相對於短信營銷的普遍被接受，人們對另一種常見的營銷方式--郵件營銷，則還存有疑慮。其實，和短信營銷一樣，郵件營銷也是一種維護客戶關係的有效手段，而且它還具有其獨的優勢。今天本站小編將從以下六個方面來着重分析郵件營銷相對於短信營銷的優勢。
一、郵件內容更加豐富
不管是郵件營銷還是短信營銷，要想吸引客戶的眼球，並讓他們去購買或參加活動，內容都是非常重要的。在這方面，郵件營銷無疑更佔優勢。作爲一種圖文並茂的傳播渠道，郵件所能傳遞的內容更加豐富多樣。各種形式的促銷廣告，或者公司活動相片，甚至是店鋪收藏按鈕都可以使用，花樣很多。
而短信資訊容量小，缺乏圖片，內容比較單一，在吸引客戶注意力方面要困難一些。最常見的短信，就是一段文字加一個連結。
二、郵件營銷更適合做品牌建設
通常，郵件給用戶的日常工作生活帶來的影響比較小，入侵性比較低，不容易引起客戶反感。同時郵件是一種圖文並茂的溝通渠道，內容豐富多樣。這兩點決定了郵件營銷除了可以做短期促銷推廣之外，也適合做長期的品牌建設。我們可以持續給客戶發送郵件，和客戶建立長期關係，提高客戶忠誠度、加深品牌知名度。
短信營銷是直接把內容推送到客戶手機上，帶有很大的強制閱讀性。若客戶收到類似短信的頻率過高，會對此類資訊產生牴觸情緒。
三、郵件內容更易傳播分享
目前最熱的傳播方式微博和分享。郵件營銷、短信營銷是一對一的與特定客戶溝通，社交媒體則是一對多的溝通方式。只要客戶點擊分享按鈕、資訊就能被迅速傳遞到更多網友面前，達到以一傳百的效果。發送郵件時，在內容中插入社交媒體分享按鈕，讓客戶在閱讀郵件的同時，隨時分享他們感興趣、覺得有價值的資訊。
目前，短信還無法在內容中加入微博分享等元素，在資訊傳播分享方面要遜色很多。
四、郵件營銷效果容易跟蹤
做任何營銷推廣，效果跟蹤無疑是非常重要的。這可以幫助我們決定將精力、人力花在哪些渠道上。郵件營銷的一大亮點就是郵件發送效果的可跟蹤性。透過郵件營銷軟件自帶的統計分析報表或者網站分析工具，我們可以清楚地知道某次郵件發出後的詳細效果。比如客戶是否開啟郵件閱讀，是否點擊了郵件中的連結，是否購買產品、參加活動等。此外，我們還可以透過歷次郵件的發送情況，進一步挖掘用戶行爲，實現用戶細分，從而針對性地給客戶發送相關內容，對客戶進行二次營銷。而短信發出後，則沒有辦法詳細地跟蹤到數據，只能透過對比短信發送前和發送後網站的流量來做一個粗略的估計。
五、開啟率
我們普遍認爲，短信營銷的最大優勢在於高開啟率。但是，隨着短信營銷的泛濫，垃圾短信也日益增多，各大手機安全軟件、通訊錄軟件紛紛推出垃圾短信攔截功能。若內容中包含一些疑似垃圾資訊，這條短信就無法到達用戶的收件箱，開啟率也就大大降低了。
對於郵件營銷的.開啟率，我們主要是從郵件營銷軟件自帶的統計報表上得來的。事實上，郵件的開啟率要遠遠高於我們從統計數據上看到的開啟率。統計開啟率的一般做法是在發送的郵件裏插入一張1*1像素的小圖片，收件人開啟郵件時，圖片顯示出來就認爲郵件已開啟。但是因爲許多郵箱服務商和用戶默認是不顯示圖片的，即使郵件被開啟，只要圖片沒有顯示，那麼這次開啟就無法統計到。
此外，郵箱有預覽介面，發件人連同郵件標題，郵件前部分的內容都會展示出來。即使部分用戶沒有開啟郵件，但是他們對你的品牌和郵件主題都已經產生了印象，這就相當於是短信營銷裏面的一次開啟。
六、 郵件營銷價格更具優勢
我們都希望能找到一個投資少，回報大的營銷方式。所以在選擇營銷渠道時，價格肯定是我們重點考慮的一個因素。根據對市面上郵件營銷和短信營銷的價格調查，一般來說發送一條短信的價格是發送一封郵件的2.5~5倍。