引導語：關於商鋪的調查報告該如何寫?以下是本站小編整理的關於店鋪的調查報告範文，希望對大家有所幫助!更多資訊請關注本站!
近日來，我們針對****商店的地理位置、經營模式、業種組合、盈利模式以及它的定位和促銷活動進行了一系列的實地調查。現將調查研究情況彙報如下：
首先讓我們來介紹一下百貨店的發展史：1852年世界上第一家百貨商場Bon marche(邦 馬爾謝)在巴黎誕生，至第二次世界大戰，西方百貨商場經歷了從成長到成熟期的發展，百貨商場的定位是綜合化的。百貨商場經營的商品幾乎是無所不包，你不必到布店去買布，去日雜店去買掃帚，去服裝店去買服裝，去鞋店買鞋……走進一家百貨商場你可以買全幾乎所有的日常用品，甚至那時百貨商場還賣食品、糕點、鹹菜等等，它力求滿足所有人的所有需要。實際上也可稱之爲求同時代，無差異化時代和無定位時代。
面對大型綜合超市的衝擊，百貨店以豪華的裝潢和周到的服務使購買者從心理上得到巨大的滿足，這種滿足有時可以掩蓋高價格和繁瑣的程序所帶來的影響，品類的相對齊全也會使消費者有更多的選擇餘地，滿足消費者細微的個性需求，突出的品牌形象使消費者的購物增加了一種成功、滿足感，優異的質量和款式滿足了消費者對美好生活和時尚的嚮往。
透過調查我們發現所有百貨商店都是根據城市選點位置、周圍人口分佈、城市規劃、交通狀況，以及是否爲城市商業網點羣、流動人口狀況等進行綜合分析測定。最終定位於福州最繁華，人氣極高，人流量巨大，而且交通網絡十分發達，各條交通線可輻射至福州的五區八縣，並且坐擁黃金商圈位置的東街口商業圈。在這最繁華的商務中心聚集着東方百貨，新華都百貨以及大洋百貨等大型超市和專賣店，從而引起消費者的集聚效應，讓消費者能在同類型商店進行商品質量、價格、款式及服務的比較，從而加劇了企業之間的競爭性;另一方面，由於同類型商店的聚集，又會產生集聚放大效應，吸引更多的消費者來商業區購物，從而有效地擴大了企業的銷售商圈，爲企業帶來巨大經濟效益。
在大型綜合超市和零售商的強烈衝擊下，百貨店正逐步被分解市場的專賣店所蠶食，其經營之路越來越窄。爲應對危機，百貨店根據市場和自我分析採用了不同的經營模式：
1、具有經營管理實力 的百貨商店一般採用自營爲主，招租爲輔的經營模式;
2、企業規模擴大，功能齊全的百貨店則採用自營爲輔，招租爲主的經營模式;
3、企業缺乏經營能力與資金不足則全部招租經營或委託管理公司經營管理。
而根據現階段調查：各百貨商場以誠信經營，流行百貨爲主以及堅持“質量、信譽、品牌和規模”的經營理念。採取自營爲主，招租爲輔的經營模式 ，在明確的定位下，透過高密度多層次的賣場規劃，以賣場質量、品種均爲當地第一的態勢進入市場，積極打造商品特色和經營特色，突出商品的檔次，質量，價格的特徵，並提供優越的服務以及舒適的購物空間，讓顧客享受購物，享受生活。而在業種組合方面，百貨商場具有功能齊全的特點，其內部不僅設有綜合百貨店，而且設有國際頂級奢侈品品牌專業店以及各種專賣店。透過引進餐飲、娛樂休閒、服務、家居生活、時尚精品，珠寶首飾和保健等業種來滿足消費者的情感需求和核心價值需求，讓消費者進店不僅可以購物，而且可以進行餐飲、娛樂，或者是其它服務性消費。滿足了消費者進入商店後得到吃、穿、用、娛樂，以及休閒享受的需要。
爲了打造良好的品牌效益和提升企業的競爭水平，各百貨商店積極引進國際一流品牌。並與國際奢侈品品牌採取純聯營、大保底、小保底、純租賃、自營、託管等合作方式,尋找雙方利益的最佳平衡點，最終達到高檔百貨與高檔商品的雙贏。而在另一方面，百貨商店對各種服務行業則採用聯營分成的方法，雙方利益共享、風險共擔同經營：對一些諸如餐飲、娛樂業種也採用租賃經營方式，則收取固定租金和物業管理費等;而對於超市經營則完全採用自營的方式，向供貨商定貨並約定數月的清賬期。百貨商店還像供貨商收取一定的費用和押金，如進場費、質保押金、員工培訓費等。
透過這一系列的經營模式最終活的巨大經濟效益，而在獲得這一巨大效益前，百貨商店必須根據消費需求與企業自身狀況進行定位。而定位的重心則在消費者身上，對於消費者羣體定位指的是企業在商圈的範圍確定以後，對整個商圈所輻射的'消費者進行市場細分和確定本店目標消費者羣體的過程。消費羣體以白領階級爲主,以高收入羣體爲主。涉及了年輕人，老年人，兒童等等各種產品。主要是選擇本地區顧客。爲購物客流、休閒客流和旅遊客流設計出一套完整的服務體系，消費者不僅可以購物還可以進行餐飲、娛樂或其它服務性消費。另一面百貨店店積極打造商品的重點的特色，實現商品的全中求專，專中求特;在商品的經營組合上形成特色，透過突出商品的擋次特徵、質量特徵和價格特徵進行定位。如有的商店以高價位進行定位;而有的商店則根據薄利多銷的方針，以低價位進行定位，包括在各種節假日推出一系列優惠打折活動以吸引更多的消費者前來購物，從而爲企業帶來更高的經濟效益。
總而言之，透過此次對百貨商店的選址、定位、經營模式、業種組合以及盈利模式的調查。我們可以清楚的看到，百貨商店無論在經營理念還是業種組合及選址定位上都是按照嚴格的市場分析以及地理人文環境來制定的。主張從基本需求到情感需求再到核心價值的需求來滿足消費者的購物理念，從而打造成“一流商品、一流服務、一流環境、一流管理”的商貿企業。