銷售是一項偉大的事業，一個傳遞價值且幫助他人的事業。最早的銷售應該是古老的物物交換，到了現代銷售形勢不斷多樣化，但最終是讓消費者得到滿足。透過銷售促成了交換的進行，實現了價值的傳遞。
不可否認，除產品本身的吸引力外，營銷人員在拜訪客戶中的一些細節處理，對銷售的成功率也有直接的影響。
人靠衣服馬靠鞍
營銷人員西裝革履手提公文包，能體現公司形象，但有時候還是要看被拜訪的對象，雙方着裝反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你的專業形象;後者若同樣着裝則有些不妥。畢竟，受施工工地環境所限，工作人員不可能講究着裝，如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談可能連坐的地方都難找。
最好的着裝方案是隻比客戶穿得“好一點”，這既能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。;
比客戶遲掛電話
很多營銷人員沒等對方掛電話，“啪”就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時，要注意永遠比客戶晚放下電話，體現對客戶的尊重，千萬不要不注意這很小的細節動作。;
談判中最好不接電話
在與客戶交談中接電話，儘管事前得到了客戶的允許，但客戶在心裏會以爲“好像電話裏的人比我更重要，爲什麼他會講那麼久?”所以，營銷人員在初次拜訪或進行重要的拜訪時，決不接電話。(文章來源：華夏酒報·中國酒業新聞網)等會談結束後再打過去，並說明情況。;
強調“我們”不要以“我”爲主
銷售員在說“我們”時會給對方一種心理暗示：和客戶是站在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然“我們”只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近感。;
多用筆，少用腦
隨身攜帶記事本，拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜，客戶需求，答應客戶要辦的`事情，下次拜訪的時間等。當營銷人員虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，接下來的銷售工作就可能會順利一些。;
隨着客戶的談話速度
長期來看，能說會道的營銷員很難保持優秀的業績，思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機關槍般快節奏，容易引起客戶反感。而那些善問會聽的營銷員，並隨着客戶的不同，調整自己說話的速度與風格的營銷員則會成爲卓越的營銷員。;
細節體現藝術與科學，銷售則是藝術和科學的融合體，營銷人員需要加強學習顧客心理學與數學分析學等科學知識，需要接受銷售行爲學的教育，這就是科學。
另外，營銷員要根據當時情境調整銷售方法和技巧，注意細節、關注顧客，這就是藝術。銷售很能鍛鍊人的毅力與風格，銷售在拒絕中進行，沒有拒絕，就無需銷售。把銷售作爲一個幫助他人的偉大事業去做的銷售員，往往是自信、自律、熱情融合爲一體的銷售員。
注意細節，做一名優秀的營銷高手。