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售後服務承諾書彙編15篇

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在社會發展不斷提速的今天,我們都可能會用到承諾書,承諾書如經合同認可,可以作爲合同的一部分一同履行。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的售後服務承諾書,歡迎大家分享。

售後服務承諾書彙編15篇

售後服務承諾書1

我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。

二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、按照業主《採購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。

四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供採購,並送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。

五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,淨菜達到??%以上。

六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,並承擔相應的違約責任。

七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒僞劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。

八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,並持有健康證件。

九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。

我司本着“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶爲中心,保證做誠實守信的經營戶。

  承諾人:

  日期: 年 月 日

售後服務承諾書2

本着“爲顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務爲更好地保證設備的正常執行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時爲客戶免費提供技術諮詢服務。

保證在接到用戶故障電話後,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,並在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

專線電話:

24小時電話:

3、免費爲用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後,供方應書面給用戶提供測試結果,在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度爲常規維護工作之一,即公司組織每半年對執行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員爲主,有設計人員參與。並聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期:合同項下設備保修期爲安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人爲損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人爲造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術諮詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴諮詢資訊,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,爲今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,爲顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶xx年的使用,以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作爲上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,並做好設備執行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

售後服務承諾書3

致:某某某

某某公司本着優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務爲理念,並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1、我公司生產製作的某某質保一年,某某質保三年不褪色,某某質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規定產品實行三包。

我公司針對某某項目售後服務小組,組長由某某公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,並能解決常見問某某擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對某某項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

3、“質保期”期間由某某項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的某某進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

4、質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。

5、質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  承諾人:某某某

  時間:某年某月某日

售後服務承諾書4

尊敬的客戶:

您好!

我司對售後服務及產品質保作如下承諾:

1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。

2、我方帶給的產品,保證貼合招投標檔案及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。

4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂後20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方願意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。

7、我方承諾:產品質保期限爲貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期後維修保養服務的方案。

8、其他特殊優惠措施:工程完工後,將派專業維修人員長住xx,並定期對相關設備進行檢查維修。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

售後服務承諾書5

本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人爲損外):

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

(二) 免費爲保修期內出故障的設備提供備機;

(三) 免費提供售前、售後技術諮詢和使用人員培訓;

(四) 免費送貨;

(五) 免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內容如下:

一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:

按國家"三包服務政策"和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。

二、運輸方式

在產品購買後,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯繫,確認送貨時間與要求;

其次,在規定的時間內,我公司將提供交通工具並派遣專業工程師將產品送到使用單位;

第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,並且沒有開封;

第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試;

第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;

第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

三、安裝、調試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同後將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。並對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流,以便其以後可以進行獨立的安裝過程。在安裝後機器能正常的執行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常執行的操作知識及對機器穩定執行的基本調試。

售後服務承諾書6

根據x政府採購編號爲xx詢價採購項目的要求,我方已認真閱讀詢價採購公告的全部內容,並對本次貨物採購作出實質性響應,並承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:

1、產品質量

我公司將嚴格按照採購清單中產品規格、質量標準提供合格產品,並達到規定的要求,認真處理產品質量投訴。

2、價格

嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)爲:xx

3、供貨時間

詢價結果在網上公示結束後,三日內供應商應同採購人簽訂供貨合同,否則視爲自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,並透過採購人驗收。(特殊情況從其約定)。

如我公司爲最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進行承諾履約,如有違約行爲,將按規定接受相應處罰。

承諾人:xx

  20xx年x月x日

售後服務承諾書7

致:

xxxx裝飾裝潢有限公司本着優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務爲理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

我公司針對項目售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“”項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時瞭解我公司施工項目的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話:

售後服務監督電話:

承諾人:(加蓋公章)

日期:____年__月__日

售後服務承諾書8

一、 入網服務內容

收 費 標 準

一、 入網收費標準

(1) 基本服務中免上門費,僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、

大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費。

(2) 表內項目爲單臺鍋爐收費標準,同一用戶有多臺鍋爐入網時,按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,

第一臺按標準價格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以後設備按6折收費。

(3) 入網用戶投保期滿繼續入網投保時,續簽合同總額下浮5%。

(4) 提供服務速度:主城區內4小時上門,主城區外24小時上門。投保VIP保姆服務用戶:主城區內

2小時上門,主城區外12小時上門(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內趕到現場。)

二、 單項服務或保養收費標準

注:上門維修收費:僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費),以上價格僅爲熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。

售後服務承諾書9

爲認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農產品質量安全法》等法律、法規。以維護廣大農民的利益爲宗旨,從源頭上抓好種子管理,促進種子批發商誠信守法,依法經營,保證種子質量,讓農民用上“放心種”。嶧城區種子管理站結合我區實際特制定《種子銷售質量承諾書》如下:

一、堅持從合法渠道調進種子,不從非法渠道調進種子,不經營未審定(認)定品種。

二、不經營假冒僞劣種子。所經營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,質量達國家用種標準,種子包裝、標籤達規範性要求,不經營未登記、未備案品種。

三、不發佈違法廣告,不虛假宣傳,所作廣告、宣傳真實可靠,符合法律法規。

四、在種子經營中遵守國家和省有關法律、法規、規章的管理規定,自覺接受種子管理部門的監督和管理。

五、若因不履行義務和違法經營,將自行承擔法律責任和自願接受種子管理部門的處罰。

六、出售種子時依照相關規定出具合法有效的發票或其它有效票據,加強自身內部管理,建立健全種子經營檔案。

七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,維護種子經營秩序,履行約定和法定義務,加強農業科技知識的學習,提高對農民的科技指導服務能力,引導農民使用優良品種,促進農業豐產豐收。

八、接受廣大農民朋友的監督、舉報!

承諾(單位)人: 監督單位:

年 月 日

售後服務承諾書10

爲了貫徹落實國務院“質量振興綱要”,加強我公司與各用戶之間的友好合作,本着對用戶負責、爲用戶服務、讓用戶滿意的宗旨,瀋陽第一水泵有限責任公司(原瀋陽第一水泵廠)將視產品爲企業的生命,全體員工牢固樹立:“今天的產品質量,就是明天的市場”的觀念,認真貫徹ISO9001:20xx質量管理體系標準,實現對產品質量形成要素的全面控制,推動公司的質量管理,做到“不合格的原材料不購入,不合格的鑄件不加工,不合格的零配件不裝配,不合格的產品不出售”嚴格把好質量關。透過強化質量管理,完善質量體系,全面提高整體素質,保證持續穩定的生產出過得硬的合格產品,以良好的產品質量和最佳的售後服務樹立公司形象。

爲了更好的爲廣大用戶服務,我們鄭重的向客戶承諾:

1、我們堅決做到按合同規定要求,配套齊全,質量合格,保證工期,質量跟蹤,並及時提供給客戶完整的技術資料。

2、嚴格按合同和標準生產,確保材質、配套、工藝、技術準確,性能可靠。

3、嚴把產品質量檢驗關,完善質量保證體系,使加工製造,質量檢驗處於受控狀態,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品決不送到客戶手中。

4、隨機向客戶提供詳細的產品安裝使用說明書和各種必備資料,以防止安裝不當造成產品損失。

5、根據客戶需要,我公司將派出技術人員或售後服務人員到現場協助安裝調試,確保設備投產達標。

6、根據客戶需要,及時提供合格的備品備件。

7、由於我方造成的設備損壞,按合同要求及時組織力量進行無償修復,直至無償更換新設備。

8、加強售前、售中、售後服務,把“24小時服務”,“超前服務”,“全過程服務”貫徹在產品製造、安裝、調試、大修的全過程。

9、經常對用戶進行走訪,接到用戶反映的質量問題資訊後,在24小時之內作出答覆或派出服務人員儘快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

10、設備調試由公司派人到現場調試,質保期爲調試合格日算起一年。

售後服務電話:

xxx水泵有限責任公司

售後服務承諾書11

致尊敬的用戶:

在您的支援和信任之下,爲保障您的利益,使您得到更好更優質的服務,我公司在此做出如下承諾:

1、產品保修:我公司出售的所有產品保修期爲一年,保修期內免費上門維修,維修期間調備用機供客服使用(人爲因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿後提供有償服務(收取一定的成本費用)。

2、故障響應:我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時內做出反應,在接到報修通知後,兩個工作日內趕到現場並解決問題。

3、售後技術服務:提供及時、完善的技術及商務諮詢;提供完備的技術資料;提供終身免費的技術支援及使用指導服務;用戶可以透過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。售後服務電話:0519-82798990

4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

5、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

(1)由於人爲或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;

(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

售後服務承諾書12

致:

於都縣 招標代理有限公司

根據貴公司招標編號爲YDRH20xx-YD-X009的於都縣示範幼兒園筆記本電腦投標邀請,對該項目的計算機產品做出如下售後服務承諾:

一、服務模式

電話支援:爲更好爲公司用戶提供更加完善的服務、管理系統的建設,我們建立了專線電話技術支援服務,可爲用戶提供全年365天,每天24小時的`客服熱線400-990-8888。

現場服務:我們有一批訓練有素的技術人員透過維護服務網絡爲用戶提供現場服務。在以上的遠程服務方式不能解決用戶的問題是,由技術人員及時到達現場進行服務。

技術巡檢;定期技術巡檢服務,檢查系統的工作情況,並根據檢查情況對設備進行調整和維修,對設備參數進行合理配置調整,是系統正常工作。認真瞭解業務人員的意見,提出設備更換、系統升級等建設性方案。所有的工作都記錄在案,並向用戶提交巡檢工作報告

二、客戶服務流程:

客戶透過熱線電話提出服務請求;客戶服務工程師瞭解客戶服務請求內容,填寫系統問題單;客戶服務工程師初步分析判斷故障原因;如果客戶服務工程師透過電話服務方式解決了客戶問題,就直接在系統問題單上記錄問題處理結果,存入系統檔案庫,存檔備案;如果客戶服務工程師不能透過電話服務方式解決客戶問題,就立即通知相應的現場服務工程師故障情況;現場服務工程師迅速趕赴現場解決問題;填寫系統維修單,記錄故障處理過程,請求客戶簽字確認;系統維修單存入系統檔案庫,存檔備案;爲了保證系統問題能夠得到及時解決,客戶服務工程師對於現場服務工程師的問題處理全過程進行跟蹤管理。意思是基本的服務流程,在實際處理時會有一定的靈活性,目的是在最短的時間內解決系統故障,保障系統的正常執行。

三、保修期限:

1、聯想電腦自購買日起電腦出廠所配置的板卡、CPU、內存、硬盤、顯示器免費保修三年;電源、軟驅、自購買之日起保修一年。其他配件保修一年,機箱不保修,提供三年的上門維修 。

2、上門服務所有設備在正常使用中出現的硬件故障,在相應的期限內將得到我們提供的免費上門維修服務。

3、維修響應時間當您需要維修服務時,我公司將在2個工作小時內作出響應。

4、故障修復時間按廠家標準執行。特殊情況當場無法修復的,我公司將根據需要提供完好的、類似配置的代用設備。

5、售後服務響應時間:電話及郵件服務:接到用戶通報故障的電話或郵件後的30分鐘之內答覆(現場)。同時我公司提供7*24顯示全天候服務。我公司客戶服務中心電話:400-990-8888

6、現場服務:對電話或傳真無法排除的故障,我方委派技術人員2小時分鐘之內到現場,4小時以內解決問題。

7、備件服務:對於現場無法排除的故障,由我公司在24小時內提供相應的備品、備件或備機等措施,以保證用戶單位的正常使用,從而保證系統的正常執行。

聯想(中國)有限公司

地址:xx

電話:xxx

售後服務承諾書13

招標單位:

如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

第一、與業主協調管理措施

中標後,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:

(1)選擇優秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項目部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,並積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審覈後報業主進行最後定板。

(4)提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃,現場設定材料樣板間,並積極配合供業主選樣定貨。

(5)每週召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(6)召開工程例會時項目經理部將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。

第二、質量與安全方面:

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程(如園林小品、步道等),經業主的同意下,依法簽定專業分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。

(5)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(6)對隱蔽工程以及有關材料,在業主或者工程監理單位見證下現場取樣,並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

(7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經培訓或者考覈不合格的人員,不上崗作業。

(8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。

(9)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(10)聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查,發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求後組織實施。

(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,並由雙方簽字確認。

(13)在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位,設定明顯的安全警示標誌。

(14)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。

(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構築物和地下管線等,採取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定,在施工現場採取措施

(16)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。爲施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本着“以人爲本,誠實信用”的原則,以品質與信譽求發展,以客戶爲中心,保證每一步的施工都精益求精。

售後服務承諾書14

尊敬的用戶:

感激您選用XX公司的高效液相色譜儀,依利特公司將爲您供給完善、優質的技術支援與售後服務,爲此,我們特做出以下承諾:。

●安裝調試:

根據用戶要求的時間和地點爲用戶免費安裝調試儀器。

●現場培訓:

公司及公司授權技術人員在爲用戶安裝調試儀器及日常維護時,對用戶操作人員供給免費現場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養。

●售後培訓:

公司每年開設四期資料相同的培訓班,負責用戶技術人員培訓並供給培訓資料,培訓時間爲一週,培訓地點設在大連市,用戶每單位可派兩人蔘加,免培訓費用。

●三級維修體系:

一級維修:由公司在國內設立的各地區總代理專職維修工程技術人員負責,處理區域內用戶儀器一般故障的維修,並定期巡檢;

二級維修:由公司辦事處專職維修技術人員負責,處理疑難故障;

三級維修:由公司總部客戶服務中心負責。

●保修規定:

整機保修期爲一年。

保修期內維修所產生的費用,除了有明確規定不屬於保修範圍的以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。

●維修規定:

在正常使用情景下,儀器若出現故障,維修站保證在接到通知後24小時內響應,如需進行現場維修的,我們承諾儘快派人到達現場並在最短時間內排除故障。

如用戶因工作急需,經公司授權技術人員確認後,公司維修服務部可派發週轉儀器供給給用戶暫時使用,待維修儀器回到後換回週轉儀器。

更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。

●其它承諾:

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,並供給最優惠價格。

我們供給終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。

所有的售後服務,包括安裝、調試及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,並由用戶方認可後方可生效。

●XX有限公司相關部門電話:

  客戶服務中心:XXX

  客服中心

  20xx年1月

售後服務承諾書15

鄭州格力售後服務維修中心專業做河南鄭州地區的格力電器一切售後服務工作。我們堅持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅持以“您的每一件小事都是格力的大事”作爲服務理念,堅持實行“售前、售中、售後”一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統一標準的售後服務網點,保證及時爲用戶提供優質的售後服務。河南鄭州區域格力售後服務中心電話:0371-68636566。

下面我們介紹一下河南鄭州格力空調售後的維修標準,售後服務承諾:

一、包修內容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

二、包修期限格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗

收合格之日起計算,整機包修6年。機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期爲準;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期爲準。

三、包修憑證在包修期內的產品出現故障,用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修,如無包修憑證,不享受免費包修服務,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。

自從公司成爲鄭州格力售後的特約維修網點後,我們始終堅持客戶的一切小事對於格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。

河南鄭州的格力售後統一服務熱線:0371-68636566,24小時均可上門維修!