演講稿是爲了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當下社會，演講稿與我們的生活息息相關，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？下面是小編爲大家整理的班組長競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班組長競聘演講稿 篇1
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以爲你帶來財富，帶來好的人際關係，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關係，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關呼叫中心解決方案優勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應商行列，到現在已經有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有着非常緊密的關聯，俗話說術業有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能爲你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經理，找出最佳溝通技能員工的模範通話過程，供大家共同學習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混爲一談。你可以透過系統軟件清晰理出意向客戶，優質客戶。
幫你分發電話營銷任務。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯繫資料後，分發給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時資訊共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件爲你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務完成情況，以及完成結果，以便及時與銷售經理溝通聯絡上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產品，何時需要我們的服務，以及客戶提出的種種要求等。銷售經理或業務員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售後有沒有檢修，售後意見等等。方便電話服務員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務和接待的自豪感。
呼叫高峯調劑，一般的商貿公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬於來電業務高峯期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峯期，根據此數據你可以合理搭配你的服務和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務人員接聽成功多少，未成功率即爲呼損，這樣客戶服務經理可以及時檢查呼叫中心服務質量。
來電轉接：在回答客戶問題時，話務員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務員或者客服經理來處理不能處理的問題，呼叫系統此時將會記錄每個給客戶解答的話務員的記錄
呼叫轉移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現24小時值班的，利用呼叫轉移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉移到相關負責人的手機上或者家庭電話上，這裏在專業術語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用於用戶坐席數量不多，服務熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峯時進來，坐席往往處於全忙狀態，此時系統會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優先排隊。
最後，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設備的IT解決方案，主要由客戶關係管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關第三方計算機硬件設備構成。
班組長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導；
大家好！
我叫xx，參加工作於1990年8月3日至今，中技文化，進階工，參加工作以來，一直從事鏜牀加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經驗，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現在和大家一起來分享下，經過多年來細緻的分析而終結出一些經驗，於小組各機臺加工生產中過程，出現的各種問題，和今後的改進方案。
在加工和用人方面；我將合理的調配小組人員，根據小組人員的技術技能合理的分配加工任務，充分調動小組成員的積極性，創造性，做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感，同時也能避免出現產品質量若干問題。
在質量措施方面；我將在小組開展討論活動，分析機臺加工性能並落實加工方案，做到集思廣益。狠抓提質降耗，節損挖潛，爭取在今後生產加工中產品做到零缺陷。
在工作創新方面；我將以嚴、細、實的工作態度，學習運用先進技術，總結經驗，並在同類產品推廣高效加工方法和經驗。並開展合理化建議，加工革新，技術改進，推動小組各成員技術技能以及產品質量更上一層樓。
在現場管理方面；我將全面貫徹公司推進的TPM（T代表全面、全員、全系統。P代表生產過程。M代表改善、保全、維護、維修）好5S（整頓、整理、清潔、清掃、素養）活動爲類容，場內的人流、物流、資訊進行有效的中和控制，營造高效、有序、舒適的工作和生產環境。
各位領導，各位評審，各位同事。工作嚴謹，誠懇待人，忠誠正派是我爲人態度。團結協作，顧全大局，勤奮務實，敢於創新是我的工作態度。
如果我能夠在這次競聘有幸中勝出，我將不負領導和各位同事厚望。充分發揮個人長處，貫徹落實並圓滿的完成分廠交給我小組每項任務。以昂揚的工作熱情和高度責任心投身到工作中，以使小組在今後各方面有所突破更上一個臺階，爭取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請；望各位領導予以批示
此致敬禮
謝謝！
競聘人；
年 月 日
班組長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、工友們：
下午好！
我叫張xx，1979年出生，現年31歲。本人與20xx年至20xx年在羊場灣煤礦綜掘隊參加工作，在羊場灣煤礦工作期間，先後獲得安全標兵等榮譽稱號，並擔任生產班班長兩年。於20xx年6月調入清水營煤礦綜掘三隊，在清水營煤礦工作的3年期間，獲得先進個人榮譽稱號一次、安全標兵一次、今年被評爲安全先看個人，並擔任生產班班長、工長職務，並參加過多次集團公司和礦組織的班組長培訓活動，學習到了很多專業知識。現擔任生產班質檢員職務。
今天，很榮幸隊領導給我這次競聘班組長的難得機會，並又給我了一次展示自我、鍛鍊自我、提高自我的難得機會。也藉助這次難得的機會，向各位領導對我自身素素質的培養和工作的信任及支援表示感謝！
競聘生產班班長職務，我有以下幾點優勢：
1、具有豐富的班組長管理經驗
自20xx年參加工作以來，我一直在井下一線從事掘進工作，並先後擔任生產班班長、工長職務，有豐富的生產班管理經驗。而且在我擔任質檢員跟生產班過程中，也在兩位原生產班當班長帶班過程中，總結了很多新的管理方法。
2、具有專業的班組長管理知識
自參加工作以來，先後共4次外出參加班組長培訓，向很多班組管理與班組建設的權威老師請教過相關專業知識，充分的充實了自己的管理知識，
3、從細節出發
因爲我之前在擔任本隊兩個生產班的質檢員，所以對兩巷、工作面的文明生產和工程質量等細節方面的管理有很詳細的管理方法，而且對一些考覈標準和考覈辦法非常瞭解，更能夠體現在以後的工作中對細節方面的熟練程度。
4、從管理制度出發
因爲質檢員的身份，使我對全礦及隊裏的相關掘進專業管理制度非常瞭解，所以這對我的管理有了很大的幫助，使我明白工作怎麼幹纔是符合規定的，怎麼幹才能把各項制度落實下去，使工作能幹的更好，更漂亮。
如果這次生產班班長競聘成功的話，我將從以下幾點開展我的工作：
1、清水營煤礦工作環境惡劣，井下情況複雜，所以首先我要把安全管理作爲重中之重，認真開展各項安全管理工作，在班子生產生活當中樹立安全的大旗，堅決做到不安全不生產的原則，使每一位員工安全上班，平安回家。
2、班組制度建設注重三條主線：
一是注重工作職責，使班組成員明確職責，消滅職責盲區，避免人員職務衝突，造成人員浪費。二是注重工作程序，規範現場操作，避免違章作業和錯誤作業，堅決杜絕“胡幹、蠻幹”等不正常現象的出現。三是注重工作效果，嚴格從安全、質量和效益三方面進行評估考覈，確保工作質量。
3、班組文化建設注重三個方向
一讓職工由“讓我學”變爲“我要學”的新局面，由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉變，做到工作學習化，學習工作化，不斷提高職工的綜合素質；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣講員、安全監督員的機制，建設安全型班組；三是注重和諧文化，透過班內互動、班後座談會等活動，建設和諧型班組。
今後，我會在我的工作中努力學習，取長補短，完善自己的不足之處，使自己更好的勝任工長之職，請大家監督。
謝謝大家！
班組長競聘演講稿 篇4
尊敬的上級領導;
我叫xx，現年xx歲。於x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產品以及工序、加工設備、加工範疇、物料特性都有所瞭解。在去年代理副組長一職中，帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。
工作中認真學習和貫徹公司現場管理理念，着實推進TPM和5S管理。在此十分感謝分廠上級領導給於我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責方面，我將不斷學習並強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產各項任務。並嚴格要求安全方面和質量技術等規範操作，防範操作風險，確保產品質量與生產的正常開展。
我個人認爲做一個好的，小組領頭人要具備有良好的羣衆基礎、協調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規，要敢於創新，我這裏所說的資源是指工作經驗和技術分享。
做爲班組長，做爲分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。做爲班組長一;是要解放是思想，轉變觀念。(細想支配行動，有什麼樣的觀念就有什麼養的行動。)二;是要虛心求教，開拓視野。(由於受主觀和客觀條件的限制，人的'思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的侷限性，班組長也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇於創新。(班組長長期戰鬥在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環節也心中有數，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。)
做爲班組長要不斷的、繼續的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創新能力，不斷改進工作中的薄弱環節，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考覈，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感認真負責的態度凝結班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗爲自己工作的新起點，與大家一起積極努力，爲共創新業績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到上級領導和同志們的支援，得以繼續擔任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今後工作和生產中加以監督與跟進，防止出現的各種問題，並及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
班組長競聘演講稿 篇5
自從參加工作以來，嚴格遵守隊裏的規章制度、班組的各項勞動紀律。在遇到問題時，虛心向技術人員及有經驗的老工人請教，自己一定要“刨根問底”，找出問題的原因與解決辦法，儘可能將大學期間所學的專業理論知識與現場實際相結合，並迅速轉化爲解決實際問題的業務能力。現對自己一年多來的工作從以下幾點進行總結：
（一）理論知識
自從我在綜採一隊參加工作後，我隊相繼開採過8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面，在區隊技術人員的指導下，對各個工作面的《綜採工作面回採作業規程》有了深刻的理解，熟悉了採煤工作面的工藝流程，及“一通三防”事故預防的措施。我對一線採掘技術有了具體化的認識。對自己所學習過的通風系統、採煤工藝、機電運輸、一通三防等專業知識有了更加清楚的認識和理解。
①採煤工藝的認識與學習
經過一年的工作經歷，對採煤工藝中的：破煤、裝煤、運煤、頂板支護和採空區處理這五個方面更加的熟悉。瞭解了綜採工作面是如何靠割煤機把煤破碎下來；如何把破下來的煤裝進刮板輸送機再透過轉載機把煤運到皮帶上，然後運輸上井；如何用自移式液壓支架對工作面進行超前支護；以及如何對採空區進行處理。對處理一般機電事故的處理都有了很大的認識。
②通風專業知識的實踐與應用
在工作的同時，透過與老師傅的教導、蹲點瓦監工的溝通、自己的摸索，對工作面的通風系統也有了更深的認識。
1、採煤工作面通風系統
152307工作面採用兩進一回式通風，1523073軌道巷和1523071皮帶巷爲進風巷，1523073爲專用迴風巷。採用三條平巷佈置，該通風系統可有利於緩解上隅角瓦斯積聚和減少巷道的摩擦阻力，減少風流能量損失。
2、機尾迴風通路的支護
1523073軌道巷和1523072迴風巷之間每隔70m之間有一個聯絡橫川，爲保護機尾迴風通路的暢通，支護機尾迴風通路採用支設“#”字形木垛配合打木戧柱的方式來保證迴風通路的通風斷面。
後來由於礦組織在軌道巷進行切頂實驗減小回風通路和1523072巷的頂板壓力，提前在軌道巷預裂爆破，當推過第一個預裂爆破眼32米，根據現場情況觀察，由於切頂爆破，造成頂板破碎，對實施打木垛的支護方式，帶來一定的危險性，因此需對此支護方式進行修改。在機尾121#架後每隔淨距離0.6米打一排（兩根）木點柱。此工程是試驗階段，爲了安全起見，在打木點柱支護的同時，適當增打木垛支護，用來保證通風暢通。
另在每個聯絡橫川進入超前支護範圍內後，要提前在橫川口支設“#”字形木垛，局部橫川口破碎地段要在木垛前增打木點柱加強支護，所打木點柱要栓牢固，所打木垛數量可根據現場橫川口的寬度而定。回採期間要經常巡查工作面各橫川密閉及臨時風門，發現有漏風現象要及時通知通風區進行處理。
3、預防瓦斯超限措施
A、機頭懸掛風障不得小於5個架，防止瓦斯流入老山，造成有效風流流失。
B、採煤過程中，當上隅角瓦斯異常增大時，要停機閉鎖，等瓦斯下降後方可動機組。
C、當頂板破碎嚴重，老山大量垮落時，老空區瓦斯大量涌出，注意上隅角瓦斯探頭報警。
D、當工作面迴風風流中瓦斯濃度達到1％或二氧化碳濃度達到1.5%時，必須立即停止工作、撤出人員，並向礦調度和通風調度彙報；
E、當採煤工作面距離下一個橫川還剩10m時，下一橫川還未開啟時，迴風通路不是很暢通時，上隅角瓦斯容易積聚，注意瓦斯超限。
F、工作面必須有專人看護瓦斯探頭。
（二）現場操作
在一年的工作時間裏，對井下采煤工作面的各個崗位工作都有了基本的認識，逐漸掌握了一些操作知識和技能，現在已經能獨立完成一些工作。比如清煤、看電纜、等，並且能夠幫助、配合端頭工進行端頭的維護工作。上半年透過對各個崗位的學習和磨練，在崗位資格證的考試當中已經取得了採煤工、控制檯司機、輸送機司機和井下水泵工等工種崗位的資格證，並獨立上崗。
在工作的同時，也學到了很多處理特別情況的辦法。在皮帶司機崗位，在保證自己安全的前提下，處理大塊矸堵機頭、皮帶跑偏、皮帶打滑等問題；對在工作面頂班的維護和底鼓嚴重時對底板的起底工作等；在有機電事故時也能積極的協助維護工完成對事故的處理。
（三）其它方面
認真學習集團公司、礦大力推進的“煤礦安全質量標準化”，區隊也制定的“崗位標準”，並熟悉了自己所在崗位年級組長競聘稿應該如何做，達到什麼樣的標準。並能夠做到“幹標準活，上標準崗”。積極主動的配合全隊進行“安全質量標準化”的建設工作，爲區隊取得“安全質量標準化”最優單位的榮譽稱號做出了貢獻。
古書院礦正處於轉型跨越發展的重要時期，各條戰線都急需人才。我作爲一名礦井通風與安全專業的畢業生，在平時工作當中我虛心向技術員及老工人師傅們學習請教，同時我也將自己所學到和掌握的專業理論知識毫無保留的按章作業，保證安全。
我認真學習了我隊“2.24”工傷事故，吸取事故教訓。並貫徹領導“煤礦安全無小事”的重要講話，嚴格按章作業，以自身的實際行動來爲我礦的安全生產添磚加瓦。一年中我加強對《煤礦安全規程》、《操作規程》、《作業規程》的學習；及時學習礦安全簡報、督查通報和事故通報，吸取事故教訓，舉一反三；嚴格要求自己，規範操作，杜絕違章，夯實了安全生產的基礎。我還積極參加集團公司、礦、區隊的日常安全活動和各項專題安全活動。透過日常安全活動的參加，認真學習安全生產的方針政策、上級的規定指示和要求，認真學習上級下發的各種安全檔案安全簡報和事故通報，認真學習相關規程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
作爲綜採一隊青監崗崗長，帶領我隊青監崗員下井查隱患、抓內查三違，有效制止了井下的習慣性三違，爲區隊的安全文明建設做了自己應有的貢獻。
（四）工作中的不足
回顧過去一年多的工作時間，成績固然讓人欣喜，但這並不能掩蓋工作中的不足之處：
1、現在各行各業都講究創新，我在這段時間裏有創新性的工作思路不是很多。
2、理論知識與現場實際有些脫節，以至於自己所掌握的理論知識不能很好的指導現場工作。
3、處理現場事故的應急處理能力還待進一步提高。
五、努力方向
總之，在這一年時間內，我實現了由一位學生向一位煤礦工作人員的改變，但是由於到場工作的時間不長，缺乏工作經驗，專業技術水平另有待進一步提高，我以後會經常性地對前面的技術工作作以總結，不斷的提高本身。在這一年的一線工作中，我深刻地認識到想做一名合格的煤礦技術員必須有肯吃苦，善於思考，勇於創新的敬業精神和謙虛審慎的工作作風及豐富的相關專業技術方面的基礎常識。