識。與此同時,我從事過多個工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗。可以說,二十年來,每一次工作的經歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!這些都爲我做好下一步工作打下了堅實的基礎。

三具有較強的管理能力和紮實高效的工作作風。

工作中,我善於運用創新思維,創造性的開展工作,並具備較強的管理能力。使我的管理能力有了全面的提升。我在擔任樅川大酒店工作時,根據當時出現的問題,運用學校學到管理理理論,透過調查、談心教育、制定科學的制度等措施,很快使酒店餐飲走上正規,並取得了較好發展。同時,我個人的性格特點是追求完美,無論什麼工作,不幹則已,要幹就要追求卓越,力爭達到一流,並富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。這些都爲我幹好以後的工作打下了堅實的基礎。

如果承蒙領導厚愛,讓我走上酒店經理的領導崗位,我將不負重託,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報領導的厚愛。在這短短的幾分鐘,我實在無法向各位領導一一彙報我的工作思路,但如果我競聘成功,我一定努力做到以下幾點:

第一、真誠講團結。

同事之間,支援、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好主角。積極做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。團結同事一道工作。

第二、加強酒店管理力度,健全各項管理制度。

我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好酒店的管理工作,建立完善的內部管理流程。改革目前酒店的用工制度,

我將吸取水晶宮經驗,加強對員工交叉技能培訓,做到一職多能,一崗多能。打破 部門界線,“減員加薪”。針對樓層衛生情況,我將專門聘請衛生員打掃。同時,我還將加強“以人爲本,創新人力資源”的管理思路,積極做好“服務之星”,“技能之星”的評比活動,設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態和積極性有所改變,明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要幹什麼和怎麼去幹。我將重點督促餐廳經理加強對後場管理,因爲後場管理好壞直接影響餐廳的菜餚質量。

1、對人員的業務進行考覈,採用嚴格的考覈制度,每月對員工、廚師進行業務及素質考覈,我還將引進社會知名廚師參與竟爭。這樣不僅能提高廚師技術,還能形成良好竟爭環竟

2、經常性的推陳出新是經營上的需要,也是促進廚師技術不斷提高。由廚師長組織骨幹力量,定期研發,推出新菜,定期派出廚師到其他酒店進行學習交流,引進新菜餚、新菜系,豐富自家品種。

3,、加強成本控制,建立嚴格的採購制度,嚴把驗收關,對部門的物品質量、價格、數量做好嚴格的記錄,讓採購和驗收互相制約、互相監督。

4做到對物質特盡其用,堅決反對原料的浪費,應本着粗料細作,細料精作的原則,對原料進行加工。

5、加強貯藏管理,廚師長要掌握每天把冰箱庫存情況,倉庫每半月盤點一次,做到不積壓、不浪費,每天除填寫採購驗收、庫存、點單數目報表外,對於**變質原料,要查明原因,嚴肅處理

第三、率先垂範,抓好服務到位。

目前,隨着酒店業競爭的日趨激烈,賓客對酒店服務質量的要求越來越高。當今酒店之間的競爭,實質上也是服務質量的競爭。優質的服務不僅能吸引客源,還能給酒店帶來可觀的經濟效益。反之,劣質的服務不但不能吸引賓客,還會給酒店造成客源流失,產生不良影響。如何保證飯店服務質量,是擺在許多酒店面前的問題。爲此,我將努力提供酒店服務水平,把服務用戶貫穿於工作的始終,爲客戶提供最優的質量和最優的服務,把房間衛生、安全及服務員的禮貌問題重新定位,加強對服務人員的培訓,切實做好酒店的服務工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

第四、努力加強自身素質建設。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在爲**發展的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裏把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給酒店。同時,還要不斷學習,提高自己管理水平和業務素質,加強對“水晶宮”現象的研究,學習他們先進的經營理念和先進的管理經驗。積極向兄弟酒店取經,取別人之所長,爲我們所用。

多年的酒店工作經歷,使我對酒店有了較爲深刻的理解,對酒店管理有了較爲全面的認識,並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的.一線工作經歷,養成了我嚴謹細緻的工作作風,也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及衆多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助。

有人說,大材小用,基本沒用,因爲大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因爲小材大用有利於激發人的潛能。希望借我們公司崗位競聘的“東風”,使我這塊“小材”得到大用的機會,一旦如願,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最後,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什麼好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

我的演講結束了,謝謝大家!

總經理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位評委、各位同事:

大家好!按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:____物業管理有限公司總經理助理,根據本次競聘方案規程,現向大家彙報。不當之處,請批評指正。

一、本人基本情況

本人——年畢業於——紡織工學院工業會計專業,曾在政府機關和企事業單位從事會計工作,其中多數時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業公司財務室從事會計工作,先後擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。在物業公司工作的四年時間裏,本人先後獲得過:集團公司優秀員工、敬業愛司優秀員工、__物業優秀幹部、__市優秀物業工作者等榮譽稱號。

二、競聘理由

幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業文化,認真貫徹執行公司的各項規章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創新領先的經營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較爲紮實,有一定的組織領導能力;本人對物業政策較爲熟悉,物業狀況、公司的收支情況較爲清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認爲自己符合競聘__物業公司總經理助理職位的多數條件,並願爲武陵城、__物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。

三、工作總結

本人XX年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。

1、合理調度資金、確保資金安全。四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率100%,員工工資發放準時率100%。

四年來我財務室積極防範資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪 污等事件。

2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃。四年來,我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入爲出,適當留有餘地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃,統籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。

3、加強收費管理,規範票據管理。四年來,我財務室根據物業公司實際,先後印製了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單,並向稅務部門申請印製了__物業專用發票,適時推出了物業公司收費軟件。幾年來透過發通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在95%以上,壞帳損失不足1‰。

4、積極做好外聯工作。四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作,爲公司帶來直接經濟效益數十萬元。

5、積極參預市場拓展。四年來,除積極參加集團內部物業的接管外,還先後參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管,公司規模得以迅速壯大。

四、工作計劃

如果我競聘成功,我將根據領導的安排,努力做好以下工作:

1、當好配角,儘快進入角色。總經理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰。爲此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,儘快實現角色的轉換。

2、加強經營管理,確保公司效益穩步增長。隨着市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。爲此在新的一年裏,我司必須從節約一滴水、一度電着手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考覈力度,真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤;劃小覈算單位,逐步推行以事業部爲單位的成本、費用、利潤考覈中心;大力發展代辦、增值業務,建立健全各項業務工作流程,努力提高代辦、增值業務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閒置物業,緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節餘”的原則,努力盤活資金,確保企業資產保值增值。

總經理競聘演講稿 篇6

尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁:

大家下午好!

感謝酒店領導爲培養人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收穫很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗,其中餐飲工作經驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環境中鍛鍊了我的生存能力,也讓我總結了更多的實踐經驗。在07年的工作中,當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍,因爲對酒店管理的執着追求和嚮往,本人於20xx年3月3日開始進入xxx工作崗位。至今以有1年零5個月,這裏是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間裏,我經歷了試營業至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗,在xxx的每一天都非常緊張而又充實。在這裏,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這裏,我學會了如何更進一步的要求自己。在這裏,我學會了更好的橫向溝通。在這裏,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心裏也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養,給我們提供良好的平臺和發展空間。

在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作爲餐飲部經理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我幹”變成“我要幹”,以良好的心態,熱情爲客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現行的經營局勢非常順暢,營業額也屢創新高。

此次競聘餐飲部經理助理這個崗位,我很有信心,我的優勢是:

1、有4年的管理工作經驗

2、在幾家不同酒店工作過的我對於員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師

3、雖然還有很多專業我不是很強,但我可以繼續學習超越4、具備一定的協調能力。

5、有一定得客戶資源。對於我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、經營原則:經營靠智慧,成功靠策劃

始終堅持以客戶滿意爲導向的經營原則,將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位,利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源,注入新的活動,創造新的賣點,再添新的經濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利於不敗之地,屢創新高,是我們必須思考和研究的課程。

1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務

2、各餐廳根據季節性及週期性的不同變化推出不同的經營活動方案。

二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經過專家資料統計,依次得出流失的原因爲:另有發展、薪酬、違規違紀、身體原因以及其他原因。

對策:由於餐飲人才培養主要分爲三個部分,即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技 術人員的培養難度最大,週期最長,但對餐飲的發展卻起着至關重要的作用。

(1) 對於管理人員:給人才一定的發展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲進階管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨幹成員都有較長的從業時間,穩定、經驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層纔有一些新的高學歷的員工,但佔的比重極小,高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結合,外出考察總結經驗後集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證

(2) 對於生產技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發員工能力,強化優質勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠,實行以物質刺激爲住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。

(3) 對於服務人員:高學歷的學生不願充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。

A、定期進行員工素質考覈,形成競爭性團隊。透過對員工素質的測評,可以爲酒店選拔管理幹部、領導班子建設提供支援,有助於人才開發和有效利用,同時有助於形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。

B及時與員工溝通,做到8瞭解(瞭解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),瞭解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。

C、做好員工的職業生涯規劃

D、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

三、端正工作態度、樹立行業新風、強化服務質量

1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標誌。良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。

2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協調,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

3、強化好服務質量:

(1)及時到達一線,進行工作指導,發現問題及時解決。

(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細緻的檢查,發現問題或不妥之處及時改正。

(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質量。

(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。

四、積極鑽研業務及時更進市場的需求。

後廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,後廚管理具體的內容客人看不到只能透過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環節凸顯重要:

A、 溝通環節:前臺的管理人員與後廚管理人員必須及時進行密切的聯繫與溝通,前臺必須將客戶資訊及時反饋,後臺及時進行原材料的配置並定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。

B、 點菜環節:

(1)前後臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。

(2)每日通報餐廳估清單,並要求員工強化記憶,要求在規定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。

(3)掌握菜品推銷的特點:常客常吃常新,新客多推的特色新菜結合

(4)按照菜餚的基本方法合理搭配選單。

在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時採取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費爲35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業額能否創高,除了宴會及會議外,包廂的收入佔得比例較大,爲提升包廂營業額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。並採用積極地銷售觀點灌輸,爲酒水的銷售帶來了部分收入。

五、服務要個性化、服務不是口號

1、我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的爲客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行爲,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

2、及時做好客戶資訊統計並彙總學習,確保落實到每一場服務當中。

例如:

(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜餚。提供個性化服務。

(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般爲預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前爲他們預留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺

當我們在收集重要客戶資訊時,可利用現場服務發現及總結的方式,另可透過領導旁邊的隨行人員瞭解。

六、做好餐飲營銷工作

1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發新的市場。

2、做好餐廳客戶分類,並及時做好客源分析,及時拜訪餐廳常客(在包廂服務時)

3、組建VIP服務專員。

4、及時瞭解掌握部門的各項經營數據及成本數據,並及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數據。在數據中找到新支點,發現問題及時整改不足。

5、及時針對市場進行調查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數多,要求的菜餚數量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理,並及時跟新時令菜餚,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。