與傳統行業不同的是，通信行業發展的驅動力往往來自於技術，由技術再催生出市場，這種先技術後市場的發展模式在互聯網行業表現得尤爲典型。上世紀90年代末，互聯網技術的應用在剛剛萌芽之際幾乎沒有商業模式，在瘋狂燒錢後的奄奄一息之際，移動通信中的短信技術救了它，使互聯網有了成熟可靠的收費渠道而得以鹹魚翻身，並催生了互聯網豐富多彩的各種應用，反過來，互聯網的發展也促使移動通信向網絡寬帶化和終端智能化發展，於是有了今天移動互聯網的概念。
從互聯網的發展歷程可以看到，短信這樣一個簡單實用的移動通信技術在互聯網行業發展的關鍵時刻及時起到了一個催化劑的作用，從而帶動行業駛上發展的高速公路。其實，在移動通信中，特別是在成熟的2G移動通信技術中，除了短信之外，同樣還有一些看似不起眼的簡單實用技術也能承擔起某些行業的催化劑作用，其中閃信和USSD就是這樣一種技術。
關於閃信，之前筆者曾經做過個人應用層面的探討，今天再來說說其在商務應用上的嘗試：
應用一：手機名片從傳播學角度看，企業發佈廣告時都會組合使用大衆傳媒、分衆傳媒和個衆傳媒，由於手機的分衆特性，手機廣告無疑會定位於分衆傳媒或個衆傳媒，然而，手機短信羣發的濫用使得手機廣告越來越表現出大衆傳媒的特徵，即沒有準確的客戶細分，其成本低、到達率高的優勢也逐漸減弱。
此時，閃信的個衆優勢就表現出來了，與一般手機短信廣告不同的是，閃信作爲一種廣告媒介，只有在用戶打進企業電話時，才向用戶推送廣告資訊，直接細分和鎖定受衆，其準確的定向性顯然能大幅度提高企業廣告發布的有效性和經濟性，促進手機廣告業的良性快速發展。
從業務角度看，這種手段可以幫助服務提供商爲商業企業打造企業手機名片業務，當企業的客戶用手機打進企業電話時，都能收到企業發佈的廣告資訊，或也可以稱之爲企業名片資訊，資訊可以是企業歡迎詞、企業簡要介紹、企業商品資訊或打折資訊等，如“××公司歡迎您的來電”,“××商品8折促銷”等等，使客戶能及時快速瞭解企業各種資訊和動態，是企業最簡便和快捷的客戶營銷和客戶關係管理手段。
值得一提的是，所有這些資訊可以進行個性化定製，如可以預先設定，也可以分時段、分日期、分工作日與節假日、甚至是分來電號碼，來顯示不同的資訊，從這個角度看，手機名片能帶給企業更精準的客戶細分和鎖定。
與此同時，企業爲其員工使用手機名片業務後，也可以爲每位員工綁定一份企業廣告，或分別爲每位員工綁定各自的個人資訊，只要員工的手機有來電，企業廣告資訊或員工名片資訊就可同步推廣出去，這些資訊同樣可以分時段、分日期、分工作日與節假日以及分來電號碼，來顯示不同的內容，使員工手機得以公私兼顧。
應用二：電子優惠券優惠券的發放已經專業化了，也產生了新興的優惠券運營行業，優惠券的發放已經從路邊派發、手機推送發展到在繁華地段設定自助優惠券打印機，但在發放的精準度上並沒有太大提高，大部分的優惠券發放沒能達到企業客戶預期的效果，在一定程度上阻礙了優惠券運營行業的發展。目前，一種使用簡單方便，同時又有極強精準度的優惠券發放方式可以改變這一切。
當消費者進入某一商圈後，撥打優惠券業務運營商的業務號碼，用戶的優惠券申請請求就發送到運營商的業務平臺，業務平臺收到申請後可以向核心網請求該手機的位置資訊，得到位置資訊後就在業務數據庫中搜尋該位置商圈的優惠資訊，然後以USSD分類選單形式向用戶推送，透過交互，該用戶就能得到該商圈一些商家提供的電子優惠券。由於該業務透過地理位置資訊來精確鎖定企業和消費者，因此，具有極強的指向性和有效性，同時，該業務主叫主動申請的一種業務，因此避免了對用戶的侵擾以及涉及用戶隱私的法律風險。
業務應用實現之所以說閃信和USSD能對這些行業起到催化劑的作用，除了他們本身的技術特點外，另一個重要的關鍵因素在於無論是閃信還是USSD,他們都是基於在商業和技術上已完全成熟的2G移動通信技術，任何一部普通GSM手機都能使用這些新興的業務，爲業務的發展提供了海量的用戶基數保證。從業務服務提供商的角度來看，這些新興業務的技術實現也不復雜，都採用信令監測方式，東進Keygoe多媒體交換機作爲信令收斂、採集、分揀和發送設備，將信令進行收斂和採集，透過用戶被叫號碼和該用戶的業務屬性，分揀出該業務的呼叫，入庫並觸發業務服務器的相關業務完成信令的發送，以閃信或USSD的方式發送向該呼叫的主叫方相關資訊。
由於方案採用信令監測方式，因此無需對現有網絡進行調整或修改，用戶原有業務也不受影響。東進公司早前在彩鈴時期即穩踩熱點，與運營商合作實現了大量成功應用，在多媒體處理平臺的技術與應用層面擁有極爲豐富的經驗。始終堅持在技術創新與市場需求中積極探索。東進認爲，新興技術在推動通信行業發展，而舊有技術在維繫行業生存的同時也爲新技術提供發展基礎和保障，新舊技術相得益彰纔是通信行業的發展之道。
任何一項能夠爲產業注入強勁活力的應用，在前期必然經過被關注、被探索，而後嘗試並發展的道路，我們完全有理由認爲閃信、USSD也是這樣一項應用。關於它的討論仍將持續，這座金礦需要繼續挖掘。