篇一
會議時間：xxxx年xx月xx日16:00-17:30
會議地點：公司二層總經理辦公室
參會人員：總經理、副總經理、各部門負責人及員工
會議議題：總結公司的過去，討論如何完善公司管理
會議內容：
xxxx年xx月xx日，xxx總經理和副總經理xxx，召集公司員工在五層總經理辦公室開會，討論公司的過去和各項工作如何的完善，會議形成如下意見：
一、關於公司過去發展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。
2、公司員工作態度都是積極向上的，老員工對新員工的照顧，和相互之間的學習，都相互尊重，爲工作創造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術部開展對車間人員的培訓，挑選出技能熟練的員工進調試培訓，解決外出調試人員技術缺乏的問題。
2.要求出差調試人員記錄每次外出調試出現的技術問題，調試結束後及時向領導及技術人員彙報，在以後的培訓中將出現的問題突出，減少類似問題的出現，使產品能夠精益求精，這樣可以減少出差人員的次數，降低成本。
3.車間必須建立制度。規範領料、作業等流程，減少非生產消耗。
4.開源節流。公司員工應注重每一個細節，從源頭對成本降低。
5.各部門的協調。部門負責人應加強溝通，銜接好生產過程中部門接觸環節，理解團隊合作的精神，使工作效率變的更快高。
6.工作態度。公司員工應端正工作態度，勇於承擔責任，在新的一年中積極更好的工作，爲自己，爲自己樹立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機感。公司的發展，是大家共同努力的結果，但不能驕傲，停滯不前。必須要有危機感，並轉換成提高自己的動力，將產品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結過去，更多的提出了公司需要的完善的地方，給xxxx年的工作提出更高的要求。
xxxx年xx月xx日
主題詞： 危機感 工作態度 完善 團隊精神 成本
呈 報：x總經理
主 送：x經理
抄 送：各部門負責人
篇二
時間：
地點：二樓培訓中心
人員：全體班組長以上人員(☆☆☆請假休息)[財務、採購列席]
主題：宣佈電玻人事及職責
主持：
具體內容：
1. 人事任免(詳見公司人事任免書)
2. 各部門工作職責
a. 市場部：
⑴建立市場部管理體制，形成每月的工作計劃、思路、任務、目標
⑵每月至少召開一次工作例會，總結當月工作、明確下個月的任務
⑶每日對訂單、發貨通知單及時落實、跟蹤、覈對，確保服務到位
⑷客戶投訴按口頭、電話、書面、罰款和退貨進行歸類，及時傳遞到公司內各相關部門，並且每月彙總、分析、呈報處理結果
⑸出現供貨不及時、產品質量有問題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經理又不能處理好的市場部長或副總經理應在第一時間親臨客戶現場溝通解決，時間從客戶提出到現場不得超過2小時，客戶投訴到董事長處視爲考評不合格
⑹現有客戶的發貨及服務以市場部長牽頭，組織現場客戶服務經理解決，特殊情況下直接找副總經理;現有市場的訂單爭取、新品承接和其它市場的開拓由副總經理負責
⑺建立建全各客戶服務經理的.考覈體制，將出勤、現場服務率、各種事務的處理效果、發貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經理的業績考覈中且與個人的業績工資直接掛鉤
⑻強化內勤管理，做到傳遞資訊及時、準確;答覆客戶相關資訊迅速;與公司內各部門溝通協調;主動採集數據結果，提高做事效率。每月對各個客戶、各個客戶經理的發貨量、訂單需求量、生產實際完成情況、客戶投訴等進行彙總小結、分析，且呈報給各領導
b：質量技術部：
⑴繼續完善質量管理體系的實施，確保執行正常有效
⑵明確各客戶的產品質量檢驗標準，組織各部門、全體員工深入學習、瞭解，並在實際生產過程中有效控制
⑶內部過程控制的產品標準只有一個，任何時候不放鬆;特殊情況必須要有讓步放行的手續方可放行，且誰簽字誰負責到底
⑷制定產品質量工資考覈機制，將合格品、讓步放行品、可返工不合格品以及報廢品的工資考覈體系
⑸建立建全所有材料入庫前的檢驗制度，針對不合格品分少數不合格、多數不合格、連續不合格、終端客戶檢驗不合格、供貨不及時或因產品質量問題影響正常生產的考覈罰則確定具體細則，並協同採購部落實、實施
⑹結合過程控制、產品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產品質量事故依據直接損失、間接損失和性質影響度等確定質量事故考覈體系，經總經理批准後嚴格組織實施、執行
⑺做好質檢部所屬人員的培訓及全體員工的質量培訓工作，對各工序的質量檢驗員確定績效工資考覈體系，責任到人，不同批次產品可以追究到任何一名質檢員
⑻做好每年的iso9000質量管理體系和3c認證的年審、年檢工作
⑼做好各客戶新品的接洽、分解和接收工作，結合公司實際情況制定合理科學的生產工藝和技術標準，並配合生產部跟蹤實施
c：計劃部：
⑴完善erp網絡管理體系，輔導培訓好各部門的終端操作員，確保該軟件的執行有效、正常
⑵針對公司所有各部門的崗位特點，確立各部門如何在erp系統中及時、準確提供、輸入相關的數據，由此確定其考評方案
⑶及時從市場部獲取客戶的第一訂單資訊，迅速轉化爲生產計劃下達到生產部，並依據每月客戶的意向訂單確定採購計劃，預算材料支出費用
⑷依據客戶的訂單資訊，結合公司現行的生產設備、工藝、產能，提出公司在設備上、工藝上、員工的人數做調整的提案