一、概要
某禮品開發和策劃機構曾經專門就禮品市場對數千人做過調查，一個人一年中送禮次數最高的達到267次，最少的兩次，平均爲3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，最便宜的11元，平均35.6元。按照上述數據，推算禮品市場：全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量爲1805億元。情感是具有普遍意義的概念，它包含親情、友情和愛情。情感無處不在，凝聚在同學、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長輩、晚輩、知己、情侶、愛人……等關係中，人們表達感情的方式，最簡單、最直接和最有效的方法是贈送禮物，情感禮品行業是一個充滿誘惑力的新興產業，作爲新的經濟增長點，發達國家已逐步走向成熟，各種檔次的專賣店，銷售點星羅棋佈，各種層次，各種款式的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在國內，這一行業尚處於初期發展階段。其市場潛力巨大。
二、公司描述
1.公司名稱：西安市新銳商貿有限公司--x98工藝禮品專業連鎖店
2.公司宗旨：讓快樂相伴相隨，將平價進行到底
3.公司服務：一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂
4.公司形式：股份制
5.公司經營方式：自主連鎖經營
三、公司經營策略
1、行業現狀
一方面是專門圍繞生日主題開設的生日禮品專賣店和時尚飾品連鎖店.目前在西安主要有“廣州多彩”“愛情氧吧”、“快樂365”、“花樣年華”、“5151”“色可兒”“阿呀呀”“時尚青年”等等.經營方式以加盟形式，其價格較高，平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。管理體制也不完善，各盟店發展不均衡，沒有真正形成規模效益。
另一方面是傳統的個體店或夫妻店.其經營雖存在了多年，但都形不成規模，沒有品牌效應，知信度低，經濟效益也不是太理想，只當是養家餬口的一種謀生手段。
2、市場分析
據調查，目前有三種送禮現象：一是一些企業把爲員工過生日作爲提高企業凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍;二是一些商務人士紛紛把生日送禮作爲業務往來的親情籌碼，大打親情牌;三是在學校，爲同學過生日，已經成爲一種風氣蔓延開來。這三種現象導致了送禮的範圍已經超越了過去單純的親情、友情和愛情的範疇，尤爲學生送禮。西安市有各類高校、民辦及其他高等教育機構100多個，在校學生達100多萬人。這就使禮品市場變得更廣闊。
3、經營模式
以自主經營專業店的連鎖形式進行策略擴張，針對大學生消費市場，集中主力於大學周邊商業街大學城開設專業店，充分利用當地的批發商以鋪貨分期結算的方式進行合作。進行品牌推廣，力爭在三年內把公司品牌做大做強，進而較快的推動公司滾雪球式的發展。
4、營銷策略
實行統一店面、統一品牌、統一形象、統一採購、統一售價、統一服務質量，統一的管理體系等進行全面統一的管理。打造規模效益。
四、竟爭分析
1、競爭對手——個體店夫妻店。他們的經營理念比較落後，市場經濟意識和法律意識都比較淡薄，因此，他們經營的'侷限性壁壘比較大，小農思想比較嚴重，故其所經營的商品質量得不到保證，進貨渠道比較雜亂和侷限，品種單一，服務較差.同時，商品的時尚性新穎性不強，特別是不能吸引青年一代的個性需求。而作爲連鎖店則是以強大的資金實力和統一的運做模式來作爲後盾，從進貨源頭上就把住了商品的質量關，以及從流通等各方面着手降低了商品的成本，進而以更優惠的價格，更好的商品來面對消費者。同時連鎖店可進行一些促銷活動，以及做廣告宣傳，而農家店夫妻店是各顧各，一般只停留在傳統的口碑上。且他們的店面較小，從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的，加上購物環境的不勝理想，不能給消費者提供更好的購物享受和自由度。
2、競爭對手生日禮品專業店和時尚飾品店。具有一定的規範化、規模化、專業化，其產品也較時尚、個性。但其價位較高，利潤空間大。而且其加盟公司實力存在較大差異，管理體制不健全。尤其有些公司，只注重發展加盟店的數量，收取加盟費。而忽略了加盟店的扶持、跟進服務和區域保護。造成了加盟店的後期管理混亂，發展不均衡，難以統一，各自爲陣，從而失去了加盟連鎖的優勢和規模效益。而作爲專業連鎖店，沒有中間環節直接管理，連鎖經營。擁有更加豐富的產品儲備，更加專業化的經營，更加實惠的價格，更加人性化的服務。從而最大地滿足人們個性化、時尚化的送禮需求，解決送禮難，送好禮更難的現實困難。一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂，傳導快樂消費理念，引領快樂消費新潮流。與此相比具有較強的競爭性。
五、經營要點
1、員工要求：a.營業員：誠實守信，有責任心、上進心，有較強的表答能力和敬業精神;
b.店長：必須從事營業員工作滿六個月，經考覈合格方可當任。
2、人員配備：一星標準店長一名，副店長一名，營業員2名(50平方米)。
3、薪酬體系：建立人性化工資體系，工資獎金動態分配，員工可參股分紅。最大限度留住人才;
4、用人原則：充分給予每個員工以信任和機會，用其所能，用盡所能;
5、店鋪規模：一星標準店50-100平方米，三星形象店100-200平方米，五星旗艦店200平方米以上;
6、定價原則：a.新產品(特色品)上市一律以x9.8元的形式，如;
b.促銷品(一個月後滯銷品)改9.8爲5，如51525
c.特價品(三個月後滯銷品)降級銷售，如9.8爲5，19.8爲9.8，29.8爲19.8。
7、利潤率：a.獨特個性時尚商品(當地批發商無售商品)爲50%;
b.一般個性時尚商品(周邊同行店無售商品)爲40%;
c.常規個性時尚商品(周邊同行店有售商品)爲35%;
d.熱銷竟爭性強商品(上述a、b類商品除外)爲30-25%。