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銀行優秀員工發言稿範文

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如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業績,纔是此時此刻我們所應該考慮的問題,下面是小編爲大家精心收集的銀行優秀員工發言稿,供大家參考,希望大家喜歡。

銀行優秀員工發言稿範文

銀行優秀員工發言稿範文(一)

尊敬的各位評委,領導,同事們:

大家好!

我是來自於xx的一名普通員工,xx。之所以說自己普通,是因爲我有着和多數普通人一樣的成長和求學經歷;之所以說自己普通,是因爲我與在座的各位從事着同樣的工作;之所以說自己普通,是因爲在我的身邊的你們,都是優秀的。

很榮幸有機會在這裏談一談對優秀的看法,我想,既然我是如此普通,那麼,如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業績,纔是此時此刻我所應該考慮的問題。

剛剛走出白色象牙塔的我,懷着自己五彩斑斕的夢想,走進了九臺農商行。望着領導和同事們期盼與鼓勵的目光,我意識到我的理想將在這裏變爲現實,我的價值將在這裏得到體現,我的個人奮鬥關係到九臺農商行的明天。當然,這需要有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣,更需要我有一顆在平凡中卻並不平靜的心。

然而,我深知,僅僅有這些,也仍然是不夠的。作爲現代化銀行的一名員工,個人素質和業務能力的提升纔是個人發展的生命線。每當面對客戶的諮詢而張口結舌的時候,總是怪自己沒能把業務記得爛熟於胸;每當面對紛繁複雜的業務而無從下手的時候,總是怨自己沒能把技能練得爐火純青;每當面對領導和同事的質疑的時候,總是暗下決心今後把事情做得完美。可是我也知道,能力和素質的提高不是一朝一夕之事,但是如果不爭朝夕,將來的結果惟有朝不保夕,因此這要求我必須孜孜不倦、鍥而不捨,百尺竿頭更進一步,抓住一切機會完善自我,只有這樣,才能在我平凡的工作中寫下不平淡的一筆。

銀行是對外服務的視窗,xx更是農商行面向廣大小微企業的開放的.門戶。每天,我們面對的是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心,如何快速、周到、真誠、熱心地幫助每一位客戶辦好業務,是我的本職工作。熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我會堅持用自己的熱忱的心,去點亮每一位客戶臉上滿意的笑容,去換取農商行在金融業的好評,也是去檢驗自己在平凡中那種平和的心態。

我雖然是平凡的,但是農商行給了我一個不斷追求優秀、創造卓越的平臺,它就像艘駛往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤懇懇的員工,都是這船上的水手,風雨同舟,休慼與共,前行的路,任重而道遠,我願意用自己的全部與九臺農商行真誠相伴,共贏未來!

我的演講完了,謝謝大家!

銀行優秀員工發言稿範文(二)

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先要感謝大家的信任和支援,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

作爲一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的視窗,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客因爲不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因爲我們的工作做得不到位吧。

那麼,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地爲客戶着想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人,幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成爲各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支援。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場爲導向,以客戶爲中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

爲了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示着“以客戶爲中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝爲一體,使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取,不斷開拓,爲建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。