在工作或生活中出現了過錯後，爲了避免再犯，我們常常被要求寫檢討書，以對出現的問題和過錯進行檢討，請注意要帶着改錯的決心去寫檢討書。什麼樣的檢討書纔是好的檢討書呢？下面是小編爲大家收集的酒店服務員工作失誤檢討書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店服務員工作失誤檢討書1
尊敬的領導：
您好！
我是酒店裏中餐部的一名服務員，我叫xx。我纔剛剛來我們酒店進行實習工作，雖然還有很多不懂和需要學習的地方，也有很多做的不對的地方，但是我不能因此而把它當作我工作失誤的藉口。我要做的是透過這些錯誤和失誤，我要看到自己的缺點，看到自己的不足，然後進行改正。
前幾天，我就因爲自己的粗心大意而犯了一個比較大的錯誤。事情的經過是這樣的：xx月xx日，是我上班的日子，我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管，有一點不同的是今天酒店格外的熱鬧。可能是因爲快過年了，所以很多要辦喜事的朋友都會選擇來我們酒店來辦。我負責的這兩個包廂裏其中就有一個是辦喜事邀請過來的客人，所以他們那一桌不用結賬，因爲辦喜事的主人會在吃完晚飯後跟我們酒店統一結賬。但是我卻誤以爲是另外一桌不需要結賬，所以在xx包廂用完餐後，問我到哪裏結賬的時候，我就跟他們說他們是不需要結賬的，因爲今天是xx老人家的七十大壽，所以這一頓是她老人家的兒子請大家吃的。
我那個時候也是糊塗了，如果他們真是來吃酒席的，那他們又怎麼會我去哪裏結賬呢，這是不用我告訴他們，他們也會知道的事情。所以這次的`工作失誤也的確是因爲我腦袋不開竅的原因。後來那一桌的客戶，聽我這麼一說之後，還以爲今天是xx老人家的生日，她兒子爲了慶祝他母親的生日，而請了當天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒有結賬走人了。直到真正過來吃酒席的那一桌沒有去結賬，我問了他們之後，我才知道我做了一個多麼愚蠢的行爲，我才知道我犯了一個多麼大的工作失誤的錯誤。
後來還是我自己墊付了那桌客人的飯錢。雖然不是什麼很多，但是也是因爲我的工作失誤才導致的一個錯誤，所以我有必要爲其承擔後果，就當自己是花錢買了一個教訓。但是透過這件事情，也讓我看到了自己身上工作不夠細心，工作不夠嚴謹的缺點。所以我在以後的工作裏，一定要吸取這次的教訓，做到嚴謹細緻，做到一絲不苟。遇到事情的時候，我也要透過大腦仔細的思考，再來做出行動，不要像這次出現這種糊塗又烏龍的事情。
這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這麼多不必要花的錢，還讓領導對我的印象更加的不好。所以得不償失，我只希望透過我今過的改正，我能夠提升自己的工作能力，做到少出錯，少失誤。也希望領導能再給我一次機會，讓我繼續留在酒店實習，讓我在錯誤中進步，我相信我一定不會讓領導失望的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店服務員工作失誤檢討書2
尊敬的領導：
您好！
作爲酒店最基礎的服務人員，工作的重要意義，就是服務好客服，因爲按照酒店的標準，客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求儘可能的做好自己的工作。
我負責的一桌客人，我沒有服務好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來帶班，導致客戶在要點菜的時候更本就沒有人給他們上菜，喊了多次都沒有，還是得到了在打掃衛生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最後雖然我們還是上菜了，但是服務的結果非常不好，影響到了我們酒店形象。客戶明確表達了對我們酒店服務的不滿。
唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個非常禮貌謙和的客戶，並沒有因爲我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來之後對待客人非常誠懇的道歉，期待客戶能夠原諒，畢竟來到酒店吃飯，不只是爲了有一個好的就餐環境，更是希望能夠得到更好的服務。而我卻沒有做好。
在進入崗位的第一天，我的任務，就是學好自己的服務，對於上班的服務守則我也非常清楚，每天都認真努力完成自己的工作。可是卻因爲一次小失誤，我一直以來努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領導眼中留下了非常不好的印象。我非常後悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓領導失望。自己沒有做好本來就是我自己的問題，我沒有任何的理由找什麼是自己拉肚子，或者是因爲自己犯了錯什麼的。
本來就是因爲自己在崗位上，沒有完成自己的工作，任何藉口都是對領導的不尊重，我以後不會在犯了，一定會好好的完成自己的任務。今後一定會好好的做好服務工作，一定會服務好自己的客戶，用最誠摯的努力工作來完成自己的工作。
反省自己，同時也要做好自己，爲完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點我們就必須要保證一點，那就是要讓所有人知道，我們的服務，我們作爲酒店的基本服務人員，我必須要把服務做得做好，按時達到工作。讓我們酒店的服務名傳周邊甚至是成爲全國知名酒店這都需要我們服務員服務好工作任務。
以後一定不會犯錯，就算有什麼特殊情況，第一時間會聯繫同事，帶班，保證自己離開崗位之後不再需要擔心因爲自己的一次失職犯錯，按時準確的服務好客戶讓客戶獲得美好的體驗。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日