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經營幹部培訓會代表發言稿

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各位領導各位前輩,大家下午好!

經營幹部培訓會代表發言稿

我是來自酒店版塊的會務公司,我叫***。之所以在領導之後叫一聲前輩,不是因爲我年輕而是我加入空港這個團體的時間短,才三個半月。

我非常有幸參加此次經營幹部培訓會。這一次的培訓對我而言可謂是百感交集。想與在家一起分享這份感演戲。但因爲後面還有第二組的同仁要等着上臺,我就說說主要的四感吧:感謝、感嘆、感覺、感悟。

第一個 感謝。

在我從事酒店行業近8年的時間裏,經歷了外資、國營的五星級酒店,卻從來沒有哪一家企業或集團用如此大的投入開展經營層的培訓,在此特別感謝董事長及董事會給予我們這麼艱的學習機會。

第二個 感嘆。

每一個企業成長都會經歷很多的坎坷。但就在昨天董事長的授課中讓我第一次瞭解到空港一步步成長壯大的艱辛。空港人自願半薪抱團抗嚴冬,但我也同時在酒店集團副總的臉上看到了自豪與驕傲,我深深在被我們空港人感動了。我感嘆沒有經歷這一段歷程,但又很慶幸能成爲你們中的一員和大家一起譜寫佰翔篇章。真的,還好沒有錯過。

第三個 感覺。 也是覺察。

大約在今年8月份,也就是會務公司經營半年左右,齊總和我都覺察到企業的困境,沒有議價能力,沒有控房權,沒有靈活的機制…我們的核心競爭力在哪裏,拿什麼與社會實力會務公司、個體會務公司相抗衡?在我們最傍彷的時候,董事長及時地給予了指導。領先集團資源做社會會務公司無法做的生意。

第四個 感悟。

聽了陳春花、高建華、路長權三位大師和董事長極富實務性的課程後,獲得了很多的啓發。我們調整了思路,我們提出了會務公司的核心竟爭力:借力集團資源,整合機場、碼頭、旅遊服務中心、酒店、車隊、96363呼叫中心、電子商務等資源整合形成具有不可複製性的、獨特的、唯一的商旅服務產品,創造高附加值的商旅服務藍海。

佰翔會務做爲“會議服務解決專家”、“空港特別活動唯一承辦商”,更專注服務於品牌企業與中高端消費商務人士,爲他們提供“商旅尊享”會務服務、城際通商旅祕書、悠遊廈門電子商務等一站式貼心服務。

透過電子商務、空港碼頭流量、旅遊服務中心、96363、廣告平臺鎖定目標消費羣,構建數據庫營銷網絡,並擴大供應商服務系統。

佰翔會務的產品佈局及服務支援體系將由以下四點構成:

1.依託集團優勢,形成具有不可複製、獨具特色的`“商旅尊享”會務服務。

l 會議服務解決專家

l 空港特別活動的唯一承辦商

l 擁有空港、碼頭的獨特媒介體,可在省內製造轟動性的品牌效應。

2.商旅祕書

提供高品質、高標準的商務旅遊接待服務。

提供“進階接待車+旅遊司機+導遊+企業主祕書”的三合一“商旅祕書”服務,滲透到客人接機—旅遊—購物—禮品採購—送機的全過程。

“商旅祕書”是集團機場管家、機場旅遊服務中心、酒店、車隊、96363呼叫中心、網上商城等資源整合形成,不具有可複製性,是獨特的、唯一的。是在城市祕書、導遊、禮儀服務、汽車租賃市場外,創造的高端旅遊接待藍海。

3.佰翔電影藝術會所

透過對會所俱樂部行業、電影行業、軟件園入駐企業需求的充分市場調查,結合佰翔會所的場地條件,對佰翔會所進行規劃。

佰翔會所是以電影爲主題的綜合體閒會所。

佰翔會所服務於軟件園企業及閩南商圈內對電影文化熱衷的都市消費者。

透過電影這個介質,可以將軟件園企業與社會其它團體裏的70後、80後的消費主體凝聚在佰翔會所,全力打造一個電影文化爲主題的評議式互動交流視窗。

4.悠遊廈門 enjoy tourist-i網上商城

透過具有權威性公信力的航空港品質企業爲保障平臺,建設集中展示和銷售具有明顯本土品牌特徵和影響力的旅遊商品(包括旅遊紀念品、旅遊地特產、旅遊服務產品)的網絡平臺,使廣大生產廠家、代理商、經銷商、消費者,甚至是整個旅遊行業共同受益。

l 網店在線銷售可獲得產品銷售的佣金及資金的截留週期內的使用權。

l 開闢網站廣告產品、enjoy tourist-i 網店購物目錄

l 網內專門店

l 模式是可向全國複製。未來的發展空間。

l 爲企業及集團積累了旅遊商家資源爲佰翔卡的發揚創造更廣大的空間。

l 爲企業及集團積累了旅遊系統內的供應商資源,包含景點、酒店、旅行社、商家等。

最後,會務公司將凝聚在空港集團的領導下,爲達成佰翔酒店集團的戰略目標:成爲“專業性強,隊優勢突出、品牌影響力大的酒店集團而努力奮鬥。