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打造優秀創業團隊的十個步驟

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一項新的調查顯示,有四分之一創業項目死於管理團隊能力的欠缺。這個結論可能會讓每一個創業CEO心寒。

打造優秀創業團隊的十個步驟

CBI透過對156家初創公司的調查提煉出了導致創業失敗的前20個原因。前兩個原因並不令人意外:新公司產品方面的錯誤,投資不足或現金流枯竭。

然而,排名第三的原因竟是用錯團隊。被調查的企業中,有23%的企業失敗是由於使用了技能與市場需求不匹配的創業團隊。

這可能意味着僱傭了一個技能不匹配或者主觀能動性不足的團隊。它甚至意味着這些團隊成員與創始人並不具備共同的願景。這也表明,公司的創建者需要把公司規程置於個人風格之上,並遵循以下10個步驟來打造合適的團隊:

1. 與招聘人員一起工作

優秀的招聘人員(注:這裏指外部獵頭)通常會收取被僱傭候選人一年工資的25%作爲服務費,但是他們的經驗對於初創公司僱傭關鍵員工是非常有用的。鼓勵你的招聘人員花時間呆在你的辦公室,感受你的團隊文化,以深入瞭解什麼樣的專業技能和文化纔是最適合你公司的。這將會讓他們對於誰能成功勝任這一職位擁有巨大直覺。

2. 僱傭多樣化的團隊

僱傭員工時,確保多元化是至關重要的。這樣做不僅是正確的事情,還能提高利潤。來自麥肯錫的研究表明,在一流企業中,35%的擁有多樣性僱員的企業取得了比預期好的財務回報;15%的擁有性別多樣性的企業比一般公司擁有更強的性能。僱傭與你相似的員工也許會令你感覺更舒服,但多元化的團隊會更有效率。

3. 聘請具備專業知識的人

擁有對某一特定行業或某項技術有深刻了解的員工是至關重要的。例如,如果你正在建設一個金融科技公司,想突破小額銀行業務,就需要聘請在該領域有廣泛經驗的.專家。有20年專業經驗的人有助於挑戰企業業務設想並彌補創始人之間的不足。使用顧問、投資者或招聘專員可以嚮應聘者提出在你的領域以外的專業的問題。

* 詢問候選人第二專業的知識

創業公司缺乏大公司所擁有的深層次人才,因此第二技能很重要。考慮擁有多學位的候選人、在其他領域擁有證書或工作經驗多樣的候選人。創業公司需要最低級別的專業知識和更廣泛領域的技能。找到在第二專業技能上有價值的員工,可以幫助你解決目前尚未遇到但是明天可能會面對的問題。

4. 瞭解候選人的性格和品格

對於創業公司來說,除了一份強有力的簡歷,候選人的品格和性格是非常重要的。有些性格特徵具有優勢,比如勇氣、毅力和韌性。可以透過問一些探索性的問題來了解候選人的性格,比如“告訴我你在工作中遇到的最考驗道德的時刻是何時,你是怎麼做的?你感覺怎麼樣?”問題的回答可以揭示回答者是否更具有道德意識,以及是否可以在不得罪他人的情況下解決這些問題。

5. 提問複雜的問題

詢問令其意想不到的問題,比如數學問題,來了解其工作行爲模式。答案是否正確並不重要,這種問題用來了解候選人的想法和行爲:他們會提問嗎?或者他們假定不許提問?他們對待這個問題是否有邏輯性?他們從中展現了自己的能力嗎?如果答案是肯定的,他們在面對複雜的工作問題時也會這樣做。要求應聘者做一些事情或者分享他們所做的事情,能夠展示他們如何與人互動,以及如何透過思考和權衡來完成工作。

6. 測試溝通技巧

如果你正在聘請一位專家,如計算機程序員或律師,請他們用一種非專家能掌握的日常語言解釋一個特別複雜的概念,而不是用專業術語。能夠與客戶交談而不顯得自大是至關重要的。真正掌握某個學科的人能夠用簡潔的語言來解釋它。

7. 先試用再決定

如果你能和他們一起工作一個月,或者可能的話,一起工作三個月,那麼最後從兩個候選人中挑選一個會容易得多。問問潛在員工是否願意當你們公司的顧問,這是一種從長遠來看可以節省很多麻煩的方法。

8. 考慮文化契合度

坦誠的討論公司的文化和新員工在工作中想要得到什麼:預期的工作時間是否適合他們的生活方式?假期安排可以嗎?薪酬和其他報酬是否合適?他們是否寧願在另一個公司或者另一個領域工作?坦誠的交流會避免做出糟糕的招聘決定。作爲一個曾經在谷歌招聘了超過150名員工的招聘經理,我期待聘請“真正的信徒”——那些對公司使命有着很大熱情、因此不會偷工減料的、有着超強執行力的人。

9. 做二次背景調查

應聘者提供的背景資料不太可能是負面的,所以你需要做一些二次背景調查來確認一些事實,比如透過他Linkein上的聯繫人去了解,這些聯繫人會告訴你這位應聘者實際上是什麼樣子。

10. 謹防依賴福利特權招聘

最好的候選人會因爲團隊和挑戰而感到興奮。如果你需要依靠瘋狂的福利特權——免費午餐、洗衣服務、健身房會員卡等等來吸引他們,你會發現這些員工在公司拮据的時期會帶來負面消極的影響。你一定不希望最優秀的人才在你最需要他們的時候左右退縮。

是否招聘到合適的人是成功的創業公司與失敗的創業公司間的區別——根據一項領導力研究,46%的員工在聘用後的18個月被認爲是失敗的

招聘,只有19%的招聘被明確認爲是成功的。新員工失敗的原因不是因爲他們沒有正確的專業知識,而是因爲他們不能接受反饋(26%)、無法控制情緒(23%)、不具備超越的動機(17%),或者擁有與公司不匹配的錯誤氣質(15%)。

所有這些都表明面試的重要性。最後,如果你最終僱傭了錯誤的人,在他們破壞你的公司文化之前把他們趕出去。在創業時沒有什麼比招聘合適的人才更重要的了。

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