1.對申請開通創業板交易權限的個人客戶進行《客戶風險承受能力測評》。未完成客戶風險承受能力測評的客戶，將無法開通創業板交易權限。個人客戶可以透過營業場所現場或網上接受風險承受能力
2.對於測評結果爲40分以下的保本型和保守型客戶，應向其加強市場風險提示，勸導其審慎考慮是否申請開通創業板交易。
3.要求客戶真實、完整地填寫個人資訊，對明顯提供虛假資訊或提供資訊不完整的客戶，應該提醒其予以糾正。對不配合適當性管理的客戶，經勸導無效後，營業部可以拒絕爲其開通創業板市場交易。
開通創業板步驟：
開通創業板前你必須先開通好滬深證券帳戶，已經具有了在深市炒股的經驗。不論你炒滬市、深市還是創業板的股票，都使用的'是同一個證券帳戶，開通創業板不是讓你去另外開通一個帳戶，只是說你具有了交易創業板股票的資格。所以開通創業板前你必須做到以下幾點才能完成任務，才能具有炒創業板股票的資格。
1、投資者應儘可能瞭解創業板的特點、風險，客觀評估自身的風險承受能力，審慎決定是否申請開通創業板市場交易。
2、投資者應該到證券公司營業廳現場提出開通創業板市場交易的申請。網上可能也可以提出申請，但很少有人用，即使你在網上提出來了申請，還是要到證券公司營業廳辦理其他手續，所以還不如直接到證券公司營業廳直接申請。
3、投資者在提出開通申請後，應向證券公司提供本人身份、財產與收入狀況、風險偏好等基本資訊（你只要原來的證券帳戶上還持有股票或者有幾千元錢就行）。證券公司將據此對投資者的風險承擔能力進行測評，並將測評結果告知投資者，作爲投資者判斷自身是否適合參與創業板交易的參考。
4、投資者在證券公司經辦人員的見證下，需按照要求到證券公司的營業部現場簽署風險揭示書（未具備兩年交易經驗的投資者還應抄錄“特別聲明”）。證券公司完成相關覈查程序後，在規定時間內爲投資者開通創業板市場交易。