篇一
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期爲 日曆天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。
四、關於項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的.條件,願簽入施工合。
篇二
尊敬的客戶:
您好!我們是北京中建衆邦裝飾工程有限公司,很榮幸爲貴公司進行辦公空間環境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建衆邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支援與信任表示深深的感謝!
我公司本着爲客戶竭誠服務的原則,鄭重承諾嚴格按照合同中的規定在保修期內爲您提供免費的售後維修服務。而在保修期結束之後,我公司仍然一如既往地爲您提供優質快捷的終身維護服務,對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算,進行合理的收取。
我公司提供的服務具體如下:
1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個性化服務
2、客戶專員在線支援,裝修問題的免費諮詢服務
3、電話服務熱線,快捷方便的維修服務
4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護服務
總之,希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
順頌商祺!