電腦經常藍屏和死機是日常中較爲常見的事情，而如果我們的電腦出現死機和藍屏的話就證明我們的電腦存在一定的問題。如果電腦出現藍屏現象的話，可以根據電腦藍屏的代碼來解決相應的問題，透過針對這些方案進行相應的修復方法。其實，電腦藍屏也是一種對我們電腦做出警告的方式。下面小編就針對藍屏死機做出相關的方案進行解決。
一、藍屏含義
1、故障檢查資訊
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中錯誤的第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用於識別已發生錯誤的類型, 錯誤第二部分是被括號括起來的四個數字集, 表示隨機的開發人員定義的參數(這個參數對於普通用戶根本無法理解, 只有驅動程序編寫者或者微軟操作系統的開發人員才懂). 第三部分是錯誤名. 資訊第一行通常用來識別生產錯誤的驅動程序或者設備. 這種資訊多數很簡潔, 但停機碼可以作爲搜尋項在微軟知識庫和其他技術資料中使用
2.推薦操作
藍屏第二部分是推薦用戶進行的操作資訊. 有時, 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網站查找BIOS的更新等); 有時, 也就是顯示一條與當前問題相關的提示. 一般來說, 惟一的建議就是重啓.
3.調試端口告訴用戶內存轉儲映像是否寫到磁盤商了, 使用內存轉儲映像可以確定發生問題的性質, 還會告訴用戶調試資訊是否被傳到另一臺電腦商, 以及使用了什麼端口完成這次通訊. 不過, 這裏的資訊對於普通用戶來說, 沒有什麼意義.有時保衛科可以順利的查到是哪個生產小組的問題, 會在第一部分明確報告是哪個檔案犯的錯, 但常常它也只能查個大概範圍, 而無法明確指明問題所在. 由於工廠全面被迫停止, 只有重新整頓開工, 有時, 那個生產小組會意識到錯誤 , 不再重犯. 但有時仍然會試圖哄搶零件, 於是廠領導不得不重複停工決定(不能啓動並顯示藍屏資訊, 或在進行相同操作時再次出現藍屏).
二、藍屏的處理方法
Windows 2K/XP藍屏資訊非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產生的原因往往集中在不相容的硬件和驅動程序、有問題的軟件、病毒等, 因此首先爲大家提供了一些常規的解決方案, 在遇到藍屏錯誤時, 應先對照這些方案進行排除.
1.重啓
有時只是某個程序或驅動程序一時犯錯, 重啓後他們會改過自新.(注意:此時參見7.查詢停機碼)
2.新硬件
首先, 應該檢查新硬件是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問題, 將其拔下, 然後換個插槽試試, 並安裝最新的驅動程序. 同時還應對照微軟網站的硬件相容類別檢查一下硬件是否與操作系統相容. 如果你的硬件沒有在表中, 那麼就得到硬件廠商網站進行查詢, 或者撥打他們的`諮詢電話.
Windows XP的硬件相容列表
Windows 2K的硬件相容類別
3.新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬件的新驅動, 或安裝了某個軟件, 而它又在系統服務中添加了相應項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火牆軟件等), 在重啓或使用中出現了藍屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如衝擊波和振盪波等病毒有時會導致Windows藍屏死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟件也會引發藍屏, 所以最好再用相關工具進行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件相容性
對於新裝的電腦經常出現藍屏問題, 應該檢查並升級BIOS到最新版本, 同時關閉其中的內存相關項, 比如:快取和映射. 另外, 還應該對照微軟的硬件相容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支援大容量硬盤也會導致藍屏, 需要對其進行升級.
小提示:
BIOS的快取和映射項
Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統BIOS緩衝)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩衝)
Video RAM Cacheable(視頻內存緩衝)
6.檢查系統日誌
在開始-->選單中輸入:, 回車出現"事件檢視器", 注意檢查其中的"系統日誌"和"應用程序日誌"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停機碼
把藍屏中密密麻麻的E文記下來, 接着到其他電腦中上網, 進入微軟幫助與支援網站?, 在左上角的"搜尋(知識庫)"中輸入停機碼, 如果搜尋結果沒有適合資訊, 可以選擇"英文知識庫"在搜尋一遍. 一般情況下, 會在這裏找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜尋引擎中使用藍屏的停機碼或者後面的說明文字爲關鍵詞搜尋, 往往也會有以外的收穫.
8.最後一次正確配置
一般情況下, 藍屏都出現於更新了硬件驅動或新加硬件並安裝其驅動後, 這時Windows 2K/XP提供的"最後一次正確配置"就是解決藍屏的捷徑. 重啓系統, 在出現啓動選單時按下F8鍵就會出現進階啓動選項選單, 接着選擇"最後一次正確配置".
9.安裝最新的系統補丁和Service Pack
有些藍屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應此可透過安裝最新的系統補丁和Service Pack來解決.
三、藍屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯誤分析:主要是由問題的驅動程序、有缺陷或不相容的硬件與軟件造成的. 從技術角度講. 表明在內核模式中存在以太高的進程內部請求級別(IRQL)訪問其沒有權限訪問的內存地址. ◇解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆錯誤分析:如果遇到這個錯誤資訊, 那麼很不幸, 應爲KeBudCheck分析的結果是錯誤原因 未知.
◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請仔細回想這個錯誤是什麼時候出現的; 第一次發生時你對系統做了哪些操作; 發生時正在進行什麼操作. 從這些資訊中找出可能的原因, 從而選擇相應解決方案嘗試排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆錯誤分析:這個內存管理錯誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內存本身有問題等.
◇解決方案:如果是在安裝Windows時出現, 有可能是由於你的電腦達不到安裝Windows的最小內存和磁盤要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯誤分析:Windows內核檢查到一個非法或者未知的進程指令, 這個停機碼一般是由問題的內存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解決方案:
(1)硬件相容有問題:請對照前面提到的最新硬件相容性列表, 檢視所有硬件是否包含在該列表中.
(2)有問題的設備驅動、系統服務或內存衝突和中斷衝突: 如果在藍屏資訊中出現了驅動程序的名字, 請試着在安裝模式或者故障恢復控制檯中禁用或刪除驅動程序, 並禁用所有剛安裝的驅動和軟件. 如果錯誤出現在系統啓動過程中, 請進入安全模式, 將藍屏資訊中所標明的檔案重命名或者刪除.
(3)如果錯誤資訊中明確指出: 很有可能是第三方遠程控制軟件造成的, 需要從故障恢復控制檯中將對該軟件的服務關閉.
(4)在安裝Windows後第一次重啓時出現:最大嫌疑可能時系統分區的磁盤空間不足或BIOS相容有問題.
(5)如果是在關閉某個軟件時出現的:很有可能時軟件本省存在設計缺陷, 請升級或卸載它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆錯誤分析:0x00000023通常發生在讀寫FAT16或者FAT32檔案系統的系統分區時, 而 0x00000024則是由於檔案出現錯誤(這個驅動檔案的作用是容許系統讀寫使用 NTFS檔案系統的磁盤). 這兩個藍屏錯誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導致的. 其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多; 檔案讀寫操作過於頻繁, 並且數據量非常達或者是由於一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的.
◇解決方案:
第一步:首先開啟命令行提示符, 執行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感覺象這個, 但是……)命令檢查並修復硬盤錯誤, 如果報告存在懷道(Bad Track), 請使用硬盤廠商提供的檢查工具進行檢查和修復.
第二步:接着禁用所有即使掃描檔案的軟件, 比如:殺毒軟件、防火牆或備份工具.
第三步:右擊C:winntsystem32drivers檔案並選擇"屬性", 檢視其版本是否與當前系統所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 應該是C:windowssystem32
drivers)
第四步:安裝最新的主板驅動程序, 特別IDE驅動. 如果你的光驅、可移動存儲器也提供有驅動程序, 最好將它們升級至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
◆錯誤分析:這個錯誤產生的原因很難判斷, 不過Windows內存管理出了問題很可能會導致這個停機碼的出現.
◇解決方案:如果是內存管理的緣故, 通常增加內存會解決問題.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆錯誤分析:系統內存存儲器奇偶校驗產生錯誤, 通常是因爲有缺陷的內存(包括物理內存、二級快取或者顯卡顯存)時設備驅動程序訪問不存在的內存地址等原因引起的. 另外, 硬盤被病毒或者其他問題所損傷, 以出現這個停機碼.
◇解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁盤分區.
(3)用Memtest86等內存測試軟件檢查內存.
(4)檢查硬件是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆錯誤分析:從字面上理解, 應該時驅動程序或某些軟件出現堆棧問題. 其實這個故障的真正原因應該時驅動程序本省存在問題, 或是內存有質量問題.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規解決方案中與驅動程序和內存相關的方案進行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆錯誤分析:一個與系統內存管理相關的錯誤, 比如:由於執行了大量的輸入/輸出操作, 造成內存管理出現問題: 有缺陷的驅動程序不正確地使用內存資源; 某個應用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內核內存等.
◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強磁盤性能的應用程序和殺毒軟件)和驅動程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆錯誤分析:通常是由硬件驅動程序引起的.
◇解決方案:卸載最近安裝的驅動程序. 這個故障很少出現, 目前已經知道的是, 在使用
/這家公司的某些軟件時會出現, 其中的罪魁就是檔案.(作者難道不怕吃官司嘛, 把公司網址公佈)
11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆錯誤分析:有問題的內存(包括屋裏內存、二級快取、顯存)、不相容的軟件(主要是遠程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(比如: PCI插卡本身已損壞)等都會引發這個錯誤.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規解決方案中與內存、軟件、硬件、硬盤等相關的方案進行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
◆錯誤分析:這個停機碼說明註冊表或系統配置管理器出現錯誤, 由於硬盤本身有物理損壞或檔案系統存在問題, 從而造成在讀取註冊檔案時出現輸入/輸出錯誤.
◇解決方案:使用"chkdsk /r"檢查並修復磁盤錯誤.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆錯誤分析:說明在容錯集的主驅動發生錯誤.
◇解決方案:首先嚐試重啓電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試"最後一次正確配置"進行解決.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆錯誤分析:某個非常重要的系統服務啓動識別造成的.
◇解決方案:如果是在安裝了某個新硬件後出新的, 可以先移除該硬件, 並透過網上列表檢查它是否與Windows 2K/XP相容, 接着啓動電腦, 如果藍屏還是出現, 請使用"最後一次正確配置"來啓動Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進行修復安裝或是重裝.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆錯誤分析:這個錯誤通常出現在Windows啓動時, 一般是由有問題的驅動程序或損壞的系統檔案引起的.
◇解決方案:建議使用Windows安裝光盤對系統進行修復安裝.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆錯誤分析:通常是因爲某個驅動程序在完成了一次輸入/輸出操作後, 沒有正確釋放所佔有的內存
◇解決方案:
第一步:點擊開始-->執行:regedt32, 找到[HKLMSYSTEMCurrentcontrol setcontrolsession managermemory management], 在右側新建雙字節值"TrackLockedPages", 值爲1. 這樣Windows便會在錯誤再次出現時跟蹤到是哪個驅動程序的問題.第二步:如果再次出現藍屏, 那麼錯誤資訊會變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個"0xY"會顯示爲問題驅動程序的名字, 接着對其進行更新或刪除.第三步:進入註冊表, 刪除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆錯誤分析:說明需要使用的內核數據沒有在虛擬內存或物理內存中找到. 這個錯誤常常於是着磁盤有問題, 相應數據損壞或受到病毒侵蝕.
◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統; 使用"chkdsk /r"命令檢查並修復磁盤錯誤, 如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復.
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆錯誤分析:這個錯誤往往是虛擬內存中的內核數據無法讀入內存造成的. 原因可能是虛擬內存頁面檔案中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯、內存有問題.
◇解決方案:首先用升級爲最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒, 如果促無資訊中還0xC000009C 或0xC000016A代碼, 那麼表示是壞簇造成的, 並且系統的磁盤檢測工具無法自動修復, 這時要進入"故障恢復控制檯", 用"chkdsk /r"命令進行手動修復.