銷售經理是指導產品和服務的實際銷售的人。透過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，併爲銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據，確定銷售潛力並監控客戶的偏好。有較強的組織能力，溝通能力，交際能力，創造能力，商務技能，談判策略以及管理下屬能力。下面是小編爲您帶來的銷售經理崗位工作說明書相關內容，希望對您有所幫助。
篇一：
一、 基本資料
崗位名稱：銷售經理 崗位編碼：201XXX
定員標準：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門：銷售部
直接上級：總經理
二、 崗位職責
（一） 崗位概述
在總經理的領導下，負責制定並執行相關銷售計劃，管理公司的銷售工作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標。
（二） 工作職責及內容
1、 銷售計劃的制定
根據公司年度計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計劃。
2、督促實施銷售計劃
組織部門人員分析並制定銷售人員具體的銷售目標。督促、檢查銷售計劃完成情況，出現偏差及時糾正，確保公司銷售目標的完成及超額完成。
3、 市場資訊採集
研究行業市場競爭環境，及時掌握市場資訊及需求動態，對銷售計劃的完成提出合理化建議。
4、 客戶關係管理
負責定期拜訪公司重要客戶及經銷商。監督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶資訊和交易記錄進行整理，隨時瞭解客戶需求動態。及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立並保持長久合作關係。
5、 銷售經費的合理使用
組織銷售部嚴格按照公司銷售預算開展工作，節約銷售費用支出。審覈銷售人員接待費報銷單。
6、 銷售回款
指導銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證年度銷售目標的實現。
7、 銷售團隊建設
根據公司發展需求，制定銷售部門人員招聘計劃，協助進行銷售部人員招聘、培訓、考覈等工作。
8、 完成領導交辦的其它臨時性工作。
三、 監督及崗位關係
（一） 所受監督與所施監督
1、 所受監督：總經理 2、 所施監督：銷售人員
（二） 崗位關係
1、內部關係：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關係，與其他部門有協助開展工作的關係。
2、外部關係：本崗位與外部客戶有密切合作關係。
四、 工作要求
1、 按時上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退
2、 熟練掌握公司產品資訊
3、 熟練操作公司各類軟件
4、 妥善安排管理銷售部門相關工作事宜
5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況
6、 定期檢查工作開展情況，形成銷售週報、月報、季度報表
7、 耐心解答客戶諮詢，以客爲尊
8、 友善接受公司相關部門考覈
9、 與公司其他部門協調工作
五、 崗位權利
1、制定銷售部門銷售策略的權利
2、對銷售部門進行管理的權利
2、自主開發客戶的權力
3、給客戶報價的權力
4、客戶跟進、簽訂合同的權力
5、有對上級領導提出合理化建議和意見的權力
六、 工作環境及條件
本崗位屬於銷售崗位，工作環境屬於辦公室與外部市場相結合。
七、 工作時間
公司實行雙休制，每週工作五天，每天工作不超過八小時，國家法定假日休息。
八、 任職資格及要求
（一） 資歷
1、 學歷要求：測繪、地理資訊系統、市場營銷等相關專業大專及以上文憑 2、 工作經驗：三年以上相關工作經驗
（二） 專業知識技能
1、 熟練使用計算機
2、 熟練使用相應的軟件進行數據處理
3、 掌握地理資訊系統等相關知識
4、 能熟練使用公司產品涉及的各個系統及軟件
5、 對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關知識技能 6、 瞭解相關管理知識
（三） 心理品質及能力要求
1、 具有積極向上的激情與熱情
2、 具有較強的人際交往能力
3、 具有較強的語言表達及溝通能力
4、 具備良好的應變協調能力
5、 具有較強的管理能力
6、 具備相應的談判能力
7、 具有相當的敏銳性，及時掌握行業的基本需求動態，瞭解競爭對手資訊及其產品的優劣
九、 崗位考覈內容
1、 銷售部總體銷售目標完成情況
2、 個人銷售業績
3、 銷售部銷售人員個人銷售目標完成情況
4、 客戶資訊管理情況
5、 工作態度
6、 公司制度遵守情況
7、 思想道德品質
篇二：
職業概要：
銷售經理：指導產品和服務的實際銷售。透過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，併爲銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據，確定銷售潛力並監控客戶的偏好。
多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，銷售經理可以晉升爲總經理，直至最高職位總裁或首席執行官。
企業經理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科或管理的本科學位。營銷、商業、金融、會計、計算機、心理學課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿易知識和外語水平對這一職位非常重要。
工作任務：
解決用戶關於銷售和服務的投訴。
計劃和指導工作人員，訓練和對其進行績效評估，發展並控制銷售和服務程序。
觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點。
指導和協調各類銷售活動，包括所生產的產品、服務、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權的經銷商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
確定價格時間表和貼現率。
與準客戶商討其對設備的需要，並且給用戶提出購買設備型號的建議。
監督地區的、本地的銷售經理和他們的工作人員。
指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關於關稅，許可和限制的資訊。
檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。
指導、協調和評估在銷售和所說明的服務中的行動，受到的和轉嫁操作中保持的記錄。
指導組織國外銷售和服務的出路。
和部門領導商議制定廣告服務的計劃，確定設備資訊和用戶說明書。
給經銷商和銷售人員提出有關政策和操作程序的建議，確保商業功能的有效性。
制定預算並且審批預算支出。
在貿易協會會議上介紹公司以促銷產品。
考慮統計和支出，評估新產品或現有存儲產品的市場潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽--注意傾聽他人所講的話，理解要點，提出恰當的問題，不要在不合適的時候打斷對方的講話。
口頭表達--透過口頭交談有效地向他人傳遞資訊。
數學--利用數學解決問題。
時間管理--管理自己和他人的時間。
服務導向--積極尋找幫助別人的方法。
說服--說服他人改變原先的觀念或行爲。
社會知覺--注意到他人的反應，理解他們爲什麼這樣反應。
閱讀理解--理解與工作相關檔案中的書面句子和段落。
操作監督--透過監視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉。
積極學習--理解和運用目前和未來問題解決和決策的新資訊。
談判--召集大家，協調差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關成本和利益，選擇最合適的方案。
協調--根據他人的行動調節自己的行動。
指導--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結論或問題解決方法的優勢和劣勢。
力資源管理--對他人的工作進行激勵、促進和指導，確定某個工作的最佳人選。
解決複雜問題--識別複雜的問題，查閱相關的資訊，制定和評估解決的方案，執行方案。
寫作--透過寫作有效地進行交流。
學習策略--在教學新知識時，選擇和使用適合於具體情況的培訓/指導方法和程序。
運作分析--分析需求和產品要求，進行設計。
管理資金--確定資金的去向，計算支出。
故障檢修--確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。
物質資源的管理--獲取某項工作所需的設備、工具和材料，並負責合理使用它們。
系統評估--確定系統功能的.測量標準或指標，確定提高或校正系統功能的方法。
科學--利用科學的原則和方法解決問題。
系統分析--確定一個系統應該如何工作，條件、操作和環境上的變化將會如何影響結果。
操作與控制--控制設備或系統的操作。
量控制分析--對產品、服務或程序進行測試和檢查，並評估其質量和性能。
設備選擇--確定完成某個工作需要哪種工具和設備。
設備維修--對設備進行定期維修，確定何時需要對設備進行哪種維修。
技術設計--爲滿足用戶的需要發明或改進設備和技術。
操作監督--透過監視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉。
修理--使用所需的工具修理機器或系統。
安裝--按照說明書安裝設備、機器、配線或程序。
編程--爲各種目的編寫計算機程序。
知識：
重要度基本描述
數學--利用數學解決問題。
銷售與市場營銷--演示、促銷和出售產品或服務的原則和方法，包括市場營銷策略、產品演示、銷售技巧和銷售控制系統。
計算機與電子學--電路板、處理器、芯片、電子設備、計算機軟硬件，包括應用和編程。
語言--語言的結構與內容，包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。
消費者與個人服務--提供消費者與個人服務的原則和程序，包括消費者需求評估、服務質量標準和消費者滿意度評估。
行政與管理--關於策略規劃、資源分配、人力資源模型、領導技巧、生產方法和人員協商等方面的商務和管理原則。
文書處理--行政與文書程序和系統，例如文字處理、管理檔案和記錄、速記和抄寫、設計表格，以及其他辦公程序和術語。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規章、執行命令、機構條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括透過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓、報酬、福利和勞工關係協調的原則和程序，人事資訊系統。
教育與培訓--課程和培訓設計的原則和方法，個人和團體教學與指導，以及培訓效果的測量。
經濟學與會計學--經濟學與會計學的原則與實踐、金融市場、銀行學、金融資訊的分析與報告。
工程學與工藝學--工程學與工藝學的知識與應用，包括設計和生產各種物品和服務的應用原則、技巧、程序和設備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特徵、地點、相互作用以及動植物和人的分佈。
生產與加工--原材料、生產程序、質量控制、成本和其他提高生產和分配效率的技巧。
建築學--建築和修理房屋、建築物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機械學--機器和工具的設計、使用、修理和維護。
設計--設計技巧，工具，製作精密技術方案、設計圖、繪圖和模型的原則。
化學--物質的化學成分、結構與特性，化學程序和變化，包括化學物質及其反應物的用途、危險徵兆、生產技巧與處理方法。
心理學--人類行爲和表現，在能力、個性和興趣方面的個人差異，學習與動機，心理研究方法，行爲評估與治療，以及情感失調。
遠程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統。
物理學--物理原則、原理及相關關係的知識與預測，氣體、流體和固體的動力學及其應用，機械、電力、氣體和亞原子的結構與程序。
食物生產--種植、飼養和收集食物（動植物），包括儲存和處理技術。
生物學--動植物有機體及其組織、細胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環境的相互作用。
公共安全--保護當地、省級、國家安全的相關設備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數據、財產和機構。
社會學與人類學--團體行爲與發展史，社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語--外語的結構和內容，包括詞彙的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發音。
治療與諮詢--有關身體和心理障礙的診斷、治療和康復以及職業諮詢和指導等方面的原則、方法和程序。
藝術--對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進行編寫、製作和表演的理論和技巧。
哲學與神學--各種哲學系統和宗教的知識，包括基本原理、價值觀、倫理觀、思維方法、習俗、慣例及其對人類文化的影響。
醫學與牙醫學--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的資訊與技巧，包括症狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預防的措施。
歷史與考古學--歷史事件及其原因、標誌性事件和對文化、文明的影響。