創業夢想不再只是想想了，只要你肯動手，隨時都可以在淘寶上開一家小店。你也不用擔心賠本了怎麼辦，因爲開始時幾乎是零成本，淘寶網是一個讓人施展創業想象力的地方。下面是淘寶開店創業計劃書怎麼寫，歡迎參考閱讀！
淘寶開店創業計劃書1
一、店鋪介紹
創辦於20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本着誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。
二、經營環境
1、行業解析
(1)市場調查
截至20xx年6月30日，中國的網民總數爲1。23億人，與去年同期相比添加2000萬人;20xx年中國的網購用戶數僅爲208萬人，到2005年中國的網購用戶數已高達1855萬人，到20xx年中國的網購市場用戶將達到7400萬人，買賣額將也許達到1800億元。
美國、德國等發達國家電子商務用戶佔網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。
20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月從中盈利超出了2000元，這一數字遠高於20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭均勻每人月總收入才1878元。
(2)選擇本行業的首要原由：
①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳徵稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與買賣費，有的甚至收費。而且按需進貨，不用擔憂貨物積壓。人工成本低。
②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需求加入大量時間去看店。快捷，能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以IM工具、手機等通訊方式和發達的物流配送體系。③花費羣體廣泛：由於網店是開在互聯網上的，面向的是一切也許看見商品的網民或花費者，這個羣體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。例如賣品牌商品，很多人的好友甚至自身便是專櫃員工，以批發價、內部價拿到網上賣。
2、客戶解析，目標市場
據調查，透過網絡採購商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關懷社會、看重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐性等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民普通網齡在2年以上，佔總數的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。
因而，本店的商品首要銷售對象是學生和公司白領。
3、風險要素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但對比而言，風險要低的多。
(1)競爭者
有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的反覆貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信譽高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由於加入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，又有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。
(2)加入成本
既然加入了資金，那麼就希望有所報答，但生意場上沒有僥倖，所以就存在資金加入風險。但目前網店的經營稅費、租金、治理費都較低，因而風險較低。
(3)淡旺季節
由於貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制，且網店的淡旺季並沒有很大的差異，由於上網是隨時隨地的，並不受季節、節假日的影響。
(4)技術風險
①Internet網絡速率的風險;
②技術才華的限制;
③技術開發和商品化週期過長;
④國內外軟件的競爭和衝擊。
三、公司戰略
1、目標
(1)願景：
讓有空氣的地方都充滿我們的創意!
(2)使命：
用創意爲生活增添色彩!
(3)價值觀：
以最低的成本做出最好的效果。
(4)遠期目標：
在淘寶上開闢屬於我們自身的天地
2、進展計劃
基於對經營環境、自身實力等方面的解析，我們制定出如下的階段性進展計劃：
第一階段，在淘寶網上申請個人網店，創辦創意商店。由於資金、影響力有限，治理經驗不足，我們的創意商店首先在淘寶網這個已經進展成熟的網上買賣平臺上創辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，並以組合的方式銷售創意所需物品。
目標：壯大自身的創作隊伍，不斷創新，提供更多更好的創意;
與商家建立廣泛的合作關係，互利共贏;
提供知名度，擴大影響力。
第二階段，自立門戶，開設獨立網店。經過一段時間的經營後，隨着治理經驗的豐盛，資金實力的增長和影響力的進步，我們將自建網站，開設獨立網店。
目標：進一步進步知名度，擴大影響力。
3、經營戰略
(1)總體戰略
網店與顧客良好關係的出發點有以下兩個方面：
①公平合理;
②完善的服務：顧客便是上帝;顧客便是效益。
(2)組織治理戰略
①治理方面的首要要求是：團隊要堅強;聚集合並操控;用財務來權衡經營活動。
③組織準則：組織是可變的，不是永久不變的。以今日的組織來做今日的事是合適的，若以今日的組織去做來日的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自身的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的部署，一個網店的戰略，決定它的組織機構，並且要及時。
(3)商品進展戰略
隨着技術和經濟的不斷進展，知識水平的不斷進步，我們將不斷創新，提供更多更好的創意，商品的品種、質量等也將進一步完善，愈加自足花費者的採購慾望，自足他們的需求。
(4)服務戰略
①資訊服務：透過多種渠道讓花費者及時精確的獲知所需求的各種購物資訊;
②銷售服務：利用在線問答處理花費者的疑問。
③售後服務：爲花費者提供方便快捷的優質服務，同時保護花費者的隱私。
四、經營策略
1、貨源選擇策略
進貨源頭：
①批發市場進貨：最常見的進貨渠道，需求有強大的議價才華，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
②廠家貨源：正規的廠家貨源充足，態度較好，如果長期合作的話，普通都能爭取到滯銷換款。但是普通而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果有足夠的資金儲存，並且不會有壓貨的兇險或不怕壓貨，就去找廠家進貨。
③大批發商：普通直接由廠家供貨，貨源較鞏固。不足的是由於他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且它們普通都有固定的回頭客，不怕沒有批發商，很難和他們談條件，除非定的次數多了，變成他的一個大客戶，才也許有特別的折扣或優惠。
2、定價策略
(1)定價目標
總的要求便是以花費者爲中心，進步市場佔有率，追求利潤的最大化。
首要的定價目標有：
①以利潤達到銷售額的一定比例爲定價目標
②以維持價格鞏固而獲取鞏固利潤爲定價目標
③以維持或進步市場佔有率爲定價目標
④以應付和防止競爭爲定價目標
⑤以獲取最佳而又合理的利潤爲定價目標。
經過解析，本店將採取以獲取最佳而又合理的利潤爲定價目標。
(2)定價導向
①成本導向定價，是以企業產品成本作爲基礎的定價方法，其優點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導向定價，以市場需求強度爲定價基礎，根據花費者對產品價值的知道和需求的程度來決定價格，而不是根據成本來制定價格。
③競爭者導向定價，是以競爭者的售價作爲定價根據。
經過解析，本店將採取需求導向定價法制定價格。
(3)定價及價格調整
由於我網店以組合方式銷售商品，故商品組合價格應低於分別採購各商品的價格之和，才能對花費者產生招引力。
3、營銷策略
(1)商品支援多種分類方式，即將商品的類型、品牌、上櫃時間、打折狀況等商品資訊進行分類，透過這些分類，顧客可以採納多種方式查找對應商品資訊。網店提供產品類型分類、品牌分類、最新上櫃商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產品分類等等。
(2)建立搜尋引擎
(3)網上銷售商品，絕大部分的時候買家是無法看見實物的，所以需求拍出清晰美麗的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的招引力。
①拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關鍵的，尤其對於網絡銷售來說。首先要拍好。就宛如做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體儘量突出，清晰，背景簡單。如果網店裏的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難獲得買家青睞的。
②標題的功夫：搜尋是針對標題的，所以，如果標題裏有合適的關鍵詞，那麼就會被搜尋到。關鍵詞的設定要用心考慮一下，把買家能想到的關鍵詞盡也許的放到標題裏，進步被搜尋到的也許性。
③商品描述：當買家被圖片和標題招引來了，這個時候商品描述要開始發揮功效了。儘量提供1-2張圖片(根據不同類別的需求也許需求更多)作爲細節展示，文字闡明詳細。買家看不見，摸不到實物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的採購，產生促進功效。
(4)引薦商品：引薦的商品，必須起到招引人進店的目的。
①圖片主體突出，標題清楚，描述詳細，提供多圖展示;
②價格具有絕對優勢;
③頁面有合併的html模板，美觀;
④提供到其他類別，或者單品的.快捷連結。
(5)網店裏的商品更新迅速。把新貨掛到網頁明明位置，但是不能爲了添加數量而不顧及質量。不能由於生意不好而放棄上貨，如果網店裏的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
(6)適當拍賣：適當的搞些拍賣，會招引人氣。但要做好虧本的心思打算，不能對貴重物品進行拍賣。
(7)定期有折扣，或者饋贈。聖誕、情人節、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發佈這個“促銷音訊”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。選某幾種種商品就可以，首要是透過這個招引別人來店裏，買更多的商品。
(8)制定會員折扣計劃：治理好買家檔案，統計好他們在店裏的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費。制定自身的折扣計劃，以招引買家和報答買家。
(9)額外饋贈小禮品。爲了添加自身的良好的評價，可以事前不讓買家曉得，當他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在於能否貴重，而是一份心意。不論買家今後還會不會繼續購物，把他當做好友，真心的面臨，定會有好的報答。
(10)使用時髦話題，爲自身的網絡店面添加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要曉得自身的顧客有哪些花費特徵，根據這些特徵，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以使用在網絡營銷上，招引更多潛在客戶羣瀏覽我們的網站。例如：拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來招引人潮，當抽獎商品和自身客羣有花費偏好重迭性時，可以輕鬆達到宣傳、販賣雙成效果。
(11)營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應該在全體包裝和營造氛圍上下功夫。可以在店裏分享一些故事，開店的緣由等等，讓別人瞭解到一個真實、豐盛的我們，會對我們的店有很深刻的印象。
(12)要看某種貨物能否好賣，先在網站上搜尋一下，賣同類商品的人有多少，包含賣一致的相類似的，他的銷售狀況如何，產品價格如何定位，店鋪如何策劃，產品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。
(13)網上開店要循序漸進，普通開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自身的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的好友，也是最有緣的人，一定要服務好，客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之後，網店的經營就會實現向良性進展。
(14)開店之初先要添加人氣，可以考慮設定一元拍或低價銷售的方式達成買賣，只須有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的打算。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都曉得這裏的“優惠”政策。一元拍的目的，是透過這件東西，招引買家順便看看其他商品。
(15)售後服務要周到。賣出商品後，在第一時間和買家取得聯絡，發貨後儘快給買家發一封發貨告訴信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等資訊，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對招引“回頭率”很重要。
(16)誠信第一。在網絡上經營，最首要的便是誠信不誠信的人很難在網絡上經營下去。
4、推廣策略(廣告策略)
(1)在知名網站上做廣告，廣告創新策略：
①標題創新策略：一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助於喚起花費者的興致，惹起花費者的留意，衝破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的功效。
②廣告文字創新策略：廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實，闡明產品的優點，誘導花費者採購。
③廣告畫面的創新策略：廣告畫面的創新策略的關鍵是透過畫面給人帶來美感，鼓勵花費者參加採購隊伍。
(2)到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。
(3)電子郵件推廣方法：基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam垃圾郵件)不同，許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明明的優勢，例如可以裁減廣告對用戶的滋擾、添加潛在客戶定位的精確度、加強與客戶的關係、進步品牌忠心度等。
(4)qq羣發資訊：利用qq羣發佈網站資訊。可以同時加幾十個QQ羣，每個羣有200人左右，總數也是很多的。
(5)搜尋引擎：Google、Yahoo、MSN、百度等搜尋引擎均可提交申請。
(6)網站優化：優化標題，關鍵字等，讓頁面在搜尋引擎裏排的靠前。
(7)網址導航：如今網址導航站多如牛毛，如果都收錄了自身的網站，效果也很不錯的，可以直接申請。
(8)網站聯盟：透過網站聯盟，大面積的投放告知性廣告，讓網民點擊，按有效點擊量記費。這種方式儘管簡單，但卻是業界公認的有效推廣方式。如今基本上有CPM(按有效顯示計費)，CPC(按有效點擊計費)，CPA(按有效註冊會員計費)。
(9)病毒性營銷方法：病毒性營銷方法並非傳播病毒，而是利用用戶之間的積極傳播，讓資訊像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在爲用戶提供有價值的收費服務的同時，附加上一定的推廣資訊，常用的工具包含收費電子書、收費軟件、收費Flash(閃光動畫)
(10)利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對於推廣初期的網站來說不失爲一個好辦法。
(11)客戶端捆綁：在如今的一些被廣泛使用的客戶(QQ，MSN，FOXMAIL，BT軟件)中嵌入某網站專區或者可聯接的網站圖標，這樣可以非常快速的讓大量網民曉得這個網站。不過成本也許會相當的高，除非可以尋覓到對對方非常有用的盈利方式。
(12)網吧桌面：如今有較多的企業將自身的網吧專用軟件(有計費的，廣告的，治理的，內容的)投放到網吧中，可以和這些企業合作，將我們網站的地址和內容推到網吧的桌面，網民一使用網吧的電腦，第一時間就能看見這個網站。如今的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等。
(13)報刊雜誌、廣播電視：報刊雜誌、廣播電視的比例佔用戶得知新網站的49。9%。這項數據闡明，要看重新聞稿對網站推廣的功效，與新聞媒體良好的關係往往對網站推廣起到意想不到的效果。
(14)參加各種排行榜及評選活動：很多大型網站開設了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統計編制便是一個收費的宣傳途徑，而專門的品評網站更是義務爲其網站宣傳的好地方。
5、成交、支出、送貨
(1)網店提供清晰美麗的商品照片，又有詳細的商品描述，顧客透過購物車編制，將自身喜歡的商品選入購物車;
(2)購物車功能：透過購物車，顧客可以實時瞭解當前所採購商品總價，商品數量，商品稱呼，商品類型等，實時對購物車商品進行增刪;
(3)在線生成訂單：編制自願將客戶材料、產品材料、總金額、支出方式、配送方式等資訊自願生成完善的訂單，併發送到商店治理後臺，供商店治理員實時進行處理;
(4)手機短信功能：當定單自願生成成功後，編制將會自願把定單的基本資訊透過發送手機短信的方式發送到顧客在編制中所設定的手機號碼裏面，顧客也可以同時設定多個手機號碼，如果設定多個手機號碼，編制則自願會給每個手機號碼發送手機短信，並告知定單的基本資訊;
(5)支出方式：在定單自願生成成功後，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、在線支出(IPS易捷支出、支出寶支出、支出寶鮮花支出、國內外網銀支出、Paypal、貝寶、快線支出、YeePay易寶支出、騰訊財富通等等)等支出方式，買賣結算靈活且人性化;
(6)多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，例如快遞、EMS、火車託運、空運等等配送方式，配送價格由治理員所錄入的配送價格計算表達式自願計算出。
6、會員編制
(1)會員中心功能：會員中心包含會員註冊、會員身份驗證、會員材料修改、訂單檢視、訂單修改、以往購物記載查找等等功能。
(2)會員積分功能：不同會員將具有不同積分，屬於不同的會員級別，從而享有對比應的會員價格。會員積分在會員花費結束後，根據會員的花費金額自願添加。
(3)會員組會員價功能：可自在增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享用相應的折扣。
(4)預付款購物功能：會員可以有預付款，在下訂單時如果會員的預付款餘額不爲0，就可以選擇使用預付款進行購物
7、客戶服務
我們爲顧客提供全方位、全過程的“無憂服務”和收費的技術支援，將使用互動平臺，徵求顧客對商品和服務的意見。
用戶使用中如果有任何的疑問，可以透過下面的編制與我們進行互動，我們將針對每一位客戶的不同狀況提供個性化服務。
(1)在線客服編制：網店治理員透過在線客戶編制，及時處理顧客在採購商品之前或採購商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以透過該編制向網店治理員諮詢相干商品(銷售)資訊。
(2)滾動公告功能：治理員發佈不同的公告資訊，並對發佈的公告資訊進行治理，一切已發佈的公告將以滾動的方式在頁面內進行循環顯示，透過網店中的滾動公告，讓顧客及時瞭解網店內資訊。
(3)留言版功能：顧客在網店購物的同時，可以給網店留言，治理員可在一個留言版編制中對網店的一切的留言資訊進行治理，及時瞭解顧客的需求狀況，並對顧客的需求作出及時的反應。
(4)商品評論功能：客戶可以就不同商品發表評論，顧客對商品的評論資訊需求在治理員審批後纔可以顯示，同時可檢視其他客戶對商品的評論資訊。治理員直接對不同的評論進行回覆，以及對用戶名、對應會員名、評論時間等進行檢視。
(5)退換貨：我們會在商品描述頁面寫清楚退換的準則，在準則範圍內的將一概按顧客要求進行商品退換處理。
淘寶開店創業計劃書2
一.項目介紹
現在網絡發達，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網上購物，就我對我學校的觀察，學校的正門和後門每天都有很多的快遞。現在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，又介於我的資金有限而我的課餘時間又比較多，所以我打算在淘寶網上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生，所以我對網絡並不陌生，而且對淘寶網上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網店平臺，而且是免費提供的。網店主要經營潮流女式服裝，主要針對女大學生和年輕女白領等消費羣體。我已經在淘寶網上註冊了賬號並且透過了淘寶網的開店考試，我準備爲店鋪取名爲：唯愛伊。
二.項目服務宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在衆多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
三.項目目標
本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適
當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。
四.進貨渠道
1、 批發市場進貨
我已經查過了廣州的一些批發市場，比如白馬服裝批發市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發市場、綽美日系服裝批發等等。在批發市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
2、 批發商處進貨
用搜尋引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。但是因爲他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
3、 吃進庫存或清倉產品
因爲商家急於處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關注這類商家，並嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉到網店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
五、經營策略
由於開店初期業務量小，全部工作都由我自己完成。等到以後業務量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：透過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
第二、利用網絡推廣：在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學校裏進行推廣，儘量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節日（如五一、十一、聖誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。
六．網店經營
1.支付方式：支付寶或網上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。
七．經營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
由於我上大學時已經有電腦和數碼相機了，所以這部分成本不計。 由於宿舍的網費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月
八．後期轉型
當取得銷量和信譽,成爲皇冠賣家並做淘寶商城後，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設計和銷售時尚服裝，並打響公司的服裝品牌，取得品牌效應，然後擴大公司的業務範圍。